网络割接方案指南.docx
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网络割接方案指南
网络割接方案指南
V1.0
上海金陵时威科技发展股份有限公司
2012年11月
文档信息
文档名称
网络割接方案
文档编号
文档类别
技术文档■工程文档□培训文档□运维文档□
项目文档□服务文档□其他□
当前版本
1.0
创建日期
yyyy-mm-dd
文档主送部门
工程技术部
文档作者
XX
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摘要
V1.0
yyyy-mm-dd
Ø建立文档
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yyyy-mm-dd
正式核准发布
yyyy-mm-dd
1.
割接说明
1.1.割接背景
简要描述割接的背景情况
1.2.目标和思路
目标：
描述割接达能的目标效果，解决什么问题。
思路：
描述割接操作的顺序、技术实现方式。
2.
割接风险评估
分值
技术复杂度
历史纪录
回退
对服务水平的影响
受影响业务
分
值
说
明
1简单—1-4个网络设备或合计操作步骤不超过5个
1例行---经常实施，未遇到问题
1经验证---回退计划经过测试
1无---不影响服务水平
1低---不影响业务
2中等---5-20个网络设备或合计操作步骤不超过20个
2未验证---以前未实施过
2未验证---有回退计划，但未测试
2中---服务受到中断影响，时间可控制在30分钟内
2中---影响业务小于总业务量的30%
3复杂--->20个网络设备或合计操作步骤超过20个
3曾出过问题---曾实施过，且导致不良影响
3无---不能回退或无回退计划
3高---服务受到中断影响，时间超过30分钟
3高---影响业务大于总业务量的30%
2.1.准备工作检查
I.准备工作检查列表
项目
内容
是否涉及
是否完成
说明
通知
业主、监理方通知
公司内部通知
涉及外部合作单位通知
办理相关手续
人员进/出审批手续
物品进/出审批手续
工具准备
工具
环境准备
设备上架/布线
备件准备
冷备机准备
2.2.割接对系统运行的影响预估
II.割接对系统运行的影响预估
项目
内容
是否涉及
是否完成
说明
设备性能
预计设备性能影响
网络流量
预计链路流量
运行值班
运行值班通知
网络监控
增加/修改运行监控项目
维护手册
相关维护手册更新
应急手册
相关应急文档更新
风险评估
相关风险评估文档更新
运行值班：
是否需要值班人员增加关注
网络监控：
是否需要在网管平台上增加监控，是否需要增加作业单进行监控；
维护手册：
是否对日常维护有变更，例如增加设备，需要在备份清单中增加；
2.3.割接过程对业务的影响预估
III.变更过程对监控的影响预估
相关岗位
业务
是否涉及
是否完成
说明
2.4.风险评估与控制关键点
设备名
风险点
相关应用系统
影响性
控制措施
3.
准备工作
3.1.设备材料准备
描述割接过程所需要的设备及材料的准备情况，以表格方式体现。
3.2.环境准备
描述环境准备工作，相关状态检查，包括机房环境、设备上架、综合布线等，以表格方式体现。
3.3.版本升级
对需要软件升级的设备，进行软件版本升级评估，并准备好相应软件版本。
可以在割接操作前升级的设备要提前升级。
3.4.割接时间及安排
割接时间安排，并配置相应岗位，以表格方式体现。
已必须说明割接窗口时间，并预留足够的应急回退时间。
3.5.割接人员岗位定义
定义割接操作的指挥岗位，操作岗位、监督岗位。
●指挥岗位负责整个割接过程的割接指令下达，对整体割接过程全权掌控。
●操作岗位负责割接过程中具体操作实施，必须按照指挥岗位指令进行操作。
●监督岗位负责监控割接过程中，操作岗位是否按照指挥岗位的指令执行，并监督操作岗位是否严格按照割接脚本执行。
4.
割接详细方案
4.1.割接原则
描述割接原则
4.2.涉及设备
描述割接涉及的硬件设备范围
例外情况请注明
4.3.组网结构
展示割接前后组网拓扑图
4.3.1.割接前组网结构
内容
4.3.2.割接后组网结构
内容
4.4.割接过程详细描述
4.5.方案详细规划
4.5.1.设备机架位置和主机名规划
4.5.2.IP地址详细规划
4.5.3.路由详细规划
4.5.4.QOS策略详细规划
4.5.5.设备模块详细规划
包括设备模块安装槽位详细规划，设备物理端口用途详细规划等。
4.6.割接操作详细步骤及测试验证
详细描述割接操作的执行步骤，以及对应的测试验证步骤。
开始时间
结束时间
步骤序号
割接操作步骤
测试验证步骤
应急措施
或
回退条件
1
2
3
5.割接操作
5.1.运行情况信息收集
割接操作前1小时内，对现网运行情况信息收集，并记录在案。
5.2.备份数据
割接操作前1小时内，将重要运行及业务数据备份。
5.3.割接操作详细脚本
根据割接操作步骤，编制割接操作详细脚本。
要求详细到操作的每一个细节，每一步具体做什么事情，配置什么命令。
操作人员按照脚本操作即可完成割接。
并且包括测试验证脚本。
5.3.1.第1步
步骤开始
指挥岗位发出指令：
执行变更第1步
操作岗1：
收到
操作岗2：
收到
步骤执行
操作岗1操作脚本
操作岗2操作脚本
顺序号
执行设备
命令脚本
顺序号
执行设备
命令脚本
1
1
2
2
3
验证
3
验证
执行结果
操作岗1预期结果
操作岗2预期结果
操作岗1实际结果记录
操作岗2实际结果记录
步骤结束
操作岗1反馈：
第1步OK
操作岗2回答：
第1步OK
6.应急预案
6.1.应急措施
针对割接过程中可能出现的问题进行预判并制定应对措施。
特别需规定对割接到达割接窗口时间的进行应急措施制定。
6.2.回退步骤
对于执行到符合回退条件的步骤时，定义回退步骤，亦需要制定回退脚本。
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