金蝶软件各个版本常见问题汇总.docx
《金蝶软件各个版本常见问题汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金蝶软件各个版本常见问题汇总.docx（10页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
金蝶软件各个版本常见问题汇总
金蝶软件KIS迷你版/标准版常见问题汇总
1，输入记账凭证后无法进行审核，换了有此权限的操作员也还是没用，打开审核凭证界面后不显示任何凭证，是怎么回事？
答：
是用户授权问题，因为操作员权限没设，在系统维护—》用户管理—》选中用户点授权—》把授权范围选定为“所有用户”，就可以了。
2，做12月结帐时，提示出纳系统没有结帐，但是出纳系统一直没有启用的。
怎么办？
答：
两种方法：
1，先到系统维护－帐套选项－税务银行，启用出纳系统，期间为12期，然后到出纳系统年末轧帐，完成后再到帐务处理年结
3，系统维护－账套选项－税务、银行－“是否进行银行对帐？
”改为“否”即可。
4，做凭证时顺序号老是重复，不能直接保存凭证
答：
使用工具下的账套数据检查工具可以修复
5，资产负债表怎么在页眉上设置日期为固定每月月底日期比如现在是三月份要打印2月份的表怎么让日期显示为2月29号
答：
如是Kis专业版、商贸版、K3系统的报表的页眉页脚
编制单位：
&[sysinfo（"companyname",""）]|&[rptdate（"YYYY-mm-dd"）]|单位：
元
单位负责人：
|财务负责人：
|审核：
|制表：
如是Kis迷你版、标准版在报表属性里页眉页脚为
编制单位：
手工录入|&[会计年度]年&[报表期间]月&[最大日期]日|单位：
元
6，科目余额表合计数翻倍,请问如何解决?
答：
这个必须用补丁。
PT003516
7，过帐时提示：
当前使用的功能与其他用户有冲突，目前无法使用。
答：
系统工具，网络控制工具，登录后清除挂在里面的数据。
在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下，能解决很多问题。
问1：
需要在每个功能模块独立年结吗？
金蝶KIS标准版账套年结，只需要在年结前完成相关业务处理后，在财务管理à期末结账执行即可
问2：
计提折旧与出纳轧账的操作有先后顺序之分吗？
出纳年末轧账和计提累计折旧之间，没有必然的先后关系，不需要分先后
在实际业务中，由于出纳工作的特殊性，一般都是出纳先完成本月工作
问3：
期末调汇和结转损益的操作有先后顺序之分吗？
先进行期末调汇，并将调汇生成的凭证审核、过账后，再进行结转损益
问4：
没有使用出纳管理，但是账务结账时提示：
在进行年结之前必须对出纳系统进行年末轧账，不能结账
不使用出纳管理业务，必须修改账套选项中的出纳管理为不启用状态
操作：
系统维护--》账套选项--》税务银行--》出纳系统--》否--》确定
问5：
在结账过程中系统提示：
在进行年结之前必须对出纳系统进行年末轧账，不能结账.
这是由于在启用了出纳管理系统的情况下，要求必须通过出纳管理的期末轧账功能先进行出纳年末轧账，才能进行年结工作
问6：
在结账过程中系统提示：
本期还有以下事项没有完成：
计提固定资产折旧，不能结账
这是由于在年结之前，还没有计提本月固定资产的累计折旧或是计提折旧后又发生了卡片变动业务，需要在固定资产管理中利用计提折旧功能计提本期的累计折旧，并对生成的凭证进行审核、过账后，才能继续进行年结的工作
问7：
在结账过程中系统提示：
本期还有以下事项没有完成：
结转本期损益，不能结账
这是由于在年结之前，还没有把当月的收入、支出结转到本年利润科目中，需要利用财务管理中结转损益的功能进行自动结转，并对生成的凭证进行审核、过账后，才能继续进行年结的工作
问8：
在结账过程中系统提示：
本期还有以下事项没有完成：
本年利润科目尚有余额，不能结账
这是由于在年结之前，一般要求将本年利润结转到未分配利润科目中，并对生成的凭证进行审核、过账后，再继续进行年结的工作
问9：
年结后才发现上年12月凭证数据有误，需要返回去年账套进行更正，如何处理？
在这种情况下，必须恢复年结过程中系统自动备份的账套备份文件
恢复时注意事项：
要注意记住账套保存位置，以免恢复后却找不到账套
恢复保存的账套文件名不能与当前已经存在的账套文件名相同，以免产生混淆，建议规则：
从文件名就可区别出具体的账套内容
如原来的账套文件名为：
深圳市长江物流有限公司.AIS
可将恢复的账套文件命名为：
深圳市长江物流有限公司_恢复的调整账套.AIS
或是将原来的账套文件更名为其他，再恢复为正确的账套文件名
更正数据
在恢复后的账套中按照正常的账务更正方法进行处理
重新按年结流程进行年结
重新年结后的数据补充
如果原账套在年结后发生了凭证业务，则在重新进行年结后，需要在新账套中通过凭证引入功能，从原账套中引入这些凭证业务
温馨提示：
尽量在年结前检查所有数据的正确性，降低错误风险，避免这样的事情发生
在金蝶财务软件中创建报表
1、表体的创建
自定义报表→单击“文件”菜单中的“新建”或单击屏幕左上角的白色按钮→先在白色的格子中打入表头如：
“科目编号”，“行次”等→输入表体，例如：
“121现金”等具体项目。
2、公式的定义
单击需要定义公式的单元格例：
现金的年初栏→按“F7”进入公式引导输入→单击科目代码右边的黄色按钮→选择会计科目例如“现金”→确认→单击“至”右边的黄色按钮→选择会计科目，例如“现金”→确认→选择取数类型中期初余额→单击“填入公式”→确定→单击屏幕上方公式栏中的“√”即可完成一个单击格的公式定义。
3、合计栏的公式定义
如：
现金至固定资产的年初数
单击需要定义公式的单元→按“F7”进入向导→选择运算函数→选择“SUM”求和→在参数一中，输入单元位置如：
C3：
C8→填入公式→确定→打“√”
4、字体的设置
选择要改变字体的单元格→单击鼠标右钮→单元属性→单元属性→选择字体颜色→单击“字体”→选择要选择的字体（一般选择宋体，小四号字，效果最佳）→确定
5、行高的设置
（1）单行行高的调整。
单行的行高设置可通过使用鼠标拖拉相应的行实现也定义具体高度，实现行高的调整。
方法：
选择要调整的行→单击右键→单击行属性→把缺省行高的“√”去掉→输入具体的行高数，如：
90（即9mm）→确定
（2）多行行高的调整。
选择一个单元格→单击右键→报表属性→选择“外观”→输入想要修改的行高→确定即可
6、列宽的调整
单列的调整方法与行相同。
7、报表的重算
报表定义完成后→单击“！
”
8、报表表名、页眉、页脚、附注的设置
（1）表名的设置（其中字体按钮可选字体）。
菜单栏→属性→报表属性→页眉页脚→报表名称→编辑页眉页脚→单击“报表名”按钮→确定
（2）页脚的设置。
选择页脚1→编辑页眉页脚→在空格中输入内容如：
财务主管：
XXX→分段符→输入内容如：
审核：
XXX→分段符→输入内容如：
制表：
XXX→在总览的“口”中打“√”察看效果→确定→确定
9．报表的打印设置及打印（纸张一般选择Fanfold147/8x11.69英寸的纸）
单击“文件”中的打印预览→观看打印效果→关闭→“文件”→页面设置→选择纸张类型、以及打印方向、调整页边距的大小→确定→观看打印预览的效果（若满意则可单击“打印”按钮，执行打印，若不满意，则继续进入页面设置进行调整）。
问题1：
商品计价方法与保质期管理的关联
只有分批认定法的商品才能设置保质期管理
金蝶KIS商贸版V1.2建议安装综合补丁PT017675和PT020945
问题2：
新账套中新增明细会计科目提示科目已有业务发生
科目被其他基础资料关联使用
关联使用会计科目的基础资料有：
商品类型、出入库类别、收支类别、结算账户等
问题3：
初始化录入了应收应付初始化数据，但启用账套后在资金管理中查询不到
初始化，需要分别录入供应商和客户的初始数据
思考：
结算账户是否需要录入初始化数据？
问题4：
存货初始化数据在启用账套后能否修改
前提：
商品没有已审核的业务单据
通过报表→初始化报表→存货初始化报表修改
问题5：
运行软件提示“*.OCX文件过期”
搜索文件，通过运行Regsvr32.exe打开，即手工注册
问题6：
登录账套管理提示：
无法打开登录‘AcctCommerce’中请求的数据库，登录失败
分析：
系统信息不完整，或AcctCommerce实体文件质疑
可以通过运行InstallDB.exe重建演示账套
商贸版V1.2路径为：
system32\kiccom
商贸版V2.0路径为：
Kingdee\KIS\Commerce\Standard
问题7：
为何购货单无增值税税率、实际含税单价等字段
只有发票类型选择为增值税发票时才显示相关列
问题8：
设置了保质期管理的商品估价入库时无生产日期和保质期录入字段
查看→格式→单据设置→单据体设置，勾选相关字段
关闭单据重新新增单据
问题9：
组装单表体选择子件时选择不到可组装拆卸的商品
商贸版暂不支持多级组装
表体子件商品不能勾选“可组装拆卸”
问题10：
当发现软件中的成本与手工有差异，怎么办
商贸版出库取即时成本
可通过重算本期成本查看成本计算表
即时库存查询时建议勾选“校对即时库存”
分仓核算时注意仓库的选择
问题11：
当发生成本异常，如何调整
通过调价单进行调整
金蝶KIS商贸版V1.0调价单需要录入数量，但数量不影响库存
金蝶KIS商贸版V1.2及以后版本，调价单直接调整总金额
问题12：
调拨单如何生成凭证
业务期末结账
凭证制作
选择期末成本结转凭证，生成凭证
问题13：
往来核销中应收转应收、应付转应付不能部分核销
建议变通处理
先录入收款单收取需核销金额
再录入其他收款单，单据类型选择其他应收处理应收金额
问题14：
增加收支类别时无会计科目录入项显示
分析：
账套设置财务业务分开使用
当账套设置为财务业务分开使用时，商品类型、出入库类别都不显示；结算账户新增时也不提供会计科目设置项目
问题15：
修改了销售单套打模板，打印时不生效
在套打设置删除原模板文件，再重新引入修改后的模板
商贸版V2.0请安装补丁PT028823
问题16：
会计科目预设了现金流量项目，凭证录入后现金流量表没有数据
需要再通过凭证指定现金流量项目
问题16：
预付款单生成凭证时会计科目为应付账款借方
分析：
新建账套所选科目体系为“小企业会计制度科目”
小企业会计制度准则中未单独设置预收账款和预付账款科目
问题17：
会计科目禁用后，如何查看和反禁用
参数：
账套选项→业务参数→显示禁用基础资料
金蝶KIS专业版常见问题
问题1：
物料已使用，计价方法能否修改
使用后的物料计价方法不允许修改，还包括辅助属性、计量单位组、启用保质期和批号管理
建议：
新建物料替代，库存数据通过其他出入库单转换
问题：
新增物料，只录入了业务单据，能否删除
删除单据，并通过即时库存校对一次
注：
新增物料，录入了业务单据保存或审核后写入即时库存数据，结账后写入存货余额数据
基础设置—BOM单
问题1：
新增BOM单并审核，但在BOM资料维护界面不显示
分析：
BOM单建立、审核日期均取系统日期，与查询选择不一致
查询BOM单的过滤窗口选择匹配的建立日期和审核日期
问题2：
在金蝶KIS专业版V10.0生产管理中，多级BOM的应用
领料时直接领用最明细级物料，所有生产组装均在车间完成
在生产任务单中选择“子件需要展开到最明细级物料”
基础资料—价格资料
问题1：
设置的销售价格资料不能携带到销售订单
生效日期与失效日期均与系统日期匹配
是否审核
价格管理选项设置
问题2：
销售价格资料是否支持引入
金蝶KIS专业版V10.0支持销售价格资料引入
引入后价格资料不能自动携带请安装补丁PT027675
综合补丁PT028419已合并该补丁
以前版本需要升级到V10.0
基础设置—其他
问题1：
业务单据能否实现保存时自动审核
基础设置→单据设置，勾选“单据保存时自动审核”
问题2：
物料设置了辅助属性管理，但录入单据无法选择
物料辅助属性→物料资料，勾选对应的辅助属性
问题3：
条形码在录入单据的时候如何使用
条形码规则
条形码关联
单据新增界面→查看→选项，勾选“条形码解析”
系统环境
问题1：
客户端登录提示“登录时出现问题，请重新输入”
检查操作系统是否符合软件要求
检查防火墙及杀毒软件相关设置
HOSTS解析
Windows用户读取注册表的权限
可参考文档
问题2：
新建账套到97%时报错：
“定义的应用程序错误”
分析：
使用清理工具或杀毒软件，将相关文件进行了删除
修复安装软件一般可解决此问题
问题3：
卸载金蝶KIS专业版V10.0后再安装V9.1，软件无法正常运行，提示：
“登录时出现问题，请重新输入”，“运行时错误‘5’，无效的过程调用或参数”等
分析：
高版本的程序文件未完全卸载
清理安装路径程序文件、以及系统目录下的文件和注册表信息
问题4：
无线网卡登录提示：
“登录时出现错误，请重新输入
设置网络顺序：
网上邻居→属性→高级→高级设置
金蝶KIS专业版V10.0可安装补丁PT025788或最新综合补丁
金蝶KIS专业版V9.2可安装补丁PT028409
问题5：
登录软件后只显示图标，图标下的文字描述不显示
检查外观设置中是否定义了桌面主题及窗口字体颜色
如果只是一个账套存在问题，可删除专业版安装路径下GRAPHICS文件夹及对应账套的DAT后缀文件，然后重新登录
如果所有账套都一样，建议检查电脑是否中病毒
问题6：
专业版目前支持的操作系统
Windows2000
WindowsXP（网络应用不能使用HOME版）
Windows2003
WindowsVista（HOME版32位）
业务部分—采购管理
问题1：
采购费用（如运输费）如何处理
与发票到达期间
同时到达的直接在采购发票中录入，核算后自动返填到入库成本中
后期到达的，建议直接通过成本调整单处理
发票中录入采购费用，应收应付中能否反应
不能传递，金蝶KIS专业版V10.0可以通过其他收付款单处理
问题2：
采购赠品业务如何处理
正品与赠品的区分
如果与正品同时到达，可同单处理
单独收货可通过虚仓入库单（其他入库单）处理
业务部分—销售管理
问题1：
只有仓存管理模块，如何确认销售收入
直接在销售出库单中录入销售单价
若需要核算相关税金可结合单据自定义处理
问题2：
销售出库单可以使用折扣率和折扣额吗
金蝶KIS专业版V10.0通过单据自定义勾选相关字段
问题3：
分期收款销售业务处理流程
出库不结转成本
发票与出库单钩稽后确认收入并结转成本
业务部分—生产管理
问题1：
如何计算在产品约当系数，以及对成本的影响
根据产品生产进度或工艺流程进行计算
根据在产品数量*约当系数计算出在产品约当产量
产品直接材料成本在产成品与在产品之间分摊
问题2：
什么是期末假退料，为何做期末假退料
在期末将车间未使用的原材料进行退料入库，在下期期初再领料
所有操作均只在软件通过单据处理，实际工作中并未退料
因在产品未使用该部分原材料，若不进行退料处理，将影响本期成本，导致本期完工产品成本虚增
问题3：
采购建议生成取数规则
根据生产任务单与公式设置取数
思考：
某企业本月与客户签订A产品100套的销售订单，根据销售订单关联生成生产任务单，采购建议需要勾选哪些项目计算
采购建议生成采购订单取数规则
问题4：
费用分摊与生产成本核算
费用分摊单关联产品入库单录入，产品入库单必须为关联生产任务单生成的
费用分摊后再进行生产成本核算
问题：
查询产品成本报表时产品成本只有直接材料成本
业务部分—仓存管理与存货核算
问题1：
盘点单的成本如何取得
盘亏单通过存货出库核算自动返填成本，盘盈单手工录入成本
问题2：
自制入库核算的成本如何取得
不使用生产管理时，通过自制入库核算填入
直接材料通过存货出库核算后取得，其他成本通过财务处理取数
问题3：
生成凭证时有些单据过滤不出来
检查单据日期是否为本期
出库类单据必须有成本，成本金额必须大于零
问题4：
与总账对账不平原因分析
检查确认差异数据
期初不平检查初始化数据及结账的影响
发生额不平检查单据、凭证及凭证模板设置
期末余额不平检查余额表数据
问题5：
期末结账提示单据单价小于等于零
通过期末结账界面查看按钮查询
通过无单价单据序时簿查看单据
通过相关工具查找单据
所有本期出入库单据必须有成本
财务部分—固定资产
问题1：
固定资产变动后，未按变动后的数据计提折旧
本期变动，下期生效
折旧方法需要选择为动态
问题2：
固定资产折旧凭证如何删除
固定资产凭证只能通过固定资产模块删除
操作步骤：
固定资产→凭证管理→序时簿
财务部分—工资管理
问题1：
所得税计算与所得税引入
系统提供了向导式的个人所得税计算功能
操作步骤：
所得项→税率→初始设置→计税
引入到工资数据录入中
重新进行工资计算
问题2：
职员变动后在工资报表中不按变动后的内容显示
了解职员变动的操作方法
直接修改职员信息，下期报表按变动内容显示
需要在本期报表中反应的内容通过职员变动处理
财务部分—出纳管理
问题1：
启用账套后，新增的银行科目出纳系统不可见
通过出纳初始数据引入科目
执行操作→结束新科目初始化
问题2：
出纳日记账能否生成凭证
金蝶KIS专业版V10.0新增功能
问题3：
录入出纳日记账时提示需要录入凭证字号
凭证字、凭证号、凭证年、凭证期间四个字段相互关联
财务部分—账务处理与报表分析
问题1：
是否必须进行凭证过账才能查询报表
工具→公式取数参数→ACCT公式取数时包括总账当前期间未过账凭证
问题2：
利润表中的财务费用数据不对
表现：
利润表中财务费用数据与科目余额表中的本期发生额不一致
分析：
科目余额表与利润表取数来源不一致
一般为财务费用核算利息收入，发生额录入了贷方
问题3：
资产负债表不平衡原因分析
所有业务是否处理完成，例如：
制造费用是否结转、是否结转损益
检查相关项目取数是否正确，与科目余额表对比检查
比较容易出现数据错误的项目有：
应收应付项目
存货项目
未分配利润项目
问题4：
在报表分析中修改报表项目公式不能保存
金蝶KIS专业版V9.1SP1需先安装补丁PT016417
操作→模板，不勾选任何科目模板
问题5：
现金流量表平衡钩稽关系
主表“经营活动产生的现金流量净额”=附表“经营活动产生的现金流量净额”
主表“现金及现金等价物的净增加额”=附表”现金及现金等价物的净增加额“
问题6：
在我的报表中查看不到报表
检查用户权限，报表权限为"双重"授权
通过自定义报表引入对应的会计制度报表模板
删除一个未使用过的科目，重新引入该科目
升级会员 