提升岗位能力演讲稿.docx

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提升岗位能力演讲稿

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大家好！

　　今天是各位来超市报到的第1天，意味着您将成为超市这1大家庭中的1员。

首先，我们代表超市董事会和总经理室对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这1次的学习培训中刻苦认真，不做表面文章，在学习培训中真正有所收获。

为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完善、予以创新。

惟有创新，我们超市才会有大的提高；惟有创新，我们超市才会有较大的发展。

反过来说，惟有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。

　　我们超市是1个前进中求发展、发展中求壮大的公司，公司的前身是化装品有限公司，成立于年，经过量年的艰苦创业，化装品有限公司在本市商界具有较高的知名度和美誉度，特别在化装品领域获得了领先地位和1定的品牌优势，目前，我们具有4家化装品连锁店。

为了将我们品牌做大、做强，满足广大消费者的生活需求，提高人民的生活质量，在年元月份，我克服重重困难，力排众议，在北站天桥附近，我们公司第1家超市门店顺利开业，营业1年多来，在全部员工的共同努力下，效益是相当可观的。

为了进1步扩大我们的范围，向范围要效益，我公司最大的门店也将于月日艳服开幕，她将是本市范围最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市，这是我公司发展壮大中的1个转折点。

我们超市将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为我们的服务主旨，依照“高出发点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。

我们的目标10分明确，思路10分清晰，计划10分科学公道，在年，我们增开两个门店，销售额达万元，在xx年，我们将增开5个门店，销售额达万元，在xx年，我们将增开8个门店，销售额达亿元，到xx年，将开设个门店，销售额达亿元。

力争成为市明星服务企业。

我相信我们选择是10分正确的，目标定位也是10分准确的，只要大家齐心协心，通力合作，我们1定会成功。

大家有不有信心。

　　早几天，和1位比我年轻岁的朋友聊天。

他问我愿不愿和他斟换社会角色，让他年大岁，当超市的董事长，而让我年轻岁，当1名普通的员工，我绝不犹豫、坚定地回答他，我愿意，而且10分愿意。

由于年轻意味着新的希望，新的出发点，新的人生奋斗目标，有了希望成功就等于1半，就可以体现出新的人生价值，就可以创造新的社会价值。

年前，我和大家1样的普通、平凡，我的1生也是曲折不平的。

我出身于农村，高中毕业后，岁的我和绝大多数的农村青年1样回乡务农，前后从事过钟表修理、电器修理、美工装潢，后来在香港某实业团体公司担负总经理助理，负责下面的装修工程，在万邦团体公司接触和体验到现代化的企业管理，为我后来管理自己的公司提供了1本感性的教材。

1年后，我辞掉厚薪高职，从事化装品贸易，再后来从事期货交易，开始了我的创业历程。

人生学步的进程，是使人难忘的。

　　正当化装品公司经营得红红火火的时候，我决然丢下“大老板”不当，只身1人前往深圳、珠海打工，这次主要是学习和引进外资企业先进的管理思想和科学的管理方法，实践证明，我当时的选择是正确的。

由于经营得当，公司不断盈利，资金的不断积累，我开始了新的思素，不尝试就不会知道成功的滋味，因而我信心10足地投入到超市行业的竞争中，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是广阔的，前程肯定是光明的。

　　从今天开始的5天学习培训，在某种意义上，这是我们公司培训、发现和发展人材的开始。

您有多大的本事，超市就给您多大的舞台，这也是1个展现自我的绝好机会，希望各位战友珍惜这次机会，服从老师安排，积极上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作风格，学有所乐，学有所成。

　　最后，就各位身体健康，学习进步，预祝超市第1期学习培训获得美满成功。

　　谢谢大家。

　　今天，我要讲的是：

提高员工素质！

　　谈到如何提高员工的素质，认为，很长1段时间以来，这个问题只是1种表象，在们这个行业中，现阶段员工素质的提高固然重要，但是，更深层和更重要的觉得在于决策者和经营管理者本身素质的提高。

为何这么说呢？

首先，有1个事实不能躲避，那就是们的经营者，特别是在这个行业摸爬滚打多年并积累了1定经验的创业者，在过去特定的行业环境中一样为生存而适应这个行业，在们身上也带有部份行业的思惟习惯和行动特点，这1点需要们认识并重视。

同时要尽量的摆脱某些消极的习惯在决策和管理中的出现，用现代工商管理思想的方法全面武装和充实自己。

由于“此时非彼时。

”其次，在管理理论中有1种说法，1个企业就象1个人1样，一样有性情，个人的性情类比于企业的企业文化。

1个企业决策者的思惟和行动特点将直接决定和影响下属和企业在公众中的行动印象。

打个比方，如果1个企业的决策者或管理者的性情在平时更多的表现为1种急躁的成份，那末，们可以想象，这个企业的各级管理层和履行层的特点和行动表象会出现慎重的特点吗？

再者，想必们都知道，“1只虎带领1群羊”和“1只羊带领1群虎”的含义。

这些都直接说明，提高员工素质的条件必须是们的决策者和经营管理者首先全面提高本身的素质。

　　在决策者本身素质提高的同时，觉得提高员工的素质和1个企业人力资源的管理水平关系最为密切。

们平时听得较多的是如何提高“顾客满意度”，但是，片面的寻求“顾客满意度”很容易致使对“员工满意度”的忽视，要知道，企业市场行动的全部进程自始至终都体现着员工参与的主导作用。

在这类思想的主导下，把激起员工的忠心和进取心放在首位，给大家营建出1个快乐舒心的工作环境，进而产生最好的工作成果，已成为企业长远竞争并获得优势的重要因素。

但时，现实是在1些企业的决策者看来，中国现在是1个人力资源严重多余的国家。

　　他们认为中国甚么都缺，唯独人材不缺，由于1方面市场上有大量“乘机而动”的熟练员工可供挑选；另外一方面，企业如果对员工投资培训，员工长了本事就远走高飞，企业岂不成了其他企业的培训部？

因而，很多企业只希望从别处挖来能人，却不愿自己培养顶梁柱，而能人既然可以从别处挖来，或迟或早也极可能被他人从自己手中挖走。

与企业对人材缺少信任相对应的，必定是造成人材对企业缺少虔诚。

在欧美高GDP国家的企业里，人力资源管理的重点是怎样留住人材，亚太地区的1些低GDP国家的企业，则把过量的精力放在如何招聘人材上。

们的企业太不重视对员工的培训，在留住员工方面的投入10分不足。

比如，很多企业的员工没有交换的平台，企业的信息缺少透明度，员工很难参与决策，很难将自己的命运与企业的长远发展相结合。

　　根据们熟知的“人是生产力中最活跃的因素”原理。

企业人力资本投入指数与企业效益成正比，说明企业通过对人力资本的加大投入，终究促进了1个“企业人力资本投入加大——员工素质提高——对企业的虔诚度和贡献率提高——企业效益提高——企业人力资本投入继续加大”的良性循环。

反之，如果企业都担心成为其他企业的培训部，又都恨不得把其他企业变成自己的培训部，整天只想着怎样把其他同行好不容易培养出来的人材挖过来，其结果必定是构成1个“企业人力资本投入不积极——员工素质提升不快——对员工缺少虔诚和贡献率低——企业效益低——对员工缺少吸引力——企业得人材投资恐惧症”的恶性循环。

　　那末，在具体培训员工素质方面，认为需要从员工的价值观、人生观、文化素质、技术素质、思想素质、创新素质、道德水准、沟通能力、行动规范、团队精神和们这个行业独有的艺术素养等方面进行全面而卓有成效的培训，根据本身企业的特点，营建积极的企业文化，构成本身核心竞争力，才能在剧烈的市场竞争中始终保持强大和持久的竞争力。

　　我们常常说1家公司有无发展的前程，要看3样东西：

“1是有无1个好的产品，应是它1切运作的终究结果是不是能够让市场接受；2是有无1个好的领导，这意味着这家公司难否在以后的日子中保持1个稳定的发展；3是有无1批好的员工，这是公司能否在竞争中取主动，在发展中取得成功的1个重要基础。

”　　在这里我们主要谈1谈员工对公司发展的作用。

　　在很多人的心里，1家所谓的成功企业主要是由于该企业有1个很好的领导，也就是现在我们常常看到的诉诸报真个那些人物头像的大照片，然后这些人士也应会在1些场合大谈自己作为“VIP”的心得与体会，但是应当看到的是他的身后常常站着1大批的人，这批人有的显山露水大踏步，有的默默无闻，但是不可否认的是这些人的能力高低，士气高低在很大程度上影响着他和公司的发展。

　　我们的1些经理人，领导人常常对自己的下属士气时高时低感到不解，在这里我们要讨论1下员工士气的问题。

　　1般而言，员工缺少士气与生产力水平低，病态和上升的人员活动率有关。

因此，提高士气能增加员工的生产力和工作满足感，减少压力和下降人员活动率。

　　以下是几个途径：

　　曾有1位大仙说过环境对人的心理有着不可你估计的影响，这里的环境不单单是指自然的办公环境，还应当包括人为的“心理环境”。

　　建议每个公司的经理都应当向室内装潢师征讨意见，看看家具应如何摆设，何种家具可创造适合的公司形象和悦目环境，利用哪一种地板或地毯，如何处理窗户。

并且斟酌墙纸或油漆的色彩是不是理想，尽人皆知色彩搭配会影响心情。

　　接下来应当斟酌的是如何解决“心理环境”的问题了。

　　第1是下降噪音，在自然环境的改变上，专家们认为噪音容易引发紧张，下降集中注意力的能力。

　　减轻噪音的最好方法是安装隔音板。

提高注意力将实现更大的创造力和更多的革新。

　　一样的对“心理环境”的建设而言，噪音指的是1些不利于内部团结，不于利于员工进步的不同的声音，比如说在1段人员的频繁活动后，公司内部出现的“是否是要倒闭”，是否是要“变动”之类的传言，对这类噪音，领导人要做的应当是清除1些，对目前出现的现象进行1些有力的解释，所谓的“安定人心”应是这样的。

　　提供足够的空间给每位员工工作这1点很重要。

　　狭窄的空间让人紧张，引发心跳加速，血压上升，个他人乃至心脏病发作。

如果改变每一个人周围的空间地方是不可能的，但最少可以尝试保持1些地方宽阔、不喧闹，设些让员工喘喘气的公然地方。

　　注意，提供公然空间很重要，这些公然地方最少应有1些小椅子，让员工在休息时加强沟通，这个设置的目标是避免同事间和整家公司的孤立和分离。

　　从“心理环境”的建设上来说，1个良好的空间也能够使得员工对工作有1个良好的变化，有1些公司认为员工只是1些无意识无思想的“干活的”，因而在1些公司的决策上进行独断专行，特别是在1些与员工利益相干的事件上进行1些“说了算”的行动，这其实其实不是1个好的做法，最少在对员工的.士气的影响上起了1个不好的作用。

　　空间的建设在1定的意义上还包括给员工1个良好的工作空间，：

各个必要的设施是否是已齐备；是不是有1个好的发展空间：

在各人的发展进程当中是否是会有1个好的机会与进步的机会；是不是有1个好的建议空间：

你对公司有用的建议是否是会采取。

　　1个好的空间说起来很容易，但真正要做好却其实不容易。

　　发出感谢表示你注意到员工对工作的贡献。

这类投资其实不昂贵，便可具有忠心和有生产性的员工，如果不能够在物资的利益上有所体现，最少在精神是，弄1些成绩证书颁发给杰出的员工，它们可成为你的员工自豪的源泉。

我们看到有1些公司的领导对1些肯定的话常常不愿意出口，不知道他们的想法是甚么，其实有时候1句叫好的话常常比几10块的嘉奖更能够让员工士气高涨。

　　同时，作为1个领导人要切记：

不要做统治者。

经理们的统治者形象会引发员工的不满。

委派任务更加有效的方式是营建“我们1起干”的形象。

你可以在1些适当的时机派发不署名的意见征询表，要求写入新见解和目前让人不满的地方。

并从中获得1些可用的东西。

充当积极的凝听者，这是最重要的素质，可以避免招致大损失的毛病，有助他人知道你理解他们的忧愁。

　　组织公司活动，鼓励参予，例如1年1次的野炊，球类比赛，圣诞活动等。

提供照顾家庭的好处，包括托儿、灵活的时间或在家用电脑工作等。

向所有员工发节日卡。

减少他们对工作和公司的分离感。

　　最后，也是最重要的是：

若要提高员工的生产效力，就要把员工的工作成果告