监理装饰装修技术标.docx
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监理装饰装修技术标
一、质量控制方案
质量控制主要抓好影响工程质量的人、机具设备、材料、施工方法和施工环境等因素的控制工作，对监理项目的不同阶段进行事前控制、事中控制、事后控制。
监理的中心任务是将本工程项目预定的质量目标进行合理的规划和分解，随时定期对估计有可能影响各目标实现的诸多因素、风险进行分析、论证，及时向有关各方提出相应预防和保证措施，以使各目标实施过程中的各种干扰减轻至最小程度。
1.1质量目标规划与分解
1.1.1质量目标规划
本工程项目为石沟社区城中村改造廉租住房项目土石方及基坑支护项目，主要功能是为业主提供一个环境良好的居住用房。
由于工程项目受到各级领导和部门的高度重视，因此业主要求将本工程项目建成一个环境优美、使用方便、功能齐全的现代化建筑。
本工程项目位于青岛市李沧区石沟社区，环境优美，地理位置优越，是理想的生产场所。
考虑到业主的要求、建筑工程项目的综合性功能和特殊地理位置、以及扩大业主的知名度影响等方面，我们认为将质量控制目标规划为“合格”，争创“市优”是最佳的,并力争达到这一目标。
1.1.2质量目标分解
1.1.2.1工程项目质量目标分解
根据质量目标规划，本工程项目质量控制目标为“合格”。
该工程是以整个工程作为一个监理项目，包括土建施工及安装工程，要达到总体质量目标，本工程中每一分项工程质量等级必须达到“合格”标准。
1.1.2.2单位工程质量目标分解：
根据工程验收的要求，为确保达到质量目标，本工程在工程质量方面应达到以下要求：
1.1.2.2.1本工程质量达到青岛市内上乘水平，建成优中选优的精粹工程。
1.1.2.2.2工程经一年使用，结构安全、可靠，无质量、安全隐患。
1.1.2.2.3工程经得起宏观和微观检查。
1.1.2.2.4工程经得起时间考验，是内坚、适用的工程。
1.1.2.2.5工程是精心施工的工程，多处部位均能反映出其精致、细腻之处，即有多处为精品分项的工程。
1.1.2.2.6工程质量通病得到治理。
1.1.2.2.7工程应满足各项使用功能、要求。
1.1.2.2.8工程按合同规定全部竣工，无甩项工程，并能达到使用要求。
1.1.2.2.9申报资料完整齐全，且符合工程质量实际情况。
1.1.2.3分部质量目标分解
根据本工程项目的实际情况，涉及主体结构安全、屋面防水、卫生间防水、管道渗漏、消防报警、暖通、强电、弱电等系统，以及其它使用功能及观感的分项工程应确保达到合格标准，其他分部工程每个分项工程必须达到合格等级。
1.1.2.4分项工程质量目标分解：
要确保分项工程质量目标实现，必须合理地分配和控制施工工序质量。
工序质量控制是质量控制的核心，因此施工过程中结合工程实际情况及承包企业的质量目标在监理实施细则中具体将质量目标细化，并通过设置质量控制点、巡视、旁站、平行检验、现场计量等检测手段和措施对工序活动条件和活动效果进行严格控制，从而保证实现工序质量目标。
根据本工程项目的实际情况，涉及主体结构安全、使用功能及观感的分项工程应确保达到合格标准。
同时，将单位工程质量控制目标分解为分项工程质量目标，便于重点掌握、全面监控，有利于监理进行实际控制和基础质量的保证。
主要分项工程质量目标确定如下：
工程质量目标分解表
（1）
序号
分部或分项工程名称
质量目标
目标要求及控制要点
一
地面与楼面工程
合格
1.所有分项工程必须符合验评标准规定，
2.面层与基层的结合必须牢固，无空鼓，裂纹，麻面，起砂，颜色协调，无污染。
3.混凝土楼地面要求一次压光成活。
1
细石混凝土垫层
确保合格
1.水泥、石子、砂质量符合要求试验或复试合格。
2.混凝土配合比、和易性、坍落度、水灰比、振捣质量符合规范要求。
3.表面平整、养护符合要求，强度达到设计要求。
2
水泥砂浆面层
确保合格
1.材料、配合比符合要求。
2.与基层的结合、厚度、养护良好。
3.楼地面要求一次压光成活。
4.表面光洁、无污染、无空鼓、裂纹。
3
块料面层
确保合格
1.材料质量符合设计及规范要求。
2.花岗岩楼面、地砖楼面等面层与基层的结合必须牢固，无空鼓，裂纹等现象，颜色协调无色差、无污染。
地砖要求购置优质地砖，达到商业等级，铺贴符合相关要求。
工程质量目标分解表
（2）
序号
分部或分项工程名称
质量目标
目标要求及控制要点
二
门窗工程
合格
3.所有分项工程必须符合验评标准规定，质量等级必须全部合格。
满足使用功能要求设计要求
4.门窗表面平整光洁，无刨痕、手刺、缺棱、掉角等，铝合金门窗表面洁净，无划痕、碰伤、无锈蚀。
5.注意成品保护工作。
1
门窗制作
确保合格
1.门窗材料的规格、型号必须符合设计及规范要求。
2.门窗的衬窗设置、附件、接点是监理控制重点。
3.门窗表面平整光洁、无槎、刨痕、毛刺、缺棱、掉角等，玻璃门、防火门、铝合金门窗表面洁净、无划痕迹、碰伤、无锈蚀。
2
门窗框塞嵌
争取合格
1.要求密实、美观、无渗漏。
2.做好隐蔽验收
3
门窗框固定
确保合格
1.牢固美观、垂直度、对角线符合规范要求。
2.做好隐蔽验收。
3.木门窗框做好防腐、防蚁处理。
4
门窗扇安装调整
确保合格
1.牢固美观、开、启灵活方便。
密封良好，不渗漏。
油漆表面光洁、平滑、无划痕。
三
装饰工程
合格
1.所有分项工程必须符合验评标准规定，质量等级必须全部合格。
2.装饰工程每一道工序先做样板，经鉴定合格后，方能大面积施工。
3.符合专项治理措施，消灭地面开裂、起砂、外墙空鼓渗漏等质量通病。
工程质量目标分解表（3）
序号
分部或分项工程名称
质量目标
目标要求及控制要点
1
内外墙孔眼塞堵和基层处理
符合要求
1.做好隐蔽验收。
2.控制塞堵前湿润、塞堵后不渗漏。
2
外墙抹灰
确保合格
1.先做样板。
2.控制砂浆配合比，粘稠度。
3.控制空鼓裂缝发生。
3
外墙饰面
确保合格
1.先做样板。
2.外墙花岗岩、饰面砖符合设计及规范要求。
涂刷工程控制色差、透底。
4
内墙抹灰
确保合格
1.施工符合设计及规范要求。
2.内墙抹灰平整度，垂直度符合规范要求的合格标准。
表面平整光洁，线脚清晰分明。
5
油漆涂料
确保合格
1.先做样板。
2.表面平整光洁，线脚清晰分明，观感合格。
四
给水排水工程
合格
1.所有分项工程必须符合验评标准规定，全部合格项目≥50%。
2.分项工程完成后，按规定进行试水、试压、通球等试验，确保符合规范及设计要求。
1
管线安装
确保合格
1.所有硬聚氯乙烯、管件等材料必须符合要求，需要抽检的材料要实验合格。
2.功能测试符合要求。
2
卫生器具安装
确保合格
1.所有器具必须符合设计要求。
2.功能测试符合要求。
五
室内采暖与煤气工程
合格
1.所有分项工程必须符合验评标准规定，全部合格项目≥50%。
2.功能测试符合要求
工程质量目标分解表（4）
序号
分部或分项工程名称
质量目标
目标要求及控制要点
六
建筑电气安装工程
合格
1.所有分项工程必须符合验评标准规定，全部合格项目≥50%。
2.成套配电柜（盘）及动力开关柜安装，避雷针（网）及接地装置安装分项工程必须合格。
1
配管与穿线
确保合格
所有材料符合要求，做好隐蔽验收
七
技术资料
齐全符合要求
1.由专人负责审查整理。
2.符合工程实际情况及确保质量目标合格，力争达到符合标准化工地的要求。
1.2质量控制体系：
为确保实现质量目标，监理工作必须做好事前控制、事中控制、事后控制工作。
同时对影响工程质量的“人、机、料、法、环”等因素进行全面有效地监控。
质量控制体系由控制组织结构、控制资源、控制程序、控制过程三大基本要素组成。
1.2.1质量控制组织结构
为满足本工程质量等级为“合格”的控制要求，我们拟在现场设置由服务质量合格，具有监理过同类别、同等级工程监理经验丰富的监理工程师组成的项目监理机构。
监理机构配有项目总监、土建监理师、水暖监理师、电气监理师、造价监理师、合同信息监理师、安全监理师、监理员等，专业配套齐全。
1.2.1.1监理机构所有人员的专业资质，满足或高于业主招标文件的要求和相关规定要求。
现场监理机构建立以总监理工程师为核心的质量控制体系，监理工程师全面熟悉并掌握质量管理的各个环节。
监督施工单位做好施工、保修阶段的质量管理工作。
在业主的支持下,建立的质量控制体系与承包商的质量保证体系密切结合，确保质量目标的实现。
监理机构质量控制体系框图及主要质量职责如下所示。
1.2.2质量控制资源
质量控制资源由工程监理质量控制人员配备、质量检测设备配备等资源组成。
1.2.2.1质量控制人员配备：
根据本工程情况，我公司按照土建、安装、造价、安全、合同管理等不同专业设置质量控制人员，保证能够圆满完成建设单位交付的建设任务，确保质量目标的实现。
1.2.2.2质量检测设备配备：
根据本工程实际情况，我公司拟配备以下质量检测设备：
经纬仪一台、水准仪一台、砂浆回弹仪一台、混凝土回弹仪一台、工程质量检测器二套、游标卡尺一套、漏电保护测试器一只、电器电阻万用表一只、电脑一台、打印机一台等。
1.2.3质量控制过程
监理工程师在施工阶段质量控制的过程，按工程质量形成的时间阶段划分，可分为：
施工准备阶段质量控制、施工过程中质量控制、竣工验收阶段质量控制、保修阶段质量控制。
本工程质量控制过程一览表如以下所示：
质量控制过程一览表
（1）
控制阶段
控制环节
控制要点
主要控制内容
监理依据
工作要求
施工阶段
制订施工工艺文件
施工组织设计
按标准要求编制施工组织设计会审
施工阶段国家技术验收规范
批准的施工组织设计
施工材料机具设备
专题施工方案
组织审批
施工图及国家技术验收规范
批准的专题施工方案
个专业提交需用计划
审核报批
规范、定额
批准的预算及机具计划
质量控制过程一览表
（2）
控制阶段
控制环节
控制要点
主要控制内容
监理依据
工作要求
施工阶段
材料设备进场
材料设备进场计划
编制材料、设备平衡计划，组织计划
材料预算
计划表
技术交底
材料验收
审核材料质保书
合同、材料预算
材料验收表
材料保管
分类堆放建帐建卡
供应计划
进料单
材料发放
核对名称、规格、型号、材质合格证
限额领料卡
发料单
技术总交底分专业交底
组织
施工图、验收规范评定标准
技术交底
施工机具准备
机具确定和进场
审核机具规格、型号和保养情况
施工准备计划
准备的计划书
轴线、标高
地下室及各楼层的轴线标高
轴线、标高位置
图纸、标准
测量放线定位记录
材料代用
材料代用
工艺审查理论验算
图纸、规范
三方签定的代用通知书
楼地面工程
地板砖地面
按质量体系运转，材料质量，平整度，缝隙等
施工方案
各项原始记录质量评定
屋面工程
防水层施工
防水材料，施工工艺
规范，施工方案
施工记录
装饰工程
外墙装饰，内墙抹灰涂料
样板领路，细部做法，观感质量
操作规程，验评标准
质量评定
质量控制过程一览表（3）
控制阶段
控制环节
控制要点
主要控制内容
监理依据
工作要求
施工阶段
门窗安装
门窗安装
材料及安装质量
规程，标准
质量评定
安装工程
电气工程、管道安装、设备安装、试压、调试
施工方案、位置、标高、安装质量、监督施工
图纸、规范、安装说明、检验标准
原始记录
安装记录
试压报告
调试报告
竣工验收阶段
工程竣工验收
竣工验收资料整理
审核竣工验收资料，认可工程质量等级签发验收报告
验收规范
竣工资料
办理交工
组织验收，提出交工文件，资料归档
施工图，上级文件
交工资料
1.2.4质量控制程序
施工质量监理与单纯的质量验收不同，它不是仅对最终产品的检查或验收，而是对产品施工生产进行全方位、全过程的监督与控制。
本工程项目按下图所示工作流程，组织实施质量控制。
（见下页图）
1.3质量控制措施:
施工阶段质量控制是工程项目全过程质量控制的关键环节。
监理工作的主要任务是通过建立健全有效的质量监督工作体系来确保工程质量达到合同规定的质量目标。
工程质量控制包括：
工程投入品的质量控制、施工过程质量控制在对投入品进行控制的基础上，通过对施工工艺过程质量控制，严格按照国家颁布的专业施工验收规范进行把关验收，才能保证工程质量目标的实现。
为确保这一目标，应采取以下措施实施施工阶段的监理工作。
质量控制监理工作流程图
否
1.3.1建立健全质量控制的组织机构和控制体系
各公司严格按照ISO9001质量体系运行，实行项目总监理工程师全面负责制，各专业监理工程师分别负责本专业工程质量现场控制人员的管理，将质量监督的责任分解落实到监理项目部的每一个人。
明确总监理工程师对工程质量的全面负责。
重大的质量问题必须经总监理工程师处理，总监理工程师负责分部及竣工验收质量等级评定和签证，支持专业监理师的质量控制方面的工作。
各专业监理师负责各自工程质量控制，负责分项工程的质量评定和验收工作。
隐蔽工程检查验收，一般质量问题的现场处理和解决。
负责每日的工程施工质量巡查，且做好记录。
接受总监理工程师领导，现场重大质量问题及时向总监汇报。
1.3.2通过招标选择信得过的承包商。
通过公开招标选择信得过的承包商在选择投标入围施工企业上，严格筛选，无类似工程建筑施工经验、信誉不良的施工企业，一定排除在投标入围企业之外，评标时将有类似工程或框架结构施工经验、信誉良好的企业的评分适当提高，以保证技术力量雄厚、施工经验丰富、信誉合格的施工企业中标。
1.3.3加大施工组织设计审查力度。
审核施工单位编制的施工组织设计和方案，主要审核施工质量体系是否健全；施工现场布置是否合理，能否保证施工顺利进行；承包商的质量保证措施及施工工法是否合理、是否切实可行；审查质量预控措施，是否能够切实防治工程质量通病；审查承包商的施工人员力量配备、施工机械配备及施工安排及流水段划分是否能够满足工程需要。
对施工组织设计提出的审查意见，经总监理工程师审核签认后，报建设单位一份备案。
在施工过程中，当承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时应经专业监理工程师审查，并由监理工程师签认。
1.3.4严格按照质量监督控制制度开展质量监理工作
工程项目正式开始前，总监理工程师组织编写本工程项目监理规划，制定严格的质量监督制度，监理规划经公司技术负责人批准后，在第一次工地例会上向承包商交底。
1.3.5设置质量控制点，预控工程质量。
所谓的质量控制点，是针对质量特征影响和危害程度较大的关键部位或薄弱环节而确定的重点控制对象。
选择质量控制点应按照施工过程中的关键工序、关键环节、质量控制的薄弱环节等原则设置质量控制点，加以重点控制。
1.3.6协助、督促承包商建立一套能够确保工程正常运转的施工质量保证体系。
承包商是项目的具体实施者，其质量保证体系的正常运转对工程质量优劣起到至关重要的作用。
因此要严格审查该体系的运行程序和组成人员的职责、素质，落实该体系质检人员是否拥有质量否决权，人员数量是否能够保证正常跟班工作。
该体系得到监理工程师批准后，工程方可正式开工。
该体系专职质检人员应服从监理工程师领导，在工作中发现不称职或有弄虚作假现象，监理工程师将向承包商提出纠正，直至撤换。
1.3.7加强对材料、构配件、设备等的采购、进场管理。
对进入现场的材料、成品、半成品、构配件的合格证、建材备案证明和实际质量进行检查，对规定应复验的和发现质量有疑问的立即取样复验。
复验后仍有怀疑的由总监理工程师派员监督试验过程。
严格控制不合格材料不得进入工程现场，进入现场发现有问题的，监理工程师监督承包商或材料供应单位立即运离现场，对于存放条件不符合规定的材料，监理工程师将不予确认。
质量合格的材料、设备等进场后，在未使用或安装前，应妥善保管，否则可能导致质量状况的恶化，如损伤、破坏等。
因此监理工程师应对存放、保管条件及时间进行监控，根据材料、设备的特点，以及对防潮、防晒、防锈、防腐蚀、通风、隔热等，以及对温度、湿度等方面的不同要求，安排适宜的存放地点，以保证其存放质量。
材料、构配件、设备质量核定工作流程图
否
否
否
1.3.8采取质量预控措施。
施工阶段工程质量控制中需要对“人、机、料、法、环”五个因素实施控制。
即：
确实保证施工各层次主要人员的素质；机械设备匹配、技术性能满足施工需要；材料、构件符合有关技术标准；施工方法符合施工规范及操作规程要求。
如果以上五个因素都得到严格控制，实际上也就控制住了工程质量的主要部分。
1.3.9严格实行“样板领路”制度。
本工程中的关键工序，如内外墙抹灰、门窗安装、屋面防水、内外墙防水、水暖管线安装、电器穿线等其他内外装饰大面积施工前要求承包商先做出样板（房），经监理、业主、质监站联合检查确认符合质量要求后方可开始大面积施工。
1.3.10严格“技术交底”制度。
为了保证工程质量，监理工程师有责任对施工单位的项目技术部门进行施工前技术交底，并督促承包商的项目技术部门对施工人员做好技术交底工作，做到“交底在前，施工在后”。
1.3.11坚持每周质量例会制度。
坚持每周召开质量例会制度是质量控制的重要措施之一。
本工程监理部在工程施工阶段视现场情况每周召开一次或两次工程质量例会。
质量例会主要对工程前阶段的质量情况，分析造成质量缺陷原因，制订解决措施和方法，对严重的质量问题进行通报批评、并对下阶段工程质量提出明确要求。
1.3.12严格“隐蔽验收”制度。
隐蔽工程检查是指某些将被其他后续的工序施工所隐蔽或覆盖的分部、分项工程，必须在被遮蔽或覆盖前，经过监理人员检查、验收确认质量合格后，才允许加以覆盖。
由于隐蔽工程在施工中一旦完成隐蔽，很难再对其进行质量检查，因此必须在隐蔽前进行检查验收。
隐蔽工程验收的主要项目及内容如下：
序号
项目
内容
1
管线工程
水、电管线的预埋位置、数量
2
地面及墙面基层
基层处理、做法
3
防水工程
地面及墙面防水做法
隐蔽工程监理工作流程图
1.3.13坚持质量否决权。
对于不合格的或未达到质量目标的工程坚决要求进行整改、返工，
必要时报告业主后下达停工令。
经济结算与质量挂钩，凡不符合质量要求的工程，经济结算时不计工程量，不付进度款，并对不合格部分提出索赔要求。
1.3.14严格控制设计变更。
对于各方提出的设计变更，均必须经承包商同意且由原设计单位出具变更图纸或方案，经专业监理工程师审查，发出书面通知交承包商执行。
承包商必须严格按照设计图纸施工，不得擅自修改工程设计。
设计变更处理流程图
1.3.15严格执行“三检”制度
监督承包商每道工序都必须严格执行“三检”制度。
如承包商将未经检查或未达到质量目标的隐蔽工程自行隐蔽或覆盖，监理工程师有权命令返工并复验，严格按规定处理。
1.3.16严格“定位、放线”复核制度。
为确保工程质量，防止可能发生的重大质量事故，我们对各分部分项工程的位置、轴线、标高、预留孔洞的位置和尺寸、管线的坡度都进行复核，复核无误后方能进行下道工序的施工。
需要复核的主要项目及内容如下：
序号
项目
内容
1
门窗尺寸
复核门窗大小
2
管线位置
复核管线、预埋件位置
3
木制作
各种木制作大小、尺寸
4
预留洞
复核预留孔洞、预埋件位置、尺寸
1.3.17严格“旁站监理”制度。
监理工程师将随时对工程关键部位进行旁站监理，监督整个工序施工的全过程，以保证工程关键部位的质量绝对符合要求。
如对大体积混凝土浇筑、防水施工等重要工序采取旁站手段，可以及时发现质量事故的苗头、潜在的质量隐患以及出现的质量问题等。
以便及时进行有效的质量控制。
旁站监理工作流程图
不合格
1.3.18抓好图纸会审，做好事前控制
认真审核图纸，超前发现可能出现质量问题的工序或工程部位，提前采取措施，提前解决，做到防患于未然。
组织图纸会审应注意的主要内容：
（如下表）
序号
主要内容
一
审查图纸是否经过正式批准、签章是否齐全。
二
地质勘探资料等前期资料是否齐全。
三
各专业设计图纸与说明是否齐全、清楚。
四
设计地震烈度是否符合本地要求。
五
认真核对建筑、结构、给水、排水、电气、智能、暖通、消防、环保、人防、通讯、设备安装专业图纸相互之间有无矛盾产生，平面、立面、剖面图之间有无矛盾产生，使用标准有无遗漏等。
六
总平面图与施工图的几何尺寸、平面位置、标高等是否一致，图纸中各项标高与管线标高是否精确吻合。
七
防火、消防是否满足有关要求。
八
建筑结构与各专业图纸之间是否有差错及矛盾；结构图与建筑图的平面尺寸及标高是否一致；建筑图与结构图的表示方法是否清楚，是否符合制图标准；预埋件是否表示清楚；有无钢筋明细表，是否有特殊结构要求。
九
施工图所列各种标准图册，施工单位是否具备。
十
地基处理方法是否合理；工艺、构造、尺寸、技术指标等方面是否满足相关标准要求。
十一
工艺管道、电器线路、设备装置与结构构造与建筑图、结构图有无矛盾，管道布置是否合理，有无相互冲突现象。
序号
主要内容
十二
严格审查建筑物主要功能设计是否满足业主的使用要求，平面布置、立面造型以及主要技术经济指标是否满足业主要求和有关文件规定。
十三
严格审查本工程结构设计图是否符合建筑结构荷载规范、混凝土结构设计规范、建筑地基基础规范、建筑抗震设计规范等，确保建筑物结构安全实用。
十四
各专业监理工程师严格审查给排水系统、强弱电系统、通风空调系统、火灾自动报警系统及消防联动控制系统、安全防范系统、综合布线系统、楼宇自控系统、车库管理系统、有线电视系统等是否满足业主使用要求及相关规范要求。
1.3.19做好与各方之间技术联系工作。
施工技术管理工作是影响工程质量管理的重要环节，监理工程师协调好与各方之间的技术联系，对加强工程质量控制、严把工程质量关起到至关重要的作用。
技术联系流程图
申报否
1.3.20监督处理质量事故，监督事故处理方案的实施。
对施工过程中出现的需要返工处理或加固补强的质量事故，总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案，处理方案应切实可行、安全可靠。
总监理工程师组织项目监理机构人员对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。
找出原因，分清责任，不给工程留下隐患。
同时将质量事故的书面报告提交建设单位。
1.3.21认真组织中间验收。
各专业监理工程师对于重要工序和分项工程采取平行检验的方式进行中间验收和质量评定，并对承包单位报送的分项工程质量验评资料进行审核，符合要求后予以签认，认定其质量等级。
总监理工程师组织监理人员对承包单位报送的分部工程和单位工程质量验评资料进行审核和现场检查，符合要求后予以签认。
1.3.22认真组织、参与竣工验收，协助竣前检查。
工程达到竣工初验条件、承包商经过自验达到合
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