晋升人员述职报告.docx

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晋升人员述职报告

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晋升人员述职报告

　　致：

总公司领导

　　自本人任职C级经理期间曾在无锡做过开业前筹备，开业后一个月调苏荷贵阳店做新店筹备并驻守贵阳，所以在贵阳任职期最长，为此做贵阳任职期的工作汇报：

　　1、每天把经理和标兵分到每个区域，实现分配到人责任到人并和品控部对各区域进行评分，根据总公司的BI系统严格执行（区域客人满意度、区域发现问题及解决问题的数量、区域卫生、区域现场气氛、区域销售情况、区域员工精神状态、区域各部员工配合默契度、区域服务质量）。

　　2、每天晚上20：

00和领班，服务员开班前会，总结工作和分配工作，并监督会议内容的执行效果。

　　3、每天关注早场及晚场的客流量及上座率，多分晰、多总结。

　　4、每天早场营业开始时，重点检查灯光、音响、视频、空调,PDA等施备是否能正常使用，保证正常营业。

　　5、每天关注音乐部的每一啪DJ和歌手的现场表演效果，并及时和音乐部总结和分享。

　　6、每天多关注同行过来与客人的交流和优秀员工的接触，采取有效方法防范。

　　7、每天多关注每一个时间段现场的互动气氛，并让员工引导客人和全体员工配合音乐部的现场互动。

　　8、每天入客满后，安排领班服务员撤掉部分凳子（大台留2张，小台留1张），让客人能够更好的互动和服务更好的开展。

　　9、每个时间段和品控组长BI系统标准进行检查各项工作。

　　10、配合订台中心检查各时间段各区域新客跟进表，监督好客户部员工跟进好每一批自来客，有问题及时向店总汇报。

　　11、跟进当日过生日客人生日房的布置、蛋糕的预定和0：

00整音乐部配合播放生日歌和视频祝福，安排经理或客服经理对VIP客人及熟客送张裕香槟或红酒。

　　12每天关注各区域积分卡、小吃、高端酒水各时间段的销量统计表，分时段的提醒领班并鼓励员工，并把目标洋酒的销量分配到每个人每个区。

　　13、不同时间段检查吧台和厨房的出品速度和出品质量。

　　14、配合保安部和各政府职能部门的临检工作，预防和避免突发事件的发生。

　　15、每周和领班开分享会，鼓励和分享自己好的工作经验。

　　1、每10天对各大批发市场、商场、超市需采购物品进行质量、价格对比（各种采购物品必需选择3家或3家以上的供应商或超市对比价格和质量后采购，用货部门和仓库验货和收货，做到保质保量）

　　2、对比饮料进价（和各供应商洽谈饮料的进价，争取进价降到最低或反利）

　　3、剩菜剩饭回收（待定）

　　4、各部门按要求登记好每月各部门日常耗用品明细表，加强日常用品的使用节约，尽最大努力控制成本，提高纯利润。

（每天领货主管进行登记，每月5日前上交，经理团按月标准耗用量做工作总结）

　　5、制定宿舍的用水用电标准，超出大家均分。

　　6、各部门申购物品必须按实际用途购买，如属浪费追究责任人。

　　7、不定时的抽查仓库的账本，出错及时改进。

　　8、仓库物资账本安按正规记账法记录，并把帐本连号，避免漏洞或更改。

　　9、各种货物入库时，由用货物需求部门和仓库管理员共同验收，对货物的质量数量都有保证。

早班经理每天监督收货情况，对送货质量及数量进行抽查，如有不符应对验收人严重处罚。

　　10、配合总公司跟进好专场主推酒水的销量，为公司多增加返利。

　　11、安排吧台主管和仓库每天验货、收货，经理不定期抽查，做到保质保量，并制定出了果盘制作的各种水果的标准用量，杜绝浪费。

　　12、建议果盘签送由专人负责。

　　13、建议控制小吃和酒水的签送

　　14、建议活动物料的在次利用。

　　15、员工活动尽量让供应商赞助些物资来减少公司的成本。

　　1、员工心得本的批复

　　2、员工宿舍每星期最少检查一次

　　3、每两个月组织一次员工集体活动

　　4、每星期组织一次员工体育比賽活动

　　5、跟进和监督好每月各部门员工培训的效果

　　6、每天员工餐口味的关注和改进并制定意见本

　　7、每个月组织一次员工学习管理制度和读书

　　8、每天发现心态和工作状态不好的员工，马上沟通和解决

　　9、关注好每名员工的考试和升级

　　10、每个月经理团最少组织每个部门有两次总结和分享会，提高全体员工的满意度

　　11、每个月做一次员工满意度调查并把反应问题解决。

　　12、做好员工人身意外保险的购买。

　　1、从心得中发现有心态好的员工给以鼓励

　　2、从工作表现出色的员工中员工给以鼓励

　　3、从表现出色的领班中培养自己的助手给以肯定和授权让他有表现能力的机会

　　4、出现问题及时沟通帮助其成长。

　　5、定期做激励的培训

　　5、定期做业务技能的测试做得好的给予肯定和表扬

　　6、学习人员的工作按总公司流程认真执行。

　　1、熟悉总公司所有的制度和发文

　　2、每次公司派人来培训到积极参与

　　3、每个月看一本关于管理方面的书籍

　　4、有疑惑及时和店长沟通

　　5、阅读当地的娱乐杂志及时了解风土人情方便和客人沟通。

　　1、配合李总办理公司各类证件和费用交纳

　　2、配合李总参加政府的临时会议

　　3、接待政府部门对酒吧营业的检查

　　1、灯光、音响、视频的维修和维护（工程已尽快解决，店内无发解决的，寻求公司协助）

　　2、VIP客户和熟客反应每次音乐人员调动不合理：

1、每一批调店的歌手和DJ实力相差太大,要么都是很好的,要么都较差。

2、很久都不换歌手。

3、歌手的亲和力差。

　　3、包厢的沙发和卡座沙发太旧（正在更换）;

　　4、客满时空调的功率跟不上。

　　本人按照以上的工作流程和方法在贵阳店的工作开展得很顺利，而在近两年的工作中市场的竞争和同事的相处都让我受益匪浅并且时刻提醒自己保持冷静，怀揣感恩的心。

我今天的成长离不开贵阳同事和店长们的帮助，为了自己和公司远大的目标我会以最好的工作状态投入到现在的工作中去，继续向公司的前辈学习管理和做人做事的技能使自己迈向一个更高的台阶同时也能为公司的添砖加瓦尽自己一份力

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　　伏案回眸，总结一学年来的学校管理工作和校长岗位的任职情况，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。

在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的发展。

自新一届中心校校长上任以来，以其清晰的办学思路和严谨的工作作风闻名全镇。

我感悟最深的是两点：

一是“反思”，二是“实效”。

我想，这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指导，同行交流的极好机会。

　　1、加强师德建设，树立高尚风范。

　　组织教师学习教师职业道德规范和师德十不准等，加强自身修养，培养自身品德，努力培养一支自尊、自爱、自信、自强、安教、乐教，为人师表、严于律己、爱岗敬业、师德优良的教师队伍，为提高学校教育教学而积蓄力量。

　　2、紧抓教学业务，提高自身素质。

　　一方面在中心校创设的平台上走出去学习各种先进的教育理念和教学方法，坚决做到：

在时间上保证，在内容上落实，在质量上求高。

明确任务：

培训后的教师回校后的“四个一”活动，即培训后的一个笔记、一次回校后的经验介绍、一次展示课和一篇心得、给没有出去教师的一次培训。

　　另一方面，认真组织开展本校的教研活动，鼓励青年骨干教师大胆进行探索，积极推进新课程改革。

学校召开专门会议研究、讨论教研室张润柱主任提出的三步导学模式，积极开展新课改的交流、观摩和示范课。

现在我校全体教师（包括老教师）都在三步导学模式中探索、前进并取得了不错的效果。

本学年度，我校紧抓中心校与其他学校优秀教师进行优质课赛讲活动、连片教研的东风，积极参与其中听课、学习，并结合三优活动认真组织，积极参与学校、学区的说讲评活动，使教师自身业务能力有了极大的提高，在思想上重新认识了新课改的重要意义。

　　3、强化学生道德教育，提升行为品质。

　　在少先大队的具体实施下，开展抓“三个好”（在校做好学生、在家庭做好孩子、在社会做好少年）教育;抓“三个习惯”（养成良好的学习习惯、生活习惯、行为习惯）教育;学生良好道德行为习惯养成教育;合格小公民意识培养教育，让学生在教育中经受洗礼。

　　现如今，我校师生精神面貌进一步改观，逐步形成了团结创新的校风、严谨求实的教风和刻苦向上的学风。

　　4、加强安全工作，确保平安稳定。

　　安全工作是学校的重中之重，我们时刻绷紧安全工作这根弦。

　　首先，学年初成立了以我为组长的安全工作领导小组，成立护校队，配合保安上下学期间在校门口接送学生，完善各种安全预案和制度。

并专门召开安全工作会议、采用教师培训的方式加强教师安全意识。

例如，我们将中心校下发的《学校安全读本》《交通安全常识》等作为教材给全体教职工开展安全培训，班主任人手一本，并和教师签订安全工作责任书。

使老师们清楚那些是自己的责任，那些是家长的责任，做到心中有法，依法办事。

　　其次，学校在每学期初都根据学生的年龄特征、季节特征精心组织学生学习“安全手册”，班主任在班上利用班队会时间进行详细系统的安全讲座，学校领导利用升旗、课间操或专门在双休日、寒暑假放假前夕进行安全教育，做到了安全工作天天讲，安全知识时时记的良好效果。

本年度学校搞了四次大型的安全教育活动，组织学生观看了防地震、防火灾、防甲流、如何面对突发事件等安全知识方面的光碟，并举行了防地震、火灾和防甲流及突发暴力事件的安全演练。

　　再次，北要学校为80年代所建，房屋老化、设备陈旧，安全隐患颇多。

学校专门制定了《安全隐患排查制度》《安全日志》等，派专人负责，每天检查、登记，一旦发现问题马上报告、及时处理，把隐患消除于萌芽状态，得到了家长、学生的一致好评，赢得了社会的赞同。

　　学校的中心工作是教学工作，我校近几年来教学质量一直处于中等，要想使学校办学质量得到提高，必须狠抓常规教学。

要想出成绩，必须重过程管理，因此;

　　1、为了明确教师的工作职责和任务，使本学年的工作能够顺利圆满的完成，学校与教师在开学初签订了《教学质量目标责任书》、《科任教师目标责任书》、《班主任工作目标责任书》，《一岗双责责任书》，并细化《绩效工资考核方案》将职业道德的遵守、班级管理，安全问题、教学质量的完成情况纳入教师工作考核，使大家明确了职责，增强了责任意识。

在对教师的考核上，增加透明度，实行“阳光”操作，以“领导评价教师”，“教师评价领导”，“教师评价教师”，“学生评价教师”“家长评价教师’等多种方式结合，按一定的程序，全员参与考核，规范操作，减少了隔阂，消除了误会，增强了同志间的信任，教师明确了自己的工作职责、范围和权限，做到了层层把关，各负其责，各尽所能。

教师分工协作，各司其职，使学校的大小事务事事有人管，人人有事管，件件抓落实的管理模式。

　　2、学校根据中心校重结果更重过程的管理模式加强了教学常规的精细化管理，教师做到了认真备课、精心上课、课后反思。

制定了提高教学质量的措施和学习困难生的转化措施，注重学生自主、合作、探究的学习方法，落实三步导学的教学模式，使我校教育教学质量得以稳步提高。

　　最近一届学生入学25人、毕业30人、转入5人、转出2人、留级1人、无辍学人数

　　由于师资力量、学生素质等方面的差异，学校的教学成绩和一些学校是无法比拟的，而艺术教育是学校的第二生命，学校要想有特色，就必须避强就弱，因此我把学校特色工作放在了体、卫艺上，制定了五落实计划：

　　1、落实课程计划，严格训练制度。

　　学校开全开足音体美课，不允许语数等大课占艺术课，兼职教师尽量按专职教师的标准来上课。

现在学生多娇气，身体素质逐步下降，因此学校借阳光体育运动东风，严格落实《两操两活动制度》，使学生素质稳步提升，争取明年运动会再创佳绩。