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平遥现代工程技术学校

平遥现代工程技术学校

电子商务专业人才培养方案

一、【专业名称与代码】

电子商务121100

二、【教学类型及学历层次】

教育类型:

中等专业教育

学历层次:

中专

三、【招生对象与学制】

招生对象:

初中毕业生

学制:

三年

四、【职业面向】

1、主要就业岗位:

各类商务网站从事信息收集与处理、网站的建立、发布、维护与管理工作。

2、次要就业岗位:

各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及咨询服务工作。

五、【就业范围与岗位】

电子商务专业主要就业岗位

就业岗位群

相关具体岗位

发展岗位

技术型操作岗位

网页美工、网络多媒体广告制作、图片图像处理、商务网站维护

部门主管或经理

商务型实务岗位

网络推广、网络商场管理、仓储运输管理、客户服务

部门主管或经理

战略型管理岗位

商务网站建设、商务网站运营、商务交易活动管理

运营总监或总经理

六、【培养目标】

本专业立足于我校,我县实际,以服务平遥社会经济发展为宗旨,培养具有电子商务专业领域必备的基础理论知识和专业技能,具备从事电子商务、运营管理、技术执行、网络营销相关职业岗位工作的职业能力,具有创新精神、实践精神和良好的职业道德,能够适应经济社会发展和行业变化的需要,有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业,具有良好的职业道德和行业规范,掌握必需的文化基础知识,并掌握网络营销知识与技术的综合型人才与互联网创业精英。

七、【知识能力和素质结构】

(一)人才培养规格要求

通过系统学习,要求学生在基本素质、理论知识和专业技能等方面达到:

1、专业能力

(1)具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识和健康的体魄。

(2)有熟练使用办公自动化设备的能力,具有一定的中英文水平与文字表达能力。

(3)具有网络营销推广能力;掌握网络技术,能够熟练地利用Internet获取资料和信息并进行信息处理。

具有商务信息收集、处理和运用的能力;

(4)具有计算机软硬件配置、网络操作系统等基础知识,能够简单地进行网页制作及电子商务网站的建立、发布、维护与管理。

(5)具有网店经营与管理的能力;了解电子商务交易系统的功能和业务流程,具有较强的商务组织、管理能力,较强的网络营销、网络商城管理、电子商务活动策划等实践能力;

(6)掌握相关的操作技术,能够通过B2B、B2C平台开展企业网上贸易活动,能够进行网上交易、网下服务以及电子商务系统的安全维护,具有电子商务人员应具备的综合职业能力。

2、方法能力:

具有一定的独立获取信息的能力及自学能力、适应能力和创新能力;具备较强的综合运用各种知识与技能解决实际问题的能力。

3、社会能力:

具有良好的人际沟通能力和团队合作精神;具有较强的集体意识和社会责任感。

(二)证书要求

学生毕业时,要求达到:

1、必备专业技能目标

计算机:

取得计算机网络员中级。

2、参考及鼓励专业技能目标

职业证书:

取得“电子商务师(国家职业资格四级)”证书

八、【课外活动内容】

课外活动安排一览表

学期

周数

实践训练项目

学分

达成目标

2

办公自动化软件操作技巧

2

打字、Word、Excel、PowerPoint等。

8

平面设计比赛

4

商标设计、产品包装设计、数码图片处理等。

8

多媒体作品比赛

4

各种产品的多媒体宣传广告制作,交流。

4

商品设计创意比赛

2

商品设计创意设计与实务。

合计

12

九、【专业课程体系】

 

十、【专业教学计划情况汇总表】

教学进程时间分配

序号

课程模块

课程名称

学时学分

总课时

周数

周课时

总学分

开课学期

理论学时

理论学分

实践学时

实践学分

1

公共基础课程

职业生涯规划

36

2

36

18

2

2

1

2

职业道德与法律

36

2

36

18

2

2

2

3

经济政治与社会

36

2

36

18

2

2

3

4

哲学与人生

36

2

36

18

2

2

4

5

语文

216

12

216

18

3

12

1-4

6

数学

216

12

216

18

3

12

1-4

7

英语

216

12

216

18

3

12

1-4

8

计算机应用基础

18

2

54

4

72

18

2

6

1-4

9

体育与健康

34

2

110

7

144

18

2

9

1-4

10

公共艺术

36

2

36

18

1

2

3-4

11

历史

36

2

36

18

1

2

1-2

12

小计

1080

62

13

专业核心课

电子商务基础

72

2

36

4

108

18

6

6

1

14

图片处理

36

2

71

6

108

18

6

8

1-4

15

商品拍摄

36

2

72

4

108

18

6

6

1-4

16

电子商务客户管理

36

2

36

18

2

2

2

17

网络营销实务

36

2

72

4

108

18

6

6

2-4

18

网页设计

36

2

72

4

108

18

6

6

3-4

19

网店运营

36

2

72

4

108

18

6

6

2-4

20

电子商务物流管理

36

2

72

4

108

18

6

6

2

21

网站内容编辑

36

2

72

4

108

18

6

6

3-4

22

小计

900

52

23

客户服务方向

文字录入

18

2

18

2

36

18

2

4

2

24

沟通技巧

18

2

18

2

36

18

2

4

3

25

客户关系管理

18

2

18

2

36

18

2

4

2

26

小计

108

12

27

网络营销方向

商务软文写作

18

2

36

2

54

18

3

4

2-4

28

活动策划与实施

18

2

36

2

54

18

3

4

2-4

29

网络推广

18

2

90

6

108

18

6

8

2-4

30

小计

216

16

31

网店编辑方向

电子商务网页制作

18

2

36

2

54

18

3

4

3-4

32

网络广告制作

18

2

36

2

54

18

3

4

2-4

33

网店装修

18

2

90

6

108

18

6

8

2-4

34

小计

216

16

35

专业选修课

商品知识

18

2

18

18

1

2

1-4

36

网络常用软件

18

2

18

18

1

2

2

37

移动商务

36

2

72

4

108

18

6

6

4

38

会计基础

36

4

36

18

2

4

3

39

电子商务支付

36

4

36

18

2

4

4

40

电子商务安全

36

4

36

18

2

4

4

41

小计

252

22

42

综合实训

324

18

18

5

43

顶岗实习

540

30

30

6

44

合计

3690

228

每学年为52周,其中教学时间40周(含期中期末复习考试),累计假期12周,周学时为38学时,顶岗实习每周30小时(1小时折合1学时)安排,3年总学时为3600-3900,我校实行学分制,3年不得少于180分。

军训、社会实践、入学教育、毕业教育以1周为1学分,共4分。

十一、【教学运行与教学质量保障】

本专业人才培养方案是在现场调研的基础上,将现场各岗位分成岗位群和能力组,校企合作共同制订的,突出应用能力培养为主线,将基本素质和基本能力、专业素质和专业能力、综合素质和实践能力贯穿教学方案始终,实施“工学融合、德技双修”的人才培养模式,实施“2+1”,“模块化”教学模式。

第一至四学期为校内教学,技能训练内含在对应的学习情境里,由专职教师、兼职教师共同授课,在校内实训室和一体化教室进行。

同时分期分批安排企业人员和企业专家讲座,加强与电子商务企业的对接。

第三学年安排校内外实训基地顶岗实习,与学生的就业单位相对应,接受双重管理,按学生顶岗实习管理办法实施。

(一)师资保障

1.教学团队构成要求

采取“教育提升、政策激励、制度约束、目标引导”的机制,通过培训、国内外研修和深造、实践锻炼以及科研开发、技术服务等形式加强教师队伍建设。

具备本专业大学本科以上学历(含本科),并接受过职业教育教学方法论的培训;专业“双师素质”教师(具备相关专业职业资格证书或企业经历)的比例要达到一定比例;校内实训基地进行的专业职业能力学习领域课程的企业兼职教师占上课教师总数的比例不低于15%,校外实训基地进行的专业职业能力学习领域课程的企业兼职教师占上课教师总数的比例不低于80%。

(1)专业带头人的基本要求

具备高职教育认识能力、专业发展方向把握能力、工学结合课程开发能力、组织协调能力;具备教研教改能力和经验,具有先进的教学管理经验;具备较强专业水平、专业能力,具备创新理念;具备最新的建设思路,主持专业建设各方面工作;能够指导骨干教师完成专业建设、课程建设等方面的工作;能够牵头专业核心课程的开发和建设;能够主持及主要参与应用技术开发课题;有一定的企业经验,具有较强的现场生产管理组织经验和专业技能,能够解决生产现场的实际问题。

(2)骨干教师的基本要求

能够较好的把握本专业发展的方向、具备一定的组织协调能力;在专业带头人的指导下,完成专业核心课程的开发和建设;具备教研教改能力和经验,具有一定的教学管理经验;进行工学结合人才培养模式改革、课程体系和教学内容改革,获院级以上优秀教学成果奖或教学质量奖;具有一定的企业经验,具有一定的现场生产管理组织经验和专业技能,能够解决生产现场的实际问题。

(3)一般专业教师基本要求

具备良好的职业道德和学术道德;获得本专业相应工种的职业证书;具备较好的教学能力和实践技能,具备教学创新理念,熟悉企业的生产组织与管理;熟悉以工作过程系统化的课程开发与教学组织;能够完成2门以上主干课程的课程教学。

电子商务教学团队花名表

序号

姓名

性别

出生年月

学历

毕业专业

职称

双师

1

阮宇科

1983.9

本科

计算机技术应用

讲师

2

吴靖

1985.6

本科

计算机网络

讲师

3

李潇祎

1985.2

本科

艺术设计

讲师

4

程文倩

1987.4

本科

艺术设计

助讲

2.专兼结合教学团队建设

根据电子商务行业特点和岗位要求,不断深化教学改革,培养优秀的“双师型”教师队伍和兼职教师队伍。

以提高人才的职业能力和社会适应能力为中心,建立工学结合的人才培养机制。

(1)完善专业建设指导委员会

由电子商务行业的专家、企业家、技术骨干、行业负责人和学院系部领导及专业骨干教师组成专业建设指导委员会,委员会设主任委员一名,副主任委员一名,其中一人由企业专家担任。

专业建设委员会成员8~10人,企业人员应不低于50%。

委员会每届任期3年。

若实际情况发生变动,个别可作届中调整。

3年后委员会成员再由系部提出人选,学院批准设置。

①专业建设指导委员会主要职责

组织专业建设、改革、发展的战略研究,提出人才培养目标、人才培养模式、专业设置调整的建议、意见和发展规划。

结合经济社会需要,结合地区和行业需要,为制定和修订专业教学计划、编制专业课程标准、调整课程结构提供指导性意见、建议。

指导专业教学改革和课程建设。

指导、协助校内外实验实训基地建设,积极提供校外实习场所,对本专业学生实习实践提供指导和帮助。

推荐兼职教授、副教授、高级工程技术人员到学院讲课,积极开展本专业科技信息方面的讲座,指导、协调产学结合、校企合作。

指导毕业论文(设计)的选题工作,为毕业生提供就业信息及就业指导。

对本专业科学研究提供咨询。

指导专业教学质量的管理、监控。

完成学院委托的其他工作。

②专业建设指导委员会的工作开展方式

专业指导委员会组建后,由学院颁发聘书。

每年至少召开一次全体会议,共同审定人才培养方案。

对于在专业建设中遇到的难题或特大问题,不定期召开特别会议讨论。

根据工作需要,可适当扩大参加会议的人员范围和增加会议的次数。

专业建设指导委员会工作计划在主任委员主持下,由全体委员讨论制定,由专业委员负责实施。

专业建设指导委员会建立与校外委员定期联系制度,并通过校外委员联系其所在的工作单位与学校合作事宜。

定期向委员通报专业建设情况,交流委员们对专业建设的意见和建议,介绍行业发展和岗位对人才需求的新动向。

组织与兄弟院校相关教学、科研成果的交流活动。

组织与相关企业的交流活动。

(2)兼职教师的聘任

①聘任范围

已经独立承担某一门课程教学或实践教学任务的校外教师、企业及社会中实践经验丰富的名师专家、高级技术人员。

②聘任原则

满足实践技能培养原则;坚持聘任条件原则;择优聘任原则;相对稳定原则。

③聘任条件

坚持四项基本原则,努力贯彻党的教育方针,热爱教育事业,有爱岗敬业精神,有较强的事业心和责任感,教书育人,为人师表;具有良好的职业道德和协作意识,认真履行工作协议,有足够的精力投入其承担的工作;遵守学院的规章制度,服从学院管理。

④任职资格

原则上应具有大学本科以上学历或中级以上专业技术职务,具有所承担课程的教学业务能力和学科水平,了解高职教育的教学特点,能够耐心为学生提供多种学习服务;表达能力强,普通话发音较为标准,声音洪亮清晰,具有较好的仪表形象和教学效果;能够在教学中严格执行课程标准,落实各个教学环境的基本要求;重视多种教学媒体的有机结合,不断改进教学方法,着重培养学生的自学能力、方法和解决实际问题的能力,培养学生实践操作能力;严格执行学院关于兼职教师管理的规定,按要求参加各项教研活动,不断提高教学质量;年龄一般不超过65岁。

⑤聘任程序

每学期中期提出下一学期所需外聘教师的专业、层次和数量的书面报告,报人力资源(组织)部审核,经初审合格后,会同人力资源(组织)部对外聘教师进行考核;应聘教师经考核合格后,填写《聘任兼职教师审批表》(一式三份,聘任方和受聘方各一份,人力资源(组织)部和教务处各一份备案),交人力资源(组织)部,报主管副院长批准;在新学期开学前一个月内,以课程为单位与确定聘用的兼职教师签订聘用协议。

明确教学任务、聘请期限和待遇等。

协议报送人力资源(组织)部和教务处各一份。

⑥兼职教师的考核

从事课堂教学的兼职教师按《学院教学质量考评办法》执行,从事现场实习指导的兼职教师的考核分别由学院质量监控部门和系部组织实施,学院考核占30%,系部考核占70%(其中学生评教占20%)。

考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级。

考核结果通过各系部主要领导直接向本人反馈,考核过程资料分别由学校质量监控中心和各系部存档。

(二)实训条件保障

1.校内实训教学

(1)实训目的

①了解和掌握电子商务专业知识在实际工作中的应用方法,将所学专业知识与生产实践相结合。

②通过学生亲自动手反复进行操作,掌握实际工作中的多项操作技能,提高学生动手能力。

③针对专业不同侧重面的教学需求,使学生更全面、具体和深入地了解不同的工作要求,达到具有针对性和侧重性地组织实训教学。

④掌握实训中各模块流程和原理。

⑤学生要严格按照操作规程进行实训操作。

⑥在实训中培养严谨、认真、求实的工作作风。

⑦在实训中总结操作的经验,吸取失败的教训,为以后走上工作岗位打下基础。

(2)实训要求

①遵守实训基地作息制度,实训期间不准随便离开。

如有特殊情况,需向实训指导教师请假,经允许方可离开,无故离开者,发现后按旷课论处。

②不许在实训基地大声喧哗和做与实训无关的事情。

③认真听从实训教师指导,有计划地进行实训,做到认真仔细、一丝不苟,不服从或无故顶撞管理者,指导教师有权停止其实训活动。

④严格遵守操作规程,使用实训设备前应先检查是否正常后才能操作,按照各装置的指导书进行操作。

⑤爱护实训设备、工具,发现损坏及时反映,无故损坏或隐瞒情况要追究责任,所损之物,按价赔偿。

⑥实训结束,由值日生负责清扫实训室卫生,关闭窗、门、水、电源。

(3)校内实训组织管理

①建立实训室管理机构,制定和完善实训室管理制度、设备使用管理制度、实训用品的管理制度、安全卫生管理制度、用电用水管理制度、实训学员管理制度、制定实训指导教师岗位规范、学生实训操作规程、增强教师和学生自我约束、自觉遵章守纪的意识。

②实训内容先进,科学合理,深度、广度适中,实用性强,有利于学生能力的培养,实训项目优化合理,有综合性和设计性实训。

③认真检查学生预习情况及实训结果、数据,耐心指导学生实验实训,重视对学生实践能力和创新精神的培养。

④制定学生实训质量考核和评价标准。

⑤设备、工具、实训用材料完备,排放整齐,处于完好的使用状态。

实训现场干净、利落、无其他杂物,室内无影响实训因素。

⑥实训教师能及时排除各种故障,正确解释实训过程中出现的特殊现象。

⑦学生按时编写实训报告,教师及时认真批改,批改率为100%。

(4)校内实训成绩评定参考比例

①实训纪律、出勤、参与程度和保密占20%。

②实训中的学习态度、实训完成情况、实训内容掌握程度等占50%。

③实训报告与考核成绩占30%。

根据学生的实训态度、实训报告成绩、操作情况、实训表现、实训效果、出勤、实训指导教师评语等予以综合评分,成绩按优秀、良好、中等、及格和不及格5级记分,实训成绩评定原则上应该呈正态分布,对实训中成绩突出和表现极差者加用评语,实训不及格者,须重新实训。

2.校外实践教学

学生顶岗实习是贯彻以职业能力培养为核心,是实施“模块化能力”工学结合的人才培养模式的重要教学环节,是培养学生分析问题、解决问题能力,培养学生从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践能力的重要手段。

通过顶岗实习,使学生与职业岗位零距离接触,牢固树立职业理想,养成良好的职业道德,练就过硬的职业技能。

(1)顶岗实习目的

通过顶岗实习,巩固已学理论知识,增强感性认识,实现与企业、与岗位的零距离接触,认识社会,养成爱岗敬业、吃苦耐劳的良好品质和求真务实的工作作风;树立起质量意识、效益意识、竞争意识,培养良好的职业道德和创新精神;提高综合素质,提高毕业生的就业、择业和市场竞争能力,是工学结合的重要过程。

(2)顶岗实习任务

①了解和熟悉企业生产经营情况

让学生通过亲身实践,了解实际的企业运行状况,熟悉操作的基本环节,掌握岗位操作技能,实际体会一般操作人员的基本素质要求,感知企业文化,培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

②运用和检验教学成果

把学校学到的专业知识,尝试性地应用于实际工作,并能够对实际工作提出一些有针对性的建议和设想。

(3)顶岗实习要求

①个人自主联系实习单位的学生联系好实习单位后,应将实习期间的联系方法告知学校实习指导教师。

到校外进行实习的学生必须由签约单位(或准备签约单位)给学校发来正式函件,明确实习具体内容、签约单位选派的指导教师姓名及联系方式。

②实习期间,因用人单位邀约面试,由学生提出申请及正式函件,由指导老师同意,报系领导审批。

每位同学仅能因面试请假3次,每次准假最多1至2天。

③按实习课程标准的要求,认真完成专业实习规定的各项任务,并详细记录每天实习的主要内容及实习任务的完成情况。

实习期间应定期向学校指导教师汇报实习情况。

④实习结束时,由实习单位指导教师在专业实习报告中做出书面评定并加盖实习单位公章。

⑤实习结束后,完成专业实践报告。

实习报告中应包括实习单位介绍、实习主要过程、实习主要内容、实习中的主要收获和体会,要求对问题有一定的分析,文字简短明确流畅,字数不少于1000字。

⑥实习结束后必须按时返校,把实习日志、实习报告以及高职实践教学手册交回,作为学生专业实习的考评依据。

(4)顶岗实习组织形式

顶岗实习工作开始前成立顶岗实习领导小组。

领导小组由系主管领导、企业领导、教研室主任、学校指导教师和企业指导教师等共同组成。

顶岗实习领导小组负责顶岗实习工作的领导、组织、安排、协调、检查和考核评价。

实习单位负责实习学生的日常管理和安全工作,并与学校保持联系,定期接待学校实习指导教师的走访,客观真实地向学校实习指导教师反映学生在单位的实习情况。

(5)顶岗实习方式

实习采取个人自主联系实习单位和学校推荐确定实习单位两种方式。

无论是学校安排还是学生自主联系实习单位,学生均须与实习单位签订实习协议,实习协议内容应包括双方的权利、义务,实习期间的待遇及工作时间、劳动安全卫生条件等,实习协议应符合相关法律规定。

(6)顶岗实习管理方法

不断强化顶岗实习的过程管理,避免顶岗实习环节的随意性,保障顶岗实习教学质量。

①系级工作职责

◆负责本系各专业顶岗实习教学的领导与组织、管理工作。

◆按顶岗实习课程标准的要求,深入实习单位了解和熟悉情况,会同实训、实习单位有关人员根据实际情况制订实训、实习实施计划,洽谈具体建立实习实训基地的事宜,作好一切准备。

◆根据专业培养目标,组织指导教师制定学生实习计划、编写实习指导书。

实习计划应在实习前一周发给学生。

◆分配顶岗实习教学经费,检查实习教学经费使用情况。

◆检查本系各专业顶岗实习过程管理情况,检查顶岗实习质量,总结、交流实习教学经验。

◆处理学生顶岗实习期间发生的重大事件并告知学校主管领导。

◆整理保管实习教学材料并按规定上报有关材料。

②校内指导教师工作职责

实习领队教师必须由系领导或教学经验丰富、工作责任心强、有一定组织和管理能力的教师担任。

对于初次承担指导实习任务的教师,教研室应指定专人进行帮助。

指导教师的人数可按1:

20—25的比例配备。

校内指导教师的主要工作职责有:

◆负责实习实施性计划的制定,指导书的编写。

◆负责对实习学生的思想动员,纪律和安全教育。

结合校外实训基地的情况,对学生提出明确要求,指导写好实习日志和实习报告,制定相应的措施,杜绝安全事故的发生。

◆将学生送到实习企业,对学生一路安全负责。

与校外指导教师一起安顿好学生起居生活。

◆经常深入实习现场,做好调查、研究工作,向校外指导教师了解学生实习情况,双向沟通。

与校外指导教师一起,及时解决实践教学过程中存在的问题。

◆负责校外实训基地与学校之间经常性的联系和业务往来、项目开发等。

◆定期向系领导汇报实习情况。

◆与校外指导教师一起组织实习考核和成绩评定工作。

◆实训、实习结束后写出

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