年薪100万招聘总经理的面试题.docx
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年薪100万招聘总经理的面试题
年薪100万招聘总经理的面试题
背景:
深圳某贸易公司招聘总经理。
该公司为私营企业,有员工约400名。
老板是企业法人,全资拥有该公司。
题1:
老板出国考察要4月10日回国,临走前安排你处理公司的一切事务。
供应商李总和老板是好朋友,两家公司一直合作得很好。
3月9日李总来找你,说她最近资金周转较困难,请求将我公司本应4月15日付她公司的货款十五万余元提前支付,李总3月11日前有急用。
你询问了财务部,李总公司的对账单已核对无误,我公司账户资金充裕,近一个星期内没有计划外应付账款。
你批示财务部,付给李总此项货款。
财务部主管提出了异议,说不能够破坏规定,不同意提前支付。
你是否会坚持并落实你的决定?
解决:
与财务部主管交换意见,看其反对原因除“不能够破坏规定”外是否还有其它原因。
若无“破坏规定”之外的其它原因,特别是一个月内(3月11-4月15)我公司没有现金流问题的情况下,则坚持落实提前付款的决定。
另外“提前付款与否”属行政权力,而非“国家财务准则”,老总完全有此职权。
具体做法:
可回复李老板我公司也并无富余款,让她是否也上别处试试,同时我公司也一定会努力尝试推迟其它付款先救她这个急。
但“钱”毕竟是别人的,得对方点头才行云云。
如此可进可退,“进”可付,并让李老板欠我公司一个人情;“退”可不付,并不至于过于损害双方友情。
付款理由:
1、客情互利,而且还是老客户,于公于私均表明维护双方良好关系即维护了公司将来的生意。
2、几乎没有成本(提前付款而已),更谈不上风险,因款原本就是李老板的。
此事于我公司无害却于朋友有大利,最终也必惠及我公司。
3、相反,李老板此难若不出手相帮,双方难免心生芥蒂;若是最终李老板度不过此劫,也会影响我公司日后的生意。
思考要点:
本题综合考核财务风险意识、企业政治、客情商情分析能力和决策能力。
财务风险意识:
因提前支付近一个月,必须确保这一个月中公司不会发生现金流问题。
企业政治与团队领导力:
一般而言企业财务主管均是老板的“心腹”;而且就人性而言,没有人心甘情愿同时“伺候”两个老板。
因此此处老总若处理不当,极有可能衍生出日后财务主管背后诬告老总的材料。
因此由财务主管确认“没有其它反对原因”既可确保公司现金流无风险,也可尽量避免财务主管的黑嘴。
在成功排查财务风险和企业政治风险的前提下,巩固客情关系(并小试谈判技能),并果断决策、雷厉风行便是企业老总应有的风范。
题2:
某种生产用原材料,用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱;物控部向你请示要求用现款购买此原材料,以降低产品成本。
公司制度规定常见原材料结算方式一律为月结,不得用现款采购。
你不想改变公司规定,又想为公司省下2元钱,真是难坏了你,于是你打算立即……
解决:
立即考虑开会探讨解决方案。
与会人员:
物控部(采购),财务部主管和成本会计,生产部主管和生产计划人员,销售部主管。
通知开会前先与物控部(釆购)探讨:
这2元的下浮意味着该供应商的月总让利多少?
占我方釆购量的比重多少?
若是维持月结不变,降1元是否有可能?
与财务主管交流意见:
这2元的下浮意味着月总成本大约降低多少百分率?
利润大约上升多少百分率?
并布置财务部即刻测算“月结”与“降2元现结”之间的实际成本之差(包括原料成本降低和资金成本上升);要求会议上提交给与会人员参考。
通知相关人员开会:
议题、时间、地点、大约多长时间和各部应重点准备的事宜。
这样,除与会人员可能带来的新建议之外,已有如下可选方案可供与会人员评估论证:
1、降2元但维持月结(增加定货量?
);
2、降1元仍月结;
3、降3元现结(尽可能扩大因改变规则而产生的收益);
4、降2元现结(供应商的“报价”——题目中限定的方案);
5、寻求解决方案可能采用的手段、筹码:
谈判技能、增加定货量、更换供应商……
思考要点:
本题在于考核综合成本评估能力(制造成本,财务成本);
考查解决问题的思考方法和思维的开阔性;
重在考核是否善用组织资源,人力资源(而非单打独斗),以及综合运筹和会议组织技能(高管人员一般有一半以上的时间花在这样那样的大小会议上)。
与会各部人员的选择考虑了她们的不同视角和侧重点:
“物控部”重在一手采购信息和谈判筹码判断,“财务部”重在成本核算和付款方式,“生产部”重在库存风险和原料调度,“销售部”则重在销售量预测和回款预测。
备选方案3涉及到更改规则。
虽然题目中暗示不可改变规则,但作为备选方案之一,而不是唯一方案,既追逐了更大的“改变规则”的收益,也会给考官留下思路不呆板的印象。
另外,备选方案3的排位(1、2方案之后)也反映了对企业规则的尊重。
(没有规则的企业有太多的不确定性,只适合微型初创企业。
一个拥有400员工的企业不应轻易改变规则,当然,也不应轻易制定规则。
)
题3:
不知道什么原因,公司最近几个月生意很不好,资金非常紧张,吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了;老板召集高级主管以上职员举行会议,请大家和老板一起渡过难关,说公司下个月就会有意想不到的好转。
主管们议论猜测人心惶惶,有人已请假开始偷偷去找新工作了。
这时有一家企业来请吴总去任职,吴总看不出老板会有什么起死回生之术,而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍,于是吴总称病不再来公司上班。
半个月后,老板委托其它公司开发的新产品问市,新产品在香港会展展出后,新加坡一客户就下了490万美金的订单。
吴总回来上班了。
老板对吴总一如既往。
你如何评价吴总经理?
你如何评价这个老板?
解决:
患难之中方见真情。
二位老总都可圈可点。
老板有容人之胸怀:
公司生死攸关之际,吴总居然称病不上班(老板并不知吴总念旧情而婉拒新职),放在一般人身上,一定会“早晚收拾你”。
但老板没有,而是难关渡过之后,“对吴总一如既往”。
吴总真君子:
三个月不发工资,而且公司要务(新产品)老板也不与吴总商量或通气,但她依然拒绝诱惑,“赋闲”在家,谁知道拒绝的是不是下半辈子的饭碗?
(现公司完全可能倒闭)放在一般人身上,谁有此等仗义?
但吴总这样做了!
思考要点:
本题重在考核看人识人的判断力,价值观和为人资质(品格、承受力、气度)。
一般看来,老板应辞了吴总,因其危难之际不上班;吴总应接受新职,因为已三个月不发工资,不能拿一家人今后的生活冒险。
这些想法的出发点都是把“自己”二字看得过重。
于是“老板”便辞了“吴总”,“吴总”便弃了“老板”。
然而,这样宽宏的老板,这样仗义的吴总当下多吗?
农夫自认为十个人之中不会有一个,那么为何不珍惜对方?
人人都想干大事业,又有多少大事业由一人托起?
农夫赠一句:
气度决定高度。
题4:
你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖,老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金,任你选择。
你会选择哪一样?
解决:
股份和奖金各取一半。
若提供更多信息,如公司在以下方面具有显著竞争优势:
公司管理机制、组织结构及组成,竞争优势、经营战略、市场地位,企业文化和老板价值取向等等,则选择5%的股份,甚至额外投资入股。
反之,若各方面或主要趋势显败象,则选择奖金。
思考要点:
本题考核的是“思路”而非“选项”本身。
本题考核你能否全面综合评价一间公司的长期发展潜力,考核基础知识的广度、深度和应用。
题5:
郑先生已有两个女儿,她和她的太太是高中时的同学。
郑先生七年前开了一间工厂,这几年生意很不错。
郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”,郑太太多次提出要去工厂帮忙,郑先生都不同意,说:
“你只要把家管好把孩子带好就能够了。
”突然有一天,有人告诉郑太太说:
“你老公在外面养了一个‘二奶’,那女人还给你老公生了一个儿子!
”郑太太询问郑先生此事真假,郑先生承认不假。
两人于是“大闹天宫”。
郑先生已和“二奶”同居,决定要和郑太太离婚;郑太太不想和郑先生离婚,说只要郑先生不和她离婚,把那个孩子带回来她也能够接受。
她们两个都是你的好朋友,你会怎样去帮助她们?
解决:
“不掺和”便是最好的“帮助”。
若某一方要求“帮忙”,回复:
“家务事不便参与,以免越帮越乱。
”
若双方均要求“帮忙”,则“约法三章”:
1、不判谁对谁错;
2、不出主意(主意你们自己“出”、自己“定”);
3、仅负责“听”,并主持“面对面对话”。
思考要点:
本题一看你是否“职业”,二看你是否“不惑”(头脑清醒)。
重在考核你的成熟度,了解你处理敏感事务,情感事务的沉稳尺度。
职业感:
“郑先生”似乎并非你“自己的”老板,她的私事与你的工作无关。
职业人士应能够严格区分“职业”和“私人生话”。
头脑清醒:
1、常言道:
“清官难断家务事”,故“无为”便是帮。
2、仅一方要求时,也应能够毅然婉拒。
3、当双方均要求“帮”的情况下,事情已发生“质”变,再拒之,则只能说明头脑呆板,缺乏对事务本质变化的敏感性——这时你己有了解决问题的优势条件。
况且,再不出手相帮,朋友情分也就丧失殆尽,她日何人还会帮你?
(有几个中国老总不懂人情世故?
)
题6:
一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。
供应商为了答谢你,要给你一笔佣金,这件事除了供应商和你并无别人知晓,你会接受供应商的佣金吗?
思考要点:
这个话题十分敏感。
此题农夫考虑应属“压力题”,要的并不是“答案”,而是看你的反应。
若答“不接受”则给人感觉虚假(那怕你真的“不缺钱”);若答“接受,但交公司”,仍让人感觉“不实在,耍滑头”;当然,农夫估计无人为表现自己“诚实”而答“接收”。
显然,若是私下接受,则违反了职业经理人操守。
就算有人真会“笑纳”,又岂敢在应聘面试中真这么回答?
严格意义上讲这是某种商业贿赂,因其源于“职权和金钱的交换”。
有人说了,“我做事在前,她给钱在后,不是因‘钱’而‘做事’”。
真如此?
那么,反思一下,若是农夫在那位置上,这钱是给你还是会给农夫?
显然,这钱是给职位的(不论谁坐这个职位)。
另外,回答此问题还须考虑中国国情。
“中国人不打送礼的人”,你若生硬不接受,还真驳了那供应商的面子。
“仿佛你多么正人君子似的。
”“猫不吃鱼,谁信。
”“假正经。
”“嫌少?
”“…”没准哪一句就是那供应商心里嘀咕的。
那么,未来的老板怎么看你?
希望不是“这应聘者不太懂人情世故啊。
”
题7:
你新到这家公司,公司上下都讲人事部主管是“老板的人”;人事部主管的权利很大,也很有号召力,你调动不了的人和事她都能够调动得了,你明显感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。
某天,人事部主管向你报告,人事部的公章在她的抽屉里不翼而飞,丢了。
你如何处理公章事件和人事部主管这个难题?
答:
征询人事主管类似问题以往是怎样处理的;报告老板人事主管丢失公章,请示如何处理;若老板反问,建议按以往惯例办理。
思考要点:
才到一家公司,宜尊重以往文化,尊重老板做法,多争取同事,别轻易树敌。
刚进新公司,宜多观察,少偏激,以静制动。
此题测试你办事能否让老板“放心”,是否有“团队精神”。
测试你能否争取同事,化“敌”为友,测试你对企业文化的敏感性。
题8:
你向老板递交了一份新的公司管理方案,老板很欣赏并让你推行新的管理方案。
公司个别高层老职员对你这套方案的推行进行软抵抗。
你将如何工作?
答:
与进行软抵抗的“个别”高管沟通,探求其反正确真实原因;若方案“不佳”,征询其建议,予以改良;若感觉其“为反对而反对”,不妨坦承向老板求证,是否自己的到来挡了其人的道,并请求老板支援。
思考要点:
本题测试你如何对待否定意见;如果逐步逐层深入问题核心,如何解决问题;即测试你的分析、判断、解决问题的能力;测试你的合作精神和团队领导能力。
顺带看你是否有实践体验,并能够借势借力,约束、甚至消除消极势力(若对方是“为反对而反对”,老板一定会支持你。
老板不会不维护她自己的决策。
);
注意,别在公开场合试图压服那“个别”高管。
因变数太多,很可能自伤个人威信(虽然对方更惨)。
另外,你是来谋利的(为己为人),不是来争输赢的。
题9:
公司有名女工偷了同事10块钱,按厂规应予开除。
人事主管找你,向你汇报了调查经过:
这个女工没有父母,是她哥哥把她养大,她哥哥要结婚了,她手里只有40块钱,她想凑够50块钱寄给她的哥哥表示心意。
人事主管请求不要开除这个女工,给这个女工一次改过的机会。
你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符,这个女工的父母都还健在。
你是否会批准人事主管的请示?
答:
暂缓批准。
直接告诉人事主管“据说这个女工的父母都还健在”,同时观察人事主管的反应。
若人事主管坚持“该女工没有父母”,请其复核之后再报。
指令“另一信息源”复核该女工的父母是否真的都还健在。
最后,无论该女工父母是否健在,仍按厂规辞退该女工(若人事主管情报正确,而且其再次建议不开除,可开除后,重新招为“临时工”)。