网络割接方案指南.docx

1、网络割接方案指南网络割接方案指南V1.0上海金陵时威科技发展股份有限公司2012年11月文档信息文档名称网络割接方案文档编号文档类别技术文档 工程文档 培训文档 运维文档 项目文档 服务文档 其他 当前版本1.0创建日期yyyy-mm-dd文档主送部门工程技术部文档作者XX联系方式EMAIL修订记录修改记录日期修改人审阅人摘要V1.0yyyy-mm-dd建立文档审批发布审核记录日期审阅人审阅yyyy-mm-dd正式核准发布yyyy-mm-dd1.割接说明1.1.割接背景简要描述割接的背景情况1.2.目标和思路目标： 描述割接达能的目标效果，解决什么问题。思路： 描述割接操作的顺序、技术实现方式

2、。2.割接风险评估分值技术复杂度 历史纪录 回退对服务水平的影响 受影响业务 分值说明1 简单1-4个网络设备或合计操作步骤不超过5个1 例行 -经常实施，未遇到问题1 经验证-回退计划经过测试1 无-不影响服务水平 1 低-不影响业务2 中等- 5-20个网络设备或合计操作步骤不超过20个2 未验证-以前未实施过2 未验证-有回退计划，但未测试2 中-服务受到中断影响，时间可控制在30分钟内2 中-影响业务小于总业务量的30%3 复杂- 20个网络设备或合计操作步骤超过20个 3 曾出过问题-曾实施过，且导致不良影响 3 无 -不能回退或无回退计划 3 高-服务受到中断影响，时间超过30分钟

3、3 高-影响业务大于总业务量的30%2.1.准备工作检查I.准备工作检查列表项目内容是否涉及是否完成说明通知业主、监理方通知公司内部通知涉及外部合作单位通知办理相关手续人员进/出审批手续物品进/出审批手续工具准备工具环境准备设备上架/布线备件准备冷备机准备2.2.割接对系统运行的影响预估II.割接对系统运行的影响预估项目内容是否涉及是否完成说明设备性能预计设备性能影响网络流量预计链路流量运行值班运行值班通知网络监控增加/修改运行监控项目维护手册相关维护手册更新应急手册相关应急文档更新风险评估相关风险评估文档更新运行值班：是否需要值班人员增加关注网络监控：是否需要在网管平台上增加监控，是否需要增

4、加作业单进行监控；维护手册：是否对日常维护有变更，例如增加设备，需要在备份清单中增加；2.3.割接过程对业务的影响预估III.变更过程对监控的影响预估相关岗位业务是否涉及是否完成说明2.4.风险评估与控制关键点设备名风险点相关应用系统影响性控制措施3.准备工作3.1.设备材料准备描述割接过程所需要的设备及材料的准备情况，以表格方式体现。3.2.环境准备描述环境准备工作，相关状态检查，包括机房环境、设备上架、综合布线等，以表格方式体现。3.3.版本升级对需要软件升级的设备，进行软件版本升级评估，并准备好相应软件版本。可以在割接操作前升级的设备要提前升级。3.4.割接时间及安排割接时间安排，并配置

5、相应岗位，以表格方式体现。已必须说明割接窗口时间，并预留足够的应急回退时间。3.5.割接人员岗位定义定义割接操作的指挥岗位，操作岗位、监督岗位。指挥岗位负责整个割接过程的割接指令下达，对整体割接过程全权掌控。操作岗位负责割接过程中具体操作实施，必须按照指挥岗位指令进行操作。监督岗位负责监控割接过程中，操作岗位是否按照指挥岗位的指令执行，并监督操作岗位是否严格按照割接脚本执行。4.割接详细方案4.1.割接原则描述割接原则4.2.涉及设备描述割接涉及的硬件设备范围例外情况请注明4.3.组网结构展示割接前后组网拓扑图4.3.1.割接前组网结构内容4.3.2.割接后组网结构内容4.4.割接过程详细描述

6、4.5.方案详细规划4.5.1.设备机架位置和主机名规划4.5.2.IP地址详细规划4.5.3.路由详细规划4.5.4.QOS策略详细规划4.5.5.设备模块详细规划 包括设备模块安装槽位详细规划，设备物理端口用途详细规划等。4.6.割接操作详细步骤及测试验证详细描述割接操作的执行步骤，以及对应的测试验证步骤。开始时间结束时间步骤序号割接操作步骤测试验证步骤应急措施或回退条件1235.割接操作5.1.运行情况信息收集割接操作前1小时内，对现网运行情况信息收集，并记录在案。5.2.备份数据割接操作前1小时内，将重要运行及业务数据备份。5.3.割接操作详细脚本根据割接操作步骤，编制割接操作详细脚本

7、。要求详细到操作的每一个细节，每一步具体做什么事情，配置什么命令。操作人员按照脚本操作即可完成割接。并且包括测试验证脚本。5.3.1.第1步步骤开始指挥岗位发出指令：执行变更第1步操作岗1 ：收到操作岗2：收到步骤执行操作岗1操作脚本操作岗2操作脚本顺序号执行设备命令脚本顺序号执行设备命令脚本11223验证3验证执行结果操作岗1预期结果操作岗2预期结果操作岗1实际结果记录操作岗2实际结果记录步骤结束操作岗1反馈：第1步OK操作岗2回答：第1步OK6.应急预案6.1.应急措施针对割接过程中可能出现的问题进行预判并制定应对措施。特别需规定对割接到达割接窗口时间的进行应急措施制定。6.2.回退步骤对于执行到符合回退条件的步骤时，定义回退步骤，亦需要制定回退脚本。