小米多元化战略研究.docx

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小米多元化战略研究

小米多元化战略研究

内容摘要

随着移动互联网在全世界普及，全世界人民对手机的需求越来越高，市面上应运而生的手机产商也越来越多，激烈竞争之下，利润空间不断下降的手机市场，很多公司开始通过多元化战略逐渐探索新的需求，布局新的市场，小米公司在这一列寻求新出路的企业中脱颖而出。

面对新市场，小米公司在自有专利少、线下市场布局进程缓慢、电子产品技术迭代快、投资高等问题，所采取的策略使公司蒸蒸日上，成为家喻户晓的中国企业，其多元化战略值得同处于中国大环境下生长的互联网企业学习。

本文在明晰多元化战略的概念、类型、条件的基础上，结合小米公司现有的多元化战略进程，分析其问题，即进入新市场的竞争与门槛；自身专利太少，开拓海外市场受阻等，运用PEST模型分析了小米公司所处的宏观环境；然后通过构建SWOT模型，对小米公司的优势、劣势、机会、威胁的归纳，列举了对小米公司现阶段继续发展多元化战略的建议，即投入更多资金与人员开发专利，创造卖点，减少成本的开支；增加线下门店的开设，努力增加三四线城市消费者的市场；提高自己的品牌价值以获取更好的利润；避免盲目扩张而减少成本开支，并在此基础上提出了一系列的保障措施。

关键词：

小米；多元化战略；互联网；PEST分析；SWOT模型

一、绪论

（一）研究背景与意义

1.研究背景

在当前的实用科技行业之中，中国有很多优秀的公司在世界也属于前沿行列，尤其在这几年来的发展中，中国有好几家公司将中国制造的手机销售往全世界，将自己的品牌带到了全世界，为人熟知。

在这些公司里，小米公司以自己特有的销售手段与战略从中国科技企业的血海厮杀中走出自己的道路。

从2010年创业以来，雷军带领着自己的团队将小米从一个团队发展成为现在市值270多亿美元的公司，作为智能手机起家的互联网公司，逐渐孵化出智能电视等产品，到布局智能家居生态链，只用了十年时间成为了家喻户晓的品牌。

虽然智能手机在人们日常生活中扮演越来越重要的角色，市场需求巨大，但随着国内外不同产商的崛起，竞争压力逐渐增大，消费水平的提升也使大家对小米一直秉持的高性价比逐渐失去优势，因此在多重压力影响下，多元化战略成为小米公司摆脱困境的一大选择。

2.研究意义

面对国内外的竞争与挑战，企业要面对的对手有很多，而如何运用自己的优点，在自己的优势上下文章，从竞争中打出自己的一片空间，是企业家在公司中面对众多的决策时需要下的功夫。

本文希望由小米公司这一实例，分析多元化战略的重要性，以及如何从当前公司所处环境进行多元化发展的条件，这可以给一部分创业中的企业提供未来发展的参考意见，使公司确定公司未来发展方向，对自身不足做出弥补，从而规划正确的战略，使公司有所发展。

（二）本论文相关的国内外研究动态

1.国外发展状况

多元化战略在很早就被国外学者当作研究对象，通过论述、结合理论的实证，得出一系列研究结果。

安索夫（H.IgorAnsoff）在其著作《多元化战略》中提出了：

企业需要针对市场或者开发新产品进行多元化策略。

扩大自己产品的市场，企业需要通过开发新的市场，还可以去对产品进行深层次的开发，增加产品的目标市场。

安索夫认为企业多元化战略的实现，不仅是新产品的开发、新市场的开拓，还有市场内增长的重视，可以概括为“产品—市场”的企业多元化发展战略模型。

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NejatCapar指出了企业多元化应结合国际多元化，产品多样化，并且需要调节好企业资源与绩效之间的关系，使得企业多元化的利润得到有效提高的过程与企业绩效管理与企业多元化市场环境联系起来。

公司开发的资源不仅带来了多元化产品的效益，也带来了一定的投资的资产减少，如何进行效益高的多元化成为我们的研究对象。

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查尔斯.W.L希尔教授在《管理学》一书中提出了多元化战略实施所应具备的经济效益的两个条件：

一是开展的多种业务之间需要有一定的经济范围，在这个范围里存在关联与价值；二是在拓展新业务时要保证自己持有的资源能有效运用，使拓展比独自开发的经济成本要低。

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P.Uaradaran的“企业整合战略与多元化研究”再次说明他不相信公司对异质市场的持续投资是多元化的。

多元化应该是不同类型的产品组合，而不是单纯的不断推出差异化产品，更不是打造垂直化产品线。

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由此可见，多元化战略在很早之前就被国外学者重视，并持续研究着，小米公司目前的多元化战略是历史潮流必经之路，在强化主营业务的同时，注重多元化战略，扩大企业的竞争力，将企业从单一的产品发展成为生态链，实现利润最大化的目标。

小米也开创了从手机到平板，手环，电脑，到米家的各式电子产品的战略布置，国内的形势也随之同步进行中，从小米的发展历程中就能看到国内的发展进程，是国内手机行业的一个见证。

2.国内发展状况

国内学者的多元化战略研究，是基于国内高速发展的经济状况开展的，结合中国特色的研究，取得了丰富的研究成果。

楼永在“能力的匹配与企业多元化战略的选择”中对企业能力的匹配与多元化战略的辩证关系进行研究，其产生的主要原因有二，一是企业在发展过程中发现自身能力的发展是不平衡的，超额的能力可以通过多元化发展成为新的竞争力，得到充分利用；二是外部环境的变化，当自身产品逐渐丧失用户时，发展新的竞争力便成为维持公司的方法；最佳的处境是在保持尚有价值的旧业务的同时寻求新机遇，也就是寻求多元化战略。

因此多元化在企业发展到一定时期的最优化战略，而决策者需要考虑的是发展多元化战略的时间点。

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高逸琼在“中国企业集团多元化模式研究”中通过分析中国60多家上市公司采取的多元化战略，发现了扩大规模、减低风险的多元化成长战略，是基于持续增长的中国大环境下的，而企业的多元化水平与企业的经济效益并无必然联系，企业业务的相关程度也不直接影响企业绩效。

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梁宇飞在“伊泰集团多元化经营战略研究”中通过对伊泰集团的实例研究得出企业是在积累一定技术与运营优势，具备外在的经营能力及内在的管理能力的情况下实施多元化经营战略，在实施过程中不断调整与采用相应的保障措施来维系不同经营环节的持续。

同时也遗留下复杂的产业技术问题与资产经营问题[]

毛春雷在“T公司业务多元化战略研究优化研究”中针对T公司的研究指出多元化战略实施需要有组织架构调整、人力资源管理体系调整、互联网金融业务与传统业务挂钩、重视品牌建设与风险控制等支持措施，说明企业在进行多元化扩张时要注重整个企业不同部门与业务的相互配合，确保新项目的实施。

[]

廖佳慧在“民营上市公司多元化经营失败案例分析”——以乐视网为例中指出了：

企业在进行多元化扩张时不仅要注重产业之间的关联度，避免资金被过度分散，还要注重自己的“内核”，多优化应依附企业的核心竞争力，保证新产品也与自己的核心竞争力挂钩。

[]李民在”SCE公司多元化研究”中也明确表示企业进行多元化发展，要先具备多元化战略条件，更应符合企业自身发展需要。

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关于多元化战略，国内经济学家、学者多是从现有的企业实体分析多元化在其身上的风险与企业绩效之间的关系，验证现有的多元化战略理论，也有部分学者从国内形式出发，对持续增长的中国社会经济出发，对国内形式给企业多元化发展带来的优势进行分析；这为本文提供了理论基础与参考意义。

（三）研究目标与内容

1.研究目标

在2019年的十大互联网公司排名中，中国公司占据了近一半的名单。

这也意味着近几年来，国内的竞争激烈，互联网公司面临着挑战与危机，走出一条自己的道路，就需要形成自己的核心竞争力，提高自己的创新，让企业从单一模式走向多元化。

本文将通过小米公司这个成功实例，通过梳理文献，将多元化战略实际运用进行总结，对互联网公司在今后的发展提出一些建议。

2.研究内容

针对小米公司现在已实施的多元化战略，企业发展迅速的客观事实，结合当今的竞争环境，本论文将要研究的内容主要有以下几个方面：

（1）对行业品牌的影响因素进行分析

通过了解对行业造成影响的因素，作为前提条件从实际中深入研究，多方位确定不同因素对品牌的影响，从而为做好多元化战略做准备。

（2）分析小米公司现状与存在的问题

要确定新的公司战略，必须先从公司实际出发，分析公司现状与存在的问题，从问题根源去提出解决方案，了解小米公司现状与问题的根源，才能制定合理有效有针对性的多元化战略。

（3）探讨小米公司切实可行的多元化战略

当研究分析出对小米公司有影响的因素、小米公司的现状与存在的问题，就可根据这些确切的问题来制定出针对性强的多元化战略，使公司从多元化战略中受益，获得品牌影响力的提升。

（4）制定小米公司多元化战略的保障措施

多元化战略制定后需要有相应的措施来保障其能顺利有效地实施，这部分则从制定保障措施出发，从模拟现实中可能出现的问题，制定相应的保障措施，才能让多元化战略有效地实施，推动公司发展。

（四）研究方法

1.基于文献的分析方法

本文收集国内外不同学者的文献数据资料，通过对其进行整理分析，结合相关的理论知识，研究小米公司在现今状态下可采取的多元化战略。

2.比较分析法

通过对同行业企业的各种数据指标进行比较分析，找出小米公司存在的问题，找出相应的弊端，从而获取制定多元化战略的方案。

3.PEST分析方法

PEST是企业所处宏观环境分析模型，从企业的外部环境入手，分析政治，经济，社会，技术等层面得出外部环境对多元化战略的影响。

4.SWOT分析法

SWOT分析法是从内部的优势、劣势，外部的机会、威胁来分析企业竞争环境和竞争条件下的分析模型，从而获取制定战略的依据。

二、理论基础

（一）企业多元化理论基础

1.企业多元化经营的相关理论

企业战略是对企业各种战略的统称，其包含的战略类型包括：

发展型战略、稳定型战略、收缩型战略、并购型战略、成本领先战略。

而多元化战略则是发展型战略中的一支。

多元化战略是指企业为了弥补原有单一的、专业化经营导致的业务单一、同行业竞争激烈、企业利润空间小等问题而开展的产品、市场、投资区域和资本额等因素的多元化经营。

多元化战略的模式主要包括：

横向多元化、纵向多元化、混合多元化三种类型，横向多元化是指公司增加与企业现有产品或服务相类似的新产品或服务；纵向多元化是向前后两个方向扩展企业现有经营业务的增长战略；混合多元化是一种增加与企业的产品或服务显著不同的新产品的增长战略。

2.实施多元化战略的条件

企业实施多元化战略的条件主要考虑公司是否面临市场机会减少、主营业务销售停滞不前、企业有能力将技术和生产能力从一种业务转向另一种业务等层面，公司此时应该进行综合评估，确保多元化战略有效实施。

因而实施多元化战略的条件有：

（1）企业具备特有优势

最先考虑的是企业在主营业务的优势明显，拥有足够的资源来进行新方向的发展。

新发展都是基于企业具备了足够的资源以及获取资源的能力上的，这些资源可以是原有的专业化的经营基础，基础技术，资金，管理等，可以是一种资源也可以是获取资源的能力，足够的富余之后才有资本开展进行多元化战略。

（2）对行业进行了全面深入地考察

对市场、行业进行全面深入地评估，是否具备多元化经营的良好环境，再判断市场行业是否对新产品有足够的需求，如果供不应求，进入这样的市场需要取得先机，在改革开放之初多元化经营环境大好的时候，国内部分企业家采取超前的多元化战略，扩大经营范围取得了很大的成功。

而在现今，外部环境的变化迅速，在考虑多元化战略时需要考虑的因素增加，对市场行业进行全面的评估成为了重要前提。

3.多元化战略的类型

多元化战略在经过多年的发展变革中，不断出现变化；最初，利格列（Wrigley）[]列举四种类型：

单一业务型、主导业务型、相关业务型和非相关业务型，这也让后来的Rumelt将企业业务相关性加入进去后，得出Rumelt类比法；根据企业发展的进程，安索夫（Ansoff）类别法，借助产品—市场方阵得出了四种类型，也称为安索夫（Ansoff）矩阵法[]。

因此，现下的多元化战略分为：

（1）相关多元化战略

这是企业通过将现有资源、核心竞争力等加强扩充从而获取竞争优势的战略，这是很多相对小型的企业会采取的战略，可以在很大程度上避免自身资源浪费，但是相对收益也会不明显。

（2）不相关多元化战略

不相关多元化是指企业跨出原有区域，进入新的领域，可以是通过收购、兼并企业获取的竞争力，也可以是在其他行业的投资，或者是企业自身能力扩展，进军新行业，这是需要有足够的经济实力才有资格实施的多元化战略。

（3）垂直多元化

垂直多元化是指企业自身原有的经营活动发生差异变化，但在原材料生产、加工制造、销售等一系列领域中前后协同，通过这种协同作用，凝聚分散了的利润，从而获得更大的盈利。

这种战略适合企业产品可以投放到不同区域用途，如金属厂设金属工具厂跟窗厂等。

（4）同心多元化

同心多元化是指企业开发与原有产品或在技术、营销等方面有协同性的新的技术、产品、服务等多元化形式。

这种战略较适用于小型企业或自身产品服务适用性较广的企业，可将企业现有的和剩余资源充分利用。

三、小米公司多元化发展进程

（一）小米公司简介

北京小米科技有限责任公司（以下简称“小米公司”或“小米”）在2010年3月3日成立，这是一家通过“为发烧而生”的宣传口号，将手机、电视、电脑等电子产品销售到全世界的互联网公司。

在最初的2010年，小米公司开发了“MIUI”操作系统V1版本，这是国内首款为中国人定制的AndroidROM,支持刷入当时安卓热门手机HTC，开始进入中国人的视线。

在2011年10月，小米手机1面世了，在当时还只采用线上销售的形式，也是当时国内唯一一款“双核”手机，1999元的售价在当时被称为“性价比之最”，从这里开始初见小米端倪。

2012年8月，发布了小米手机2，通过网络抢购的形式，成为了当时的热门商品，网上开始出现分析小米“饥饿营销”营销方式的文章。

同年，小米商城上线了一款名为“小米盒子”的网络机顶盒，与当时的乐视盒子成为“明星产品”，至此，小米开始了有发展多元化产品的趋势。

2013年，发布小米路由器；2014年，发布了基于IoT（物联网）技术的与手机互联的四款产品；2014年5月，发布了小米平板1；2014年7月，发布小米手机4的同时，发布新产品小米手环1，并成为了除苹果手表外，销量最高的智能穿戴设备；2014年10月，小米智能家庭app上线，同月，米家商城上线，并内置于小米智能家庭app中，这也就是现米家有品的雏形，在2017年正式独立出新的app——米家有品。

2015年1月，雷军通过员工公开信的形式公布了小米的成绩单：

2014年，小米销售手机总计6112万台，较2013年增长227%；含税销售额743亿元，较2013年增长135%，登顶中国市场份额第一。

2018年7月9日，小米正式在香港主板上市，是香港首支同股不同权的公司。

小米开盘价16.6港元，较发行价下跌2.35%。

以开盘价计算，小米市值超520亿美元，以17港元定价估算，小米市值543亿美元。

时至2020年2月13日，小米集团发布公告，公布2019年收入于研发费用等数据，公告显示，2019年全年小米总营收超2000亿人民币，研发费用约70亿人民币。

（二）小米多元化战略发展进程

在全世界，中国的手机品牌厂商是竞争最激烈的，在全球前十的手机排行中，中国手机品牌能占据七位，国内手机市场呈现一片血海，而且在这种竞争中，手机销售收益的大头却非国内品牌，而是被高利润、品牌效益高的苹果、三星斩获了，进行多元化战略便成为企业的一大选择。

1.小米的相关多元化

（1）手机产品的多元化

小米手机的型号系列针对不同用户拥有不同的产品线，在抢占高端市场上，小米note系列、MIX系列开始与数字旗舰做出差距，而红米系列则是在千元机上大放光彩，红米系列更是成为小米手机销售量最高的系列，2019年小米手机的出货量为1.255亿台，占全球手机销售总量的9.2%，排名全球第四。

（2）手机周边设备多元化

手机外设需求在逐渐增多，耳机、充电器、手机壳膜是每个手机必备的，充电宝、无线充电器、耳机充电转换器、游戏手机风冷器等产品也成为了小米商城炙手可热的热门商品，由小米投资带动的紫米公司也成为了独角兽公司，从只销售一款充电宝，两年后成为年销售额超20亿的企业。

（3）智能穿戴设备多元化

2014年小米手环1面世，79元的低价使它成为很多人入手的第一款智能穿戴设备，到2019年，小米手环已经推出了4代，在期间也推出了小米VR、小米手表等设备，至2019年Q3季度，销售占比为27%，超越Apple成为最热销的智能穿戴设备品牌。

2.小米的非相关多元化

（1）进入智能家用电器行业

“铁人三项”是小米最早进行宣传的策略，这三项分别使硬件、新零售、互联网。

在硬件这方面，小米布局了一整个生态链，从小米电视开始，不断进军制造业，小米笔记本、小爱智能音箱、路由器、扫地机、空气净化器、电饭煲、空调、洗衣机等产品，都通过内嵌loT硬件，结合软件层面与互联网相连接，形成一个互联互通的生态系统。

2019年小米电视的总销量为1046万台，排名全国第一，loT系列产品占比总收入的28.2%。

（2）进入生活日常用品行业

小米商城日常销售的产品除了电子设备，还有如箱包、床品家具、日用品、鞋服配饰等分类产品，素有“小米杂货铺”的称誉。

而小米秉持的低价优质，让这些产品也成为销售的重要占比。

其中90分品牌背后的开润股份成为了生态链中第一家在A股上市的企业，“轻松出行”的宣传标语深受年轻人欢迎。

（3）逐步进入更多行业

在2017年从小米智能家庭独立出的小米有品app，开始以新零售概念进入人们生活，还引入拥有设计、制造、销售、物流、售后等完整链条能力的第三方品牌产品，扶持第三方品牌独立发展，共同服务用户。

四、小米公司多元化环境与问题分析

（一）小米宏观环境PEST分析

企业进行战略布局时，需要考虑当时的宏观环境是否适宜，可以采用PEST分析企业的宏观环境，分别从政策环境（P）、经济环境（E）、社会文化环境（S）、技术环境（T）这四个方面来进行全面分析

1.政策环境分析（Political）

在进入十一世纪以来，中国一直处于经济快速发展的时期，且政治环境稳定，中国企业在这样的环境中获得极稳定的发展，国家提倡的“科技就是第一生产力”，是对互联网公司、实用科技公司的一大鼓舞，中国的互联网公司在这期间不断呈现雨后春笋般蓬勃发展之势，随着经济全球化的大形势造就，国内产商也与国外企业有了很好的合作，小米与英伟达、高通、夏普、索尼、三星等国际有名的供应商有了往来，通过与供货商保持良好的关系，小米总能用好的原材料来提供更加便宜却让人放心的产品。

2019年开始新的税率调整，高新技术企业第一是所得税率优惠，一般企业是25%的税率，而高新企业可享15%的优惠所得税率；税率上的减少可以给小米公司获得更多灵活的资金来充分运用在开发运营上。

2.经济环境分析（Economic）

国内大环境的飞速发展，整体国民对物质文化需求的期望也开始增加，但这其中还要考虑个人可任意支配收入，中国经济虽然高速发展，生活水平在不断提高，但人均国民收入还是远落后于发达国家，这对消费科技行业带来了一定的限制，厂商在开发新的产品时需要考虑用户的购买力，因此单价不会太高，而相对的国外定价较高的手机在国内的市场也不够好，定价较低的小米在这个时候就体现出自己的优势。

随着中国人民恩格尔系数的下降，中国人民将会有越来越多的钱来购买更贵的消费品，国内厂商就可以在这个期间逐渐提高自己的科技实力，发展高端产品，提高自己的科技竞争力。

3.技术环境分析（Technological）

从手机行业出发，随着全世界人民对手机越来越频繁的使用时间，手机已经成为人们赖以生存的工具，尤其是在国内，移动支付的普及，带给国民极大的便利，越来越多的软硬件，都在以实现便利生活这一目的前行。

从2018年至今，短视频平台成为了很多科技厂商新的发展方向，电商发展相关账号来扩展品牌知名度，带货等效果，手机厂商通过使用自家手机拍摄短片来达到手机摄像功能宣传效果；移动终端的不断进步也带来了网络购物的快捷，小米商城与米家有品在这样的环境中以低价优质的产品逐渐被人熟知，再通过社交平台的用户的自愿宣传，品牌效益不断循环。

从2019年开始，5G与AI（人工智能），成为了互联网热门词汇，5G在未来必定是改变生活的一大科技点。

极快的网络速度可以带来的可能性是无限的，而国内手机厂商中，华为由于自身是通讯技术出身，在5G时代遥遥领先，小米也在尝试像4G时代，将5G手机价格平民化，这是小米最擅长的区域。

AI由于适用领域较广，也被厂商们视为必争之地，小米在这方面是大力发展语音助手——小爱同学，将其内置于手机、音箱、电视等产品中，将小米产品通过这样的形式互联，形成一个自己的生态链。

4.社会人文环境分析（Social）

随着中国教育改革的深入，中国国民文化水平的提高，日益增长的物质文化需求在这个时期也随之提高，新时代的消费观念——移动支付、电商平台、超前消费等也逐渐被大众接受，这也让小米的营销策略在这个时期发挥了最大的效用；超前消费这种通过享受未来收益的形式刺激着国内年轻一代的消费。

对产品品牌与服务的重视不断提升也是当代消费者的特性，追求更好的生活品质，享受当下的生活观念给当代消费品产品升级带来了新机遇。

（二）小米公司SWOT分析

SWOT分析是企业基于内外部环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势（S）、劣势（W）和外部的机会（O）和威胁（T）等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。

1.小米的优势（Strength）

S1—团队优秀人员，多是来自国内外著名科技公司

S2—价格上的优势，性价比极高的手机在国内的消费水平很有吸引力

S3—营销方式的优秀，通过最初的饥饿营销，到现在的微博营销、口碑营销等吸引大量粉丝

S4—上市后拥有大量资金，企业资源多

2.小米的劣势（Weakness）

W1—品控质量上略微逊色，出现在第一批次的产品，容易导致风评不好影响产品销量

W2—线下销售门店较少，多数分布在一线城市的商贸区，无法步及三四线城市

W3—专利劣势，专利上与其他同阵容的厂商相差甚远

3.小米的机会（Opportunity）

O1—中国市场巨大，而海外市场也占得先机

O2—拥有国内最大的产品生态链，吸引用户二次购买

O3—未来移动终端仍会带来巨大可能性，作为前沿企业可以发展更好

4.小米的威胁（Threater）

T1—替代品威胁：

当竞争者推出同样性价比高且颜值外观优越的产品，容易被取代

T2—现有竞争者威胁：

现有手机厂商分别在线上线下发力，原本营销方式逐渐失去优势

T3—新进入者威胁：

现存多数手机产商都分出子品牌发展性价比高的产品，竞争者增多

根据4.2的描述分析，确定并构建好小米公司的SWOT模型（表1）。

表1小米公司SWOT表

内部环境与条件

优势（S）

劣势（W）

S1-团队优秀人员

S2-价格优势

S3-营销方式优势

S4-资金优势

W1-品控较差

W2-线下门店较少

W3-专利劣势

外部环境及行业市场

机会（O）

威胁（T）

O1-市场巨大

O2-生态链系统完善

O3-技术前沿企业机会大

T1-替代品威胁

T2-现有竞争者威胁

T3-新进入者威胁

（三）小米多元化战略实施中遇到的主要问题

1.技术门槛成为进入新市场的阻碍

进入一个新市场就会面对原存在的厂家打压，小米以低廉价格开辟市场，赢得新顾客，自然引起他们的不满，制造舆论称小米产品实际质量低劣，同时，压低价格也对供应商造成一定的利益损失，缺乏真实利益会造成与合作伙伴的冲突。

每一个行业都有自己的技术门槛，在进入非相关多元化市场时，企业几乎需要从零开始。

因此，小米目前的生态链产品都是门槛相对较低的东西，通过结合现下人们喜爱的简洁、简约风格，制造轻奢的宣传氛围而价格上却相