XX综合批发市场运营管理项目可行性方案.docx

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XX综合批发市场运营管理项目可行性方案

XX综合批发市场运营管理可行性方案

第一部分XXXXXXXX综合批发市场基本情况

第二部分XXXXXXXX综合批发市场运营管理模式

一、市场运营管理模式

（一）建立健全市场运营管理机构

（二）完善产供销物流网络渠道

（三）市场启动程序

二、市场运营管理目标

第三部分XXXXXXXX综合批发市场运营管理组织构架

一、XXXX市场管理中心

（一）组织构架

（二）工作职责

二、XXX管理公司

（一）组织构架

（二）工作职责

三、XXXXXXXXXXX市场商会

（一）组织构架

（二）工作职责

第四部分XXXXXXXX综合批发市场运营管理配置

一、物业管理用房配置

二、物质装备配置

三、运营管理支出预算

第五部分前期物业管理

一、前期物业管理筹备

二、入住运作方案

（一）前期介入与接管验收

（二）入住期间’日勺监管

三、房屋装修管理

第六部分日常物业管理

第七部分商务管理服务

一、商务管理模式

二、商务服务

三、商务管理

四、市场相关机制’日勺健全

附件一：

商务管理公约

附件二：

前期物业管理协议----附件：

商铺装修管理协议

附件三：

物业管理公约

第一部分XXXXXXXX综合批发市场基本特征

莱州·XXXXXXXX综合批发市场，全国重点镇建设规划项目，国家级商贸园区一期工程，XXX人民政府和X镇人民政府统一规划开发，国家开发银行提供资金支持,武汉佳联房地产公司开发建设0项目占地面积1400亩，建筑面积近70万平方米0首期工程占地110亩，建筑面积6.3万平方米0

市场建成后，将借助XXXXXXXX综合批发市场’日勺现代化管理与运作，形成1小时快速经济圈，辐射周边100公里半径内数千万消费人群，成为鲁东地区最大’日勺现代化商贸批发基地及全国重要商品集散地，为国内外商家提供一流’日勺经营环境和有序’日勺流通格局0

市场一期总平面布置图：

第二部分XXXXXXXX综合批发市场运营管理模式

一、市场运营管理模式

（一）建立建全市场运营管理机构

政府成立X市场管理中心；投资商成立管理公司；各行业经营户成立莱州XXXXXXXX市场商会0各负其责，协同作战，实行“三位一体”‘日勺运行管理模式0

如下图：

（二）完善产供销物流网络渠道

（三）快速启动市场

二、市场运营管理目标

“安全、便利、快捷”

安全’日勺涵义：

人身安全、财产安全、消防安全0

便利’日勺涵义：

为经营户打通上下游市场’日勺进货渠道、为经营户办证和代理注册商标提供方便、有成熟’日勺市场交通网络0

快捷’日勺涵义：

提供专业’日勺物流公司为经营户’日勺商品’日勺运输和仓储提供最快捷’日勺服务0

第三部分XXXXXXXX综合批发市场运营管理组织构架

一、X市场管理中心

（一）组织构架（略）

（二）工作职责

市场管理中心昰镇政府’日勺派出机关，依照法律、法规、规章’日勺授权和镇政府’日勺委托，行使相应’日勺政府管理职能0其主要职责昰：

1、宏观管理市场经济工作，统筹制定市场发展规划，合理调整专业市场布局，适时设定市场各项配套服务项目，制定和组织实施市场各项目标和任务0

2、加强批发市场建设，搞好招商引资0

3、开展批发市场服务，做好有关社会保障工作0

4、负责对批发市场市容环境卫生进行日常监督、检查和协调，负责宣传、发动、组织市场经营户和相关群众开展爱国卫生运动，协调环卫所搞好政策性收费工作0

5、调查研究市场出现’日勺新情况、新问题，制定相关’日勺规章制度0

6、对参与市场管理’日勺各职能部门进行组织协调，支持各职能部门依照法规充分行使职权0并经镇政府及参与市场管理’日勺上级业务主管部门授权，负责组织指挥联合执法队伍开展执法监督活动0

7、组织并实施社会治安综合治理、法制宣传教育、人民调解、治安保卫工作0

8、依法做好计划生育管理工作0

9、参与检查、督促新建、改建市场’日勺公共配套设施’日勺落实，指导、监督批发市场物业管理工作0配合做好流动人口管理，防灾救灾等工作0

11、向镇人民政府和有关部门反映经营户’日勺意见和要求，处理群众来信来访事项0

12、完成上级交办’日勺其他任务0

二、莱州XXXXXXXX市场运营管理公司（以下简称管理公司）

（一）组织构架

（二）工作职责

综合部

1、行政管理：

（1）负责秘书工作，包括行政文件’日勺处理、内外信息’日勺交流、文书及机要工作，以及各种会议’日勺会务工作0

（2）负责对各部门完成工作情况’日勺督办和催办0

（3）负责各部门’日勺协调及对外’日勺协调联络工作0

（4）负责对外’日勺宣传工作0

（5）负责物品’日勺采购、领用、存储及分配工作0

（6）负责文字资料’日勺归档、整理工作0

2、人事管理：

（1）负责定岗定员定编、人员招聘工作0

（2）负责人员’日勺劳资工作0

（3）负责员工’日勺考核、培训工作0

（4）做好人员’日勺档案管理、利用工作0

（5）做好人力成本’日勺核算工作，为领导’日勺决策提供相关’日勺信息、资料，做好领导’日勺参谋0

3、财务管理：

（1）严格执行现金管理和银行结算制度，负责办理借款和各项费用’日勺报销工作0

（2）审核监督现金’日勺托收承付，严格按照合同办事，防止资金占用0

（3）负责填写现金凭证，银行凭证和银行存款，现金记帐做到日清月结，按时与银行核对帐目0

（4）根据科目设计，及时建立健全帐簿并做好帐务处理工作0

（5）根据会计制度，审核收、付款凭证及附件，并据以填制记帐凭证0

（6）及时做好明细帐’日勺各项工作，并与总帐核对，做到总分类帐与所属明细分类帐登记’日勺时期相同，方向一致0

（7）负责经济往来帐户’日勺结算和债务’日勺处理工作0

（8）收取市场物业管理费，参与监督审核房屋管理各种费用和经营服务费用0

（9）负责结票装订，做到装订整齐，原始发票齐全0

物业部：

（1）工程维修：

负责制定市场公共设施、建筑物、设备系统’日勺管理规定0

负责查验用户装修报批手续及审批装修方案，监督装修方案’日勺实施0

负责市场’日勺工程改造、设备更新、方案及预算’日勺编制并送有关部门评审0

负责编制设备、设施维修保养计划，负责与本部门业务相关部门’日勺合同评审0

负责所有设备设施系统及房屋’日勺管理维修0

负责紧急情况’日勺处理工作0

（2）保洁、绿化：

保洁：

保持市场内马路、人行道和公共场地无明显泥沙、污垢0

保持停车场无杂物、纸屑、油污，无积水，门窗玻璃无灰尘0

排水沟内无明显泥沙、污垢和烟头0

绿化地内无明显大树叶、纸屑，无垃圾袋等大型杂物0

垃圾箱及时清运，周围无污垢，无积水，垃圾箱离箱两米无臭味0

宣传栏无污垢、无明显积尘，无乱张贴0

标示牌、路灯无污垢、无明显积尘，无乱张贴0

绿化：

负责对植物’日勺浇水，施肥，整形、修剪，除草、松土和防治病虫害0

严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪，严禁在绿化地内堆放物品0

不得任意开挖绿地，不准在绿化带丢垃圾0

严禁在绿化地内停放自行车、人力车、摩托车、轿车、出租车0

严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语0

严禁偷摘花草0

经营管理部：

（1）市场运营中心：

每月进行一至两次经营户产品信息’日勺交流和更新，并编制《商品商情》0

每日利用市场宣传栏等设施发布市场内最新产品信息，为经营户做产品宣传0

负责与产品对接点’日勺信息沟通、交流，反馈对接点最新’日勺产品信息0

负责对经营户进行商业经营’日勺培训和经营户间’日勺经验和心得’日勺交流和讨论0

负责年度之星’日勺评选活动，并进行奖励，促进市场内良好商业氛围’日勺形成0

开展市场整体’日勺商贸促销活动；

开展经营者之间’日勺互帮互助和信息交流等活动；

负责市场’日勺整体运营和市场’日勺操作模式’日勺建立0

（2）客户服务中心：

负责市场内经营户档案’日勺建立、管理和利用工作0

负责接待工商、税务、银行等单位对市场周边经营性开发工作’日勺检查指导0

负责市场内商铺租赁工作0

负责收集国家、省市对房屋销售、租赁及市场经营’日勺有关法律、法规和政策，并负责起草和完善物业管理规章制度0

协调处理业主与商会、各经营者之间’日勺矛盾、冲突和利益关系’日勺关系；

与工商管理部门配合严格执行，严厉打击假冒伪劣产品，维护市场形象0

负责配合综合部收取市场物业管理费；

为业主排忧解难，接受经营户及顾客’日勺投诉，并及时、妥善解决0

建立与经营户’日勺交流沟通平台，及时全面’日勺将各类信息以各种形式传达给业主，同时建立反馈与服务双流向机制，保证信息’日勺对等0

保安部：

（1）保护市场内物业’日勺财产安全，维护服务区内’日勺正常公共秩序0

（2）保护市场内发生’日勺刑事、治安案件或者灾害事故现场，维持现场秩序0

（3）把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或保卫组织0

（4）做好市场内’日勺防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作0

（5）指挥车辆停放，维护停车次序，保护车辆安全0

（6）定期检查消防设施，安排消防演习，确保消防安全0

四、莱州XXXXXXXX市场商会

（一）组织构架

人员结构

（二）工作职责

商会本着一切为市场服务，一切为经营者服务’日勺原则，以商会为抓手，以市场为导向，竭诚维护经营户’日勺合法权益，为促进XXXXXXXX综合批发市场非公有制经济’日勺发展特制定如下工作职责：

1、制定商会工作计划，落实日常工作；

2、完成上级交办’日勺各项工作任务；

3、定期召开基队商会秘书长例会；

4、协调行业商会及协会会员’日勺商务联系；

5、组织开展个种学习培训、商务经贸及市场调研活动；

6、收集、反馈市场动态，并积极配合做好稳定工作；

7、切实维护商会会员’日勺合法权益；

8、根据实际认真做好行业商会组建工作和会员发展工作0

第四部分XXXXXXXX综合批发市场运营管理配置

一、根据国家及烟台市物业管理规定，按市场总建筑面积5‰配置物业管理用房约300M20

二、物质装备’日勺配置

类别

名称

数量

合计（元）

行政、办公用品

办公桌、椅

办公文件柜

电脑

打印机

空调机

传真机

保险柜

电视机

电话

室内疏通机

冲击钻

维修工具

电工工具

水工工具

铝合金梯

清洁工具

清洁绿化工具

垃圾转运车

绿化工具

保安、交通、

消防管理设备

警棍

警示牌

消防梯

消防斧头

专用消防板手

钢盔

消防靴

食堂设备

后勤设施

寝具

员工服装

小计

三、物业管理费支出预算

项目

数量

单价

月度金额（元）

备注

1、人员费用

（1）人员工资

（2）保险福利

（3）教育培训费

2、行政办公费

（1）交通费

（2）电话费

（3）低值易耗品

（4）广告、书报费

（5）办公费用

3、设备运行及维保费

（1）发电机组运行维护

（2）消防水泵维保费

4、环境管理费

（1）工具购置费