集团公司企业文化手册【全面版】.docx

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A集团企业文化手册

行政人事中心

二○一九年三月

目　录

第一章　A集团概述

一、企业简介

二、发展轨迹

三、A之最

第二章　企业文化概述

一、企业文化的含义

二、A文化的起源

三、A文化的不同发展阶段

四、A文化的传播渠道

五、企业文化的基本功能

六、建设企业文化的意义

第三章　我们的形象

一、VI释义

二、A训词

三、我们信奉的哲理

四、A之歌

第四章　我们的价值观

一、我们的核心价值观

二、我们的愿景

三、我们的使命

四、我们的企业精神

第五章　我们的风格

一、企业风格

二、企业风格四字歌

第六章　我们的战略

一、战略定位

二、战略目标

三、发展战略

四、经营战略

五、研发战略

六、市场营销战略

七、广告策略定位及广告语

第七章　我们的理念

一、经营理念

二、人才理念

三、质量理念

四、品牌理念

五、服务理念

第八章　我们的管理

一、我们的管理理念

二、我们管理的三大特点

三、我们的管理者

四、我们的员工

五、A企业文化层级示意图

第九章　我们的格言

第十章　A之歌

第一章　集团概述

一、企业简介

二、发展轨迹

艰苦创业期（——年）

蓬勃发展期（——年）

腾飞跨越期（——）

A集团大事记

年，**********************************************

年，***********************************************

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三、A之最

生产能力规模能力销售渠道

第二章　企业文化概述

一、企业文化的含义

所谓企业文化，是指企业在长期的生存和发展中所形成的企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。

包含要素为：

企业环境、价值观、英雄人物、礼节和仪式、文化网络等。

精神层：

企业经营哲学，企业精神，企业风气，企业目标，企业道德等。

物质层：

企业标志、标准字、标准色，厂容厂貌，产品特色、式样、品质、包装，企业的工艺设备特性，厂徽、厂旗、厂服、厂花、厂歌，企业的文化体育生活设施，企业造型和纪念建筑，纪念品，文化传播网络等。

制度层：

管理制度，企业风俗等。

二、A文化的起源

A文化伴随着A的诞生而萌芽，伴随着A事业的发展而成长。

水有源，树有根。

A文化的源头在A；A文化的根基在齐鲁，在华夏。

A文化——巍巍A山，滔滔沂河水，养育了一方百姓，孕育了一方文明。

蒙山给了A人坚实的脊背和宽广的胸怀，沂水给了A人丰富的内心和坚忍的品格。

有史以来，A人以自己的辛勤劳动创造着自己的历史。

山东人闯关东，A人是主力；齐鲁人跑四川，A人打先锋。

A人的优秀品质和天生秉性无不在A人身上彰显。

与人交往，A人诚信实在；干事创业，A人倾情忘我。

近百年来，A人投身于追求民族独立和幸福生活的伟大斗争，涌现出“A红嫂”、“A六姐妹”等英雄人物，创造了“爱党爱军，开拓奋进，艰苦创业，无私奉献”的A精神。

A人和周边县区人民一起，携手创造了用“独轮车”推出淮海战役胜利的神话。

A人的拼搏精神、创造精神、奉献精神，无时无刻不在影响和感染着A人。

齐鲁文化——山东大地，齐鲁之邦，历史悠久，文化发展源远流长，孔子、管子、孙子、墨子、孟子、荀子等诸子百家大都出自这里。

产生于春秋战国时期的齐鲁文化逐渐成为华夏文化的主干，其“以人为本”、“仁者爱人”、“和为贵”、“讲信用”等思想成为A人兼收并蓄、建设企业文化的主要文化源泉。

A人吮吸着A文化的乳汁，汲取着齐鲁文化、华夏文化的丰富营养，创建自己的文化，走过了曲折的发展历程。

三、A文化的不同发展阶段

原生态文化责任文化人本文化

原生态文化

这种文化具有四个明显的闪光点：

一是“闯”——计划经济时期，动辄割资本主义尾巴，大家“黄牛掉到枯井里，有力使不上”；改革开放了，“好男儿志在四方”，大家跑A、闯齐鲁、走华夏，决心闯出一片新天地。

二是“拼”——“不吃苦中苦，难得甜上甜”，伙计们最理解“天上不会掉陷饼”的道理。

创业之初，大家激情满怀，大刀阔斧，披荆斩棘，苦干实干。

三是“担当”——人生来就好像是为了承担责任。

为了家庭，为了让各自的“老婆孩子”都过上好日子，需要尽职尽责；为了建设家乡，为了改变命运，需要承担，每个人的肩上都好像压着一副沉甸甸的担子。

四是“抱团”——“单丝不成线，独木不成林”，伙计们最明白抱团对于创业成功的意义。

大家心往一处想，劲往一处使，团结得像一个人一样，几乎分不出谁是厂长，谁是职员，干起活来高度自觉，自动自发，无须号召，无须监督。

为了“伙计”，可以两肋插刀、赴汤蹈火；为了家庭，可以含辛茹苦、餐风露宿。

维系相互关系的，既有共同的目标、志趣，也有相同的人格标准，更多的是“哥们感情”、“江湖义气”。

这时的文化，质朴自然，原汁原味，未加任何修饰雕琢，散发着A大地浓浓的乡土气息，流淌在每位创业者的血液中，可称为“原生态文化”。

责任文化慢慢地，企业规模越来越大，效益越来越好，公司的决策者们认识到做企业不单是让几家人过上好日子，还应有更大的责任在肩上。

人本文化公司越做越大，越做越强，企业文化的内涵越来越丰富。

随着对本土文化、传统文化精髓的提炼以及对世界先进文化的吸收，一个系统的、庞大的以先进的企业理念和精神为灵魂的一系列规章制度、行为规范逐步形成。

这些规章制度、行为规范的核心是“以人为本”。

企业为了人而诞生，企业的发展依靠人，发展成果大家共享。

企业只有“以人为本”，才能实现企业与个人及社会的多方共赢，才能做到基业常青。

这一阶段的文化，可以称作“人本文化”。

跟随时代的脚步，A文化必将进一步吸收传统文化的精华，更多地吸收外来文化的有益成分，不断完善和提升自己，像参天大树一样枝繁叶茂，茁壮成长。

四、A文化的传播渠道

A在发展过程中形成的企业文化一直在通过各种有效的传播渠道进行着传播，在一代代A人的身上得到传承的同时，也迅速有效地向驻地、全省乃至全国进行着辐射推广，让更多人了解和熟知了A独到而且富有特色的企业文化内涵。

在企业内部，公司一直将企业文化传播途径的畅通程度和企业文化内容的传播情况视为A生命力强弱的标志，一直非常重视企业物质文化、制度文化、精神文化等这些文化综合体的有效传播在全公司范围内对振兴企业、协调关系、凝聚人心、明确导向和优化环境、培育人才方面的功能。

同时，为塑造美誉度、知名度和文明度于一体的企业形象，全面地传播本企业的文化，让A集团始终在公众心目中保持一个良好的企业形象，公司也非常重视对外传播渠道的打通与创造。

概括起来，公司的企业文化传播渠道主要分为对内与对外两个主要的大方向。

A企业文化的对内传播渠道主要有：

（一）、培训学习

在员工进厂伊始就进行涵盖企业文化各个内容层次以及职工未来工作、生活各个方面的入职培训，并在以后的工作中根据需要进行培训与学习。

以此来提高员工包括技能在内的综合素质，提高生产服务的效率。

同时，公司也强调在工作中学习，在学习中工作，在公司内部真正形成一种不断学习进步的企业氛围。

未来的一个时期内，公司将继续利用培训学习这一有效形式，来适应社会经济发展变化对企业和职工个人多元化发展的需要，使富有A特色的企业文化得以传承和发扬。

与之相应地，公司也将进一步丰富培训内容，使各种培训教程更加系统完善、紧跟时代潮流。

（二）、内部宣传

1、办公系统的宣传学习

2、《A之光》报纸

以刊登集团生产经营资讯、员工文化生活等信息为主的刊物，目前《A之光》已经出版了多期，已经成为宣传企业文化、介绍企业动态、关注职工生活的主要阵地之一。

3、A各大网站

A公司对外宣传的信息说明。

（三）、员工活动

组织成立各种员工俱乐部。

目前已经组建了足球、篮球、乒乓球、网球、羽毛球、爱书人、电脑及歌舞等俱乐部，俱乐部由员工自己组织。

每年还组织大型春季运动会和金秋文化节。

春季运动会是A一年一度的大型体育活动；A金秋文化节是以弘扬公司企业文化，丰富员工文化生活，促进企业文化交流的大型综合性文化艺术节活动。

在对外形象的塑造上，公司也努力打造多条畅通的宣传渠道。

1、广告宣传

依托企业的VI识别系统，统一企业形象，是企业文化宣传与推广的重要渠道。

在公司发展初期，公司曾斥资在中央电视台及多个省台进行广告宣传，在短时间内使A商标和A产品为大众所熟悉。

公司又积极调整宣传策略，以更加灵活多变的方式扩大宣传，让A的产品和服务不断得到认可并深入人心。

2、热心公益活动

近年来，A公司在自身发展的同时，积极参与各项社会公益事业。

拿出资金近千万元，支持驻地建设，促进了区域经济的发展。

公司这些善举，既回馈了乡里，贡献了社会，也传播了A文化，在社会上树立了企业的良好形象。

3、促销推介

通过免费品尝等方式让大范围的客户了解我们的企业。

公司在产品和服务推广中的指导思想始终是让消费者放心，在购买我们的产品接受我们的服务时能够获得最大的利益。

这既是我们产品销售的宗旨也是我们企业文化的体现方式之一。

通过铺货建立起良好的企业信誉，及时与消费者接触，有助于提高产品的知名度，起到一种广告的功效；通过促销、品尝等突出产品特色，以及给消费者带来的特殊利益，使消费者充分了解企业各类产品的特色，吸引他们的注意力、激发其购买欲，进而扩大产品的销售，提高企业的市场竞争能力。

五、企业文化的基本功能

企业文化是在生产经营实践过程中形成和发展的，又反过来影响和指导生产经营实践，是企业持续发展的动力源泉，是企业核心竞争力的重要组成部分，具有多方面的功能：

（一）、导向功能

导向功能，是指企业文化像指路明灯，对企业的领导者和全体员工具有引导作用。

公司先进的企业理念、精神及行为规范，时时引导着员工沿着正确的方向做人、做事，少走弯路，快速成功。

（二）、教育功能

教育功能，是指企业文化像教科书，对全体员工具有熏陶教育作用。

企业文化中的先进价值观及精神理念等教育人们怎样做人，怎样思考；各种行为规范教育人们应该怎样做，不应该怎样做；各类先进人物、理想的文化环境、浓郁的文化氛围，则时时刻刻对员工产生着潜移默化的示范、熏陶作用，使员工不断选择真善美，抛弃假恶丑，在完善自我的过程中，取得事业上的成功。

（三）、约束功能

约束功能，是指企业文化像无形的号令，对员工的思想、心理以及行为具有约束和规范作用。

这种约束功能主要是通过强烈的企业文化氛围、行为准则和道德规范，告诉员工应该干什