美发店年终活动方案正式版.docx
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美发店年终活动方案正式版
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美发店年终活动方案正式版
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此方案资料适用于某些已经出现的或者可以预期的问题,不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,并通过明文或条款的记录,加以有效的监督与执行,确保能达到预期的效果。
文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。
一、有效邀约顾客
活动前一个月在店外悬挂“终端会”主题横幅及宣传海报,在店内摆放、展示终端会奖品,并在产品展柜上突出做会品牌,整体营造终端会氛围。
能否有效邀约顾客直接影响终端会成败。
对有较好客源的美容院建议出售邀请函,凭邀请函参会赠送产品及服务项目。
一来可以确定人数并减轻做会成本负担,二来可以培养终端顾客先付出的心态,有利于活动现场的促销。
对客源不是很好的美容院,免费派送邀请函无疑更为实际和有效,可以通过老顾客带新顾客或者小区内派单来邀约顾客。
总的来讲邀约顾客还要根据美容院的实际情况,无论是“卖”是“送”还是先“卖”后“送”、“送”“卖”结合,都需要充分考虑后实施。
二、做好详细的规划
终端会前三天,应该基本确定参会名单。
针对参会名单上的老顾客,调出档案,充分了解顾客现在在美容院的消费情况。
对于新顾客,要注重引导,根据其回执单反馈的信息:
如年龄、职业等尽可能提前做好销售规划。
根据信息总汇去考虑终端会的主讲内容及创意流程,制定好详细的答谢会方案。
美容院年终答谢会的主要目的是为了联络和顾客的感情,答谢美容院的老顾客。
在实际的操作中,美容院年终答谢会常常会有这些误区:
1、目标不明确,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策划答谢会的时候,既期望能够让顾客尽兴,又想能够促进美容院的销售,还想着能够扩大美容院的影响力,殊不知,如果什么都想好,其实什么都好不了。
一场答谢会必须有一个固定的主题,或者是答谢顾客,或者是美容项目的优惠。
有了明确的目标,才能有针对性的组织起一场成功的答谢会.
2、过分依赖讲师,终端会不等于讲座。
有些
3、规划不细致,漏掉细节。
一场答谢会是要考虑到很多细节问题的,具体的流程、准备的物料、宣传手段、会场安排等等,都是需要事先准备好的。
做好细节,是终端会成功的必备因素。
会场的音响好坏?
邀约顾客是否备档?
会议流程是否环环相扣?
准备物品是否齐全充分?
这些都需要美容院认真、全面的规划和执行每一个环节。
4、促单时间及力度不够或商业色彩太浓。
一场成功的终端答谢会必须要让顾客感觉到舒服,不能显露出太浓厚的商业色彩,让顾客反感。
好的演讲稿,一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间,把听众的注意力和兴奋点吸引过来,这样,才能达到出奇制胜的效果。
一、开场白要出奇制胜
演讲稿的开头,也叫开场白。
它在演讲稿的结构中处于显要的地位,具有重要的作用。
瑞士作家温克勒说:
“开场白有两项任务:
一是建立说者与听者的同感;二是如字义所释,打开场面,引入正题。
”好的演讲稿,一开头就应该用最简洁的语言、最经济的时间,把听众的注意力和兴奋点吸引过来,这样,才能达到出奇制胜的效果。
开场白的技术主要有:
1.楔子。
用几句诚恳的话同听众建立个人间的关系,获得听众的好感和信任;
2.衔接。
直接地反映出一种形势,或是将要论及的问题,常用某一件小事,一个比喻,个人经历,轶事传闻,出人意外的提问,将主要演讲内容衔接起来;
3.激发。
可以提出一些激发听众思维的问题,把听众的注意力集中到演讲中来;
4.触题。
一开始就告诉听众自己将要讲些什么。
世界上许多著名的政治家、作家和国家领导人的演讲都是这样的。
演讲稿的开头有多种方法,通常用的主要有:
1.开门见山,提示主题。
这种开头是一开讲就进入正题,直接提示演讲的中心。
2.介绍情况,说明根由。
这种开头可以迅速缩短与听众
的距离,使听众急于了解下文。
3.提出问题,引起关注。
这种方法是根据听众的特点和演讲的内容,提出一些激发听众思考的问题,以引起听众的注意。
除了以上三种方法,还有释题式、悬念式、警策式、幽默式、双关式、抒情式等。
二、主体要环环相扣,层层深入
这是演讲稿的主要部分。
在行文的过程中,要处理好层次、节奏和衔接等几个问题。
结尾要简洁有力,余音绕梁。
结尾是演讲内容的自然收束。
言简意赅、余音绕梁的结尾能够使听众精神振奋,并促使听众不断地思考和回味;而松散疲沓、枯燥无味的结尾则只能使听众感到厌倦,并随着时过境迁而被遗忘。
怎样才能给听众留下深刻的印象呢?
美国作家约翰·沃尔夫说:
“演讲最好在听众兴趣到高潮时果断收束,未尽时嘎然而止。
”这是演讲稿结尾最为有效的方法。
在演讲处于高潮的时候,听众大脑皮层高度兴奋,注意力和情绪都由此而达到最佳状态,如果在这种状态中突然收束演讲,那么保留在听众大脑中的最后印象就特别深刻。
三、结尾要给人印象深刻
演讲稿的结尾没有固定的格式,或对演讲全文要点进行简明扼要的小结,或以号召性、鼓动性的话收束,或以诗文名言以及幽默俏皮的话结尾。
但一般原则是要给听众留下深刻的印象。
范例:
各位来宾朋友:
你们好!
很高兴大家前来参与我们美容院的**活动,在此,我代表**祝这次活动举办圆满成功!
在越来越多的朋友的共同努力之下,我们的美容院面貌已焕然一新。
首先要感谢为我们做出过贡献的朋友。
结束语:
在此我代表美容院忠心地感谢新老客户对我们的支持.我们将以更好的产品,更加的服务来挑战我们的未来。
——此位置可填写公司或团队名字——