材料计划编制.docx

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材料计划编制

材料计划编制

一次性材料设备计划

一次性材料设备计划由项目经理部生产经理、商务经理、主任工程师组织预算、技术、生产、材料部门编制。

经项目经理部审核确认后，由项目经理部材料采购部门组织实施。

其中规定实施集中采购的材料，其采购计划应上报公司设备物资部。

月度计划

项目经理部预算、技术、生产部门负载根据施工进度计划，编制主要材料月采购计划，经项目经理部经理审批后，由项目经理部材料采购部门组织材料采购的招标工作，依据采购程序要求签订采购合同，具体组织材料进场

追加与消减计划项目

经理部生产部门负责依据施工项目设计变更或进行安排的变化，编制月度材料追加月消减采购计划，经项目经理部审批后，由项目材料采购部门实施材料供应的增加调整。

委托加工计划

项目经理部技术部门负责委托加工计划的编制，经项目经理部审批后，材料采购部门负责计划的具体实施。

5、材料采购的招投标管理

基础文件的准备

项目经理部负责材料采购招投标基础文件的编制，包括招标文件、标底文件、评标办法。

标底文件编制时，市场经销部负责提供基础资料。

招标文件应包括材料品种、规格、数量、质量等级及详细标准、报价要求、资金支付条件、检验与实验要求、进货时间、送货地点、管理要求、发标、开标具体要求等必要内容。

评标办法应考虑价格、资质、资金、质量、供货期限、管理、服务等综合因素，合理确定指标评价方法和权重。

施工管理部（专业施工部）材料管理负责项目经理部材料采购招投标基础文件编制指导工作

投标单位的确定

材料供应投标单位原则应在《合格材料供方名录》内选择，选择数量不足或不能符合工程需要时，可发布招标信息另行选择，投标单位数量一般不少于三家。

项目经理部负责投标单位的资格预审，《合格材料供方名录》以外的供应进行考察评估、产品验证，项目经理部采购部门、技术质量部门按照采购恩及按规定的质量、环境、职业健康安全要求和接受准则，在供方货源处进行验证或取样检测，填写《材料供方评价表》，考察评估与产品验证合格后，负责将供应单位资质和评估结果上报公司施工管理部材料管理部，经施工管理部材料管理审核批准，确认投标资格。

考虑产品独特性、资质独特性等因素，对特殊材料可不采取招投标方法确定供应单位，醒目经理部经资质初审后，填写《材料供应单位审批表》，上报公司施工管理部，进公司相关部门审核会签后签订材料采购合同。

中标单位确定

项目经理部依据招标文件组织开标工作，依据评标办法评定中标单位，项目经理部签字确认。

公司施工管理部材料管理负责监控重点工程材料采购开标、评标过程中，对评标结果资料签字认可。

材料采购合同的签订

单位选定之后，项目经理部负责与供应单位协商、草拟材料采购合同，合同必须明确以下内容：

材料品种、规格、数量、质量及环保标准、单价及总价、资金支付条件、检验与试验要求、进货时间、送货地点、质量保修要求等合同条件。

明确一般违约的辨识条件、违约责任、处罚措施及标准；经济纠纷仲裁单位。

项目经理组织生产经理、商务经理、主任工程师及项目其他相关管理人员对合同及附件条款进行讨论审定，无异议后报送公司市场营销部、施工管理部审核会签。

项目经理部负责签订材料采购合同，并上报市场营销部、施工管理部备案。

材料、产品采购记录

项目经理部采购部门应建立采购台账，按采购时间顺序填写，其内容包括：

采购时间、品名、型号、规格、单位、数量、供货单位、生产厂家、质量标准。

项目经理部材料采购部门负责产品合格证、材质证明、复试报告等材质证明材料的收集，及时交付技术部门存档保管。

顾客（业主）提供材料、产品，应按工程施工合同的规定进行检测与验收、存档保管。

6、材料采购合同总监检查与评价

项目经理部应组织对材料供应单位与施工过程同步，材料供应过程中合同履约情况的进行中检查，依据采购合同条款，对供应单位合同执行情况进行评价，填写《采购合同中间检查评审记录》，上报公司施工管理部材料管理。

公司施工管理部材料管理负责对项目经理部的材料供应单位供应活动进行抽查，监督采购合同的履行情况，汇总项目经理部采购合同中间检查评审记录，形成对供应单位评价基础资料。

材料分供方复评

材料供方应活动完成一个月内，项目经理部应及时组织对材料供方进行复评，包括供方材料质量、价格、供应、管理、服务等综合因素评价，并填写《材料供方综合复评记录》，《材料供方综合复评记录》按季度上报公司施工管理部备案。

公司施工管理部材料管理根据材料供方评审情况，筛选出履约情况良好，材料价格水平合理、供应能力及管理水平较高的材料供方，列入才下年度初建立的《合格材料供方名录》。

各项目经理部每年年终要对本单位的材料采购管理工作进行总结，形成年审输入资料，公司施工管理部在收集各项目经理部的总结后，形成公司的电镀材料管理评审输入资料，促进材料采购管理工作的持续改进。

7、材料供方综合信息的公示

公司实行材料供方“合同价信息公司制度”和“综合评价信息制度”。

公司施工管理部根据材料采购合同以及各专业施工部提供的《材料供方综合复评记录》经整理汇总后，每季度公示材料供方“合同价格信息”和“综合评价信息”，为项目经理部选择和使用和材料供方建立可靠、有效的资源平台。

《合格材料供方名录》管理

名录的发布与管理

项目经理部材料管理部门应协同公司施工管理部建立相对稳定的合格材料供方信息资源平台。

项目经理部材料管理部门每年11月编制本项目部《合格材料供方名录》，同时编制《评价不合格材料供方信息汇编》，并上报公司施工管理部，施工管理部负责每年一季度在工程总承包范围内发布《合格材料供方名录》，同时汇总发布年度《评价不合格的材料供方信息汇编》对于季度和年度评价不合格的材料供方吗，在公司所属范围两年内不得使用。

合格名录中的材料供方，在两年时间内没有存档公司范围内的材料供应，应从合格名录中取消，在此使用必须重新考察、评价。

名录中合格单位的补充

新的材料供方纳入公司《材料供方名录》，必须经过考察评审，并承担公司所属项目中两次材料供应工作，过程评审和复评合格后，方可纳入名录。

一般材料供方考察由项目经理部组织，并对考察结果负责。

公司范围内重点材料供方的考察，由公司施工管理部对其考察结果、考察过程进行监督与抽查。

集中采购范围的材料供方由公司设备物质部组织，相关部门参加，并对考察结果共同负责。

考察应包括资料收集和供方评价两项内容：

资料收集包括：

营业执照、企业资格、样品、相关材质证明文件、相关技术文件等。

评价的内容包裹：

材料、产品资料状况；供方质量、环境、执业健康安全体系；供应能力；对供方的顾客满意程度；供方交付后服务和支持能力；供方履约率；财务状况；价格水平等。

进行评价。

必要情况下，应根据国家现行规范和行业标准对供方提供样品通过检查、试验等手段进行检测，或在供方生产地进行验证和取样检测。

考察应填写《材料供方评价表》，考察参加人签字确认，考察后应及时根据考察评价记录，组织考评意见的讨论，考评资料存档备查。

合格材料供方的年度抽查

公司施工管理部材料管理负责合格材料供方的年度抽查复评，抽查以重要材料供方及过程评价较低的材料供方为重点，抽样单位不低于合格名录内单位数量的5%。

年度差抽应在上报电镀《合格材料供方名录》之前进行，抽查评价应留有记录，对抽查不合格的单位应从《合格材料供方名录》内取消。

对地上设施的保护

施工前，详细察看图纸和现场实际情况，与有关部门取得联系，了解施工涉及到的电线电缆及天然气和供暖管线等布置情况，施工时对涉及到的电线电缆及管线做标识，以确保安全。

对地上的公共设施、交通设施、环境保护等的保护，采用彩钢板做围护。

保护工作的目标

确保地上涉及到的线路、管线及公共设施等不受到损坏。

保护工作的准备工作

首先应了解现场附近原有的供水、供电、通讯设施情况。

开工前要充分调查地上原有管线或其它设施对施工的影响，以及施工中可能涉及与其他部门有关的问题，对此应事先联系，加强协作，签订协议。

保护工作的布置

成立保护工作领导小组，设专人负责保护工作。

工程施工过程中，公司工程管理部将根据工程进展情况，随时组织相关职能部门对现场保护工作的落实及完成情况进行检查，根据施工现场出现的问题作专题会议，及时解决现场出现的问题。

根据工程的施工进度安排，制定相应的保护措施，并落实到人。

对已经完成的保护设施要进行状态标识，使保护工作始终处于受控状态。

制定保护执行情况日检表，做到每天有检查、有记录、有措施、有落实，发现问题及隐患及时解决。

制定保护奖罚制度，对保护工作有贡献的人员给予奖励。

地上设施保护措施

对已有的地上设施，在工程开工前，搭设双层钢管防护棚进行保护。

严格按施工方案搭设脚手架，挂设安全网，做好施工洞口及临边的安全防护，防止施工过程中材料的坠落而造成对原有建筑设施的破坏。

尤其对环境的保护和绿化的保护，采用搭设脚手架和用塑料布做遮挡。

在施工过程中，对施工周边管线及建筑物保护实行全程监测。

一旦发现异常或因施工造成损坏等，做到及时讨论、研究，同时调整施工流向，采取有效的施工措施后再进行施工。

工程完工后，通过工程项目经理部、分公司、公司生产与质量部门的检查核准后方可向业主提出竣工验收申请，并由业主组织设计、施工、监理、勘查部门进行工程验收，对存在的问题限期整改。

达到各方意见要求后，进行工程竣工移交验收，并办理《工程竣工移交证明》。

㈠目标：

1、施工阶段服务目标：

在工程施工及管理的全过程中，完成对业主的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为业主进行潜在的服务，协助业主完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。

2、工程交验后服务目标：

保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护和功能性服务，实现无投诉工程。

㈡原则：

站在客户的立场上考虑问题、解决问题，把客户的需求和满意放到一切考虑因素之首，同时兼顾企业的利益，使客户利益与企业利益相得益彰。

㈢标准：

以业主的完全满意为最终的服务标准，创建“施工过程预控、维修期全面保证、长期延伸服务”的交付后服务工作新体制。

我公司设有用户服务中心，该中心负责工程开工前期、施工阶段、工程交验后的用户服务。

用户服务中心的管理运行程序如下。

㈠前期服务：

1、向业主客观介绍我公司的基本情况，使其对我公司的资源、能力、特点、优势有真实的了解和掌握。

2、协助业主进行工程前期有关组织工作的组织运作。

3、帮助业主对投资立项，市场前景的可行性分析，帮助雇主进行规划报批，办理有关手续等工作。

4、帮助业主协调周边及地方关系。

5、为业主提供进行图纸设计，编制专业施工方案等技术性服务。

㈡施工阶段服务：

1、施工准备和各项方案的制定，要考虑用户的需要和利益。

满足用户潜在的需求。

2、施工中对用户提出的要求，做出承诺后一定准时办到。

3、用户对施工管理过程中提出的意见，由项目经理部定期汇总分析、传递给有关的部门和单位，作为质量改进和改善管理工作的依据。

4、专业分公司和机关各部门要为工程项目提供优质服务。

工序之间，上道工序要为下道工序创造条件，提供必要的服务。

㈢工程交验后保修期内用户服务：

1、我公司的售后服务实行项目经理部终身负责制，对工程交验后售后服务承担义务。

企业用户服务中心对项目经理部的售后服务工作提供技术指导，并提供专业维修人员及现场管理人员，售后服务由分管质量的总工全面负责。

2、每周不少于2次电话回访。

3、接到雇主来函、来电立刻做出回复，尽快赶到现场处理问题。

4、向雇主发出“用户意见调查表”，征询雇主对我公司用户服务工作的意见和建议。

㈠施工过程中服务措施：

1、严把材料质量关，杜绝使用不合格产品：

针对本工程，我们将从与我单位建立长期良好合作关系，并经评审后进入公司合格分供方档案的生产厂家采购材料和物资，同时，在正式进场前，将每种材料和物资的样品上报业主和监理，经审批同意后在组织进场，对严重影响工程质量的重要材料进场材料按有关规范进行材料性能的检验，合格后方可用于本工程。

2、提高对施工机械、器具的检测标准。

为确保施工产品的合格率，对施工过程中使用的机械、工具器具，在使用前必须进行严格检测，做到标准精度、符合先行使用要求，尤其是对安装工程所使用的器具，确保每个接头，接点都严密、牢固、可靠。

3、加强施工技术资料的管理：

施工过程中设专职资料员对工程的所有验收资料进行汇编整理，资料做到及时，准确，完整，有效，能够如实的反映施工的质量情况。

工程竣工后，我们将想业主上交一套完整的工程技术资料，以供业主竣工后核查之用。

㈡保修期之内的回访、保修：

1、向用户提供有关该工程的用户手册，该手册包括本工程相关结构形式，特点工程主要应用材料的名称及使用说明，工程有关设备，部位及使用说明书，并提供重要部位的结构形式（节点图），管网和管线图并附上施工照片，并针对使用中易出现的问题提出检查处理方法和使用注意事项。

2、向业主提供用户保修卡使业主对该工作的有关使用情况能予以充分的了解，并予以监督、检查。

3、工程保修期开始前，由项目经理部有关人员对该工程相关产品的性能、使用方法及使用要求对用户使用、操作人员进行系统培训，以使用户使用、操作人员具备一定的专业技能。

如空调、消防等以及各种设备等。

4、保修期间，设专人在现场进行保驾，对使用中发现问题及时处理。

5、用户服务部每月对工程进行一次回访，同用户进行沟通，了解用户对使用功能不完善方面的意见、建筑安装使用功能和安全方面存在的问题和隐患、处理急需解决的质量问题，了解除用户对项目的全面评价后即出现的质量缺陷。

㈢保修期后的回访保修：

在保修期满后，我们将一如既往为用户进行全面的服务，定期进行回访，对业主提出的问题及时处理，为了让业主放心，我们将指定专人对该工程负责用户服务工作，并定期向用户提供有关建筑工程方面的咨询，作好业主的参谋。

工程完工后由分公司生产经理、技术经理组织项目经理、工程部、质量科等有关人员按照设计文件和现行质量检验评定标准对工程产品的质量进行自验，并做好记录。

经检验达到合同规定的质量要求后，由分公司工程部填写《竣工项目自检报告书》，经分公司生产经理、技术经理、质量科签字后上报公司工程部，申请竣工验收。

2、公司工程部接到报告后，立即向公司主管生产副经理和主管质量的副总工报告，由副总工组织公司质量科、工程部在进行复验。

经验收认为合格的由质量科、工程部、主管质量的副总工和生产经理签字同意后，方可上报竣工，同时由分公司工程部与项目经理签定《竣工工程成品保护责任书》，全权由项目经理负责竣工后至交工前的成品保护工作。

㈡工程交付：

1、工程竣工后，分公司工程部和项目经理部负责与业主联系商定工程验收移交事宜。

2、分公司生产经理、技术经理组织工程部、质量科、技术科、项目经理部等有关人员参加竣工验收移交工作。

4、工程竣工移交验收合格后，由分公司工程部负责办理工程竣工移交手续，填写《工程竣工验收移交证明》，双方签字盖章。

分公司工程部将盖章后的《工程竣工验收移交证明》报公司工程部留档存查。

5、专业分公司承包土建分公司的工程，共同验收合格后，由土建分公司提供专业分公司一份《工程竣工验收移交证明》存查。

6、如参与验收的各方有不同意见，协商解决，待意见一致后，重新组织工程竣工移交验收。

7、为保证建设单位的投资尽快产生效益，工程及时投入使用，我单位把工程交验这项工作作为我们工作的重点来实施，在按计划完成竣工验收后10d内完成撤场，及时恢复占用建设单位场地，除留下必要的维修人员和材料外其余一律退场。

工程交验后，公司工程部编制回访计划并下达分公司，由分公司工程部和项目经理部按照回访计划进行回访。

工程回访采用走访、召开座谈会、电话和信件等方式进行，分公司工程部有专人对顾客意见及要求做好回访记录，填写《顾客满意度调查表》并记录回访台帐。

1、分公司工程部视质量问题大小及时反馈给有关领导和责任人员，组织有关部门进行质量问题鉴定，委派回修小组。

一般质量问题由项目经理派人修理，较大质量问题分公司工程部通知公司工程部，由公司组织有关人员进行鉴定并组织处置。

2、发生回修活动都填写书面《回修通知单》，顾客满意后签署意见。

一般质量问题由分公司质量科检验、签字，较大质量问题由公司总工、质量科检验、签字。

1、本工程投入使用初期，一般为3～6个月，由项目经理部设专业人员留守为业主提供服务，做到调试前进行交底，使用中配合操作，运行中保驾护航，出现问题及时解决。

项目经理部在专业人员撤离之后，定期对已竣工程进行回访回修，为业主提供周到满意的服务，实现处处回访，项项保修的承诺。

2、我单位用户服务中心和本工程项目经理部共同负责接受顾客来函、来电、来访并作记录。

3、对业主提出的修理通知，24小时内完成维修方案，并立即进入实施阶段，维修人员严格按已确定的维修方案组织施工，并在施工过程中不得降低和随意更改要求，并做到有呼必应，随叫随到。

4、在季节性供冷、供热的调试及运做初期，用户服务中心派专人24小时值班，做到应急事故不过夜。

5、保修工作完成后，项目经理部，用户服务中心与业主对保修项目进行联合验收会签意见。

由业主填写维修单，维修意见留档，便于改进日后对工程质量的监督。

6、当甲方提出的有关服务范围以外的要求时，无偿提供技术咨询，提供完善的服务，发生的工、料费用按有关标准合理收费。