快递行业的现状及发展对策研究分析报告.docx

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快递行业的现状及发展对策研究分析报告

中文摘要.................................................................................................................ⅰ

英文摘要ⅱ

绪论1

一我国2015-2016年快递市场的发展最新状况2

二宅急送公司背景分析3

（1）宅急送企业背景介绍...........................................................................................................3

（2）公司发展历程........................................................................................................................4

（3）企业组织结构与服务范围..................................................................................................5

三宅急送的优势分析..................................................................................................................6

（一）网络优势和路网优势..........................................................................................................6

（二）完善健全的物流跟踪系统...................................................................................................7

（三）现代化信息技术的应用.......................................................................................................7

（四）价格竞争优势.......................................................................................................................7

（五）优质的服务能力...................................................................................................................7

（六）良好的社会形象...................................................................................................................7

四宅急送的劣势分析....................................................................................................................8

（一）家族式管理方式....................................................................................................................8

（二）专业服务人才的缺乏..............................................................................................................8

（三）服务差异化............................................................................................................................9

（四）信誉问题.................................................................................................................................9

（五）竞争激烈，缺乏核心竞争力.................................................................................................9

五宅急送的发展策略....................................................................................................................10

（一）建立健全现代化企业制度.....................................................................................................10

（二）加强人才吸纳和人才培养.....................................................................................................10

（三）建立和完善企业文化.............................................................................................................10

（四）迎合时代步伐，借力“互联网+”打造“快递+”.....................................................................10

（五）兼并融资和联合战略.............................................................................................................11

六宅急送未来的发展前景............................................................................................................12

结论..................................................................................................................................................13

参考文献..........................................................................................................................................14

致谢.................................................................................................................................................15

绪论

（一）研究背景与意义

21世纪，是信息技术和物流技术的时代。

对于企业来说是一个最“好”最“坏”并存的时代。

最“好”在于近些年来快递业的业务量发展近于峰值，仅2011年11月11日一天淘宝、天猫单日销售额达到了52亿人民币[5]；“坏”的考验在于，传统的快递模式已经不能满足其需要甚至阻碍了快递的业务增长及发展。

在此背景下，宅急送在发展、盈利、扩大影响力等方面还需要创新、改革适应新时代的发展与需求。

本文在这个大环境下对宅急送进行研究分析，希望对宅急送及其他快递公司有所启发。

（二）研究现状

中国物流业日新月异蓬勃的发展中，宅急送已经成为了快递行业的代名词之一。

作为一个顶尖的物流业民营企业，其快捷方便的“门对门”服务为客户提供了很大的方便。

但是，宅急送在规模强大的外资和资源优厚的国企面前以及内部制度，面临险峻的战略困境。

徐勇就在“我国快递业快递业的九个趋势”中说道，快递行业呈现出“杂、乱、差”等特点。

企业之间互相攻伐恶意竞争导致了“价格战”的双重叠加效应，即多数企业将呈现出“无利化、微利化、亏损化”的现象。

与美国相比我国快递品牌的集中度较高而快递品牌集中度不高[1]。

（三）研究内容与方法

主要内容：

最近几年的快递行业总体发展状况，宅急送在这个框架下的发展状况，通过比较分析宅急送的优缺点并对其进行针对研究解决方案。

研究方法：

比较分析法，图书阅览、网络搜索、文献资料以及图表分析。

（四）论文结构安排

本文结构包括七个部分，第一部分为绪论，第二部分是我国2015年快递市场的发展状况，第三部分是宅急送背景分析，第四部分是宅急送的优势分析，第五部分是宅急送的劣势分析，第六部分是宅急送的发展策略，第七部分未来宅急送的发展前景。

一、我国2015-2016年快递市场的最新发展状况

2015年是快递行业发展的一个黄金期，不论它的规模、创造的价值还是服务的范围都达到了极高的值。

如全国邮政快递业创造价值为五千零七十亿元，与往期同比增长百分之三十七，收入达四千零二十亿元。

快递业业务总量更是达到了两百零六亿件，与往期相比增长了百分之四十八，快递业业务收入更是达到了两千七百六十亿元，同比增长百分之三十五。

但，同时存在一些问题，正大而不强是当前我国快递业突出的问题，快递业发展应当科学合理竞争发展，要从同质化竞争和价格战摆脱出来[2]。

这是一个“好”与“坏”并存的时代。

“好”在于近些年来是快递发展的黄金期，业务量的增长，规模的扩大形成了“百家争鸣”的局面各种各样的快递服务迅速的填补国内市场的空缺。

“坏”在于传统的快递模式已经不能满足其需要甚至阻碍了快递的业务增长及发展。

行业发展更是呈现“小、乱、差、杂”的诸多特点。

随着国内快递业的发展，快递业逐渐渡过它的血腥原始积累时代，市场增速开始呈现放缓、行业加速洗牌，各大快递企业转向资本市场，主流企业开始上市，将上演大量的大鱼吃小鱼或兼并重组等现象。

在此背景下，2016年是一个变革之年。

在2016年伊始，快递行业就上演了一系列的改革重组的大戏，预示着快递业“做强”合并成为今年快递业发展趋势。

1月15号，大连大杨创世（600233）股份有限公司发布公告，其与意向重组圆通速递并以发行股份购买资产的方式收购圆通速递股权。

至此，继申通快递在2015抢先上市，准备在2016年上半年成为“快递第一股”的压力下，致使原先打算在2016年下半年上市的圆通快递公司，加速上市速度。

阿里巴巴战略投资圆通速递。

以及宅急送创建人陈平的回归宅急送