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实习日记

实习日记

7月7日星期四晴

  做为一名刚毕业的学生来说,能有机会参加广交会,认识一些合作伙伴,我真的非常荣幸。

能够在刚进公司就得到这样一个机会也非常感谢领导对我的信任。

  怀着激动且紧张的心情来到了广交会,广交会可以让我们开拓视野,接触国际国内的人,了解我们公司与竞品之间的差距,扩大我们在国内外的影响力和品牌效应,广交会的人流量很火爆,老外也很多。

  走进广交会的现场,看到我们公司的产品非常的激动,原来这里是一个国际开放式的交易平台,很多采购商都会来这里参观、考察,真是一个展示公司品牌形象的机会,但是公司展厅的设计不是非常的好,应该将我们产品的亮点摆放到显眼的地方,合理的布局效果会更好。

展会是最好的沟通平台,要尽可能地把握一切机会,给客户留下好的印象。

  在广交会公司展厅接触过形形色色的大人物,不同的人给我不同的感觉。

 有个老外过来问我一些产品相关知识,用英语在和我交流沟通,听了几句感觉有些困难,这样交流的机会真的很难得,英语不好真的有些惭愧,所以我在以后的工作中多学习英语,英语是国际交往中最广的语言,以后有机会更好地跟外国人交谈。

  在和公司领导、合作公司交流过程中,我也学到了很多做人做事的道理,做人一定要真诚,直爽,学会融入团队,与他人合作,提高自己的沟通能力和沟通技巧,在出差中,领导送给我三句话:

  1、在工作中一定要直爽,多听,多思考;

  2、交给你的事情,如果行,你该怎么做;

  3、交给你的事情,如果不行,你又该如何处理。

凡事要学会思考,多沟通交流,这是是我们在职场中一门必修的课程,需要我们自己去摸索,去实践。

任何时候都要端正自己的态度,树立正确的人生观和价值观,诚恳做人,踏实做事,要有一种吃苦耐劳的精神,不断学习、不断创新,努力使自己和自己的团队变得更加优秀。

  出差结束了,脑海中还是浮现出自己在广交会中场景以及熙熙攘攘的各种肤色的人群,时刻都想着和领导交流的场面,自己从中真正学到了很多知识,开拓了自己的视野,在出差的途中也感受到了快乐,再次感谢领导对我的信任并给我这次出差学习的机会,在以后的工作和学习中,我会更加努力,为我们部门争光,为我们公司品牌的发展全力以赴。

  此次出差是我工作以来最难忘的,此次广交会也是我最值得回忆的经历。

 

7月8日星期五晴

为期五天的出差结束了,此次出差可以说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。

作为见习业务员的我初次接触到公司业务,可以说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。

现将出差期间主要的心得体会总结如下:

1.关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常情况下没有谁牵制谁,可是在众多客户中肯定会有部分客户为了种种利益,难为公司,不好好配合。

做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。

人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。

2.关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方家具需求以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。

再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。

再进一步要掌握家具在当地的习惯用法。

当然这些我要好好学习,这是最基础的。

我说我现在只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。

3.关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、每个老客户那以前要的货的种类。

做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。

7月11日星期一晴

不知不觉来公司已经有两个星期了了,这段时间感觉自己每天都在成长和进步,忙碌的工作让自己特别踏实,不再有悬空的漂浮感,而是把这里当作最好的归宿,如春蚕吐丝般,尽力去奉献一丝一缕的力量。

行政部是企业的后勤保障部门,作为公司强有力的制度执行官,不仅要做好对外关系处理、安全监督,还要做到上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息,让各部门间相互配合、综合协调。

因此,大到公司外联,小到员工手上的每一只笔、每一个本子,都要安排统筹到位。

工作的同时也感受到了企业以人为本的良好的工作氛围,领导对员工的关怀,就像冬日里的阳光,温暖着每一个人的心,同事之间的和睦与融洽,让工作变得更加简单而有力量。

与同事的相处是愉快的,刚入社会的他们青春而有朝气,热情而且好学。

从他们身上我时常会看到自己曾经的影子,一直对自己说:

要永远葆有有一颗年轻的心,要有积极的心态。

而与他们同龄的我,却有着不一样的人生经历与心态。

曾经历过风雨的洗礼,我已经不再是温室里的一朵小花,我也不再把自己当个孩子。

但我感谢曾经所遭遇的一切,所遇到的每一个人、每一件事情,它让我有勇气去面对现在的一切困难与挑战。

就像拓展训练时的高空断桥项目,虽然站在上面心里害怕到了极点,但还是很开心的对教练说:

我不怕!

我告诉自己不害怕,于是就真的一点也不怕了。

其实人有的时候就是这样,你越是畏畏缩缩,越是难以控制内心的恐惧……

 

7月12日星期二晴

今天在交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。

对其它方面就不太知道了,特别是对家具行业几乎一无所知。

通过两个星期的亲身体会,对家具行业和公司有了一定了解。

公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。

公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。

公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。

在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。

现在家具行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。

 

7月13日星期三晴

今天回顾了一下我的工作,根据目前工作分工,我的主要工作任务是

(1)负责公司培训工作;

(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。

通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。

在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。

对于不足和需改进方面。

虽然到来了近两个星期,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。

随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。

“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。

我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。

在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。

 

7月14日星期四晴

经过这十几天的上班,完全打破了我没上班之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

在十几天上班中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解市场需要细心强和责任心强的员工。

如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。

及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:

怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!

更加自信!

接下来的工作,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!

学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把市场变得更加美好。

 

7月15日星期五阴

经过这段时间的业务学习也有了初步的感性认识,大致上分为两点。

第一点就是责任心和态度。

的确如此,态度决定一切,只有保持一个严谨的工作态度,才能保证工作质量。

对于我们进口换单部更是如此。

一个小数点的位置点错了、多一个零或者少个零这样的小疏忽都是不允许的。

而这三个月前辈们认真的工作态度以及周到细致的服务也深深感染着我们。

我想这是我最应该也是必须要学的,更为重要的是能否一直坚持下去这样的态度。

细节决定成败,1%的错误会导致100%的失败。

我们的工作看似普通,大量的日子都在重复着审单、换单、打单这样的小事,怕只怕这样的小事也做不好,做不到位。

我们刚毕业的大学生更应当拒绝浮躁,做到做事不贪大,做人不计小。

不要总是盲目相信“天将降大任于斯人也”。

如果能把自己所在岗位的每一件事做成功做到位就很不简单了。

如果力不及所负,才不及所任,必然会祸及己身,导致混乱。

所以,重要的是做好眼前的每一件小事。

所谓成功,就是在平凡中做出不平凡的坚持。

认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。

所以我想说的第二点就是用心,用心才能看得见。

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿说过,“如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。

”我们年轻人所拥有的热情与冲劲应该在工作中充分地发挥出来,保持一个饱满的工作状态,不要给人一种萎靡不振的感觉。

但是不能蛮干,师傅和前辈们丰富的工作经验对于我们新人来说尤为重要,所以我们应当以谦虚、低调的心态跟师傅以及前辈们学习业务,不要自恃过高。

做事如同做人,细微之处现差距。

 

7月18日星期一晴

 

今天的工作进行的还是比较顺利的,一天的时间接受了好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

价格也是有非常大的竞争力。

虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。

而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。

一天的时间就在忙碌的电话声中结束了,愉快而又充实。

 

7月19日星期二晴

今天是老员工们都去休息了,只留下我们这些实习生来处理一些事务,但对我而言这反而是最忙碌的一天,工作仍然很辛苦,周末的语音特别的多,假期的时候也不可以安心的休息。

电话接的一多就容易乱容易混,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。

大家互相帮助也使问题容易解决得多了。

一个人做就很难一起做就变得非常容易。

我对这段时间的工作非常满意。

来到公司的一周,这是我第一次全权处理事务,对我的锻炼不言而喻,时间很快就过去了。

 

7月20日星期三晴

经过数个星期的深入了解。

结合我们公司的业务,今天谈谈我对行政后勤管理的一些粗浅的理性认识和看法。

正如马克思所言的“等于零或者趋近于零”的境界,以前后勤用品的采购大多依赖实体店或者去小商品批发市场采购,但是现如今网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。

不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。

只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。

这些商品大多为生活后勤资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。

也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。

所以最后我向负责人周哥提出意见,以后的办公用品采购就从网上来吧~~这样节约时间节约成本。

对于我的建议他很满意,并且表示他们这个年纪的人很少网络购物,以后相关工作交给我来执行。

愉快的一天很快结束了。

 

7月21日星期四晴

今天我以为会比昨天好一点,可是事实告诉我:

没有更累,只有最累。

从早上八点进到公司,一直到下午五点半,中午只休息了半个小时。

并非老板不让人休息,只是我看到上到经理、周哥,下到所有同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。

今天突然来了很多客户,个个都是大单,我作为行政后勤,跑来跑去的端茶倒水,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。

其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。

并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。

如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。

我觉得就是这样。

别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。

哪怕将来我不在这里工作。

一天的时间很快就过去了。

 

7月22日星期五晴

今天去了会议室开会,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是办公室助理和前台这个时候做事。

市场部经理在那里给业务员开会。

在这里,知道了营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。

开会结束后我自己有了点观点。

这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对家具的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。

我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。

或许我了解的不一定对。

但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。

看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。

 

7月25日星期一晴

今天是我最累的一天,从早上八点进到里面,一直到五点半,中午只休息了半个小时。

并非老板不让人休息,只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。

今天下午五点的时候,突然来了很多客户,个个都是大单,我帮这个人介绍完,再跑到那个人跟前继续忙,忙来忙去,最后每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。

其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。

并非我虚伪,我告诉自己,我放弃了其他找工作的机会,花时间花精力到这也里来实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。

如果我到这里来慢慢悠悠的休息,还不如待到学校休息,那样还休息的痛快。

我觉得就是这样。

别人拼命是为了签工作,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。

哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。

我的生命中多了一个经历。

多一种经历,就多了生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

 

7月26日星期二阴

经过一段时间的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。

偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。

由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。

不再会在陌生的场合怯场。

今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

  人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。

另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。

等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

 

7月27日星期三晴

转眼间,就过了将近一个月。

回想这差不多一个月的实习生涯,我真是获益良多。

不仅有了一段丰富的实习经历,还认识了许多志同道合的朋友。

值得回味。

在这一个月的时间,我学到了很多东西,不仅有学习方面的,更学到了很多做人的道理,对我来说受益非浅。

做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。

不过,在前辈们的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。

除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。

相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。

 

7月28日星期四晴

早上起得有点晚了,七点半了,要迟到了,我匆匆洗脸打车去公司,还好没迟到,经理还没来。

虽然长叹一口气,但我觉得打车费太可惜了,以后要是天天起来晚的话,工资基本上就和打车费扯平了。

看来还得更加严格要求自己。

经理没给我安排工作,我就去和前台文员聊天了,当然是问工作有关的事。

正是这时,一位人员过来让前台文员做些事。

没记错的话是人事部的人。

我立刻就说,让我来做吧!

希望有什么事可以继续让我来做。

那位小姐好像很高兴的样子,于是给我安排了事,回到我的办公桌,我变开始计算各位同事在一次评比中分数,从中,我了解到,这些经理需要不断培训的。

了解到几个办公室的领导人的名字,了解到这次评比中那些经理的表现。

正在这时,经理让我宋飞资料区另一个办公地点,并取数码相机过来。

于是,我收拾好这些要统计的资料去了另一个办公地点,把材料交到了徐小姐的手里,并取回了数码相机。

回来后,统计完数据交到了郑小姐手中。

并表示希望以后还有事可以帮忙。

接下来,帮忙复印了四十份资料。

琐碎繁忙的一天又过去了,同事们对我的表现很满意,我在这里过得也挺充实愉快。

 

 

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