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精选个人年终总结五篇

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精选个人年终总结五篇

个人年终总结篇1

  作为一名合格的技术员,编写作业指导书,是必不可少的技能。

作业指导书不仅关系某分部工程的施工质量、工期,还关系着企业经济利益,所以编制一份好的作业指导,是干好工程的根本。

我结合着一年的工作经历谈谈自己的一些体会吧。

  一、作业指导书应尽可能简单、实用

  规定质量体系程序的“范围和详略程度应取决于工作的复杂程度、所用的方法,以及开展这项活动所需的技能和培训”,同样作业指导书的详略程度也与此有关,并应尽可能简单、实用,为此可以采用以下方法:

  首先,写你该写,即尽量突出控制影响质量的因素及结果的评定方法有关的内容,而有关操作的步骤等内容尽量少些,建筑施工是一个逻辑性很强的作业任务,一般施工人员都能判断逻辑先后顺序。

  其次,尽可能写得最易懂。

不要用复杂的、冗长的、夸张的语言来编写,无论员工的文化程度有多高,人们也喜欢看容易阅读的东西故应选择通俗易懂的句子来表达,避免使用难懂的、生僻的词语,再就是建筑施工的工人文化素质有限。

  最后,要尽可能方便使用者、简化施工、降低成本。

使用者的需要是很重要的,作业指导书应避免全部用文字来表达,可以采用流程图、图表、照片;同时采用较大的字号,避免使用密密麻麻的文字及大量地引用其他的文件或表格。

  二、作业指导编写个人见解

  作业指导书应更注重于控制、影响质量的因素,而不是详细的施工步骤。

  编写出发点,主要从人、机、料、法、环五个方面因素出发,对施工质量、工序、材料、安全和文明施工等进行有效控制和管理要求和客观要素等检定条件。

避免千篇一律“天下__一般炒”的局面,毫无指导意义。

  作业指导书用于具体指导现场生产或管理工作,其结构和形式完全取决于作业的性质和复杂程度,不能完全取决规程规范标准,按部就班的做。

比如说地下管网是的施工,如果按照规程要求必须是先将沟槽开挖完成,然后通知监理地基验槽后,再铺设垫层验收后、再安装管道,这样我们错过了最好安装管道的时机,地下水会不断的向沟槽渗透,最终将原本坚硬的地基浸泡成淤泥,导致管道无法更高质量的安转。

但如果我们能灵活的运用规程标准,就可完全避免这种局面出现。

我可以将开挖出来的沟槽立即进行铺设垫层、夯实,紧接着安转管道,抢在地下水渗透出之前完成相关工作,监理等管理人员实行全程旁站控制,不仅能更好提高工程质量,还可以加快施工进度。

当然,这些都是我不成熟的想法,但我觉得,规程规范应该编制的更贴切实际,更有针对性,只有勇于创新、改革才能高效的提高生产力。

  总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

一年来的从事工程施工管理工作,在不断的取得进步,自己的专业知识得到了长进和加深,工作能力,包括组织协作能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高,更重要的是获得了宝贵的工作经验的积累。

一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可,展望____年的工作中将会有更多的新的挑战,我一定会竭尽全力更加积极的工作,以百倍的热情迎接新的挑战,在学习中进步和成熟起来,为公司的发展贡献自己的力量!

个人年终总结篇2

  一:

日常工作

  工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里,领导分配的工作任务是维护和维修__、__两栋楼公共设施,在每次巡查时都积极认真查修,发现问题及时解决,一年中,贴踢脚线、换灯泡、灯口、面板、维修闭门器、安全出口灯、近百次,例行每周巡查配电室及打扫卫生50多回。

在这一年中使本人所管理的楼区公共设施设备完好,接客服部派工单上千余张,到业主家中维修服务,服务满意度达到99%以上未收到业主的有效投诉。

在有平时工作中,遇到多次楼内下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕脏不怕累,积极和其他同事加班加点处理好突发问题。

  例如:

今年六月份__号楼南侧马路上有管线漏水,第一天其他师傅未能找到漏水点,第二天我上班时,领导派我和__x师傅去继续查找漏水点,但是这天的天空中正下着小雨,我和__x师傅二人在小雨中艰难的进行着挖掘,经过不懈的努力,下午4点多钟终于找到了漏水点,立刻向__x工程部副主管汇报了情况,领导果断的做出了维修方案用我们经常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水,在这当中我向领导提出了一个维修建议,是把抱卡螺丝焊接一条螺丝出来,这样有利于工作,可以节约工作时间提高工作效率,得到了__副主管的赞扬,及时恢复了供水有力的支持了客服部物业费的收取工作。

  二:

物业服务

  本人坚持“五个一”服务见到客户时“一声问候”;进门前套上“一双鞋套”;工作时先铺好“一块工作布”;配备“一块毛巾”清理现场;配备“一个垃圾袋”带走杂物。

  1、真正关注每一位客户的所需所求,努力实现当场解决的目标,即使完不成也应说明原因和理由,以获得客户理解;

  2、加强工作锻炼,熟悉服务的流程和细节工作。

用心识记,注重工作方式方法,灵活应变,不搪塞敷衍,用真诚的心换取理解的心,用满意的服务充实自己的工作目标和任务。

  三:

自身问题:

  本着“为自己工作”的职业态度,爱岗敬业、创造性的开展工作,在工作的这段时间里,我对自己也有了深刻的认识。

我还有很多不足,对各项服务工作也是实际的第一次接触,工作效率有待提高;有些工作做得不够细,工作协调不是很到位;向领导提供数据等方面有待加强;同时需加强与公司领导和各部门同事的沟通。

  尽管我在__年的工作中取得了一定成绩、也得到了业主和领导的多次表扬,但我知道还有很多不足之处需要完善与加强。

  四:

努力方向:

  第一,加强学习,拓宽知识面。

努力学习物业综合维修工的专业知识和有关法律法规常识;

  第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;

  第三,着实提高工作效率,充分利用自己的工作积极性,踏踏实实做好每一件事。

  在和泓物业工作这四年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  

(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。

  

(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。

  (三)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

  (四)要加强与同事的思想交流。

  过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的点点滴滴,在新的一年工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。

我将继续坚持“宽以待人,严以律己”的工作格言,回望过去,展望未来,我对和泓物业发展前景充满了信心,我会与公司同呼吸,共命运,把自己的发展前途与公司的发展紧密的联系在一起,在新的一年中我要再接再厉,把每项领导交给工作完成好让公司领导满意,让部门领导满意,让业主满意,把对业主的服务水平提高到更高一层。

个人年终总结篇3

  不知不觉间,来到__公司已经有x年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。

在这几年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  硫氨段工作自己总结一下。

  二、在工作中主要存在的问题

  1、由于几年来对业务的学习,对相关的流程有了越来越深的认识。

  2、在工作中,有很多新的技术问题,但是深知发现问题、解决问题的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决。

  3、有时候对工作认识不够,缺乏全局观念,对硫胺工段还缺少了解和分析,对工作定位认识不足。

从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。

不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

  三、工作心得

  1、在工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。

在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

  工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

  2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。

能够积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。

  现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当。

  3、在工作中,经过实际的教训,深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害,这就需要我们在工作前,一定要对业务流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,减少因为自己对工作流程不能很好的表达的原因,耽误公司的生产。

  在工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边。

我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩。

  四、工作教训

  经过这几年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方。

仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:

  工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急

  在工作时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成。

个人年终总结篇4

  专业技术人员队伍相对稳定,“团结、紧张、认真、和谐”的工作氛围初步形成。

在我心中建立了“__荣辱我有责,__发展我受益”的责任意识。

“质量第一,客户至上”的服务意识不断增强。

特别是经过体检高峰期,全体员工的毅力、耐力,服务技能得到了锻炼和提高。

医疗质量、服务质量不断提升。

  主要做了以下几方面的工作:

  一做好总经理助理工作

  1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

20__年工作目标:

工作量在上年基础上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重大医疗事故和投诉;

  2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。

  3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。

  4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。

做好决议、决定等文件的起草、发布。

起草公司工作计划、总结等。

  5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

  6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

  7、负责中心管理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全管理等及中心总体运行要配合监督管理。

  8、根据中心发展要求制定人力资源计划、设计并完善中心岗位特点,人员资源结构,合同书的'制作,完成公司人力资源的日常招聘工作。

  9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

  10、完成总经理交办的临时性工作。

  二、认真做好人力资源招聘工作

  1、随着公司业务的调整,岗位所招聘人数要求,一丝不苟的完成招聘任务。

通过保持积极、负责的工作态度,人力资源管理环节上必须要做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。

  人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实许多员工也许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我往往成为矛盾的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。

个人年终总结篇5

  20__年1月,我正式被录用到机构编制委员会办公室工作,到现在已工作近一年时间,这段时间里,我能够认真按照领导的要求,扎实开展本职工作,全力配合领导及同事做好其他各项工作,不断加强业务学习,积极参加县委、县政府组织的各项活动。

下面,我将这一年来的工作做一简单总结汇报。

  一、工作开展情况

  

(一)圆满完成全县事业单位网上登记工作

  做为编委办年度工作的开端,全县事业单位网上登记工作于每年的3月1日-3月31日进行。

面对今年新的工作方式及平台,我能够在开展此项工作之前不断加强对新业务的学习,熟悉掌握各单位及编制部门的操作步骤,逐步排查疑难问题,更好地为事业单位答疑解惑。

工作进程中,来自于全县事业单位的电话咨询,我始终本着耐心服务的态度,认真解答,采取面对面演示或代为操作等方式,方便事业单位,确保事业单位网上登记工作顺利完成。

据统计,共完成-家事业单位的新设立登记、-家单位的-项变更登记、-家单位的证书补领登记以及-家单位的年检登记。

圆满并且高质量地完成了20__年度事业单位网上登记管理工作,实时准确地掌握了事业单位法人登记数据。

  

(二)扎实推进党政群机关机构编制实名制管理工作

  按照有关要求,今年先行开展全县党政群机关机构编制实名制管理工作。

我主要负责此项工作的软件数据录入,同时,配合朱勇男同志办理各单位进出人员的列编及核减人员编制工作。

认真做好了此项工作的各项准备工作,去市编办学习实名制软件操作程序后,能够认真总结所学知识,多次进行软件录入等实践操作,梳理可能发生的各种问题并找出解决办法。

全力筹备实名制管理工作会议,会上详细地为全县党政群机关单位讲解了如何使用软件进行人员信息录入、导入初始化数据以及导出上报数据等操作,并在会后为各单位下发初始化数据包,积极采集各单位人员详细信息,并对各单位填报过程中遇到的问题合理解答,对人员详细信息进行严格审核并指导修改。

目前,全县党政群机关各单位的人员信息已采集完毕。

按照责任分工,配合-同志为-公安局、行政审批服务中心、粮食局、-政府、-乡政府以及-镇政府办理了申请使用行政编制手续,实现了编委办掌握编制并控制编制。

  (三)努力做好事业单位清理规范工作

  针对此次事业单位清理规范工作涉及面广、政策性强、时间紧、任务重等特点,我能够积极按照工作要求,认真学习相关文件,吃透精神,详细了解清理规范的范围及主要内容,对于如何开展好这项工作积极发表个人见解,共同探讨出切实可行的措施。

在接收各事业单位清理规范报表过程中,认真核对其所填内容,发现问题及时退回修改,详细做好答疑解惑工作,以全面详实掌握各事业单位机构设置情况,为事业单位打基础。

  (四)认真完成对外宣传工作

  工作过程中,不断加强本单位对外宣传工作,积极塑造编委办良好形象。

针对编委办每一次党支部活动和每一项工作,都撰写相关总结汇报材料,报县直机关工委、清原县报社以及省编委办。

共完成-篇对外宣传稿件投放工作,其中-篇分别在机关工委简报及清原县报上刊登。

  (五)积极参加县委县政府组织的各项活动

  在做好本职工作的同时,我积极参加县委县政府组织的各项活动。

代表县委联队参加了由团县委组织的“冠军十一脚”比赛;代表机关工委参加了“唱红歌,庆祝党的生日”活动;代表机关工委参加我县第三届全民运动会,并分别获得了篮球比赛第五名,拔河比赛第四名,4X100米接力赛第四名的成绩,为机关工作团体总成绩第二做出了较大贡献。

同时,代表-参加市委宣传部组织的“工商银行杯”庆祝建党九十周年知识竞赛。

  (六)配合领导及单位同事做好办内外其它工作

  对于领导临时交办的任务,能够分清轻重缓急努力完成,积极配合王主任抓好理论学习工作;配合-同志做一些公益域名审核、答疑工作;配合-同志做好编制实名制管理工作。

受领导安排,配合团县委完成“庆祝建党九十周年知识竞赛”录制工作。

  二、查找存在问题

  总结这一阶段工作,付出了努力,取得了一定成绩,但也从工作中查找出自身存在着很多问题:

  

(一)业务知识掌握还不够全面,对于办事人员的咨询尚不能完全解释清楚,仍有很多问题需要领导指点才可解决,对于编委办档案库了解不够,没能做到对于开展过的工作熟记在心。

  

(二)处理问题方式过于单一,头脑不够灵活,面对突发情况不能够随机应变,不能够转变工作思路,换其他角度去解决问题。

  (三)沟通能力不够,无论是与本单位领导及同事,还是与其他单位工作人员,没能良好进行沟通,不利于工作更好地开展。

  三、下步工作打算

  我将继续本着谦虚谨慎的态度,着力转变工作作风,切实改正自身存在的问题。

认真专研业务,全面掌握编委办各项业务知识;灵活转变工作思路,努力提高处理问题的能力;加强沟通交流,注重工作与生活相结合。

严格按照领导要求,积极与同事团结合作,保质保量完成本职工作的同时,做好领导交办的其他各项工作,共同推进编委办整体工作再上新台阶,树立编委办的良好形象。

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