史上最完美的商业计划书.docx
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们开店目前面临的困难是：
一、店铺的选择；二、货源地和产品样式的选择；三、正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。
首先，店铺的选择。
一个人流量大经济发达的地段等于是给了我们一个梯子，这样说吧，客流量带来了购买量，购买量带来了钱流量！
看看开店的根本目标是什么吧？
我们的目的是利润的效益，积累原始基金！
要做到这点就必须要很多的购买量，能带来购买量的就是客流量了！
还有我们必须要把我们的顾客群体给定位好，创意产品让人产生很多的联想，拥有这种想象空间大的顾客群体是属于那群40之前的顾客群及本身受过良好的教育基础的顾客群体！
所以能在人流量其次的地段找到这类群体集中的店铺也是个非常不错的选择！
有一篇叫做店铺选址制作商圈地图的文章，是这样的：
1.对本地的运动用品店进行调查，将它们的位置标在地图上。
看看它们的选址特点，比如周围人群密集的范围半径，总人口多少，与其他同类企业的距离等，量出其独享的市场的半径，也就是商圈的范围。
2.根据地图，标出你看好的地点。
3.在选定的地方周围，按照之前量出的商圈半径，用圆规划出你自己的商圈。
4.确定该商圈内是否有你的竞争对手，对彼此的实力进行权衡，然后决定是否需要更改地点。
5.了解商圈内的人口、人口统计特性、购买力和其他相关信息，帮助你了解顾客群。
6.画出可走到你店面的街道或公交者线路，了解顾客是否能很方便地到达那里。
看着这样一张地图，我们就可以对于自己选定的地址是否处于合适的商圈而一目了然了。
在选择店铺的时候我们不妨可以学人家的试试，画一张我们市的商圈范围，来尽可能的有计划有目的的寻找好的店铺！
然后做生意选址里还有这个说法，就是开店不一定要客流量大的地段，也可以选择在已经成行成市的区域里寻找心中理想的店铺。
而符合这点的就是金华路和城北路交叉口的万克隆家具市场那一块范围。
店面放在那的话，整体感觉档次也提升了！
门面的租金我预估3000以内是可以承担的，高租金的店铺他的地段和人流量一定也很高，这是成正比的，个人觉得租金这块投资应该要舍得花钱。
呵呵，古书有云：
办事，要天时，人合，地利三者成一线时方可成事。
我们必须要有耐心和花资金去解决地利这个重要的因素，人合是我们家庭这个团队的统一性，就现在而言我们一家三口的整体方向是一致的。
就个别而言，妈妈方面缺少了些照顾家里和支持开店做生意的激情！
总之我们这个大家庭如果能够齐心一致，我很有信心把这个店给经营好，不管有多困难有多累毕竟这是我们人生理想的第一步，我会尽自己最大努力去克服前面的困难完成这项事业的！
其次，货源地和产品样式的选择，我们可以在去义务考察以后再决定！
反正要本着进货便利，价格便宜，质量有保证这三项原则去选择我们的货源，产品种类基本已经敲定，大致分为：
钟类产品、毛绒玩具、陶瓷工艺产品、杯类产品、灯类产品、CD架、音箱、床上用品、相片镜框等！
在产品样式这块我们可以走为有需要的老顾客淘货路线，可以在他们提出想要的产品之后我们在网上套货以百分之10-20%利润来卖给他们。
这样不仅是为我们自己打下了良好的顾客人缘，还为我们以后发展的路“服务”“产品多元化”及“灵活的经营方式”打下了基础。
目前在我心中的两个进货地点：
一、阿里巴巴论坛里组织的家居采购联盟，他们有很大的价格及起批量的优势，但是他们的家居样式只有少部分符合我们店铺的需求。
不过按联盟老大的计划以后联盟运作可以采取团购、供货两条腿走路的方式：
“一是直接按照大家意愿采购并供货：
大家意愿主要通过加盟店专用群每周一碰头会及团购论坛（还在盟员店内部试用阶段）反映。
二是组织大家团购，即由发现理想货源的盟友发布价格及起定量信息，盟友跟贴表态。
最后由发布盟友或联盟统一组织采购，货物分摊后在要货盟友下次订货时随货发出。
联盟也鼓励盟友发挥地域产业优势直接供货，这样既可以让更多的盟友找到便宜又有特色的货源，也可以使供货盟友得到额外的利润和发展机会。
”这样我们的进货压力，压货程度，资金占压，及初次开店的整体风险都会降低的。
二是邵东的家天下公司，为什么选择它呢？
因为它是在网上家居类批发做的比较好的一个公司，依网站的设计及公司的介绍他们应该有着一个非常不错的团队，本来我们做零售的就要找一个好的平台才能更好的发展起来。
而且他们的产品也定位在创意、新奇、实用这几点上，与我们需要的产品很吻合，他们也在不断的增加产品的种类及样式。
在我们开店的初期可以避免一部分去外地考察新货源的时间及金钱消耗。
最后就是正式开业前后的设计店名及店内装修、陈列摆设、宣传手段和经营方式。
店名的初步设想——浪漫满屋，一部非常有人气的韩国电视剧。
取这个名既是为了让人们容易记住我们的店名，也是为了给消费的顾客带来一种非常温馨非常浪漫的感觉。
让我们的产品装饰他们的小屋，点缀他们的生活，把浪漫融进他们小屋里的一切装饰！
店铺装修方面要本着大方、时尚、明亮的原则去执行，要达到一种让顾客进来逛的时候感觉到舒适，让他们对我们的店铺有种档次高的感觉。
装修时还应考虑到腾出一块顾客的休闲区（顾客休息与我们交流的地方），总之能让顾客在店铺呆的越久就越有可能让他们在我们这消费。
产品的陈列摆设大致分几个区域，钟类饰品区、毛绒玩具区、床上用品区、灯饰用品区、相框相架区等。
尽一切办法让产品摆设的有区域性、不紧凑，让顾客能够一目了然的去挑选他们喜欢的类型产品。
宣传方面我有几套思路，开业前后一段时间，找厂家设计一些店铺的广告到现在比较实用的钱夹式面巾纸的包装上，然后找些人去派发。
开业时可以搞些优惠活动，比如赠送出100张优惠卡，凡拿着优惠卡的顾客买家居饰品的同时赠送一件小礼物。
礼物我准备挑选动漫类的周遍产品，和我们自己本身的产品有一定的联系，价格方面又比较便宜。
经营模式我打算走实体店零售与网店批发的两脚走路模式去发展，实体店针对本市区的消费群体零售，网上虚拟店主要针对那些为货源难找或者是幕名而来的经营商来做批发。
实体店走专卖店的形式，货品都打出价格标签和产品名称，明码明价谢绝还价。
这样一方面以避免与顾客在价格上的磨檫，另一方面无形的提高了我们档次。
在我们与顾客的交流时要时刻把握主他们的消费心理和产品需求，可以为一定的老顾客去淘货。
让他们说出他们想要的产品样式，我们从网上或者批发商那去找货源，然后以比较低10%-20%的利润去卖给他们。
这些都是筹备中的初步思路和构想，当然实际中遇到的情况可能有差别。
我们要以小本灵活经营的模式一步一步的解决所有的问题，店铺的后期主要重点我打算在网店批发这块，以一个零售商的皱型转换成一个湖南地区创意类家居饰品的批发商。
下面就是一些风险评估和成本预算了。
针对现在家居这个行业，我市也已经初具规模有一定的竞争，我们一定要时刻把自己的定位把好，产品的选择上要独具慧眼，以创意赚取利润、让创意融进生活的经营理念谋求家居市场的一地之席！
我们所面临的风险在于产品的价位、产品的独特性和样式、进货以后的产品积压、本市消费群体的审美能力及对我们产品的接受程度。
成本预算上：
（一）每月费用支出表
支出项目 支出金额 备注
网站制作及宣传费 ￥6000÷12个月=500元 按月平摊
店面租金 ￥1500.00 店面为30平方米左右
员工工资 ￥500.00 店员1名（家里亲戚）
税收及水电费 ￥1000.00 税收采用定额税
装潢费用 ￥15000元÷12个月=1250元 装潢采用一年内分摊
合计总支出为￥4750.00元
1、销售利润
以每天实际人流量，由于我们店的店址选在我市一级商圈的重要通道，虽然是在巷子里但是打出招牌的话还是比较显眼的。
从这条巷子经过的人流量预计每天可以达到10000人以上。
10000人中30%的为目标消费人群，则目标人群为3000人；其中20%的人入店，则入店人数每天为600人；其中20%的人对商品感兴趣，则拥有120个潜在消费者；120个人中通过介绍推荐达成10%购买率，则实际购买人数为12人，按照商品的平均价格为50元/件计算，则当日销售额=50×12=600元，年销售额=600元×365=210000万。
年销售毛利为：
210000×50%利润=105000元。
每年店铺的不加货物的所有支出为4750元×12=57000元，店铺零售每年销售纯利为=105000元-57000元=48000元。
加上网点的批发最保守的预估每月两个1000元的单，利润在20%左右=2000元×20%=400元×12=4800元。
那一年店铺的所有销售纯利为48000+4800=52800元。
再除去税收等杂费及其他不定因素产生的费用，年获利4万以上。
2、店铺每月盈亏平衡点：
每月总支出为4750元÷50%（毛利率）=9500元（每月只销9500元即达盈亏平衡）
每天的盈亏平衡点：
9500元÷30天=317元
（二）投资风险分析
1、首期投入4.5万元（包括以下）：
装修费用1.5万元
首期进货费用2万元
房租水电费用6000元
宣传费用为4000元
2、投资回收
每月销售额达到10000元一年时间即可回收所有全部成本。
计算标准：
[15000（装潢费用）+6000（网站制作及宣传费）+18000（一年房租）+12000（一年税收及水电费）+6000（一年员工工资）+3000（杂费用）]÷50%（毛利率）÷12个月=10000元/月÷30天=333元/天
姓名：
赖某某
（广州市就业训练中心创业培训班第16期学员）
性别：
女
年龄：
44岁
学历：
中专
工作经历：
1976——1978年
广东省曲江白土公社某某林场 上山下乡
1978——1981年
韶关钢铁厂轧钢车间 绘图
198l——1988年
湖南省公路管理局 行政管理
1988——1992年
湖南省长沙市某某宾馆客房部 经理
1992——1996年
广东省从化市温泉某某宾馆 经理
1996——2002年
广州市国营某某贸易公司 经理
2002年 因企业列为破产而下岗失业
个人评价：
对工作积极肯干、吃苦耐劳、认真负责、责任心强、不懂就问、虚心好学。
一、项目介绍
项目名称：
“贝贝”儿童托管服务公司
经营范围：
儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资：
20万人民币
场地选择：
西华路靠人民路段
项目概述：
创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。
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二、市场分析
目前，广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。
谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?
1．市场需求分析
据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60％，需要辅导各科作业约45％，需要美术、音乐、英语等辅导约30％，需要单科作业辅导约20％。
从上述数据分析：
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高；
②当今的孩子竞争性强、压力大；
③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子；
④教育社会化的程度需不断提高。
2．市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：
货不对板、师资不合格、服务质量差等。
只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。
发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。
三、成本预算
1．薪资预算
说明：
专科课程辅导老师不作工资预算，故不计人经营成本。
组织一个班另外聘辅导教师，只计提成。
（见辅营业目标的说明）
2．投资预算
说明：
（1）对原经营场所只是修补性质的简单装修。
（2）要充分利用原经营场所的基本设施：
电器、办公设备、桌、椅、床等，用旧添新。
3．经营成本预算
说明：
（1）学生伙食费用：
按每月160名学生计算：
其中有80名学生是午、晚餐的，估计240餐次，每餐伙食收费1.50元，则每天伙食费用共360元，按月30天计，每月有22天工作日，计算得每月伙食费用是7920元。
（2）学生伙食标准：
针对少年儿童饮食需求，按不同节令制定出符合标准的菜谱。
（3）失业人员创业在税收政策方面有一定优惠。
四、盈亏分析
l.经营目标
（1）实现招生目标：
全年l920人次，即每月160名学生。
说明：
①l920人次，实际是每月160名学生的重复。
即：
160×12个月＝l920人次。
②160名学生是以4个小学计算，平均每个小学录取40名学生，则：
4×40＝160名。
③每个小学平均900名学生，按录取40名计算，则只是每个学校的4.4％的学生。
（2）主营业额目标：
全年营业额：
768000元（托管服务）。
说明：
①月营业收入：
160名×平均单价400元＝64000元。
全年收入：
64000元×12个月＝768000元。
②平均单价是以（午托、午晚托）算术平均法计算所得：
400
①托管服务（午托、午晚托）以4～5个月为一个学期计算。
家教、辅导课按每月为一期计算。
②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。
③辅导班，每12名学生一个班。
2．经营策划
（1）场所定位：
①选择交通方便的场所。
②场所周边学校不少于4个。
③选择的场所在老城区。
④场所的面积不少于500m。
（2）设定经营场所：
①营销策略：
加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。
②营销手段：
1）熟人推荐：
利用熟人介绍。
2）公关促销：
利用学校关系，由学校推广促销。
3）宣传推广：
到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。
4）单位宣传：
到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。
5）电话热线：
接受家长的咨询、推广、投诉。
6）人员推销：
直接推销。
7）街道设点：
深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。
3．经营计划
①把新生入学的促销工作作为全年的重心来抓。
②销售指标落实到个人，经济效益挂钩。
③做好各学校、街道居委的宣传、公关工作。
④宣传单张必须及时派送到准消费者手中。
⑤为完成主营业目标：
公关促销计划完成25万元，宣传推广计划完成20万元，单张推广计划完成10万元，人员推销计划完成5万元，街道居委计划完成1．0万元，其他完成1.8万元。
⑥辅营业额的完成，靠做好家长细致的思想工作，完成全年招生34名学生并不难（保守数）。
⑦第二、三年必须抓紧市场开发工作，不断推出新的服务，满足社会需求，提高营业额。
这份“创业计划”仅是一个“示例”，因为它很粗糙，还有许多其他类型的办企业者应该表述的内容没有包含在内。
但它给出一个轮廓，可资借
成功计划书的四大评定标准
可支持性（充足的理由是什么）
可操作性（如何保证成功）
可赢利性（能否带来预期的回报）
可持续性（我们能生存多久）
创业计划书六大关注重点
项目的独特优势
市场机会与切入点分析
问题及其对策
投入,产出与赢利预测
如何保持可持续发展的竞争战略
风险应变策略
确立创业目标应考虑的因素（6M方法）
商品（Merchandise）:
所要卖的商品与服务最重要的那些利益是什么
市场（Markets）:
要影响的人们是谁
动机（Motives）:
他们为何要买,或者为何不买
信息（Messages）:
所传达的主要想法,信息与态度是什么
媒介（Media）:
怎样才能达到这些潜在顾客
测定（Measurements）:
以什么准则测定所传达的成果和所要预期达成的目标
创业计划团队的最佳组合
专业技术人员
市场调查人员
营销策划人员
财务分析人员
公关执行人员
创意表述人员
创业计划书的写作大纲
项目概述
市场分析
定位策略
营销组合策略
风险应变策略
财务计划与投资收益分析
附件:
1,市场调查分析报告
2,相关的企业,产品和市场资料
项目概述
项目提出的背景
项目概念与独特优势
项目成功的关键要素
资源,能力与竞争实力
资金保证与赢利预测
二,市场分析
市场环境分析
消费者分析
产品竞争力分析
问题及其对策
（一）市场环境分析
宏观环境分析——PEST模型
行业环境分析——波特模型
竞争环境分析
SWOT综合分析技术
宏观环境分析——PEST模型
行业环境分析——波特模型
竞争环境分析——市场障碍
直接竞争者分析
间接竞争者分析
竞争环境分析——市场空档
竞争分析中优劣势的对比评价项目
竞争环境分析——市场地位
市场领导者
市场挑战者
市场追随者
市场补缺者
SWOT综合分析技术
（二）消费者分析
消费者的总体消费态势;
现有消费者分析:
包括现有消费群体的构成,消费行为和态度,使用习惯,主要问题点和主要机会点;
潜在消费者分析:
包括潜在消费者的特性,购买行为和潜在消费者的品牌偏好以及机会点等.
（三）产品竞争力分析
产品特征分析
包括产品的性能,质量,价格,材质,生产工艺,外观和包装;与同类产品的比较优势及现处生命阶段分析
产品品牌形象分析
包括企业赋予产品的形象特性分析和消费对产品形象的认知分析
产品竞争力分析（SWOT分析法）
三,定位策略
战略定位
市场定位
产品定位
传播定位
（一）战略定位
（二）市场定位
目标市场
购买需求与购买习惯都类似的一群人
生活方式相同的一类人群
目标市场的定位方法
将整个市场细分化
确定主要和次要的目标市场
（二）市场定位
将整个市场细分化
地理变量:
地区/城市规模/人口密度/气候
人口变量:
年龄/性别/家庭规模/家庭月收入职业/教育程度/种族/宗教/国籍
心理变量:
社会阶层/生活方式/个性
行为变量:
购买时机/追求的利益/使用地位
（二）市场定位
确定主要和次要的目标市场
可盈利性
可计量性
可进入性
规模性
可适应性（公司的目标与资源）
（三）产品定位
整体产品的概念
核心产品:
核心利益与服务形式产品:
包装,品质,品牌,式样,价格
附加产品:
安装,运送,服务,保证,心理满足
（三）产品定位
品牌形象定位
产品功能定位
（三）产品定位
产品定位要考虑的三个问题
何种顾客会来买这个产品——确定目标群体
这些顾客为什么要来买这个产品——确定产品的差异性
顾客会以这一产品替代何种产品——确定竞争者是谁
（三）产品定位
有效发展市场空隙的产品定位策略
大小
价位
顾客性别
包装
颜色
品牌
（四）传播定位
理性诉求
感性诉求
四,营销组合（4P组合）策略
产品策略
定价策略
渠道策略
促销策略
（一）产品策略
产品组合策略
包装策略
新产品开发策略
（二）定价策略
吸脂定价策略
渗透定价策略
满意定价策略
心理定价策略
（三）渠道策略/渠道的选择
直接销售:
订购,直销,专卖店,展览,联营销售
间接销售:
批发商:
专业批发商,综合批发商,多功能批发商,工业批发商
零售商:
百货商店,专业商店,超级市场,便利店,折扣商店,仓储式销售店,样本商店,无店铺零售（电话,直邮,网络商店,电视购物广场）,自动售货机
销售组织:
连锁店,消费合作社（会员制消费组织）特许专卖店,代理商,委托交易市场
（三）渠道策略/渠道的管理
给予合理的利润和折扣
交易中予以特殊照顾
竟销额外奖金
合作广告补助和展览津贴
经销店内外装潢资金援助
给予技术支持
代办财务分析和市场分析
共同规划营销目标,存货水平,场地,形象,销售人员的培训,广告与促销计划
创办"经销商"刊物
（四）促销策略
优待券
附赠赠品
竞赛或抽奖
加量不加价
集点优待
降价促销
（四）促销策略/广告与公关策略
广告目的
广告对象
广告地区
广告主题与创意
广告表现
广告阶段策略
媒介组合
广告预算及分配
广告效果预测
五,风险应变策略
外部风险应变策略
政策环境的变化经济环境的变化
法律环境的变化人文/风俗的抵触
科技的发展/专利与知识产权的保护
内部风险应变策略
资金的问题市场的问题管理的问题
公关的问题人员的问题
六,财务计划与投资收益分析
投资效益分析
项目总投资预算
资金来源分析
产品成本计算
经济效益分析
静态经济效益指标
动态经济效益指标
市场推广费用预算分配
附件
市场调查分析报告
相关的企业,产品和市场资料
案例参考:
台湾百龄牙膏大陆市场推广计划书
项目概述
（一）项目策划的背景
百龄是台湾的名牌牙膏,在台湾有相当的知名度,产品已进入成熟期,但是对大陆市场则完全是一种新产品.
（二）项目概念与独特优势
百龄的独特之处是味感咸,因为它的配方中含有"盐"的成份.我国古代医学认为"盐"具有杀菌清毒作用.在配方中加入"盐"的成份,使百龄成为洁齿护齿佳品,但又有别于国内市场上的各种香型和药物牙膏.
百龄系台湾中高档牙膏产品,采用铝塑包装,清洁,美观,保湿性强,代表高品质的牙膏.
（三）项目成功的关键要素
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