s精益管理推行手册.docx
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s精益管理推行手册
6s精益管理推行手册
6S精益管理要求
（一）生产现场标准
1．划区
1）通道与车辆停放
（1）生产现场的通道包括主通道、检查通道、安全通道等要划定区域并标示，划线标识参照公司相关具体执行文件标准；
（2）叉车、送件电瓶车等物流车辆，要划定停放区域线（参考线宽为50mm的黄色实线区划），停放地应不妨碍交通和厂容观瞻。
2）物料，设备
（1）物料区域：
原材料区，半成品区，成品区，合格品区，不良品区，废料（物）回收区，工具存放区等；
（2）设备区域
可移动的设备需划线定位；
不可移动的设备可以不划线定位；
配电柜（箱），酸，碱，气瓶，燃油等危险物必须划线定位。
2．通道
1）通道应当有明显的标识；
2）通道内无杂物、纸屑、塑料袋等；
3）物品摆放不得占用通道；
4）通道必须时刻保持干净。
3．地面
1）地面上无灰尘、杂物、纸屑、塑料袋等；
2）成品、半成品、原材料不得随意摆放在地上；
3）地面上无油渍、油污及污垢；
4）地面无积水。
4.设备
1）设备名称标识清楚；
2）设备上不可有原材料、半成品、成品及零备件；
3）无灰尘，纸屑等与工作无关的物品；
4）设备必须保持清洁，明亮，无破损现象，随时处于正常工作状态；
5）操作及保养事项应贴于设备旁或岗位上。
5．物料放置
1）应分类分区放置，同一区域内不得同时出现两种或两种以上不同的物料；
2）物料与标识，区域一致；
3）应放在区域线内，且不得压线，不得超高；
4）应按一定顺序摆放、堆叠；
5）物料放置应与通道线或区域线平行一致，大致成直角；
6）放置区域应标识清楚；
7）危险化学品的放置均要密封，不得暴露于空气中，以防污染；
8）原材料，成品及半成品不得随意堆放；
9）合格品与不合格品必须分开放置。
6．工位器具
1）工位器具按定置管理图的要求摆放，配备规格、数量符合要求；
2）统一工位器具颜色；
3）统一工位器具编号。
7．工位上的物品
1）工位上的物品（工、刀、量、辅、模、夹具、计量仪器仪表）要定置摆放（如“形迹管理”），并尽可能采用标识；
2）工具箱内的工、刀、量、辅具等物品定位放置（如形迹管理），且只能放置与生产有关物品，箱门内面要有物品清单，清单一律非手写形式贴在门的左上角；
3）工位上的各种图表、操作卡片等文件规格统一，必须定置悬挂。
8．零件及制品
零件及在制品用规定的工位器具存放，并定量、定位整齐摆放不落地，大型零件、总成按规定位置、标高、整齐摆放，达到过目知数。
9．库房
必须有定置管理图，有A、B、C重点管理清单，器具按零件配置并且定置摆放。
零件及物品定箱、定量、定位存放，摆放整齐。
10．消防器具
现场消防器具按要求定点摆放，定期检查，保持清洁、状态完好（如可采用“防呆措施”等）。
11．垃圾存放与处理
1）生产现场垃圾划分：
工业垃圾与生活垃圾。
工业垃圾用黄色料箱（桶）摆放，生活垃圾用蓝色或红色料箱（桶）摆放；
2）厂区和办公区垃圾划分：
不可回收和可回收。
不可回收用黄色料箱（桶）摆放，可回收用绿色料箱（桶）摆放；
3）垃圾要分类、定点存放，定时清运，不得外溢和积压。
12．现场维修
现场维修时拆卸的零件要摆放整齐，完工后及时清理场地，达到工完料净，场地清，保持现场原貌。
13．厂区标识牌
厂区包括公共环境、办公区及生产现场涉及到的各类标识牌的设计、规格、色彩的选择及使用参照现有的国家统一标准、《**集团形象识别系统》、《**形象识别系统应用规范简明手册》、《**色彩规范》、以及公司颁布的具体执行的相关标准及规范文件。
1）各类警示牌
安全标示，如禁止堆放等标志牌；
警告标示，如注意安全、小心叉车（在通道拐弯处）等标志牌；
指令标示，如穿戴劳保用品、防护用具等标志牌；
消防安全标志，火警电话、灭火器等标志牌；
广角镜（广视镜），在通道转弯处设置。
各类警示牌标准及样式采用国家统一标准。
2）厂区及办公区
厂区标识牌包括平面分布指示牌、厂区指示牌、厂区户外设施指示牌等；
办公区标识牌包括公司以及各二级单位部门名称牌、楼层导向牌、室内设施指示牌以及室内公告牌等；
办公室内标识牌包括员工工位桌牌。
3）生产现场
生产现场标识牌包括：
生产线名称
工序及关键工序
设备及设备状态
各类功能区域
消防器材目视板
4）管道
各类管道的标识标准执行“国标”《工业管道》标准，用相应颜色的箭头指示流向。
14．定置管理图与定置率
定置管理图是现场定置管理工作的重要组成部分。
它是在对现场进行诊断分析的基础上，确定了合理的人、物、场所关系之后制定的管理图，是日常整理、整顿工作的依据，车间、班组必须都有定置图，其具体内容及要求如下：
a）车间定置管理图，包括班组区域位置、通道、物流路线、运输链、在制品周转地，供水点、加油点、铁屑和垃圾存放点等。
b）班组定置管理图（含库房），包括设备、工艺流程、物流路线、操作工位、工位器具、工具箱、工装架、辊道、运输链、废品箱、铁屑箱、在制品固定存放地、信息管理点、工作角、库房零件（物品、物资）摆放定位等。
c）定置图的设计与绘制，定置图由相关部门负责绘制，生产管理部负责审查，批准；班组定置图由主管现场工程师负责绘制，车间负责审查、批准，报生产管理部备案。
定置图比例：
车间为1：
100-500；班组（含库房）为1：
100-300。
D）定置图的设计原则，应用工作研究技术，使操作者方便操作，减轻劳动强度，消除无效劳动，提高劳动效率；考虑最短的运输距离、明确的搬运路线、减少装卸次数；有切实可靠的安全防护装置；对所有的物品进行A、B、C分类并正确处理。
生产现场内，凡定置图中未注名的设施和物品应予以清除；做到图物相符。
15．记录桌、椅、工柜
1）桌面清洁，记录本摆放有序；
2）桌面无与工作无关的物品；
3）柜子里面无与工作无关的物品；
4）柜子里物品摆放整齐，干净；
5）桌、椅、工柜摆放整齐且周围干净。
16．防护用品
1）防护用品主要指安全帽、手套，鞋，口罩，眼罩等；
2）手套，口罩，眼罩应当放在操作台或岗位上；
3）鞋应当放在鞋柜里，安全帽放置指定位置；
4）工装不得在车间里随便挂、晾。
17．卫生工具
应放在指定位置。
18．墙壁，天花板，门窗
1）无与工作无关的悬挂物；
2）无破损脱落现象；
3）无灰尘，蜘蛛网，鞋印，手印等；
4）无过时老旧的标语，看板，作业指导书及标示牌o
19．配线、配管
1）电线，水管安装整齐有序且固定好，不应有零乱，杂乱现象；
2）电线无裸露，水管无漏水，漏料现象；
3）配电柜，配电箱周围应设置区域线且不得放置物品，明确责任人；
4）配电柜，配电箱旁应备有消防解救措施。
20．危险物品
1）主要指酸，碱，易燃，易爆品。
2）必须远离工作场所（操作区域）放置；
3）有“危险”，“注意”警示标志；
4）有紧急的解救措施，如在酸／碱旁边安装自来水；
5）在周围加防护栏或隔栅；
6）有详细的操作或急救说明书。
21．工艺，质量记录
1）记录本应保持干净，不乱写乱画；
2）按照表格要求认真填写；
3）字体工整，清洁；
4）表格记录齐全完整；
5）交接班必须有签字，在班内遗留未解决的问题应在记录上说明向下一班次交待清楚；
6）记录本应保存好，不应有污垢，折角，破损现象。
22．制度执行
1）凡公司颁布的制度、通知、指示应张贴在墙上且每个人都要认真领会执行；
2）部门与部门之间，员工与员工之间应密切配合，必须遵守物质利益原则，即个人服从局部，局部服从整体。
所有的工作必须从公司的全局利益出发；
3）部门之间，员工之间应保证无投诉。
23．车间应根据实际情况制作看板，采取目视化管理。
24．公司及各二级单位定期举行早调会，重点传达公司精神，检查工人队伍的服装，仪容，仪表，改善工人的精神面貌。
25．公司及各二级单位设定清洁日，每日上下班都应作奸清理打扫工作。
全面贯彻落实6S精益管理，逐步从物的管理转换到从人的管理上来，提高人的品质，为公司的发展打下坚实的基础。
（二）办公室标准
1．资料柜、文件柜
1）资料柜上应有明确的标识，标识上明确注明所放物品、类别，责任人；
2）资料柜里面公私物品分类堆放，物品摆放整齐，干净有序。
2．办公桌
1）办公桌面干净整齐，除工作所需物品外无其它多余的物品；
2）办公桌上电脑统一放置；
3）随时保持办公桌下面清洁卫生，不能堆放私人物品。
3．电脑、电话用电缆、电线应根据其性质进行分类固定。
（三）电脑管理
1．电脑屏幕、键盘及鼠标应保持干净，卫生；
2.办公室用电脑应尽量使用同一种规格、型号，不得将不同颜色不同规格、型号的电脑进行混用；
3．统一设置为带有河北钢铁集团标识及公司名称的电脑桌面（参照《河北钢铁集团形象识别系统》B15；
4．电脑资料应按照类别进行随时整理，多余过时无用的资料及时过滤删除。
对重要资料要及时备份存档，以防病毒人侵破坏电脑资料；
5．应用软件使用规定：
通用软件，所有电脑只能安装所需要的办公软件、杀毒软件；
专业软件，各部门根据其业务性质可使用其他软件，但必须要经专业人士安装认可，并在相关主管部门存档备案，以备考核查询。
所有娱乐性软件、聊天软件或炒股软件不得安装到电脑上，上班时间不允许炒股、玩游戏、网络聊天。
（四）电话管理
1．电话要保持干净卫生，办公室内电话的规格型号应统一；
2．随时保持通话状态，不出现故障、断线等情况；
3．按规定放在指定位置。
（五）工作素养
1．工作的服装要求：
穿着整洁，衣服不脏乱，钮扣需扣好，厂牌应挂于胸前；
男性职员的领带干净平整，不肮脏或歪斜松驰；
女性职员要保持服装干净得体；
鞋子应保持清洁，鞋带要系好，不得拖后跟；
生产现场必须按规定着工装和安全防护装置。
2．办公场所工作礼仪
1）工作认真负责。
2）工作场所不讲粗话、脏话。
3）不随地吐痰，不乱扔垃圾。
4）每班应有签到记录，无迟到、早退、旷工。
5）工作中不得有嘻笑打闹、看书、看报、聊天、打瞌睡、呆坐。
6）员工在工作中除特殊情况外一律不得串岗、脱岗。
7）公司内同事相遇应点头行礼表示致意。
8）握手时同性间地位高或年长的应先向地位低的或年纪轻的伸手，异性间女方应先向男方伸手。
9）出入房间的礼貌。
进入房间前，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力，粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准时机。
而且要说：
“对不起，打断你们的谈话。
”
10）递交物件时，如递文件等，要把正面，文字对着对方的方向递上去，把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
11）公共区域包括通道、走廊、楼梯的行进方向要统一。
在通道和走廊里放轻脚步、放低说话声音。
无论在自己公司，还是访问对方公司，在通道、走廊里遇到上司或对方要礼让，不能抢行。
3．日常工作礼仪
1）正确使用公司的物品和设备提高工作效率。
2）公司物品不能私自占用。
3）未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
4）借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
5）工作台上不能摆放与工作无关的物品。
6）及时清理、整理文件。
7）工作时间内一般不得打私人电话。
8）接听电话时先问候，并自报公司、部门。
结束时礼貌道别，待对方切断电话，自己再放话筒。
9）通话简明扼要，不得在电话中聊天。
10）对不指名的电话，判断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接听人。
4．会客礼仪
1）访客来访
接到访客预约，了解来访人身份，来访人数、来访内容，并由相关主管部门负责上报审批；
公司领导批准后，相关主管部门下发参观通知书给各相关部门，注明参观时间、来访单位、参观内容、以及接待工作事宜；
各相关部门根据接待通知事项积极做好接待配合准备工作（接待部门员工注意自己的形态举止，礼貌回答来访人员的提问，注意分寸，不该讲的不要讲）；
接待对方应主动、热情、大方、微笑服务。
2）介绍和被介绍的方法
介绍时应先把地位低者介绍给地位高者。
若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。
在自己公司和其他公司的关系上，先把本公司的人介绍给对方；
男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。
男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。
3）名片的接受与保管
名片应递给年长的或上级；
把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿着，一边递交一边清楚说出自己的姓名；
接对方名片时，应双手去接，拿到手后，要马上查看，正确记住对方姓名再将名片收起。
如遇到姓名有难认的文字，马上询问；
对收到的名片妥善保管，以便检索。
6S现场管理考核评比标准
被查单位：
检查日期：
检查人：
序号
检查要点
评比内容
标准得分
考核得分
1
地面
地面区域划分明确、有标示及布局图
地面无污染（积水、塑料袋、杂物）
物品存放于定位区域内，无压线
2
门窗
门、窗户玻璃定期清扫，保持明亮干净
窗台上无杂物、门窗玻璃无张贴现象
3
墙身
墙身无乱贴乱涂现象，贴挂墙身的各种物品应整齐合理，表单通知归于公告栏
墙身、防护栏及时修复，无破损
没有脱落及废弃物（如过期告示等），无蜘蛛网、积尘、保持干净
4
通道
通道划分明确，通道线及标示保持清晰完整
两侧物品不超过通道线，保持畅通，无障碍物，不占道作业
5
设备
设备保持干净，摆放整齐，无多余物
应保持正常使用状态
闲置设备摆放定位，作好保养工作
所有设备责任到人，每日点检
注塑机、超声波等设备按规定操作，维护保养，工作到位
6
运输工具
有规定区域定位摆放，整齐摆放
每辆车有编号、责任人、每日点检
同一车型横看成行，纵看成列，每辆车间距相同，不能超过通道黄线
7
物料
上架物料按照种类型号整齐摆放，标示完整
现场分散物料统一存放位置，现场原则上不留任何散落的物料
现场原则上不能有空周转箱，特殊情况下有滞留时，在指定位置，按同一方向依次摆放，限高限量，保持清洁
各类物料利用颜色管理，储位管理加以区分
物料回收按规定执行（包括次品）
定量包装操作规范
8
用品用具
各种用具分类整齐摆放于工作台指定的位置，台面无闲置工具
化学物品按种类容器要区分，做好标示
清扫工具、卫生容器定位摆放，标示对外，朝向一致
卫生容器及时清理，保持干净整洁，责任到人
9
货架
所有货架做好储位管理工作，架上物品按类型分开
标示明确，物品更换要及时
各架保持干净整洁，责任到人
10
工作台凳
工作台定位摆放，台面无杂物及非工作相关品
抽屉内物品按类摆放整齐，保持整洁干净
现场桌面无杂物，物品摆放有明确位置，不拥挤凌乱，保持干净
工作凳按批定位置统一摆放，外貌统一
11
电线
电线布局合理整齐，无安全隐患（如无裸线等）
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