什么是单点培训课程讲义.docx

什么是单点培训课程讲义.docx

《什么是单点培训课程讲义.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《什么是单点培训课程讲义.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

什么是单点培训课程讲义

关于OPL（单点课程）的小讲义

OPL（OnePointLesson）—般被称为单点课程，又称一点课，

是一种在现场进行培训的教育方式。

进行OPL训练时，员工集中在

现场不脱产进行训练。

单点课程OPL的培训时间一般为10分钟左

右

的规定。

所以，它还有一个名称，那就是叫10分钟教育。

OPL鼓励

员工编写教材并作为辅导员进行培训，所以有一些企业把全员参与

OPL活动称为“我来讲一课”。

OPL是针对班组中某一人的疑问事项，包括技术问题或难点故障

等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材（一页到

两页的简单教材），召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资

源的共享、经验的积累、教育效率的提高。

OPL的要求

OPL作为一种特殊形式的在职训练（OJTOnJobTriaining）,

它有几个要求：

1、课程内容：

只有一项，所以叫“OnePoint单点、一点”。

内容一般包括：

设备结构知识、设备污染源控制方法、清扫困难源

改善方法、故障隐患及安全隐患的解决方法、设备清扫规范、设备

点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。

题目要与现场活动相结合。

如果是TPM方面的OPL那要与自主保养、设备保养等方面相关。

题目不能太大，要能在10-20分钟讲完

2、教材：

只有一页。

要图文并茂。

9/1．

OPL课程一般是利用班前会较短的时间来完成培训过程的，所以编辑者编辑教材时，必须简单明确、条理清楚、字体整齐、能够让人一看就清楚。

所以有图片来展示就基本是OPL课程基本模式。

比如：

在讲解设备结构知识时，要有设备构造的照片或示意图；在讲解设备点检规范时，要有设备点检部位的示意图。

文字要简洁，这样就可以比较容易地在一页纸之内进行充分表达。

字体比较大这样读起来就容易。

3、课程开发者：

现场人员，而不是专业的企业讲师。

OPL是全员

参与设备保养的一种形式，而不仅仅是一种训练形式。

所以OPL与改善提案（合理化建议）一样，是提升企业员工参与精神的一种方法。

4、课程讲授者：

一般为课程开发人员。

自己选课题、自己开发课程、自己讲解课程。

为了让一般员工也有勇气进行讲解，让OPL训练的时间为10分钟左右，原因之一就是便于一般员工进行备课。

但如果撰写人确实不善于讲解，也可以由其他熟悉这个专题的员工代替作为培训讲师。

在企业推行OPL活动的初期，一般是由一些现场管理人员、工程师、技术员等来主写和主讲。

以此来积累经验和示范带头，逐渐带动一般员工参加到OPL撰写和培训中来，实现全员参与OPL的目标。

OPL的步骤及内容

其各个阶段内容如下：

9/2．

OPL发动一一企业和部门领导动员，号召每个员工把自己的智慧贡献出来，积极撰写单点课程教材，这样才能够引起大家对这项工

作的重视，员工才可能自主去撰写OPL为了让大家动起来，领导

可以主动激发那些有心得和经验的员工，鼓励和帮助他们将自己的经验编写成单点教材，并鼓励他们上讲台来讲解自己的心得体会。

之后，对这样的员工大加表彰和奖励。

按照80/20分布率，这20%的少数一定会带动80%的多数前进，逐渐形成人人争相撰写的氛围。

OPL课题发掘一一课题挖掘可以从三个方面进行，一方面来自员工

自己的发现，员工自主将自己的妙手偶得，将自己的经验、智慧编

成OPL另一方面是基层管理者、小组长提出的攻关课题，要求员

工动脑筋加以解决，而且最终解决并总结形成培训教材的课题；也有一些是员工虽然做了某些具有指导和推广意义的工作或者变革，但自己并不以为然，也不善于总结，其上级主管发现后通过引导和提示，乃至帮助这个员工总结提炼成的培训教材。

OPL的撰写一一OPL的撰写也是值得认真研究和细心对待的环节。

有些员工肚子里有东西但是倒不出来，车间技术员、班组长和技术骨干有责任帮助员工将他们的经验和方法总结出来，形成OPL教材。

对OPL的撰写虽然不能求全责备，但撰写的内容应该尽可能做到深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰，便于理解，便于实践运

用。

牵涉原理、理论内容以简单够用为主，避免长篇大论的理论描

述。

为了不造成混乱或者误导，一定要明确分类。

OPL虽然短小精

悍，但仍应该体现5W2H即讲的什么（What）――内容；谁来讲、

9/3．

谁来学（WhO――讲师与受训对象；应用在何处（Where）――应用的场合、设备；何时应用，何时进行培训（When应用时机

以及培训时间记录；为什么这样（Why原理，理论根据；如何做（HoW——方法、手段、工具的应用；做多少，做到什么程度

（Howmuch,Howmany作业标准，作业规范，评价标准。

如

果用最简练的语言包含了上述7个方面的内容，就是最优秀的

OPL。

OPL教材评审一一OPL评审主要关注于OPL的实际性与合理性，

只要OPL是合理的，又是基本符合实际的，就不应该求全责备，就

要给以鼓励。

不能要求每个OPL都是金科玉律，应该允许水平不高

的OPL但要不断遴选优秀的OPL并给予肯定和激励，以维持员工撰写OPL的积极性。

OPL培训一一OPL的课程一般由撰写人来担任讲师，但如果撰写

人不善于讲解，也可以由其他熟悉这个专题的员工代替作为培训讲

师，在OPL活动之初，更多的是由一些工程师、技术员、技术骨干来主写和主讲，以此作为典范，逐渐带动其他员工踊跃参加OPL撰

写和培训。

培训效果评价一一对OPL培训效果评价有别于其他培训，主要侧重于对工作改善和绩效提高的积极作用。

如果培训之后改善了工作，提高了效率，减少或避免了损失，则说明这个OPL产生了

很好的效果。

激励激励是OPL管理体系之PDCA的最后一个环节，是让这

种形式可持续发展的有效手段，对OPL的激励应该以“立法”形式

9/4．

固定下来，并且要认真研究OPL的评价流程、激励形式、激励强度等。

在OPL活动之初，激励可以采取每个OPL课程教材不论水平高低都适当给予一定编写费，每培训一次给予一定报酬方式进行，以此来引导OPL活动的开展。

在OPL进入成熟阶段，可以通过优秀OPL课程评选，OPL培训效果评价等方式，定期评选优秀OPL编写

人，

优秀OPL讲师，以此来提升OPL的撰写水平和培训效果。

OPL的特点

OPL教育方式主要有以下几个特点:

1、OPL将班组成员由被教育者转变成了教育者;

一方面促进了班组成员的学习的积极性，另一方面也使班组成员

加深了对知识的理解和掌握；通过OPL学习方法让全员人人都成为老师，形成单点课程培训体系，逐渐使班组成员养成了学习的习惯。

2、OPL使每一个员工有了展示自己风采和魅力的机会；

无论是疑问点、还是不合理项、都可以制作为OPL单点课程，促使每个参与者动脑筋、想办法，出点子。

许多员工一改原先的等、靠、要的不良习惯，不爱张口的爱讲话了，不爱动脑的爱思考了。

3、OPL教育容易进行，容易推广；

OPL教育是以点的形式进行，每次教育时间把握在5~10分钟以内,

每一次只有一个主题：

内容丰富、文字简洁，可以使用图表、漫画、

照片，也可以使用现实物品和实例，这就必然只能是一个知识点的

教育，要让员工开展系统教育，成为系统教育的讲师比较难，但做

9/5．

为一个知识点的讲师是可能的，这样容易将OPL方式开展下去和进

行推广。

4、OPL教育实用，易于被班组成员接受；

OPL的分类有四种，包括：

基础知识应用、故障不良事例、改善

事例、个人经验。

这四种都是班组成员平时工作中经常要用到的内

容，实用性很高，成人教育不同于学生时代的教育，成人学习的目

的性往往很强，实用性不高的教育效果往往不好，OPL避免了这方

面的问题。

以某企业为例，采用OPL教育方式后收效显著，从2006年开始

导入以后，每年平均开展OPL教育48000次，人均48次/年，在

班

组中形成了良好的学习的习惯和氛围。

现在这个企业的班组中已经形成了一种习惯，一旦对某件事或物产生了疑问，班组成员马上就会联想到OPLOPL使用说明及适应范围

遵循体现5W2H原则：

（what）讲什么内容，（who）谁来讲，（where）应用场合，

（when）何时进行培训，（why）为什么这样，（how）如何做，

（howmuch,howmany）作业标准。

1、教材分类栏

1．1基础知识：

如设备结构知识、管理方法、理论常识、为人处

事心得等（理论性）

1．26S6H：

整理方法、整顿设计、清扫方法、清洁方法、素养要点、可视化管理、定置管理、色彩管理、分类管理，污染源、清

9/6．

扫困难源、故障源、缺陷源、浪费源及安全隐患源的解决。

（有针对性适应性强）

1．3规范标准：

作业规范标准、设备操作规范标准、清扫规范标准、保养规范标准、润滑规范标准、检查规范标准、维修规范标准（确实性）

1．4改善提案：

改善效率、改善质量、改善成本、改善员工疲

劳状态、改善安全环境、改善工作态度及合理化提案（可行性）

1．5故障处理：

故障维修、精度参数调整、电工技术、紧固措

施、防漏治漏、密封、监测（技术性强）。

2、主题：

OPL教材的命题（简单明白）。

3、培训对象：

适应本教材学习受训的人员。

4、编制审核：

编制人员及审核人员（确认教材的准确性及可行

性）

5、编号：

对OPL教材采用8位编码方式，年+月+日+顺序号,

如06072001表示2006年7月20日第1份OPL教材。

6、正文编制：

1W2h

（WH）Y为什么要这样？

现象、原因、理论根据是什么？

（HOW）

如何做？

原理、方法、手段、工具的运用；（HOWMUCH做多少,

做到什么程度，作业标准。

编制的内容应深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰、便于理解、便于实践运用。

7、培训记录：

谁讲课，时间记录。

OPL的优势

9/7．

OPL就是进行这些关键信息交换的有效工具。

掌握专门技能或知

识的团队领导人和成员需要有一种方式与其他同事分享他们的知识。

为了使其他同事避免重蹈覆辙，他们应该把实施要点、注意事项等

培训材料

内容通过OPL转化为可见的知识，其他员工则可以利用它来有效地履行自己的工作。

OPL还具备以下的优势：

培训内容简短，且都是团队成员目前需要到的；由于简短，所

以培训可以随时在需要的地方展开，而不需要专门组织；中提供简单明了的工具，确保每个人都能掌握；培训方式灵活，会议、生产现场或者正式培训中都可以穿插使用；教学行为能够增强团队的沟通能力和领导力；不仅适合于老员工，还很适合于新员工和换岗人员；

OPL开展的常见误区

误区一：

把岗位培训等同于OPL活动

现象：

所有的OPL教案内容都是摘抄于已有的操作规程、手册和

标准。

释疑：

OPL活动的开展主要是“让隐性的知识显性化”。

已有的

操作要点当然需要培训，但是好的经验也需要分享。

常规的岗位知

识培训和OPL活动既是互补，又能相互促进。

误区二：

OPL的门槛很高

现象：

OPL数量很少，大部份都因“没技术含量”被否决掉。

释疑：

OPL绝不是追求技术含量的活动。

员工任何一点点有用的

措施、技巧和改善都应该被认可，没有量的积累，不会有质的飞跃

9/8．

技术人员和管理者要放低姿态，不能眼高手低，自己不编写，员工写的又看不上。

误区三：

注重编写，忽略培训

现象：

编写的教案仅仅是张贴在墙上或者传阅一下，没有让编写人给大家做讲解培训，更谈不上在实践中应用。

释疑：

知识用于实践才是生产力。

让编写者有机会给大家讲解培

训，本身就是对知识贡献者的尊重和认可，培训了知识用于实践，

被更多的人掌握，这种知识才会变成组织的知识，才是建立教育型组织的目的。

误区四：

没有配套激励机制

现象：

OPL编写是任务摊派，每人每月1篇，交不上来罚款。

为

了避免罚款，生拼硬凑应付了事；好不容易今天发现两个好内容，也只上交一个，留一个下月再交。

释疑：

当企业的绩效评价、晋升和薪酬只是基于相对的业绩，员工自然会感觉分享知识会降低个人的成功机会。

所以企业必须改变奖励制度，找到强化和鼓励知识分享的方式，表扬和提拔那些学习

和分享的员工，给他们更多的学习机会。

这样才会有更多的人愿意

通过OPL活动分享自己的知识