职场管理制度.docx

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职场管理制度

职场规范管理制度

一、基本原则

1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守国家法规和公司规章制度。

2、员工的一切职务行为，必须以公司利益为重，对社会负责。

不做有损公司形象或名誉的事。

3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系，员工之间应互相尊重，相互协作。

4、员工未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：

·以公司名义考察、谈判、签约

·以公司名义提供担保或证明

·以公司名义对新闻媒体发表意见、信息

·代表公司出席公众活动

为维护正常的工作秩序，树立良好的企业形象，保证各项业务正常开展，特制定本管理规定。

二、 考勤管理规范 

1、工作时间

工作实行五天工作制：

星期一至星期五工作日。

星期六、日和国家法定假

日休息。

每天工作时间为：

上午：

9：

00-12：

00下午：

12：

00-18：

00。

工作日按照指纹打卡考勤制，上下班均须打卡，作为考勤记录。

2、考勤管理

（1）公司考勤由前台兼任，由人事部进行管理。

考勤员应做好每日出勤的监督，每月4日前将上月考勤统计表报人事部及各部门主管。

·各部门员工请假3日以内（含3日）的，须发送请假邮件至直属主管批准。

（主管批准回复抄送人事部，作为考勤依据）

·请假3至5天（含5天）发送《请假申请》邮件至直属主管批示，同意后COO批准。

（COO批准回复抄送人事部，作为考勤依据）

·请假五天以上的发送《请假申请》至直属主管批示，同意后COO批示，最后CEO批准。

（CEO批准回复抄送人事部，作为考勤依据）

（2）公司员工每月享受一天带薪病假，不得累计。

凡虚报请假事由，经公司发现将给与当事人口头警告处分并扣发相应的工资。

（3）提前请假经公司同意并不计入带薪病假者，将按请假天数扣发当月工资。

未经公司同意擅自休假计为旷工，旷工将按其旷工处理，扣发当日工资并给与警告处分。

（4）旷工三日以上（含三日者）,公司有权作为自行离职处理,一切后果当事人自负。

3、迟到、早退

（1）员工必须遵守上、下班时间，不得迟到、早退。

·无正当理由迟到、早退20分钟（含）之内的，记迟到或早退一次（普通员工扣20元每次，经理级扣除：

50元每次）。

公司考虑到各员工交通出行压力，故每月允许3次应付各种突发状况的迟到行为。

每次迟到时间在20分钟（含）之内的不扣减工资。

·无正当理由迟到、早退20分钟以上至2小时内（含）的，记迟到或早退一次（普通员工扣50元每次，经理级扣除100元）。

·迟到、早退在2小时以上的记旷工半天，扣除半天工资，并处予警告。

（2）如遇严重交通堵塞或恶劣天气等情况，迟到时间在20分钟（含）之内的不扣减工资，但每个考勤周期内最多不超过三次。

（3）对无视纪律、屡教不改，或故意违反本制度、情节恶劣者，公司将予以降级、降职，直至解除劳动合同。

4、旷工 

（一）如有下列行为之一的，按旷工处理：

（1）员工未按公司要求办理请假手续、假期期满不续假的行为；

（2）未经公司批准擅自不到岗或擅自离岗、串岗超过1小时的行为； 

（3）隐瞒实际情况不到岗的行为；

（4）无故迟到、早退超过2小时以上的记旷工半天，超过4小时以上的记旷工一天。

5、工作时间外出注意事项

因工外出须提前发送邮件，说明外出事由，待直属部门主管批准抄送邮件至人事部。

（作为考勤依据）

 6、加班管理

 1、加班的定义 

（1）由于临时工作需要或领导要求，需在非工作时间继续工作的；

（2）非个人原因未能在工作时间内完成工作，需在非工作时间继续工

作的；

2、加班规定规定 

员工加班，公司给予相应的调休。

原则上，在年内安排调休，如确因工作原因一时无法安排的，经部门经理批准后可延迟到下一年度调休。

三 、办公礼仪规范 

1、仪表要求 

（1）基本要求是服装、面部、手部保持整洁。

（2）男士不得留长发，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领，头发干净整洁，梳理整齐，发型自然大方。

 （3）女士染发不要过于夸张，发型发饰得体，施淡雅轻妆，佩带饰物得当。

2、接听电话 

（1）应在铃响三声内接听电话。

接听时，应先向对方问好，然后自报公司、部门名称和姓名；应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。

（2）应答电话要体现饱满的精神状态。

（3）对方留言时要正确记下对方的姓名和电话号码、来电时间和事由。

 （4）参加会议、谈判、宴会、培训时，应关掉手机或调整到静音状态；用手机通话时，应避开办公区，若必须在办公区接听，则应压低音量。

 3、其他规定 

 未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

四、 工作纪律规范 

1、参加公司会议或其它活动，不得无故迟到、早退、缺席。

2、在工作时间，不要从事与工作无关的活动（如看报、聊天、玩游戏等）。

 3、在工作时间，不要长时间或频繁接打私人电话，确有事情需通话，应长话短说。

4、要注意保守公司机密，不得随意传播、透露公司文档、合同、决定等相关机密文件。

 5、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

五、 办公区安全及环境维护规范 

1、办公区内禁止吸烟，并同时提醒来访客人遵守此项规定等。

2、严禁将易燃易爆危险品带入公司；无火情时，不要随意乱动警报器和灭火器材。

3、妥善保管文件、资料，重要文件资料不得随意废弃，注意保密。

 4、办公区不要保存个人贵重物品，因个人疏忽造成物品丢失的，责任自负。

5、下班后要及时关锁好门窗、文件柜、抽屉等，防止物品丢失；及时关闭空调、照明、计算机等电源，防止发生意外。

6、未经他人同意，不得擅自动用他人的办公用品、计算机、邮箱及其它私

人物品，尊重他人的隐私权。

 7、爱护办公环境，在工作区域内，不得大声喧哗，乱扔、乱放各类废弃物。

 8、保持个人办公桌面整洁，不得随意摆放与工作无关的用品。

9、离开办公位或会议座椅时，应随手将座椅归位。

10、中午就餐时间或长时间离开独立办公室，应随手关闭照明和空调等电器设备。

11、严禁在办公室内发生吵闹、打架等扰乱办公秩序的不文明行为。

12、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

六、 公司资产维护规范

 1、复印机、传真机、打印机、

（1）请按照正确的操作方法使用相应设备。

（2）打印文件时，要先确认打印内容正确性，并通过打印预览审核其格式、页数；复印文件时，要审核复印原稿的正确性，确认输入数量、设置是否正确；复印、打印完后要及时取走文件；应注意减少操作失误，以免造成不必要的浪费。

（3）内部资料要注意纸张的二次利用，尽可能使用纸质背面。

（4）不得用公司设备从事与工作无关的事情，如打印、复印个人文件资料等。

 2、计算机软、硬件及网络维护 

（1）公司分配给员工的计算机，包括安装的系统及各种办公应用软件均属于公司财产。

员工因个人原因造成计算机软件或硬件损坏的，应承担相应责任。

（2）员工不得在上班时间浏览与工作无关的网站，或下载与工作无关的软件内容，不得私自占用公司的网络资源。

（3） 员工因工作需要需购买和安装公司日常使用以外的软件，应事先向部门经理申请，上报行政部，经总经理批准后才可实施。

（5）禁止用公司提供的电子邮件信箱发送或接收与工作无关的邮件。

（6）员工应注意保管自己的网络及邮箱密码，不得使用他人的网络及邮箱密码。

 3、其他设备维护 

（1）办公设备出现故障，应及时通知技术支持，不得擅自拆卸。

（2）公司因工作需要配备了电话。

工作电话禁止拨打私人电话。

（3）未经许可，不得擅自将公司资产带出公司，或挪作它用。

（4）禁止在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等。

（5）所有因个人行为造成公司资产损坏或丢失的，责任人赔偿相应损失。

（6）为减少浪费，日常办公在公司的，办公或开会期间，尽量使用自己的水杯，不要使用公司一次性纸杯。

七、 会议室、办公室的使用和维护规范 

1、不得在会议室和洽谈室储放无关物品。

会议结束后，应将现场清理干净，关闭各种电器，将桌椅复位。

2、请在公司指定的洽谈室接待来访客人，不得将与工作无关的人员带入办公区。

3、爱护会议室、洽谈室内的办公家具、投影仪、白板、幕布等设备。

4、未按规定执行，将视具体情况给予相应处分。

八、保密义务：

1、员工有义务保守公司的经营机密，务必妥善保管所持有的涉密文件。

2、员工XX或批准，不准对外提供公司密级文件、以及其他未经公开的经营情况、业务数据等一经发现以上行为，公司保留追究其法律责任。

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行政人事部（编制）