卖场形象管理教学文案.docx
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卖场形象管理教学文案
卖场形象管理
卖场形象在商品销售中起着重要作用，和谐舒适的卖场形象可以使顾客产生良好印象，顾客在轻松舒适的环境中更容易达成购买意向，促进销售。
统一卖场整体风格，提升卖场整体形象，就可以提高卖场集客力，使顾客无论是否得到有形产品，均能感受到无形的服务。
一、卖场的概念
內衣终端环境的设计与展示的成功与否，不仅影响到一个品牌的现实利益，而且也关系到品牌的发展和延伸。
另一方面，在设计与装璜上，不仅要体现了品牌的特色，还要在不同程度上表达品牌的风格、理念和人文概念。
终端卖场是展示内衣品牌的直接的窗口；是一切终端行销手段开展的平台。
所以，终端卖场形象建设是终端行销的第一个环节，一个品牌的VI系统确定下来后，每个单店的推广是非常重要的，否则VI将失去意义。
店铺工程要确保每个单店的形象装修必须贯彻VI思想，才能体现品牌形象的统一性。
二、卖场形象的组成部分
1、品牌整体形象设计
目录、画册海报、宣传页、POP衣架卡包装袋形象柜易拉宝
2、产品形象及商品陈列
橱窗展示、挂样展示仓库促销品（赠品）组合配套
3、导购形象与素质
胸牌、工作服仪容仪表及精神面貌语言技巧及行为举止
二、卖场的区域
1、区域：
店外墙及门头、橱窗区、静态秀区、休闲区、试衣间、商品陈列区、货品存放区、收银区。
2、区域形象管理：
1）终端产品陈列柜。
终端陈列柜的质素高低，关系到消费者对此品牌的印象。
首先，产品陈列柜所使用的颜色和造型要与品牌的理念相协调；其次，能更好地衬托、渲染产品；第三，要紧跟潮流，不会过时。
2）试衣间。
试衣间不在于大，而在于精。
感受一个品牌，就要试穿其产品，呆在试衣间的这段时间，将会是消费者做出决定的关键所在。
由此，对试衣间的规划要通风条件好、空气清新；要准备有挂衣服的地方和女性化妆的一些用品；还要有关于内衣穿着方面的“指引图”；墙面的颜色和灯光也很重要，要让女性感受到温馨，就像在自己房间一样。
3）收银台。
是整个卖场空间的重要组成部分。
重要的是要与陈列柜的能够协调一致、相辅相成，起着装点卖场，规范化的作用。
另一方面，可以储存资料和便于结帐。
4）灯光。
如何吸引女性的眼球？
如何更好地取悦她们？
留住她们？
"良好的灯光"已被消费者列为最重要的环境因素之一，有80%的消费者认为卖场的灯光很重要，会直接影响她们的购买行为。
尤其像内衣这样特殊的个人消费产品，大部分女性主要凭感觉来购买，灯光对于她们的影响就显得更为突出。
灯光分天花、橱窗、灯箱、陈列柜、试衣间、灯模等几个方面，主要是起烘托产品和渲染卖场形象的作用。
要想最大程度地发挥灯光的作用，就必须考虑到内衣产品的陈列方式和装潢设计的风格，不单纯追求灯的排列整齐和造型独特，更强调在有物体（含货物陈设及形象喷绘图）的地方有充足直射的光线（以造型美的射灯为主）。
没有展示的地方就通过间接光源，这样利用光线的疏密与变化，使卖场的层次更加多样化，空间感更强，购物气氛更浓。
另外重要的一点是要注意灯光的节能，以降低不必要的成本。
5）专卖店外墙及门头的设计规划。
专卖店的门面也是一个品牌的门面，最主要是要能清晰地表现出品牌的名称和标志，要醒目、简洁、大气，并且能表达出品牌的文化理念。
同时，在色彩和装潢上要能与旁边的店铺有明显的区别。
如：
高亮度的色彩吸引路人的注目，同时通过店面建筑的语言，体现出品牌的某种特性，是使品牌深入人心的重要途径。
6）产品陈列区域的合理设置。
产品陈列区域的设置要有一条流动线，让消费者从进门到出去，能顺着产品陈列的指引方向，自觉地看完产品，不存在产品陈列的死角。
它与试衣区、休息区有明显的区别，同时又形成一个整体。
主要的目的是让消费者能更好地挑选自己满意的产品，并对全部产品有大致的了解。
7）消费者休息区设置。
消费者休息区是一家内衣专卖店人性化的表现之一。
陪伴女友或太太选购内衣对男士来说是件苦差事，而在休息区，他们就能感受到体贴、周到的服务。
例如：
在消费者休息区配有舒适的沙发、茶几、摆放各类时尚新潮的女性杂志及关于小说方面的杂志，以及使用VCD/DVD播放品牌的动态新闻或精彩绝伦的内衣秀等。
让每一个到专卖店的人，都能感受到温馨、细致的服务，进而树立品牌的美誉度和忠诚度。
8）品牌文化道具的运用。
文化元素是表现一个品牌内涵的最佳元素，只有文化才能源远流长，经久不息，通过文化元素来突出内衣品牌内涵，能与消费者产生共鸣，拉近距离，令消费者从心去感受一个品牌，由内心到外表，接受此品牌的理念并发扬传播，忠诚度得到进一步的升华。
在专卖店/专柜中，通过一些道具来衬托品牌、表现品牌文化，要注意以下几点：
1.所使用的道具的质感，必须与品牌所宣传的文化点相协调，例如表现品牌“时尚”元素，千万不要使用“传统、古朴”的道具；2.道具造型要生动，摆设的位置要适当，切忌盖过产品的陈列。
3.渲染和加强品牌所具有的文化理念。
9）导购人员的行为。
（因为一个卖场空间环境不能缺少人员，所以我把其归纳进来。
）包括导购人员站立的位置、服务态度和笑容（始终保持真诚、灿烂的笑容是致胜的关键，所以，练礼仪，首先练笑容）。
我们称之为“软终端”。
对于一些软终端，如导购员的礼仪举止、热情口碑，店长的现场推荐等，要在对产品知识深入了解的基础上，进行生动化的运用。
据权威杂志报道，55.1%的女性认为别人（导购员和亲朋）的意见是决定购买的主要因素；32%的女性认为店员现场推荐，17.5%的人受产品摆放位置及醒目程度的影响。
以上数据得出：
由导购人员的口碑宣传这样的软终端形式，往往能形成销售产品上的叠加效应。
10）装饰材质的设定。
材料的风格与品牌的风格要一致。
也就是说，装修材料的运用效果给人的印象如何，与品牌的定位给消费者的感受，两者是相吻合的。
如果要表现一个品牌的“时尚、简约”，那么，使用玻璃、金属的线条的材料来装潢，就比较贴切些。
11）橱窗展示设置。
橱窗是一个店面的灵魂，消费者在进入店面之前是必须看到的，橱窗具有店内最大的展示面积，必须谨慎设计，充分利用，其作用主要表现在：
1．展示产品，增加顾客购买欲望。
2．营造格调，配合店内、外环境因素，以不同的设计手法，材料运用来营造格调，凸显产品的视觉感受。
3．传递信息。
例如“新品上市”、“打折优惠”等等。
4．发掘潜在消费者，透过店面橱窗可以使店内情景及产品得到展示，从而使人流驻足成为可能。
12）音乐播放。
音乐方面的运用：
配以欢快、抒情的歌曲，来增强购买现场的气氛、增强品牌所要表现情感因素。
同时，让来到店面/专柜的每一位顾客，感受音乐带来的愉悦，心情得到放松，从而细心地挑选自己喜欢的产品。
13）形象壁设计。
形象壁是整个店面/专柜的视觉中心，也是展示品牌文化和形象的重点。
因而要求色彩和造型的设计与品牌的个性、定位要完美结合。
不同的店面面积要适当地对形象墙进行调整，以达到与整个店面的融合。
专卖店形象墙设计应从以下几方面考虑：
1 . 色彩：
颜色是视觉的第一要素。
所采用的颜色按照“品牌标准色彩”进行设计。
2 . 造型：
形状是视觉的第二要素。
造型设计需与品牌的行业性质、产品定位、品牌文化特色相匹配。
3. 材质：
质感是视觉的细腻之处。
参照上面材质设定的做法。
4 . 光感：
灯光是视觉的聚焦、升华之处。
另外，施工工艺也是关键之关键。
三、导购人员的形象、素质和能力要求
导购员是公司的形象，导购员的仪容仪表关系到整个服务的质量，且导购员得体的仪表和温馨的笑容会给每一个顾客留下深刻印象，在服务周到的同时也给顾客带来了美的享受。
（1）导购形象
1、着装：
1.制服：
保持衣服平整，皱巴巴的衣服会让人觉得你很糟蹋，而平整的衣服使你显得精神焕发。
衬衫干净，每天清洗，纽扣要扣牢，不要卷起袖口。
2.鞋：
深色皮鞋，保持鞋面光亮，鞋跟一般3—5cm较合适。
3.袜：
夏天应选择浅色或近似肤色的袜子，穿裙子时应穿袜口超过裙边的长丝袜，在导购员的手袋里应该放一双备用丝袜，以便当丝袜被弄脏或者破损时可以及时更换，避免尴尬。
切勿穿勾丝的丝袜，那会使你的小腿非常“显眼”。
冬季衣服的颜色偏深，袜子的颜色也可以适当加深。
2、仪表
1妆容：
导购员要化淡妆上岗。
口红宜选择粉红、桃红等不太艳丽的色彩，不可以使用夸张、个性的颜色，这样会让顾客没有亲切感，眼影的颜色要与口红协调。
妆被破坏时要及时补回。
脸部其它异常要经常照镜子.
2头发：
头发要定期清洗，无头皮屑，无异味，头发的颜色和发型不要做得太过夸张，长发应束起来。
3手：
作为内衣行业的导购对于手的要求比较严格，因为在帮顾客调整内衣时，导购的手会接触顾客的身体。
所以手部的清洁是最重要的。
手指甲不能过长——不超过两毫米，指甲尖平滑。
如果指甲颜色灰暗，没有血色，可以涂上粉红色或者透明的指甲油，但不可以涂跳跃鲜艳的色彩，且指甲油脱落时，应该洗净或者重新补上。
平时注意手部护理，让手的皮肤柔软，细腻，在接触顾客肌肤时才不会划痛顾客。
4装饰品：
作为导购员，为了展现清清爽爽的服务形象，一般是不宜带太多的装饰品，尤其是内衣导购，工作时间不可以带戒指、手表之类的手部饰品。
5气味：
身体没有异味，口腔没有口气，且建议用一些淡雅的香水，但不是廉价的花露水。
6工牌：
端正地别在指定的位置。
3、行为举止
1基本站姿：
作为导购员，要有优雅的动作，最起码的是站姿，礼仪必须完美，要始终保持。
基本站姿：
身体首先要站正、背挺直，微微收腹，脸向前方，下颚轻轻向内缩，但不可以过度内缩，否则会有沮丧的感觉，也不可以太上扬，这样会给人傲慢、自以为是的印象。
两手自然贴身，指尖放松、五指自然合拢。
若两手要交叉放，右手放下并将上面左手的拇指轻轻包起、自然垂放。
另外，收缩小腹，让重心放在肚脐附近。
膝盖放松，同时两膝要并拢。
2鞠躬礼仪
15度礼用于打招呼，用在同事相遇时的轻微问候。
在回应客人“好的”或“让您久等”时也使用这种角度的行礼，或者表示感谢顾客惠顾时，也就是当我们对顾客说“欢迎光临”与“谢谢”时的行礼方式。
行礼同时，脸上要带着微笑，给人一种自然亲切感。
45度礼是最客气、最表敬意的行礼。
在向顾客致歉或处理顾客抱怨问题时可配合使用。
3面部表情：
保持微笑（始终保持真诚、灿烂的笑容是致胜的关键，所以，练礼仪，首先练笑容）的表情为顾客服务，不可以把不开心的情绪带到工作当中。
4在上班时间内严禁以下行为出现：
●抠鼻子、剔指甲、剔牙齿、打哈欠、不停地看手表；
●咬指甲、哼小曲、吹口哨、喃喃自语、玩饰物等；
●对着顾客喝水、大声说话、粗言秽语、聊天、吃零食、咳嗽、打喷嚏、吐痰等。
（二）导购应具备的素质
1、业务素质
导购从事商业销售，身处商业圈内，应当具备基本的市场营销概念和商业意识，这是业务素质体现的主要方面。
2、商业素质
●较为敏锐的商业洞察力，对于商业信息的捕捉，对于服务对象的直观反应，商品的比较力，相关销售环境了解；
●商业道德与服务品质：
敬业负责、严格把关，诚实守信的品德，坚持原则，不随意泄露店铺内部经营信息。
不得让他人及客户进行店内产品及其它拍照。
3、自身业务素质
●充满激情与活力
●头及清楚，办事认真
●善于沟通、交往
●踏实谦逊，勇于创新
●持久耐性，适应力强
●有进取心，求知欲
4、心理素质
自信——成功的最大秘诀,对自己充满信心，且对自己的产品充满信心，对自己的公司充满信心。
①打破低谷，调整心态，克服羞怯心理。
②宽容平和的心态，不要太急功近利，这样会物极必反。
③正确的荣誉观
④良好的审美情操⑤身体素质
（三）导购的能力
1、待人接物的能力
①协调人际关系
②拉近与顾客的距离
③多夸客户身材好
2、应变能力
①处理紧急突发事件
②面对顾客投诉
3、表达能力
①用合适的表达方式让顾客明白自己所要表达的意思
②枯燥的内容，艺术地表达
四、色彩知识
1．暖色系、冷色系与中间色系：
三原色：
红色、黄色、蓝色
暖色系：
红色、橙色、黄色…
冷色系：
绿色、蓝色、黑色…
中间色系：
灰色、紫色、白色。
冷色调的亮度越高--越偏暖，暖色调的亮度越高--越偏冷。
暖色感觉柔和、柔软，冷色给人坚实、强硬；中性为过度色。
2、色彩的个性
暖和、自然----米色系。
这些色令人觉得温柔、朴素。
优美----玫瑰色、淡紫色令人觉得雅致、优美。
清爽、自然----嫩草色，令人觉得淡雅、爽快。
时髦----褐色系、蓝色。
这些色令人觉得素雅、漂亮。
典雅----深咖啡色、深橄榄色。
这些色令人觉得稳重、沉着。
清澈----淡蓝色系。
这些色令人觉得朴素、爽快。
清爽、轻快----原色、蓝色、绿色。
这些色令人觉得轻松、舒爽。
摩登----深蓝、黑色。
3、色彩的搭配（供参考）
色彩搭配主要分为两块：
协调色搭配、对比色搭配。
白色：
白色-米黄、白色-淡紫、白色-红色、白色-淡粉红…
蓝色：
蓝色-白色、蓝色-灰色、蓝色-淡紫色、绿色-蓝色…
红色：
红色-橙红、红色-紫红、红色-绿色、红色-黑色…
褐色：
褐色-白色、褐色-米色…
黑色：
黑色-白色、黑色-橙色…
黄色：
黄色-紫色、嫩黄-绿色…
商品陈列技巧
陈列的目的：
是为了“销售更多”的商品。
和衬托品牌的形象。
一、陈列的道具
高背柜、中岛柜、货架、灯模、裤盘、全身模特、花车、文胸架、落地架、衣架
二、商品陈列的原则：
整齐、美观、充实
1、具体陈列的原则：
A、视线：
品牌配合客人视线的商品排列摆设。
B、焦点：
店铺内用作吸引客人的重点摆设。
C、故事：
有连贯性的商品系列摆放，配合商品的特色组成带故事性的气氛。
D、平衡：
通过有系统的商品摆放，使不同的商品用不同的摆放方式，构成一种平衡的感觉。
E、细致：
有层次的商品摆放方式，通过技巧性的商品展现，既能突出商品的款式和花边图案，又通用性使客人购物时更方便。
F、灯光：
每一系列的摆放，用适当的射灯照射，能衬托出舒适的视觉效果。
G、三线平衡：
上下一线；左右一线；前后一线。
2、陈列的基本形态：
A、补充陈列：
全面性商品如开放式仓库一样的陈列方式。
B、展示陈列：
展示重点商品的陈列方式。
C、强调陈列：
强调区域的小部分空间，进行引人注目的陈列方式。
3、陈列的基本方法：
A、款式：
同款式商品放在一起，并将相同色彩的商品放在一区，再与另一颜色区为邻。
B、质料：
相同质料的商品分区陈列。
C、主题式系列：
这是基本的陈列方法，以保证商品陈列的整洁与购物的方便。
4、陈列的针对性：
A、季节展示：
即根据季节的变化，推陈出新地展示本季节最新的款式。
B、推广展示：
根据活动主题，突出该类商品系列。
C、特别展示：
对新款、新概念的产品的突出陈列。
D、系列展示：
根据产品特性，分系列展示在店内。
*一般陈列的最高处要在头顶35CM内。
陈列柜分三排或四排，最下排挂内裤，以上是文胸。
柱的每排相隔10~13个孔。
落地架从地面向上130CM为第一排，第二排与第一排相距42CM。
5、商品陈列位置：
●新款：
采用橱窗、落地架、背柜陈列在店内最显眼的区域；
●畅销款：
贴近门口处，在顾客看见的地方；
●滞销款：
店内不易忽略的角落，挂上该款颜色鲜艳的产品以吸引顾客目光；
●季节性款：
陈列在店内最显眼的区域；
●特价品：
用花车或落地架展示；整齐摆放，不要摘除吊牌；
●赠品：
收款台、橱窗、落地架上或店内最显眼处。
6、陈列技巧
（1）重点货品、重点货区的陈列技巧
1重点商品：
指本季商品、重点推广的商品、新上市商品、促销主题的商品；
●单款多色重复出样；
●单款单色重复出样；
●货区内不同位置的重复出样。
2重点货位：
指顾客最容易接触到、最醒目的货位，直接面对顾客流向的货位；
●在重点货位展现重点商品，展现我们的个性和与众不同，该处的单位产出应高于其他位的产出；
●重点货区不要陈列断码的产品；
●面向走道的货架：
应陈列最好的最重要的商品，告诉客人我们有什么。
（2）不同季节的商品陈列技巧
1季节性商品、推广主题商品集中陈列：
夏季的1/2杯系列，过年、节日的红色系列，新产品系列也可以集中陈列；
2不同季节侧重陈列的颜色不同，夏天天气炎热，整个店铺里可以大面积铺开陈列清爽的色彩；而冬天室外气温低，则应该在店铺内着重陈列冬天畅销的深色、艳丽的色彩。
（3）色彩的陈列技巧
1挂版时，为了避免卖场内颜色零乱，颜色陈列的原则是竖排同色，相临两列颜色互相衬托，同色系或近色系的产品可陈列在同一高背柜或同一陈列区域。
2若卖场大，为了展现良好的形象，每个A柱上的货品可以采取单款单色的陈列方法；每一竖排颜色统一；
3若卖场小，陈列时为了达到一个整齐的效果，支架上可以采取单款多色的陈列方法，每一竖排排面的颜色统一；
（4）店内的挂版调换
4为了保持店内的商品不易陈旧，应该养成经常调换挂版的习惯，就是把挂版的货品与库存的货品经常性地调换；
5经常调换挂版还可以让每一位进店的顾客感受到不同的气氛，感觉经常有新品在店内出现。
6调换挂版的另一个作用是为了不让店铺内的挂版挂的太长而变色。
（5）针对卖场的不同陈列：
针对本区的顾客特点，选择不同价位、不同款式的货品结构。
1高档消费区，陈列高价位的产品，提高单次成交的金额并满足需求；
2客流群体大的货区，要大量地陈列、展示公司的实力；
3卖场小的货区，陈列畅销款，提高产出量。
其它陈列：
特价款陈列（主要用于陈列新品、特价产品）
●特价款、促销款一般放在花车或陈列在落地架上，并挂好促销POP，放在店进门的显眼位置，以便吸引顾客；
●POP要醒目、具有煽动性，可写“原价ⅹⅹ元，现价ⅹⅹ元，为期ⅹⅹ天”。
按系列陈列法
●同一系列产品可陈列在同一高背柜或同一陈列区域
橱窗的陈列
●橱窗可做新款宣传、形象款展示、季节性产品陈列，让客户感觉到我们的产品风格和特色。
（二）广告物料的认识
1.POP：
有吊旗、插卡、海报。
（促销POP、新款POP要求客户一定要挂）
2.喷画（使用面积15—18平方/张）：
相纸：
室内使用，纸张较厚，不透光。
一般用在易拉宝展架、贴墙、作挂画。
背胶：
室内使用，比相纸薄，背后有不干胶，可直接贴墙使用。
也可贴在KT板上使用。
灯片：
室内使用，内打光才有效果，一般使用在灯箱。
（尺寸：
145CM*无限）
灯布：
室外使用，像布一样。
分内打光和外打光。
3.灯光：
衬托效果，不可缺少。
4.价目表
卖场POP陈列
商店竖POP（海报）具有推动销售，建立品牌知名度，增加利润，使人认识、喜欢商品。
以及刺激、助长购买欲望的特点。
因此，商店POP的陈列应注意以下几点。
1、要放置在或贴于消费者最常走动的路线上，如入处的玻璃、商品陈列处、店外等。
2、要注意保持整洁，表面不要附着灰尘，不要被其它物品遮挡，并要定期更换。
3、应挂或贴在接近顾客的水平视线上，不可过高或过低，要稳固。
对有卷起或变色现象的POP应及时更换，以免影响商店的形象。
（三）照明
灯光可以突显店面陈列的商品形状，颜色和质感有效地吸引过路人的注意，进而驻足观赏，诱导其进入商店，在适宜的光亮下挑选商品。
因此商店的照明很重要。
如果光线过于暗淡，会使整个商店显出一种沉闷的感觉，既不利于顾客的挑选，对导购员来讲，也容易发生售货时的差错。
光线可以吸引顾客对商品的注意力。
因此，商店的灯光布置应着重把光束集中照射到商品或其它要突出的物品。
如海报、装饰物等。
但光线长期照射会对产品造成变色后果，导购员应经常留心以下事：
1、商品与集光性强的灯泡之间的距离不少于一公尺，以避免其光线的热度和灼烧度导致商品褪色、变色。
2、要经常查看POP或其它物品是否有褪色和卷曲。
3、对逐渐暗淡或销毁的灯泡，导购代表应及时更换。
三、商品陈列的方法及注意事项
（一）各种内衣的基本挂法及陈列
1、文胸的挂法。
1使用公司统一要求的衣架，每个衣架必须有品牌标志；
2每个衣架上必须有衣架挂卡，每个挂卡用双面胶贴好，并放在衣架中央。
3将胸围放平，将胸围的前、后底线放在同一水平上；鸡心位应与挂卡有一定的空隙，不能过紧。
4检查肩带均匀，要求左右对称（肩钩位到底边为20—22CM）
5从前向后将肩带挂在衣架的横钩卡扣上，预留肩带位不要露出前肩带外。
6陈列高度为18CM，展示面必须平整自然。
产品吊牌必须正面展示。
每条挂臂上挂4件，款式不超过两种；
7文胸由外到内按75B、70B、80A、80B……的顺序挂，杯型也是由小到大。
2、内裤挂法。
1内裤两侧裤骨紧扣衣架两端，裤头与衣架保持同一直线，展示平整、自然；
2下挂内裤与上挂文胸的款式相呼应，每条挂臂挂4件；
3以中线为准，注意两边对称，如裤头尺寸偏大，可将两边向内打叠一下，再卡紧，将内裤调整到最佳形状。
4最外面一件以M码为准，后面依次为S、L、XL。
3、盒装裤：
盒装裤一般不拆盒，摆放在台面上。
（二）货区的陈列
1、陈列柜
1陈列柜四排，上面三排挂文胸，底下一排挂内裤，内裤与最下面一排文胸成套搭配。
2店内所有陈列柜A柱及落地架上产品件数相同，原则上每架挂四件，特殊情况下可以挂三件。
3陈列柜或者落地架上文胸产品最外的一件以75B为准，从外到内依次是75A、80A、80B，原则上85与90的码可以不用挂上货架；
4三条直线：
上下一直线；前后架一直线；左右架一直线；
5货架间隔统一：
上层与下层间隔33CM；
6同系列商品集中陈列：
模杯系列、棉质系列、塑衣、塑裤系列等；
2、落地架
1落地架上文胸、内裤上下成套陈列。
2落地架上应插上落地架插卡，插卡的内容应与店内活动联系起来；
3落地架上应陈列当季最好销售的商品；
4落地架上应陈列刚上市的新品；
5促销活动期间，落地架上应陈列促销商品，让顾客一走到店门口就知道店里的活动。
3、特价花车
1花车的陈列是商店在做短期性促销活动的季节性削价，处理积压品时，最常用的陈列方式。
为了让顾客感觉这不是一堆质量有问题的产品，陈列时要一排排地摆放整齐。
2虽然，特价台是临时性的陈列，但这种陈列方式难免会被人认为是垃圾商品，稍有品味的追求面子的顾客就不会前来选购。
所以，在陈列商品时，导购员应在特价台的周边添加适当的醒目的POP，以不超过10-15个大字的内容。
明确目的地告知所有顾客“此商品是×××品牌，原价××元，现价××元，为期××天”，以促进顾客的好奇心和购买欲望。
（三）店铺内其它区域的陈列
1、灯模、裤仔盘、人模：
1是新品、精品、特别推荐品，推广主题系列产品的突出展示位；
2用具要整洁、明亮，不得粘贴任何标记；
3展示的产品要合码，不能出现太松、脱落、走位的现象。
2、库存商品的存放：
1应对照挂版的情况，分款、分色存放；
2储放不宜太多，避免挤压变形；
3存放和提取时轻取轻放，以示贵重。
3、POP、灯片：
1POP灯牌主旨在于品牌的推荐，主要是为了吸引消费者的注意力，加强对本品牌的记忆；
2烘托气氛，有效传达我们想表达的信息，如：
推广活动、新品上市、促销活动等；
3POP的主题要统一；POP、灯片的主题要有季节性；
4POP、灯片要清新、整洁，破损、陈旧的应及时更换；
5装饰物起烘托和谐温馨的气氛，不宜太多，要突出商品品位；悬挂要合理、整齐、主题要分明突出；赠品要放在显眼易伸手触及的地方，让客人可以真实感应到赠品的珍惜性。
4、试衣间文化
1试衣间是客户试衣的地方，所以试衣镜必须明亮、干净；
2试
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