住宅小区业委会考核细则.docx
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住宅小区业委会考核细则
序 号
考核内容
分值 （分）
评分标准
得分
1
业委会制度健全，人员分工明确，按照业主大会业委会指导规则开展工作，认真履行业委会工作职责。
5
查阅资料，业委会管理混乱，未开展工作，不积极履职的，每项扣 3分。
2
定期召开业委会会议，并做好书面记录。
5
未定期召开业委会会议扣3 分，记录不齐扣 2分。
3
与物业服务企业签订物业服务合同，并监督、 协助物业服务企业履行合同。
5
查阅资料，现场检查，未签订合同、未协助履行合同的每项扣5 分。
4
建立值班制度，及时了解业主、物业使用人的意见和建议，台帐记录齐全；加强与各单位、 业主、物业服务企业之间的协调和沟通，实现 良性互动，促进物业管理良性健康运行。
5
查阅资料，有一项不到位的扣3 分。
5
加强宣传教育，利用小区各自宣传载体和平台， 结合小区实际开展多种形式的宣传活动，丰富业主的业余生活。
5
查阅资料，有一项不到位的扣2 分。
6
组织做好新、老物业服务单位进退交接工作。
8
应交接但实际未履行交接工作的扣 5 分。
7
业委会成员自觉交纳物业服务费，并督促不按物业服务合同约定及时交纳物业服务费用的业主交纳物业服务费。
10
住宅小区业主10％以下不交物业 服务费不扣分，10％、20％扣5 分，20％、30％扣8分。
8
组织业委会委员学习法律法规，积极参加城市社区、属地社区、县住房保障中心的培训，积极开展各类城市创建活动。
10
查阅资料，结合平时考评，每有一次不参加培训扣2分；每有一项活动未开展扣2分。
9
每年在物业管理区域内公示业主大会和业委会工作经费使用情况，接受业主监督。
3
未定期公告扣2分。
10
接受城市社区、属地社区、县住房保障中心的监督和指导。
20
不接受监督和指导的每次扣 5分。
11
重大事项应邀请城市社区、属地社区、县住房保障中心参加，作出的决定应及时告知城市社区、属地社区、县住房保障中心，不正确的及时纠正。
8
结合平时考核，重大事项未通报 城市社区、属地社区、县住房保障中心、每有一次扣2分；错误决定不及时纠正每有一起扣 5分。
12
按要求协助开展群众满意度测评等工作。
8
未按要求协助开展相关工作的每起扣 3分。
13
正确处理开发建设、物业管理等方面的关系，正确开展和引导业主维权。
8
现场检查，由考核组根据业委会日常调处工作表现打分，每发生一次扣 1分。
附件2
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