接待英语.docx

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接待英语

LogisticsDepartment接待

询问访客身份：

MayIhaveyourname,please?

　　请问您贵姓？

Whatcompanyareyoufrom?

　　您是哪个公司的？

Couldyoutellmewhatcompanyyouarerepresenting?

　　能告诉我您代表什么公司吗？

如果碰到了老朋友可以说：

Whatbringsyouhere?

　　是什么风把你吹来了？

询问是否预约，来访目的：

Doyouhaveanappointment?

　　约好了吗？

Wouldyougivemeyourbusinesscard?

　　请给我您的名片好吗？

AndcanIaskwhatyouwishtoseehimabout?

　　我能问一下您要见他有何事吗？

让客人稍候片刻：

I'llseeifheisavailable.　　请让我看看上司是否方便。

Wouldyoupleasehaveaseatandwaitforafewmoments.　　请您坐下稍等片刻。

给客人倒茶，礼貌待客：

Wouldyoulikecoffeeortea?

Howdoyoulikeyourcoffee?

　　你要咖啡还是茶？

要什么样的咖啡？

（是否加奶或糖）

带客人去见经理：

Pleasehaveaseat,Mr.JonesandMr.Smithwillseeyouinfewminutes.　　请坐，琼斯先生和史密斯先生几分钟后就到。

Mr.Chenisexpectingyou.I'lltellhimthatyou'rehere.　　陈先生正在等你。

我去告诉他你已到。

Wouldyoucomethisway,please?

　　请随我这边来。

婉言拒绝客人来访：

Mr.Chenisoccupiedatthemomentandwantstoknowifyourbusinessisurgent.　　陈先生正忙着，请问您的事情很紧急吗？

Hemaywanttogetintouchwithyouinthefuture.Wouldyouleaveyourcard?

　　他想以后再和你联系。

请留下你的名片好吗？

一定要为自己争取机会：

I'lltakejustafewminutesofhistime.　　我只要占用他几分钟的时间。

I'dprefertoexplainthattohimdirectly.　　我想我最好还是我领你去，以免你迷路

1.Initiateameeting发起会议

IwouldliketoholdameetingintheafternoonaboutourdevelopmentplanningfortheprojectA.

今天下午我建议我们就A项目的发展计划开会讨论一下。

Isuggestwehaveacalltonightat9:

30pm（ChinaTime）withyouandBrown.PleaseletmeknowifthetimeisokayforyouandBen.

我建议我们今晚九点半和Brown小聚一下，你和Ben有没有空?

We'dliketohavethemeetingonThuOct30.Sametime.

十月三十号（周四）,老时间,开会。

Let'smakeameetingnextMondayat5:

30PMSLCtime.

下周一盐湖城时区下午五点半开会。

IwanttotalktoyouoverthephoneregardingissuesaboutreportdevelopmentandtheXXproject.

我想跟你电话讨论下报告进展和XXX项目的情况。

2.Seekingformoreinformation/feedbacks/suggestions咨询信息/反馈/建议

Shallyouhaveanyproblemaccessingthefolders,pleaseletmeknows.

如果存取文件有任何问题请和我联系。

Thankyouandlookforwardtohavingyouropinionontheestimationandschedule.

谢谢你,希望能听到更多你对评估和日程计划的建议。

Lookforwardtoyourfeedbacksandsuggestionssoon.

期待您的反馈建议!

Whatisyouropiniononthescheduleandnextstepsweproposed?

你对计划方面有什么想法?

下一步我们应该怎么做?

Whatdoyouthinkaboutthis?

这个你怎么想?

Feelfreetogiveyourcomments.

请随意提出您的建议。

Anyquestion,pleasedon'thesitatetoletmeknow.

有任何问题,欢迎和我们联系。

Anyquestion,pleaseletmeknow.

有任何问题,欢迎和我们联系。

Pleasecontactmeifyouhaveanyquestions.

有任何问题,欢迎和我们联系。

Yourcommentsandsuggestionsarewelcome!

欢迎您的评论和建议!

Pleaseletmeknowwhatyouthink?

欢迎您的评论和建议!

Doyouhaveanyideaaboutthis?

对于这个您有什么建议吗?

Itwouldbeniceifyoucouldprovideabitmoreinformationontheuser'sbehavior.

您若是能够就用户行为方面提供更多的信息就太感激了!

Atyourconvenience,Iwouldreallyappreciateyoulookingintothismatter/issue.

如果可以,我希望你能负责这件事情。

3.Givefeedback意见反馈

Pleaseseecommentsbelow.

请看下面的评论。

Myanswersareinbluebelow.

我的回答已标蓝。

Iaddsomecommentstothedocumentforyourreference.

我就文档添加了一些备注,仅供参考。

4.Attachment附件

Ienclosetheevaluationreportforyourreference.

我附加了评估报告供您阅读。

Attachedpleasefindtoday'smeetingnotes.

今天的会议记录在附件里。

Attachisthedesigndocument,pleasereviewit.

设计文档在附件里,请评阅。

Forotherknownissuesrelatedtoindividualfeatures,pleaseseeattachedreleasenotes.

其他个人特征方面的信息请见附件。

5.Pointlisting列表

Todaywewouldliketofinishfollowingtasksbytheendoftoday:

1…….2…….

今天我们要完成的任务:

1…….2…….

Someknownissuesinthisrelease:

1…….2…….

声明中涉及的一些问题:

1…….2…….

OurteamherereviewedthenewestSCMpolicyandhasfollowingconcerns:

1…….2…….

我们阅读了最新的供应链管理政策,做出如下考虑:

1…….2…….

Herearesomemorequestions/issuesforyourteam:

1…….2…….

以下是对你们团队的一些问题:

1…….2…….

Thecurrentstatusisasfollowing:

1……2……

目前数据如下:

1……2……

Someitemsneedyourattention:

1…….2…….

以下方面需提请注意:

1…….2…….

6.Raisequestion提出问题

IhavesomequestionsaboutthereportXX-XXX

我对XX-XXX报告有一些疑问。

FortheassignmentABC,Ihavethefollowingquestions:

…

就ABC协议,我有以下几个问题:

……

7.Proposal提议

Forthenextstepofplatformimplementation,Iamproposing…

关于平台启动的下一步计划,我有一个提议……

Isuggestwecanhaveaweeklyprojectmeetingoverthephonecallinthenearfuture.  

我建议我们就一周项目开一个电话会议。

AchievoteamsuggesttoadoptoptionAtosolveoutstandingissue……

Achievo团队建议应对突出问题采用A办法。

8.Thanksnote感谢信

Thankyousomuchforthecooperation感谢你的合作!

Ireallyappreciatetheeffortyouallmadeforthissuddenandtightproject.

对如此紧急的项目您做出的努力我表示十分感谢。

Thanksforyourattention!

谢谢关心!

Yourkindassistanceonthisareverymuchappreciated.

我们对您的协助表示感谢。

Reallyappreciateyourhelp!

非常感谢您的帮助!

9.Apology道歉

Isincerelyapologizeforthismisunderstanding!

对造成的误解我真诚道歉!

Iapologizeforthelateaskingbutwewanttomakesurethecorrectnessofour  implementationASAP.

很抱歉现在才进行询问,但是我们需要尽快核实执行信息。

2.在外企混一定要懂的潜台词（还不错哦！

转！

）来源：

鲍一峰的日志

3.老外的想法做法就是不一样，如果你想在外企混得好，有些潜规则你最好心里有数。

　　Unacceptable:

老外打小受的教育是人要以表扬鼓励为主,所以老外批评人比较含蓄.说你这件事办的unacceptable,已经算是说的很重了,中国老板在外企混久了,也便跟着装逼起来,对你不满,写email给你,左一个unacceptable右一unacceptable，潜台词相当于:

你这个傻逼,你奶奶个熊,给老子小心点,X你妈的,等等.

　　CC:

就是Copy.我看email,第一看标题,第二看CC给谁,第三才看内容.CC给谁基本上能够说明对方的态度,CC一大批老板的,肯定不是啥好事,对方要推卸责任.潜台词:

我这件事告诉你了哦,和我没关系了,你自己看着办吧,反正老板都知道?

都盯着你呢.最开心的是看到自己的名字在CC那一栏里面,因为那意味着那就是这封信不用回,看看就可以.有人会回的.

　　Concern:

中文翻译成"关注",其实根本不是关注的意思,老外要是说他很concern,那就是事情不妙,所谓老外打喷嚏,中国人集体感冒。

潜台词:

老子很不爽,这事儿怎么这么乱七八糟,给我注意点!

.

　　Great:

刚才说了,老外打小受教育要多夸人,少批评人,所以老外一天到晚把"It"sgreat!

","youdidagreatjob!

"挂在嘴上,初听还飘飘然了几回,听久了,才知道其实压根儿就是他们口头禅,心里未必觉得你有多great,同义词还有fantastic!

wonderful!

Gorgeous!

Fabulous!

等等.潜台词:

还马马虎虎啦,一般般了,还过得去.

　　F.Y.I:

以前一直以为是forward邮件的时候系统会自动加上这几个字,因为人家转过来的信上都有这三个字母,过了好久才知道是人家自己加的,意思是:

ForYourInformation.看到这几个字母意味着下面内容和我有关,但是关系不大,看看就好.因为对方如果要你采取行动,一定会说清楚:

Allen,please……..而不会只是F.Y.I了事.潜台词:

和你关系不大,给你随便看看.

　　Issue:

中文翻译成事情,其实是贬义词,准确意思是"不好的事情",老外说有一个issue,就是有件鸟事要处理.要有很多issue,那就是一团糟.潜台词:

事情不妙,大家都赶快处理.

　　Aggressive:

中文翻译成"进攻性的",在外企里面意思含糊,褒义的有"具有开拓精神的","有事业心的",贬义的有"咄咄逼人的","喜欢没头脑乱闯的","容易得罪别人的",反正意思可褒可贬,看你自己琢磨.面试时候说自己"aggressive"的,潜台词是:

我可不是那种混日子的人,我是能干事的,招我准没错.但是一但说别人"veryaggressive",基本上潜台词是说:

这傻逼凶巴巴的,不好相处,做事没头没脑,老闯祸…不是啥好鸟.

　　Involve:

中文翻译成"介入",反正involve的老板越高层事情就越复杂,director要是involve了,manager就开始紧张,VP要是involve了,中国区相关人员都别想有好日子过,得加班加得四脚朝天.潜台词:

大佬很生气,后果很严重.

　　RESEND！

：

重传。

潜台词：

有没在上班的呀？

还没有答复过来？

是不是在混水摸鱼？

我的时间很宝贵的，不快点回复你就死定了。

　　highlight:

强调，意思是说你搞不定一定要提前highlight出来，抗不住就早点讲，一般要highlight的东西都是比较难搞定的。

　　urgent:

紧急的，遇到这样的urgent的case你就有得麻烦了，电话基本不会停下来，好一阵子的热线。

　　appreciate:

欣赏。

当事情自己解决不了的时候，需要别人帮忙的时候，或者是自己做错事无法挽回的时候，一句yourkindhelpshouldbeappreciated.就会发挥很大的作用了。

　　guarantee:

保证，之前promise的东西没有出现，于是再次向别人求助的时候，对方一句Areyouguaranteeofit?

让你很是尴尬，使对方陷入困境。

对于sales来讲，此词使用的几率教高。

　　myunderstandingis...翻成中文是我的理解是。

潜台词是，应该是。

你的理解有误，我在此再给你解释一下。

虽然看上去是对方在说自己的理解，但基本上是认为你的看法是错的，他的是正确的。

　　I’mverydisappointed...中文是：

我很失望。

潜台词是：

你怎么搞得，弄成这样。

后果有点严重，基本上这个人对你有了一个很差的印象了。

4.----AD----英语也要娱乐的学-----------------------

5. 

6.personnelsystem人事制度

personnelmanagement人事管理

officehour办公时间

companytime工作时间

workhour工作时间

eight-hourshift八小时工作制

shift轮班

morningsession上午班

evening/nightshift小/大夜班

dayshift日班

attendancebook签到本

latebook迟到本

dayoff休息日

coffeebreak上班中的休息时间

workday工作日

workingcondition工作环境

workpermit工作证

workovertime加班

holidayrotation节假日轮流值班

travelingallowance（forofficialtrip）差旅费

payroll工资册

salary薪水（指付给一个人的固定劳动补偿）

wage工资（为劳动或服务所付的报酬，尤指按小时、天数、周或按工作量所付的薪酬）

salaryraise加薪

windfall外快

annualpension年薪

year-endbonus年终奖

bonus奖金

premium红利

overtimepay加班费

punchtheclock打卡

timerecorder打卡机

sneakout开溜

internship实习

onprobation试用

probationstaff试用人员

agreementofemployment聘书

evaluationofemployee员工考核

employeeevaluationform考核表

meritpay绩效工资

dockpay扣薪

unpaidleave无薪假

before-taxsalary税前薪水

incometax所得税

take-homepay/after-taxsalary税后净薪

releasepay遣散费

severancepay解雇费

salarydeduction罚薪

casualleave事假

sickleave病假

“五险一金”

endowmentinsurance养老保险

medicalinsurance医疗保险

unemploymentinsurance失业保险

employmentinjuryinsurance工伤保险

maternityinsurance生育保险

housingfund住房公积金

7.与老外打交道必知英文缩写400个（我认为很有必要了解）！

！

~~来源：

郭世文Seven的日志

8.第一次在公司里上班，第一个mail开头是FYI~

9.不知道啥意思，看看后面有东西，估计就是让看吧，并且有点尊敬的意思！

最后才知道事Foryourinformation~

10.有次和外国客户发邮件。

有个LMK的缩写。

想了半天，后天查了网络，才知道是LETMEKNOW的意思。

我没有想的那么正确。

所以知道一些简单的缩写是很有必要的，我在网上查了一些。

不知道你们之前看过没。

　　数字：

　　2=to/too

　　2Bornot2B=Tobeornottobe

　　4=for

　　4ever=forever

　A：

　　ASL=Age/Sex/Location

　　AFAIC=AsFarAsI’mConcerned

　　AFAIK=AsFarAsIKnow

　　AFK=AwayFromKeyboard

　　AIAMU=AndI’mAMonkey’sUncle

　　AISI=AsISeeIt

　　AKA=AlsoKnownAs

　　AMBW=AllMyBestWishes

　　ANFAWFOWS=AndNowForAWordWordFromOurWebSponsor

　　AOTS=AllOfTheSudden

　　ASAFP=AsSoonAs"Friggin"Possible

　　ASAP=AsSoonAsPossible

　　ATST=AtTheSameTime

　　AWGTHTGTTA=AreWeGoingToHaveToGoThroughThisAgain

　　AWGTHTGTTSA=AreWeGoingToHaveToGoThroughThisShAgain

　　AYSOS=AreYouStupidOrSomething

　　B：

　　B4=Before

　　B4N=ByeForNow

　　BBFBBM=BodyByFisher,BrainsbyMattel

　　BBIAB=BeBackInABit

　　BBIAF=BeBackInAFew

　　BBL=BeBackLater

　　BBN=ByeByeNow

　　BCNU=BeSeein’You

　　BF=Boyfriend

　　BFD=BigFingDeal

　　BFN=ByeForNow

　　BHOF=BaldHeadedOldFart

　　BIF=BasisInFact

　　BITD=BackInTheDay

　　Biz=Business

　　BM=ByteMe

　　BMOTA=ByteMeOnTheAss

　　BNF=BigNameFan

　　BOHICA=BendOverHereItComesAgain

　　BR=Bathroom

　　BRB=BeRightBack

　　BRT=BeRightThere

　　BS=BigSmile

　　BT=ByteThis

　　BTDT=BeenThereDoneThat

　　BTSOOM=BeatsTheShOutOfMe

　　BTW=ByTheWay

　　BTWBO=BeThereWithBellsOn

　　BWDIK=ButWh