广州大学MOOC课程制作及应用推广服务采购项目.docx
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广州大学MOOC课程制作及应用推广服务采购项目
广州大学2019年MOOC课程制作及应用推广服务采购项目
采购需求
说明：
1.投标人须对本项目为单位的服务进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效响应。
2.招标文件中，凡标有“★”的地方均为实质性响应条款，投标人若有一项带“★”的条款未响应或不满足，将按无效投标处理。
3.投标人报价低于最高限价60%的，必须在投标文件中说明报价理由。
一、项目背景
MOOC是近年来发展起来的，将高等教育课程经过一系列适应网络教学的转化后通过互联网教学平台大范围地传播给更广泛的受众的新教学形式。
本项目是对广州大学2019年MOOC课程制作及应用推广服务采购项目进行竞争性磋商，每个子包确定一名中标供应商。
本项目财政预算为人民币60万元，其中子包1财政预算为人民币20万元、子包2财政预算为人民币40万元。
二、采购内容
本次采购共包含6门课程，分为子包1和子包2。
具体内容为对课程教学团队进行相应的指导和培训，参与课程设计，提供拍摄所需的器材、场地等必需设备，提供用于MOOC制作及学习的数字资源服务，自合同签订之日起150天内完成6门MOOC及宣传片的制作，将课程资源包上传至服务商自己的平台进行全国范围内共享、协助学校及老师将课程上线到其他第三方国内主流平台并可正常运行，提供长期的售后服务、完善维护和技术咨询。
子包号
内容名称
数量
预算控制金额最高限价
1
MOOC制作及应用推广A
1
人民币20万元
2
MOOC制作及应用推广B
1
人民币40万元
三、技术要求
子包1：
MOOC制作及应用推广A
1.课程内容制作需求
一级
指标
二级
指标
需求
1.1课程视频制作需求
1.1.1视频内容
★
（1）课程视频构成：
2门MOOC课程约100个视频。
★
（2）宣传片标准：
时长：
3分钟以内
规格：
1920*108025帧/秒mp4格式H264编码
★（3）课程视频成片标准
时长：
每个视频片段5-15分钟以内
规格：
1920*108025帧/秒mp4格式H264编码
1.1.2视频技术指标
（1）视频压缩格式及技术参数
全片图像同步性能稳定，无失步现象，图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。
白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。
视频压缩采用H.264/AVC（MPEG-4Part10）编码、使用二次编码、包含字幕的MP4格式。
视频码流率：
本地高清视频码流不低于8Mbps，网络视频码流控制在1.5Mbps-2Mbps。
视频分辨率：
采用1920X1080，帧率为25帧/秒
（2）音频压缩格式及技术参数：
声音和画面同步，无交流声或其他杂音等缺陷；声音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象；解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。
音频采用LinearAAC编码格式，采样率不低于48KHz，码流不低于1.4Mbps，信噪比不低于50dB。
必须是双声道，必须做混音处理。
（3）外挂唱词文件
对老师讲课的内容进行全片外挂唱词的添加，生成外挂唱词文件。
唱词的文件格式：
独立的SRT格式的唱词文件。
唱词的行数：
每屏只有一行唱词。
唱词的字数：
画幅比为16：
9的，每行不超过20个字。
唱词的位置：
保持每屏唱词出现位置一致。
唱词中的标点符号：
只有书名号及书名号中的标点、间隔号、连接号、具有特殊含意的词语的引号可以出现在唱词中，在每屏唱词中用空格代替标点表示语气停顿，所有标点及空格均使用全角。
唱词的断句：
不简单按照字数断句，以内容为断句依据。
唱词中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，尽量以文本文字呈现；不宜用文本文字呈现的且在视频画面中已经通过PPT、板书等方式显示清楚的，可以不加该行唱词。
唱词文字：
中文。
如有需要，除制作中文唱词外，可另外制作英文唱词。
字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字（国家规定的除外）、错别字。
字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面。
（4）交付载体
所有视频文件及相应的SRT唱词文件请刻录在DVD+R光盘上，并对刻录光盘做封口处理。
每张DVD+R光盘可以刻录多讲内容（每一讲内容包括视频文件及相应的SRT唱词文件），盘面上应注明光盘中的内容清单（标记学校名称、课程名称、讲次及标题、主讲教师、时长等），并提供相应电子文档。
1.2课程内容结构需求
1.2.1课程内容框架
慕课课程内容框架完备，至少包括以下内容架构:
授课内容：
以授课视频为主的知识点内容。
参考文献：
应提供课程的参考文献，提供电子版，学生与教师均可在线打开阅读，支持WORD、PPT等文档格式在线预览。
教学目标：
提供明确的教学目标。
教学大纲：
提供明确的教学大纲。
教学任务：
根据教学大纲制定教学任务，可包含授课视频播放、参考资料阅读、讨论、作业、考试等各种任务类型，根据需要选择。
考核办法：
提供明确的考核办法，分为知识单元考核与课程整体考核两种。
作业考试：
建设题库，用于作业及考试，考试题包括判断、选择等客观题，也可包含主观题。
课程素材：
提供文本、音频、视频等课程参考素材，帮助学生理解所学课程内容。
1.2.2知识点内容
知识点内容：
每个知识点包含授课视频、参考资料、作业题、考试题等内容。
视频时长：
每个知识点可分若干视频，每个视频时间以5～15分钟，此非强制标准，根据课程知识点而定。
视频片头：
知识点授课内容之前加上课程片头。
知识点任务：
每个知识点的内容可转化为学生的学习任务。
知识点考核：
每个知识点设置考核点，包括作业、讨论等。
2.课程制作流程需求
一级
指标
需求
2.1课程制作团队
★1.中标供应商需提供高清专业摄制设备，1080p高清视频录制和高品质录音，以及灯光设备，脚架，轨道，摇臂等辅助拍摄设备和后期编辑设备。
2.中标供应商必须配备以下岗位人员：
项目负责人、策划师、编导、摄像师、编辑师、平面设计师、灯光师、场记、片头制作师、课程精剪师、特效包装师、二维动画师&三维动画师、字幕制作师、视频格式转换等，总人数不少于30人。
3.场地
★中标供应商须承诺中标后在广州市区提供不少于50平米的专业摄影棚制作场地和用于课程制作的场景和道具。
2.2前期课程设计
1.课程设计顾问与课程教师团队、学校深度沟通，确定教学大纲、教学任务，进行课程知识点深化设计。
2.收集教学素材，根据课程量身定做创意方案、片花脚本、解说词。
指导课程主讲老师完成课程知识点重构，编写课程拍摄大纲（知识点清单）及每节课的演讲PPT、中标供应商编导协助主讲老师完成每一节课程讲稿的撰写。
3.编导与主讲老师进行深入沟通，对课程画面进行设计，主要包括确定课程画面整体风格，划分段落，标记重点，以及需要引入的引文、图片、视频、动画、背景音乐等素材的特效包装等，最后输出每节课程的设计脚本。
4.辅导老师对镜头的适应、引导老师拍出更自然的课程，辅助老师进行着装的选择。
2.3中期课程制作
根据课程设计完成知识点的拍摄和制作，整合各类教学素材，进行课程内容的富媒体编辑。
1.课室准备：
由中标供应商根据课程实际需要，与课程主讲老师协商拍摄时间、场地、人员。
并拟定拍摄计划，经课程主讲老师确认后按计划安排拍摄。
2.拍摄现场人员的配备：
在拍摄现场，中标供应商必须安排编导、摄影师、灯光师、场记人员、化妆师等专业人员，帮助老师完成课程拍摄。
3.拍摄现场对老师的引导：
在拍摄现场，编导需要辅助老师进行着装选择和妆容调整，并辅导老师对镜头的适应、从老师的语调、语速、动作等方面引导老师以最自然的状态进行课程的拍摄。
4.NG及场记：
编导需全程监视拍摄过程，发现主讲老师讲解内容错误、口误等现象时及时做出调整，并由场记人员记录好场次及NG镜头。
5.录屏：
对主讲老师需要进行操作演示的内容，中标供应商需提供录屏软件，并协助主讲老师操作录屏和录音，作为课程后期剪辑的必要素材。
6.初剪：
由后期编辑师根据场记信息剪辑出有效视频，插入录屏内容（如果有的话），并对视频进行基本处理（抠像、调色、调音等），初剪完的内容必须保证准确，不可留有无效的内容或者剪掉有效的内容。
7.包装：
必须严格按照设计脚本进行视频的包装，主要包括：
添加转场、重点标记、引入引文、图片、视频、动画、背景音乐、音效等素材。
8.合成：
添加片头（必须根据每门课程设计专用的片头，片头必须包含学校logo、课程名称、主讲老师姓名等信息）、片尾、字幕，并输出交付成片。
9.初审：
由编导进行初审，确保视频内容符合脚本的要求。
10.复审：
由主讲老师进行复审，确保视频知识内容的准确性，如属于后期制作而导致的内容不准确，需由中标供应商安排人员进行修正，直至复审通过。
2.4后期持续完善
1.完成课程制作，选择发布模板，配备教学素材，实现课程上线。
2.修改服务：
课程上线运行后一年内，中标供应商需保证提供必要的修改服务。
当修改量不超过原工作量的5%，且修改内容为唱词修改、课程封面图片、个别画面调整、个别视频片段的编辑修改、少量教学资源美化、课程章节调整等时，中标供应商提供免费修改。
3.完成的课程同时提供课程学习及管理平台运维服务，提供售后服务和完善维护。
2.5课程运作团队培训
包括课程维护管理、课程建设、视频资源制作等维护、建设技术培训，使课程团队达到独立操作并能进行日常维护和简单的故障分析及排除水平。
培训地点为采购人指定地点。
3.课程制作资源与素材需求
一级
指标
需求
3.1课程学习资源
为便于教师在课程设计和教学过程中更好地使用富媒体化资源，课程制作过程中需提供可在线使用的课程资源。
要求整合全国高校各院系的本、专科课程信息，课程目录包含教育部规定的13个学科门类，至少1.5万门课程。
以课程为中心，整合与课程相关的各种精品资源，包括各高校的名师视频课程、网络精品共享课程，以及与课程相关的电子图书、期刊、论文、视频讲座等。
3.2课程备课资源
提供教师备课、制作课件、制作网络课程等工作中随时需要查阅、引用的海量资源。
教师在进行课程建设、备课、授课过程中随时可以搜索、引用、无缝插入备课资源库中的资源。
1.供海量的电子文献，可以在线阅读，可以进行文字摘录。
2.提供海量的学术视频，可以在线进行播放。
3.子书和学术视频要求必须取得著作权人的授权，提供相关资源的著作权人授权文件（不少于20份）。
4.保障教学资源的版权和准确性，课程制作过程中需提供可在线使用的文献查重系统，并满足如下要求：
能提供至少200万种中文图书全文作为比对的基础库。
能提供至少1亿篇中文报纸文章全文作为比对的基础库。
支持TXT、DOC、DOCX、PDF多种非加密文档的上传检测。
支持将万字以下的文本直接黏贴到文本框中直接上传进行检测。
在使用过程中对比库进行免费升级。
3.3数字资源使用服务
课程学习资源、课程备课资源库和文献查重系统需提供在线服务，并与慕课课程制作系统、课程学习和管理平台无缝对接。
4.课程运营服务
课程运营服务平台集用户管理、权限管理、门户管理、课程展示、培训管理、系统统计、数据管理等功能为一体，真正实现教学工作的信息化服务。
支持整个课程创建、内容共享、学习过程跟踪和控制、在线测试和作业发布、交流互动、成绩评测和学习成果反馈教学流程，实现信息技术与教学过程的深度融合。
全面支持学生的自主学习与合作学习，体现在教学活动中学生的主体地位和教师的主导地位，为学生构建自主学习、主动探索的环境，教师通过组织学习材料，实时和非实时的教学手段引导和帮助学生学习。
支持辅助教学、翻转课堂、纯网络教学、网络修学分等几种网络教学模式；移动教、学客户端，支持iOS和Android操作系统，并且所有终端数据互联互通。
一级指标
需求
4.1课程上线和课程规划
1.支持定制的学校个性化课程网站，老师学生可通过个性化网站进行登录。
2.为每一门课程课程提供专属站点和域名，老师可以自定义设置课程门户信息，包含上传课程封面、课程宣传片，编辑课程简介学分学时，教师团队信息，教学大纲（教学目的、教学方法、章节结构、教学进度安排、考核方式、参考教材等），并支持模块的添加、删除和位置调整，支持是否公开显示的设置。
3.课程可以无缝链接学校图书馆资源，可根据课程需要推送大量相关资料；平台提供可检索查看的数字资源，包含教学参考书、学术文章、学术视频等，实现备课、教学资源的一键式调取，也支持教师上传自有资料。
4.教师团队管理:
课程负责人可指派其他人作为具有同等或者小于本身课程建设管理权限的课程建设者共同教授一门课程，也可为自己指定助教辅助自己进行课程运营和教学管理。
5.形成性考核权重设置，包含视频、作业、考试、互动、考勤、PBL、直播观看、扩展阅读等，需能根据学校需要统一设置，也能根据不同课程分别设置，满足不同教师个性化教学需求。
6.支持多种课程内容发放模式的选择：
课程关闭、闯关式学习、定时发放和全网开放，老师可以根据自己需要选择设置，还可选择一次性发布学习任务和系统自动分批发布学习任务。
教师可以根据教学进度安排设置课程开放时间，以及课程班级开放时间。
7.支持在教务系统选课再将选课数据导入平台。
8.支持老师将学生数据的单个添加和统一导入，并提供数据模板；支持学生成绩统一导出。
4.2学习过程管理
1.线上学习管理：
（1）支持教师对学生在线学习进行监控和管理，支持进度记忆，支持当前活动窗口探测，防止观看课程时进行其他活动，系统还可取消防快进、防跳集、当前窗口探测功能，支持长时间无活动自动停止播放。
提供进度统计功能并支持报表导出；
（2）支持教师随时在线查看数据统计，包括课程信息总览、每名学生学习详情、课程访问曲线、各项进度和成绩，支持成绩导出，对于未达到要求的学生老师可以实施督学；
（3）学习流程管理:
支持课程教学流程管理，可在课程学习过程中任意位置添加随堂测验，可在单元学习完成后布置作业，可以在章节学习完成后安排考试；
（4）教学互动管理：
以课程为中心，提供全面的作业、考试、通知、答疑、讨论、资料共享、评价等互动教学活动的功能，提供作业、测验与考试、通知、讨论、笔记等功能，并能自动生成数据图表，满足客观题自动批阅等互动功能；
（5）交流互动：
具有基本的学习交流协作功能，提供同步、异步的交流讨论工具，使得学生之间、学生与教师之间方便地共享信息、交流、讨论、协商，从而提高在线学习的效果和质量。
2.线下课堂：
（1）教师提前做好学生上课提醒通知，并可随时查看阅读人数和名单，并可以邮件或者短信形式通知提醒到未读学生；
（2）系统自动统计来自各个终端的考勤数据，多种签到模式让考勤更加精准，减少教师统计出勤情况的工作量；
（3）课堂互动：
随机选人：
可以通过随机选人、抢答、投票、分组任务（PBL）、多屏互动等多种活动激活课堂。
3.直播课堂：
支持授课教师远程直播，支持学生通过多终端在线观看；可以设置是否允许回看，可以直播同时进行讨论互动。
4.题库管理。
除了平台自带题库外，需支持教师自己出题，进行发布考核，并纳入考核方案，所有习题自动生成题库，支持题库批量上传和下载，作业测验和考试都可以一键调取题库。
5.考试。
教师可在线选择系统随机出卷或者手动出卷并发布考试，支持线上试卷导出打印进行线下考试；支持客观题在线批阅；支持根据考核标准进行成绩自动统计；支持自助式考试与机房统一考试，机房统一考试提供客户端系统。
4.3大数据分析服务
1.教学大数据分析。
支持各种教学过程数据的详细统计汇总，支持教师自主选择时间和指标进行查看和对比。
2.教师教学行为大数据。
记录教师基本信息、教学效果、个人成长轨迹等数据，并且学校可以随时在管理后台调取查看教师教学档案。
便于高校快捷、迅速掌握教师构成情况，及时了解教师教学情况，从教师发展的整体上进行把握。
3.学生学习行为大数据。
帮助学生了解自身实际情况，发现自身优势与短板，为学生学习提供方向性的引导，同时，详尽的课程运行分析报告，帮助学校全方位了解本校学生的基本情况，在开设相关课程、组织相关活动过程中更加有侧重点，帮助学生全面提高个人素养。
4.4课程推广宣传运营服务
1.在满足支持校内翻转课堂、SPOC教学的同时，需具备全国推广服务的能力，提供满足国家精品在线开放课程评审要求的开放服务云平台，课程平台能够实现跨校跨区域课程共享，学分互认和社会化服务。
2.须具备在线开放课程全国推广服务经验，能提供成功将广东本地课程推广至全国案例。
3.能提供课程建设、应用、运行、宣传推广、教师培训一体化服务。
4.具备全国高校推广渠道，形成免费课程清单，向合作院校推荐。
5.有强大的用户基础和活跃度具有社会化运营推广优势。
5．教师培训服务
一级指标
需求
5.1课程制作培训
在课程拍摄期间为建课提供课程拍摄技巧方面的培训，主要采用专家讲授＋演练＋实操形式。
保证培训效果，且能够免费提供关于MOOC课程制作技巧的相关线上课程进行普及学习。
包括：
在线开放课程课程教学设计和脚本撰写；课程制作常用软件使用和实操培训；教师演示文稿与制作能力提升，拍摄后进行线上教学相关经验培训的能力等。
5.2信息化教学培训
教师信息化教学培训包含互联网+时代下的教学理念、教学技能、教学方法、教师素养、教学示范课等内容；混合式教学设计与实现；移动课堂互动实操演练；教师教学技术能力提升培训等。
提供与教学相关的资讯、学习资源、课程资源等。
6.演示要求
本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示，请投标人自行准备相关文件。
授权委托代理人须凭身份证原件参加演示，参加人数一般不超过3人（含授权委托代理人在内）。
如演示过程中需要用到电脑等设备，请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。
演示时间约15分钟。
演示内容如下：
6.1课程设计演示
6.1.1课程单元内容建设采用富媒体编辑器，编辑器包含视频、文档、图片、音频、图书、公式、符号、附件、网页、动画等常用组件。
可直接将从word中将内容复制粘贴到富媒体编辑器内，并完整保留里面的文字和图片等内容。
6.1.2支持rmvb、3gp、mpg、mpeg、mov、wmv、asf、avi、mkv、mp4、flv、vob、f4v等高清和网络格式视频上传，视频上传后自动转码，无需下载可以直接在线进行播放。
6.1.3支持视频中任意时间点插入测验以及插入图片或PPT插入的PPT可以任意拖动位置，并可以跟视频窗口进行切换。
6.1.4支持知识点拓展阅读功能，可以根据一个关键词自动生成相关知识点的知识树，插入到课程单元中，并自动推送知识点相关的图书、期刊、论文等资料。
6.2平台功能与教学互动演示
6.2.1支持教师对学生在线学习进行监控和管理，支持进度记忆，支持当前活动窗口探测，防止观看课程时进行其他活动，系统还可取消防快进、防跳集、当前窗口探测功能，支持长时间无活动自动停止播放。
6.2.2支持教师随时在线查看数据统计，包括课程信息总览、每名学生学习详情、课程访问曲线、各项进度和成绩，支持成绩导出，对于未达到要求的学生老师可以实施督学。
6.2.3学习流程管理:
支持课程教学流程管理，可在课程学习过程中任意位置添加随堂测验，可在单元学习完成后布置作业，可以在章节学习完成后安排考试。
6.2.4教学互动管理：
以课程为中心，提供全面的作业、考试、通知、答疑、讨论、资料共享、评价等互动教学活动的功能，提供作业、测验与考试、通知、讨论、笔记等功能。
6.2.5教师提前做好学生上课提醒通知，并可随时查看阅读人数和名单，并可以邮件或者短信形式通知提醒到未读学生。
6.2.6课堂互动：
随机选人：
可以通过随机选人、抢答、投票、分组任务（PBL）、多屏互动等多种活动激活课堂。
6.2.7直播课堂：
支持授课教师远程直播，支持学生通过多终端在线观看；可以设置是否允许回看，可以直播同时进行讨论互动
6.3备课资源库演示：
教师在课程建设过程中随时可以搜索、引用、无缝插入备课资源库中的资源，包括电子书、学术视频等。
子包2：
MOOC制作及应用推广B
1.课程内容制作需求
一级
指标
二级
指标
需求
1.1课程视频制作需求
1.1.1视频内容
★
（1）课程视频构成：
4门MOOC课程约200个视频。
★
（2）宣传片标准：
时长：
3分钟以内
规格：
1920*108025帧/秒mp4格式H264编码
★（3）课程视频成片标准
时长：
每个视频片段5-15分钟以内
规格：
1920*108025帧/秒mp4格式H264编码
1.1.2视频技术指标
（1）视频压缩格式及技术参数
全片图像同步性能稳定，无失步现象，图像无抖动跳跃，色彩无突变，编辑点处图像稳定。
白平衡正确，无明显偏色，多机拍摄的镜头衔接处无明显色差。
视频压缩采用H.264/AVC（MPEG-4Part10）编码、使用二次编码、包含字幕的MP4格式。
视频码流率：
本地高清视频码流不低于8Mbps，网络视频码流控制在1.5Mbps-2Mbps。
视频分辨率：
采用1920X1080，帧率为25帧/秒
（2）音频压缩格式及技术参数：
声音和画面同步，无交流声或其他杂音等缺陷；声音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象；解说声与现场声无明显比例失调，解说声与背景音乐无明显比例失调。
音频采用LinearAAC编码格式，采样率不低于48KHz，码流不低于1.4Mbps，信噪比不低于50dB。
必须是双声道，必须做混音处理。
（3）外挂唱词文件
对老师讲课的内容进行全片外挂唱词的添加，生成外挂唱词文件。
唱词的文件格式：
独立的SRT格式的唱词文件。
唱词的行数：
每屏只有一行唱词。
唱词的字数：
画幅比为16：
9的，每行不超过20个字。
唱词的位置：
保持每屏唱词出现位置一致。
唱词中的标点符号：
只有书名号及书名号中的标点、间隔号、连接号、具有特殊含意的词语的引号可以出现在唱词中，在每屏唱词中用空格代替标点表示语气停顿，所有标点及空格均使用全角。
唱词的断句：
不简单按照字数断句，以内容为断句依据。
唱词中的数学公式、化学分子式、物理量和单位，尽量以文本文字呈现；不宜用文本文字呈现的且在视频画面中已经通过PPT、板书等方式显示清楚的，可以不加该行唱词。
唱词文字：
中文。
如有需要，除制作中文唱词外，可另外制作英文唱词。
字幕要使用符合国家标准的规范字，不出现繁体字、异体字（国家规定的除外）、错别字。
字幕的字体、大小、色彩搭配、摆放位置、停留时间、出入屏方式力求与其他要素（画面、解说词、音乐）配合适当，不能破坏原有画面。
（4）交付载体
所有视频文件及相应的SRT唱词文件请刻录在DVD+R光盘上，并对刻录光盘做封口处理。
每张DVD+R光盘可以刻录多讲内容（每一讲内容包括视频文件及相应的SRT唱词文件），盘面上应注明光盘中的内容清单（标记学校名称、课程名称、讲次及标题、主讲教师、时长等），并提供相应电子文档。
1.2课程内容结构需求
1.2.1课程内容框架
慕课课程内容框架完备，至少包括以下内容架构:
授课内容：
以授课视频为主的知识点内容。
参考文献：
应提供课程的参考文献，提供电子版，学生与教师均可在线打开阅读，支持WORD、PPT等文档格式在线预览。
教学目标：
提供明确的教学目标。
教学大纲：
提供明确的教学大纲。
教学任务：
根据教学大纲制定教学任务，可包含授课视频播放、参考资
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