商务日语.docx
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商务日语
地道商务日语会话
①社内问候1
②感謝する5
③自己紹介7
④询问不懂之处11
⑤委托14
⑥許可18
⑦邀请21
⑧打电话/接电话26
⑨转达30
⑩ 敬语（尊敬語）33
?
预约44
?
访问?
来客（訪問?
来客）48
?
汇报/联系/商量報告/連絡/相談55
?
商谈（商談）60
?
投诉（クレーム）65
?
会议（会議）70
?
用餐（食事をする）76
?
面试之道（面接の受け方）86
①社内问候
●上班时（出社したとき）
おはようございます。
早上好。
※对朋友及下属用「おはよう」是没有关系的，但是对上级要用「おはようございます」来问候。
●外出时（外出するとき）
行ってまいります。
我走了。
※先告诉上司回公司的时间后再出门吧。
而且回到公司要跟上司说已经回来了。
●回公司时（帰社したとき）
課長、ただいま戻りました。
科长，我回来了。
●对外出的人（外出する人に対して）
いってらっしゃい。
请走好。
お気をつけて。
小心点。
●对回到公司的人（帰社した人対して）
お帰りなさい。
你回来了。
お疲れ様でした。
您辛苦了。
ご苦労さまでした。
你辛苦了。
※「ご苦労さまでした。
」这是上司慰劳部下的话，最好不要对上级使用。
●对下班的人（退社する人に対して）
お疲れ様でした。
您辛苦了。
※对同事、下属也可以用「お先に」、「お疲れ様」。
●下班时（退社するとき）
お先に失礼します。
我先走了。
●询问近况（近況をたずねる）
お元気でいらっしゃいますか。
您（身体）好吗？
お変わりはございませんか。
ご機嫌いかがですか。
您心情怎么样？
おかげさまで元気です。
托您的福，很好。
お仕事のほうはいかがですか。
您工作怎么样？
最近いかがですか。
もう慣れましたか。
已经习惯了吗？
大分慣れてまいりました。
基本上已经习惯了。
夏休みはいかがでしたか。
暑假过得怎么样？
休日はどこかへいらっしゃいましたか。
假期有没有去哪里啊？
●询问身体状况（体の調子をたずねる）
お体のほうはいかがですか。
您身体怎么样？
お加減はいかがですか。
您健康状况如何？
ありがとうございます。
大丈夫です。
谢谢！
没关系。
それを聞いて安心しました。
听到这话我就放心了。
お大事になさってください。
请多保重。
●久别重逢（久しぶりに会ったとき）
お久しぶりです。
好久不见了。
ごぶさたしております。
好久不见。
いかがお過ごしですか。
您过得怎么样？
お忙しいですか。
您忙吗？
相変わらずですよ。
老样子。
おじゃましました。
打扰了。
●同事间的问候（同僚のあいさつ）
行ってきます。
我走了。
お疲れ様。
辛苦了。
お先に。
我先走了。
また明日。
/また来週。
明天见。
/下周见。
また後で。
/じゃ、また。
回头见。
/再见。
それでは、5時にまた会いましょう。
那就5点再见吧。
じゃ、5時にレストランで。
好，5点餐厅见。
体のほうは大丈夫ですか。
身体没事吧？
お大事に。
多保重。
●天气的问候（気候のあいさつ）
今日は気持ちのいいお天気ですね。
今天真是个让人心情舒畅的好天气。
今日は暖かい（涼しい）ですね。
今天真暖和（凉快）啊。
毎日本当に暑い（寒い）ですね。
每天都好热（冷）啊。
朝晩は冷えますね。
早晚好凉啊。
なかなか暖かくなりませんね。
うっとうしい天気が続きます。
一直是让人郁闷的天气啊。
天気予報では、明日も雨のようですよ。
天气预报说明天也有雨。
●年底的问候（年末のあいさつ）
今年はいろいろとお世話になりました。
今年多谢您的关照。
来年もどうぞよろしくお願いいたします。
明年也请您多关照。
●年初的问候（年始のあいさつ）
明けましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。
今年也请您多关照。
会話1
王：
社長、おはようございます。
社長：
あ、王さん、おはよう。
久しぶりですね。
王：
はい、お久しぶりでございます。
----
（1）听写----
社長：
ええ、元気ですよ。
王さんは？
王：
はい、元気です。
社長：
職場にはもう慣れましたか。
王：
はい、おかげさまで、----
（2）听写----
社長：
営業の仕事は厳しいですが、やりがいがあると思いますよ。
これからも、頑張ってください。
王：
はい、一生懸命頑張ります。
それでは失礼いたします。
译文：
王：
社长，早上好！
社长：
啊，小王早。
好久不见了。
王：
是啊，好久不见。
社长您好吗？
社长：
我很好。
你呢？
王：
我也很好。
社长：
工作已经习惯了吧？
王：
是的，托您的福，基本上习惯了。
社长：
销售工作有些辛苦，但很有价值。
今后要继续努力。
王：
是，我会好好努力的。
那么我先走了。
単語：
職場：
工作岗位。
慣れる：
习惯。
大分（だいぶん＝だいぶ）：
相当。
厳しい：
严格，残酷。
やりがいがある：
值得去做。
一生懸命：
拼命。
頑張る：
努力。
会話2
（同事田中先生擦着汗，跑营业外勤回到公司。
）
田中：
課長、ただいま桜産業から戻りました。
課長：
暑い中、ご苦労さまでした。
王：
----
（1）听写----。
田中さん、すごい汗ですね。
田中：
ああ、暑い、暑い。
上海の夏は暑いね。
王：
本当に今日も暑いですね。
----
（2）听写----
田中：
ところで、王さんも、今日のパーティに行くんでしょう？
王：
はい、行きますよ。
田中：
そうですか。
じゃ、6時にホテルで会いましょう。
译文：
田中：
科长，我刚从樱花产业回来。
科长：
这么热，辛苦你了。
王：
你回来啦。
田中，你出了好多汗啊。
田中：
啊，热死了，热死了。
上海的夏天好热啊。
王：
是啊，今天真的也很热。
夏天我们跑营业外勤真辛苦啊。
田中：
对了，小王你也去参加今天的聚会吧。
王：
是的，要去的。
田中：
是吗？
那就6点在酒店见吧。
単語：
すごい：
厉害的。
汗「あせ」：
汗水。
外回り「そとまわり」：
外勤。
（已经过了下班时间，小王准备回去。
今晚有聚会。
）
会話3
王：
鈴木課長、----听写
（1）----
課長：
あ、もう5時半ですね。
いいですよ。
どうぞ帰ってください。
王：
それでは、----听写
（2）----
課長：
お疲れ様でした。
王：
田中さん、お先に。
田中：
お疲れ様。
じゃあ、6時にホテルで。
王：
はい、また後で。
译文：
王：
铃木科长，我可以回去了吗？
科长：
啊，已经五点半了。
可以，请回家吧。
王：
那我先走了。
科长：
你辛苦了！
王：
田中，我先走了。
田中：
辛苦了。
六点酒店见。
王：
好，回头见。
②感謝する
本当にどうもありがとうございました。
真的谢谢您了。
ご親切にありがとうございました。
谢谢您的好意。
おかげさまで、助かりました。
托您的福，真是帮了我大忙。
どうもすみません。
非常感谢。
※日语中的「すみません」有很多种意思。
比如在道歉的时候，感谢的时候，招呼人的时候，拜托别人时，给别人添麻烦以及好像要给人添麻烦时都可以使用「すみません」。
申し訳ありません。
非常抱歉。
恐れ入ります。
お手数をおかけしました。
给您添麻烦了。
今後ともよろしくお願いいたします。
今后也请多多关照。
お世話になりました。
谢谢你的照顾。
いつもお世話になっております。
总是得到您的关照。
いいえ、こちらこそ。
没有，哪里哪里。
ごちそうさまでした。
多谢您的款待。
先日はごちそうになりました。
上次多谢您的款待。
どういたしまして。
不用谢。
遠慮なくいただきます。
那我就不客气了。
大したことではありませんよ。
お出迎えいただき、ありがとうございます。
谢谢您前来迎接。
※用「～いただき」或「～いただきまして」，会给人留下更礼貌的印象。
ご招待いただきまして、ありがとうございました。
谢谢您的招待。
遠いところをわざわざお越しくださいまして... 谢谢您从大老远特意赶来。
※「～まして」后面「ありがとうございました」（谢谢）被省略了。
这种没有说到最后的方式反而更能礼貌地表达感谢的心情。
まことに結構なものをいただきまして... 收到这么好的东西，真是...
会話1
王：
田中さん、この間はすっかりごちそうになりまして...
田中：
いいえ、どういたしまして。
日本料理はどうでしたか。
王：
とてもよかったです。
特にすき焼きと天ぷらがおいしかったです。
でも、刺身は少ししか食べられませんでした。
田中：
刺身は苦手ですか。
王：
ええ、----听写
（1）----でも、他の料理はみんなおいしかったです。
田中：
あの店は人気があるんですよ。
また、いっしょに行きましょう。
王：
ありがとうございます。
お願いします。
译文：
王：
田中先生，上次真是谢谢您的款待...。
田中：
哪里，不用谢。
日本料理怎么样？
王：
很好啊。
尤其是日本火锅和天妇罗特别好吃。
不过，生鱼片只能吃一点点。
田中：
不喜欢生鱼片吗？
王：
是啊，因为还不习惯吃生鱼。
不过，其他的菜都很好吃。
田中：
那家店很受欢迎哦。
什么时候再一起去吧？
王：
谢谢。
那就拜托了。
単語：
すき焼き：
日本火锅。
天ぷら：
天妇罗。
刺身「さしみ」：
生鱼片。
生の魚（＝生魚）：
生鱼。
会話2
（小王对帮助自己翻译资料的同事佐藤小姐表示感谢.）
王：
佐藤さん、先日は翻訳を手伝っていただいて、どうもありがとうございました。
お手数をおかけしました。
佐藤：
いいえ、大したことではありませんよ。
王：
おかげさまで、助かりました。
わからないときは、また教えてくださいね。
佐藤：
いいわよ。
----听写
（1）----そのかわり、今度、フランス料理をごちそうしてくださいね。
王：
えっ？
フランス料理ですか。
佐藤：
冗談です。
冗談。
译文：
王：
上次请你帮忙翻译，多谢了。
给你添麻烦了。
佐藤：
不用谢，没什么。
王：
真是帮了我大忙了。
我有不懂的时候，还请多教教我啊。
佐藤：
好啊。
别客气，随时都可以。
作为补偿，下次你请我吃法国料理吧。
王：
什么？
法国料理？
佐藤：
开玩笑，开玩笑啦。
単語：
翻訳「ほんやく」：
翻译
そのかわり：
补偿
フランス料理：
法国料理
冗談「じょうだん」：
玩笑
③自己紹介
●向本公司的人自我介绍（社内の人に自己紹介する）
今日からお世話になります張と申します。
今后要请多多关照，我姓张。
※也可以用「張です」、「張と言います」等表达方式，不过「～と申します」（自谦语）的表达方式更为礼貌。
初めまして。
張と申します。
初次见面，我姓张。
どうぞよろしくお願いします。
请多关照。
こちらこそ、よろしくお願いします。
哪里哪里，请多关照。
本日からこちらで研修を受けることになりました。
今天开始我要在这里研修了。
一生懸命がんばりますので、どうぞよろしくお願いします。
我会尽最大努力，请多关照。
自己紹介させていただきます。
----
（1）----
この度、営業部に配属になりました王です。
我是这次分到营业部的小王。
お噂は伺っております。
久仰大名（早就听大家谈起您了）。
※「よくあなたのお話は聞いています」（常常听说您的事情）之意。
●向公司外部人员自我介绍（社外の人に自己紹介する）
上海商事の王でございます。
我是上海商事的小王。
いつもお世話になっております。
平时承蒙您关照了。
こちらこそ、お世話になっております。
哪里哪里，请多关照。
今後ともよろしくお願いします。
今后也请多多关照。
私「わたくし」、営業担当の王と申します。
我是营业担当的小王。
※「わたくし」是对公司外部人员使用的特别郑重的表达，「わたし」则对外部和内部人员都可以用。
另外，对上司要用「わたし」，对同事可用「ぼく」。
「おれ」是比较粗俗的说法，不适合在公司里用。
御社を担当させていただくことになりました王と申します。
----
（2）----
私「わたくし」が新任の林です。
どうぞよろしくお願いいたします。
我是新负责公司业务的小林。
请多关照。
前任の李のかわりに赴任いたしました。
我是来接替前任小李的工作的。
失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいのでしょうか。
请问，您该怎么称呼呢？
※交换名片时，如果不知道对方姓名的读法，可以这样问。
申し訳ありません。
今、名刺を切らしております。
很抱歉，我的名片用完了。
●向客户介绍上司（上司を取引先に紹介する）
社長、ご紹介します。
社长，我来介绍一下。
当社の課長の田中です。
这位是本公司的课长田中。
※介绍别人时的说法。
即使是自己的上司，在客户面前，也要免去称呼。
如介绍自己公司课长时，不要说「田中課長です」，要介绍说「課長の田中です」。
而且，要注意先介绍自己公司的人，后介绍客户。
在上级和下属都在场时，先介绍下属。
在介绍别人和自己人时，先介绍自己人。
初めまして、田中と申します。
初次见面，我是田中。
こちらは桜産業の安部社長でいらっしゃいます。
这位是樱花产业的安倍社长。
ご紹介いただいた安部でございます。
----
（1）----
●互相了解（お互いのことを知る）
ご出身はどちらですか。
您的出生地是哪里？
蘇州の出身です。
我出生在苏州。
大連から参りました。
我从大连来。
お目にかかれてうれしいです。
很高兴能见到您。
どちらにお住まいですか。
您住在哪里？
北京の郊外に住んでおります。
住在北京郊区。
私は天津生まれの北京育ちです。
我生在天津，长在北京。
※常用表达方式之一。
「上海生まれの上海育ちです」意为‘我生在上海，长在上海’。
大学では経済学を専攻していました。
我在大学里专攻经济学。
学生時代、テニス部に所属していました。
学生时代我加入过网球部。
ご職業は何ですか。
您的职业是什么？
通訳の仕事をしております。
我从事口译工作。
どちらにお勤めですか。
----
（2）----
上海商事に勤めています。
在上海商事上班。
※「上海商事で働いています」（在上海商事工作）也可表达同样的意思。
今の会社に勤めて2年になります。
在现在的公司工作满两年了。
私は4人家族です。
我是四口之家。
私の趣味は旅行と絵を描くことです。
我的兴趣是旅游和绘画。
会話1
（小王到机场去迎接客户木下小姐。
）
木下：
上海商事の王さんですか。
王：
はい、そうです。
木下さんですね。
----听写
（1）----どうぞよろしくお願いいたします。
（两人交换名片。
）
木下：
こちらこそ、よろしくお願いします。
わざわざお出迎え、ありがとうございます。
王：
いいえ。
ようこそいらっしゃいました。
お疲れでしょう？
木下：
いいえ。
大阪から上海まではとても近いですから、楽ですよ。
1時間半ぐらいです。
王：
そうですか。
北京より近いですね。
それでは、----听写
（2）----
木下：
お願いします。
王：
お荷物、多いですね。
かばん、ひとつお持ちいたします。
木下：
いいえ、大丈夫ですよ。
一人で持てますから。
王：
ご遠慮なさらないでください。
ひとつお持ちしますよ。
木下：
そうですか。
じゃあ、お願いします。
助かります。
译文：
木下：
你是上海商事的王先生吗？
王：
是的，您是木下小姐吧。
初次见面，我姓王。
请多关照。
木下：
哪里哪里，请多关照。
谢谢你特意前来迎接。
王：
不用谢，欢迎远道而来。
很辛苦吧？
木下：
不累。
大阪到上海很近，所以很轻松。
一个半小时左右就到了。
王：
是吗？
比上海到北京还要近。
现在我们去坐出租车吧，我带您到酒店。
木下：
拜托了。
王：
您行李很多啊。
我来帮您拿一个包吧。
木下：
不用，没关系，我一个人能拿。
王：
请不要客气。
我帮您拿一个吧。
木下：
是嘛，那就麻烦你了。
这下可轻松了。
単語：
楽「らく」：
轻松。
タクシー：
出租车。
遠慮なさる「えんりょ」：
（「遠慮する」的尊敬语）客气。
（两个人在开往公司的出租车中对话。
）
王：
木下さんのご出身はどちらですか。
大阪ですか。
木下：
はい、そうです。
大阪生まれの大阪育ちです。
王さんはどちらですか。
王：
私は青島の出身です。
木下：
あ、青島ですか。
青島ビールが有名ですね。
青島には行ったことがありませんが、とてもきれいな町らしいですね。
王：
ええ、海と山に囲まれたきれいな町です。
食べ物もおいしいですよ。
特に海鮮料理がおいしいです。
木下：
へえ、そうですか。
行ってみたいわ。
王：
機会があれば、ぜひ青島へいらっしゃってください。
木下：
ええ、そうします。
ところで、王さんのお仕事は通訳ですか。
王：
はい、そうです。
----听写
（1）----
木下：
じゃあ、これから、王さんといっしょに仕事をすることが多くなりますね。
王：
はい。
一生懸命頑張ります。
わからないことがいろいろあると思いますが、----听写
（2）----
木下：
こちらこそ、よろしくね。
译文：
王：
木下小姐的出生地是哪里啊？
大阪吗？
木下：
是，我是土生土长的大阪人。
王先生是哪里人？
王：
我是青岛出生的。
木下：
啊，是青岛啊！
青岛啤酒很有名。
虽然我没去过青岛，但听说青岛是个很漂亮的城市。
王：
是啊，青岛环山绕海，是个很漂亮的城市。
吃的东西也很不错哦，特别是海鲜很好吃。
木下：
是吗？
我想去看看呢。
王：
有机会的话请一定去青岛看看。
木下：
好的，有机会一定去。
对了，王先生的工作是翻译吗？
王：
是的，做口译和业务的工作。
木下：
那以后和王先生在一起工作的机会就多了。
王：
是的。
我会好好努力的。
以后可能会有很多不懂的地方，还请多多关照。
木下：
哪里哪里，请你多关照。
単語：
有名「ゆうめい」：
有名。
囲む「かこむ」：
围绕。
機会「きかい」：
机会。
いらっしゃる：
（「行く」的尊敬语）去。
通訳「つうやく」：
口译。
営業「えいぎょう」：
业务工作。
④询问不懂之处
お忙しいところすみません。
对不起，在您忙的时候打扰您。
※当对方好像很忙时，不要突然提问，要先问一下对方方便与否。
課長、今お時間よろしいでしょうか。
----
（1）----
お仕事中、申し訳ありません。
不好意思，在您工作的时候前来打扰。
ちょっと、お聞きしたいことがあるんですが。
想请问一下...
※也可以用简单的说法：
「わからないことがあるんですが」（有的地方不明白）。
「お聞きしたい」＝「お伺いしたい」（更谦虚的表达方式）。
この漢字、何て読むんでしょうか。
这个汉字怎么读啊？
※「何て」是口语，也可以用「何と」。
「でさき」って読むんですよ。
读作「でさき」。
※「～って」为口语表达方式，意思同「～ということは」或「～というのは」。
「出先」というのは、どういう意味ですか。
「出先」是什么意思啊？
「外出先」や「出張先」という意味です。
指的是外出前往的地方或出差地。
「割り勘」って、どういう意味ですか。
「割り勘」是什么意思？
「みんなで平等にお金を支払う」っていうことです。
是大家平摊付钱的意思。
「菜单」は日本語でなんと言うんでしょうか。
「菜单」用日语怎么说？
コピー機の使い方がよくわからないんですが。
我不知道复印机的使用方法...
このことは、誰に聞けばよろしいでしょうか。
----
（2）----
今、ニュースは何て言っているんですか。
现在新闻在讲什么？
今、何ておっしゃったのですか。
刚才说什么了？
もう一度、おっしゃってください。
请再说一遍。
ゆっくりお願いします。
请慢一点。
すみませんが、もう一度、お願いします。
不好意思，请重复一遍。
もう一度、教えてくださいませんか。
请再教我一遍好吗？
この後、どのようにすればよろしいでしょうか。
以后该怎么做好呢？
※这是针对上司的问话方式。
对同事可以说「この後、どうすればいいですか」。
もしオーダーを間違えたら、どうなりますか。
如果弄错订单的话，会出现什么情况呢？
※「オーダー（order）」意为订单、发订单。
「うれしい」と「楽しい」の違いは何でしょうか。
「うれしい」和「楽しい」的区别是什么？
課長のご意見をお伺いしたいんですが、A社との契約についてどうお考えでしょうか。
想问问课长的意见，和A公司的合同您怎么看？
会話1
王：
田中さん、----听写
（1）----ちょっと、お伺いしたいことがあるんですが。
田中：
どうしたんですか。
王：
印刷のところをクリックしても、プリントアウトできないんですよ。
この日本語のパソコンの使い方がよくわからないんです。
田中：
まず、左上にあるファイルをクリックしてから、印刷を開いてください。
それから、プリンターの種類をキャノンに設定してごらん。
王：
はい。
左上のファイルをクリック。
それから印刷を開いて、プリンターを。
ええと、田中さん、もう一度お願いします。
この後、どうすればいいんですか。
田中：
プリンターはキャノンをエプソンの2種類あるからね。
王さんのパソコンはキャノンに設定してください。
王：
わかりました。
あ、プリントアウトできました。
ありがとうございました。
----听写
（2）----
译文：
王：
田中先生，不好意思在您忙的时候打扰一下，有件事想问问你。
田中：
怎么了？
王：
我点击打印还是打印不出来啊。
这种日语操作系统的操作方法有点弄不清楚。
田中：
请先点击左上角的文件，再打开打印。
然后将打印机的类型设置为佳能试试看。
王：
好，点击左上角的文件，然后打开打印，打印机...嗯...请再告诉我一遍，完了之后怎么办呢？
田中：
打印机有佳能和爱普森两种吧。
你的电脑要设定为佳能。
王：
知道了。
啊，打印出来了。
谢谢。
对亏你，这下可好了。
単語：
お伺いしたい （お聞きしたい/お尋ねしたい）询问。
種類 种类，类型。
キャノン （公司名）佳能。
エプソン （公司名）爱普森。
会話2
王：
佐藤さん、ちょっと質問があるんですが、----听写
（1）----
佐藤：
いいですよ。
どんなこと？
王：
「お開きにする」という言葉は、----听写
（2）----
佐藤：
そうですね。
宴会や会議のときに使いますね。
王：
これから始めましょうっていう意味ですか。
佐藤：
いいえ、そうじゃなくて、「お開きにする」というのは、「これで終わりにします」っていう意味ですよ。
王：
えっ、反対の意味なんですか。
「お開き」は英語の「オープン」ですから、「開店」とか「開始する」という意味だと思っていました。
佐藤：
宴会や会議が終ったら、ドアを開けて外へ出ていくでしょう。
王：
ああ、なるほど。
外へ出て行くとき、ドアが開きますね。
それで、「お開き」なんですね。
日本語は奥が深いなあ。
译文：
王：
佐藤小姐，有个问题想问一下。
你现在有空吗？
佐藤：
有空。
什么事？
王：
「お開きにする」这个词什么时候用啊？
佐藤：
这个啊，是在宴会和会议的时候用。
王：
是‘现在开始’的意思吗？
佐藤：
不，不是。
「お開きにする」是‘到此结束’的意思噢。
王：
哎？
是相反的意思啊？
「お開き」在英语中是‘开’的意思，所以我以为是‘开店’或‘开始’的意思。
佐藤：
宴会或会议等结束后，要开门出去吧？
王：
啊，原
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