机动车检测站内部管理制度.docx

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机动车检测站内部管理制度

XXX机动车辆安全技术

性能检测有限公司

档案管理：

公司办公室 修订时间：

____年X月X日

编制：

XX审核：

XX

目   录

第一章 总则---------------------------------第3页

第二章        作息安排------------------------------第3页

第三章        考勤制度------------------------------第3-4页

第四章        行为规范------------------------------第4页

第五章        值日规定----------------------------第5页

第六章        行政规定------------------------------第5页

第七章        会议规定----------------------------第5页

第八章        安全规定------------------------------第5-6页

第九章        印信管理----------------------------第6页

第十章        档案管理------------------------------第6页

第十一章           财务规定-------------------------第6-7页

第十二章           用人制度------------------------第7页

第十三章           培训办法--------------------------第7页

第十四章           机构设置-----------------------第7-8页

第十五章           工作、业务规范-----------------------第8页

第十六章           薪酬制度-----------------------第8-9页

第十七章           奖罚制度-----------------------第9-10页

第十八章           补充说明-----------------------第10页

XXX机动车辆安全技术性能检测有限公司

内部管理制度

第一章总则

第一条 为规范员工行为，全面提升公司整体服务水平、环境适应能力及市场竞争能力，使公司健康高效地运行，特制定本管理制度。

本公司员工的管理，除法令及劳动契约另有规定外，悉以本规则办理。

该管理制度____年X月X日第二次修订，替代原有____年X月X日修订的员工守则，____年X月X日起执行。

第二章作息安排

第一条    工作时间为每周一至周五上午8:

30-12:

00下午2：

00-5

0。

因季节生产或其它原因需要调整时由办公室另行通知。

第二条

六、周日全天和国家法定节假日休息。

法定节假日期间如需加班的，因本公司工作的特殊性，视实际情况安排调休。

第三章考勤制度

第一条     公司实行当日到岗签到制，签到后立刻进入工作岗位。

迟到、请假、旷工后到岗须及时补签并到考勤处注明原因。

签到作假（即签到后并未到岗的）按迟到论处。

公司考勤处具体负责签到和考勤统计。

第二条     超过上班时间签到立即按迟到论处；超过上班时间30分钟至3个小时内（含3个小时）签到按旷工半日论处；当日超过3个小时以上按旷工一日论处。

第三条     提前30分钟内下班按早退论处；提前30分钟至3个小时内（含3个小时）下班按旷工半日论处；提前3个小时以上下班按旷工一日论处。

第四条     请假应提前书写《请假条》并当面交直接上级批复。

特殊情况不能当面请假应立即向站长致电说明，如超过上班时间未请假的按照迟到处理，超过半小时的按照旷工处理，具体参照第三章第三条。

请假期满报到后须及时补写《请假条》，由上级签字后交考勤处存档。

第五条     事假请假每月不得超过三日。

超过三日的，当月绩效奖金将视超过天数计算后扣除，详见第十七章奖罚制度。

婚假为3天，产假148天，陪产假7天，婚假、产假、陪产假均按照国家规定发放基本工资。

病假两日内的直接向站长申请核实后批准，三日以上（含三日）的需提交医生出具的出诊证明或病假证明。

第六条     因本公司工作特殊性，下午下班时间到后，需将工作做完方可下班，超过六点的，算入加班范围。

加班费计算详见第十七章奖罚制度。

第七条     请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。

第八条     因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级及时说明，否则按旷工论处。

第四章行为规范

第一条    来访客人、领导的接待、引见、服务和送别由指定人员负责，具体人员由站长视当时情况安排。

第二条    客人来访时周围的工作人员应主动起身迎接。

接待时要礼貌大方、热情周到。

经过简单沟通后应及时告知相关人员具体接待。

第三条    办公电话禁止长时间占用，禁止接打私人电话。

第四条    上班时间禁止用办公电脑上网私自聊天、打游戏、赌博、从事和工作无关的事情，不得玩忽职守，不得擅自离岗，离岗前要交接好工作，同时上报上级后方可离岗。

第五条    禁止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐（特别是来检测车的车内音乐），禁止使用对讲机闲聊、玩耍，非工作用途不得使用对讲机通讯。

对客户说话语气要好，在符合公司规定的范围内尽量满足客户的要求；禁止在办公时吸烟、喝酒、随地吐痰，吸烟的要到非工作区域，。

第六条    工作场所人人都需保持个人工作区域整洁干净，不得随意丢放垃圾、污垢或碎屑、烟头（特别是烟头须熄灭后丢弃），下班后各员工负责各自区域的清洁卫生，下班后应及时关闭所有电器、门窗，关锁好柜子。

第七条工作人员使用工具时应注意摆放，不得乱丢乱放，各自的工具各自保管负责，每日检查各自负责的工具及设备的情况，并定期保养，如发现问题要及时维护，及时做好记录。

第八条公司要求员工上班期间必须穿戴公司定制的工作服（工作服为公司赠送，自领取之日起，未做满一年离职的将扣除工作服费用），以及车管所要求的反光背心。

不应穿拖鞋或奇装异服，不可以化浓妆。

员工所表现的精神面貌要整洁。

第五章值日规定

第一条  公司实行工作区域划分清洁制。

每个员工负责各自的工作区域，工作区域由直接领导划分。

每日下班后都要清洁各自区域，清洁完毕后方可下班，如发现未做清洁的，将按照管理条例处罚。

第二条  每日由两人负责值日检查，每日轮换，当天值日人员应在下午下班后负责检查所有工作卫生，检查、关闭所有电器、门窗后向直接领导汇报。

如发现未做好清洁卫生工作的，按照公司管理条例处罚，当日两名值日人连带责任。

第三条  垃圾、废弃物、污物的清除应按照要求倒在指定位置，不得乱丢乱放。

第六章行政规定

第一条     一个上级的原则。

上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、协助和了解情况；下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。

相互间不得跨部门指挥和汇报，可以跨部门检查、知道、协助和了解情况。

第二条     下级必须服从直接上级管理。

对上级的安排持有异见可当面提出意见。

错误指挥或错误判断的可立即停止执行，并立即上报。

第三条     直接上级缺席或不服从公司统一管理时，由直接上级的上级负责管理指挥和协助。

第四条     公司将视工作情况，适时召开会议，组织员工培训。

第五条     站长是公司行政管理工作的最高负责人，总经理是重大事务的最高决策者，遇重大情况时，总经理有权对公司进行调整。

第七章会议规定

第一条    领导召开会议要改进作风、缩减时间、提高质量、注重实效。

员工参加会议要准时到席、调整手机静音、禁止吸烟、做好笔记，会议迟到的按照上班迟到处理，如不能参加会议的需及时向上级汇报。

第二条    由专人负责全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记，负责人由站长安排。

第八章安全规定

第一条     公司要求所有管理人员要在日常工作中加强员工安全教育，遵照公司要求和上级嘱托，时常提醒员工注意个人人身、财产和公司财物安全。

第二条     员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，每一位员工都要严格遵守公司规定的操作规程。

第三条     公司交给个人使用的钥匙不得随意转交他人；未经站长同意，不得随意将公司物品、设备、车辆外带或外借,借站里设备要到后勤处填写申请表，经站长审批后方可使用，如发现擅自将公司物品、设备、车辆外带或外借的，一经发现，处罚200元，如发生意外造成损失的，需照价赔偿，当事人负全责。

第四条     禁止在无技术保障的情况下安装、拆卸、维修公司办公用品，特别是带电产品。

第五条     员工个人财物应随身携带，不得随意搁置在集体办公场所，如有丢失本公司概不负责。

第六条     公司要求的保密事项未经公司许可不得随意向他人泄露，涉及机密的资料的员工要签署保密协议。

第九章印信管理

第一条     财务部负责公司印章和合同管理。

印章要严格保管，规范使用，未经总经理同意任何人不得随意外带。

第二条     公司正式文件和合同需经财务部经理最后审核后加盖公章。

未经总经理同意，空白合同不得随意盖章。

第三条     业务外出可携带空白合同。

因业务急需可向总经理申请领取空白盖章合同。

个人携带空白盖章合同不超过24小时。

第四条     签定空白盖章合同时增订条款，须及时向站长或总经理汇报。

第五条     空白盖章合同签定后，应及时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。

第十章档案管理

第一条     业务受理区和后勤处财务具体负责档案管理。

内容主要包括：

规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、计划、客户资料、来函来文、合同、活动影像等各种书面和音像资料。

第二条     档案管理要分门别类，统一存放，避免损坏和丢失。

第三条     档案借阅应严格按照阅读权限和保密规定，未经站长同意不得随意向公司以外的人员借阅。

阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管，未经站长或总经理授权任何人不得调取公司内部数据，如造成数据外泄，一经发现，开除处理。

第十一章财务规定

第一条    公司所有财务支出需直接报经站长或总经理批准。

第二条    一般情况下大额款项可安排银行转帐。

需要收、支现金时由总经理批准后安排。

第三条    财务部有权根据公司实际情况对财务执行作出详细规定，经站长和总经理批准后作为本制度附件颁布执行。

第十二章用人制度

第一条     公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建设的长期方针。

公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推荐机构公开招贤纳士，同时鼓励员工随时通过关系积极发现并引进人才。

第二条     新人进入公司后，需进行一周时间（连续七天）的观察。

观察期结束后，一经录用，一周观察期计入第一试用月并补发工资。

第三条     所有新人一经录用，需进入三个月的试用期。

试用合格进入正式聘用期，并签定《劳动合同》，签订合同后合同到期前离职的需缴纳违约金。

第四条     新人试用期间表现突出可提前结束试用。

进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。

第五条     公司随时引进新人加盟，通过周期性的培养和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。

第六条     员工辞职应至少提前三十天向站长递交《辞职报告》，经站长批准并安排工作交接后方可离职。

第十三章培训办法

第一条     公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习，提高每一位员工的综合素质和服务能力。

业务受理区和后勤处协助负责业务培训的具体安排。

第二条     所有公司员工必须接受公司提供的各种培训。

新人进入公司至少要接受七天的岗位培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。

培训要讲求实效，长期坚持。

第十四章机构设置

第一条    公司管理层由站长和总经理组成，XX为站长，XX为总经理。

主要部门设置由站长和总经理负责。

第二条    公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要注意公司人力资源储备和企业未来规划需要。

第三条    各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加深相互的合作。

第十五章工作、业务规范

第一条     公司办公区域划分为服务区、业务受理区、查验区、修理区、车间区共五大区域，五大区域均有专人负责，负责人由站长直接安排。

第二条     人员分配：

各工作人员按照工作性质专业由站长分配。

如遇某工位事务繁忙，公司其他人员在完成本职工作后统一由站长安排临时增援工作。

第四条         业务合同管理：

合同填写后需经站长和公司财务联合审查，增加特殊条款需经站长和总经理联合审查。

然后由财务部盖章。

签订后交由业务受理区存档。

第十三条        业务资料建档：

所有业务拜访资料、客户材料等统一由业务受理区负责建档保管。

站长和总经理有权随时调阅。

第十四条        业务款收取：

本人是个人主导业务收款的主要责任人。

收取现金必须要由站长和财务部人员授权陪同。

如有私吞业务款或有意致使业务外流，扣发当事人当月全部工资并由当事人承担一切损失。

第十六章薪酬制度

第一条     公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润分享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他服务人员的收入，以充分体现公司每个协作体系的利益平衡与和谐发展，维护团队的团结协作与共同成长。

第二条     公司所有岗位薪酬一览表：

第三条     每月基本工资=基本保底工资+津贴+绩效+奖金。

不同岗位的工资和考核标准不同，具体按照公司规定执行。

第四条     各项工资核发准则：

员工试用期间基本工资、绩效减半、无津贴，进入正式聘用后接受综合考核享受全额工资、全额绩效、津贴。

每月综合考核办法由站长和后勤颁布执行。

第五条     提成：

引车员公司按实际检测数量1辆：

1元来提成；外检员按1辆：

0.76元提成；业务员按1辆：

0.66元提成；办公室人员按：

1辆：

0.56元提成。

（四舍五入取整数发放）

第六条     后勤处财务每月1-5号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。

第十七章奖罚制度

第一条    迟到、早退每次罚款30元。

第二条    旷工半日罚款100元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。

第三条    每月累计旷工三日或三次立即辞退并扣除当月全部工资（含绩效、奖金）。

第四条事假病假直接扣除相应天数基本工资，当月事假累计请假超过三日（含三日），直接扣除当月绩效。

第五条首次发现请病假、婚假等非事假假期的事由造假的，直接扣除当月绩效，二次扣除当月工资，三次的给予劝退。

第六条每月全勤者当月可获得公司奖励的全勤奖50元。

第七条    违反本制度中其它任意一项规定，每人每次至少罚款30元，工作区域吸烟，每次50元。

因违反制度造成个人和公司利益损害的应承担全部责任。

造成的工作设备工具损坏丢失，将由负责人直接赔偿。

第八条    处罚由后勤处开罚单并当即收取现金,交由后勤处财务保管。

第九条公司每月对优秀和具有突出贡献的员工实行奖励。

每月罚金作为行政奖金，用于奖励当月综合表现优秀的员工，具体安排由站长负责。

第十条加班费为按小时计算，每小时9元。

节假日加班算双倍为每小时18元。

如发现故意拖工导致加班的，除不发放加班费外，须另行扣除每小时9元。

发现加班拖工的，加班费减半。

第十一条    员工办喜事的，公司将给予喜事红包100元。

第十二条公司负责员工工作日的早餐和中餐，晚餐以及节假日饮食自行解决。

免费提供住宿，电费每宿舍每月补贴150元，超过部分从工资扣除，水费公司全免。

同时免费提供空调、热水器、洗衣机供员工使用，电器的维护修理费用由使用者承担。

如发现浪费水电（无人在房间空调不关，水龙头不关好）发现一次扣50元，当月奖金扣除。

第十三条公司每年夏季发放高温补贴每人每月100元，具体时间根据当体农业生产时间安排。

第十四条公司为每一位员工购买养老保险、医疗保险、失业保险

第十八章补充说明

第一条    本制度是公司____年制度建设的过渡版本，由总经理签 字批准后颁布实施，后勤处负责保管。

公司享有本制度最终解释权。

第二条    公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丢失、随意涂改。

未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。

第三条    各部门负责人须根据本部门工作需要逐步制订具体的操 作流程，报经总经理批准后，作为本制度附件颁布实施。

第四条    本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向站长说明。

后勤管理处经过汇总后。

站长和总经理负责对建议的适宜性、充实性和有效性进行评审，并作为参考资料用于制度修订。

第五条    总经理因有特殊安排不受本制度考勤约束。

其他工作人员因公不能经常按本制度考勤约束，须报由总经理批准。

第六条    总经理外出时暂由后勤主管XX代行其职权。

站长同时外出时，可视实际情况直接向站长及总经理电话请示。

____年X月X日第二次修订