社区工作者自我鉴定.docx

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社区工作者自我鉴定

社区工作者自我鉴定

篇一：

社区实习自我鉴定

社区实习报告

时光荏苒，转眼间大学生活已过半。

为检验我们的学习成果和提高我们的社会实践能力，

学校安排我们前往雨花台区xx小区社区进行了为期两周的社区工作实习。

xx小区是xx市市启动最早、面积最大、居住人口最多的经济适用房小区，入住对象是

xx市市13个区县中人均住房8平方米以下的低收入困难家庭和国有土地上被拆迁的住房困

难户；该小区共占地46.96公顷、住房6754套；由于规模巨大和入住人口复杂，该小区一反

新建小区合并集中管理的“历史潮流”，拆分为3个社区进行管理；这种管理模式在xx市尚

属首家。

三年来，该小区有一个治安混乱、环境脏乱差的小区发展成为居民认可、治安良好

的文明示范小区，综合治理工作取得重大成功，为经济适用房小区的建设积累了新的经验。

根据社区领导的意见，我被安排在第二小区实习，主要工作为协助小区工作人员的日常

工作：

1.协助工作人员进行简单的社区事务管理，进行文件准备和资料收集与整理工作；2.

协助工作人员进行法律法规政策的宣传与贯彻工作；3.协助工作人员进行深入群众开展便民

服务、调解日常纠纷及进行其他管理工作；

4.完成社区领导安排的其他工作。

这次社区实习工作虽然只有短短的两周时间，但获得的收获却是巨大的：

一、重新认识了社区工作。

在进行实习前，总感觉社区工作属于最基层的工作，不被常

人重视、工作条件较差、繁琐复杂而且缺乏激情、从心底里反感这一工作，对其综合评价较

低；在社区实习工作后，重新认识了社区工作的价值与意义，抛弃了原先的抵触和反感情绪；

对新时期的社区工作有了全面的、科学的认识：

社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区

力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协

调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务

完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。

社区工作在服务

人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。

二、全面认识了社区工作。

社区工作并非想象的那么简单，而是一种需要经过专业培训

的、具有高度的社会责任心和荣誉感、具有务实求真的态度、并有判断事物的扎实知识基础

和进行组织沟通的技巧的人才才能胜任的的工作；社区工作者面对的是整个社区的居民，要

求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状

态和良性发展。

社区工作并非想象中的可以顺手拈来，而是有其特定的具体目标、相对固定

的工作程序和工作模式的一种系统工作。

三、加深了学以致用的认识，锻炼增强了社会工作实践能力。

为期两周的实习，提供了

一个广阔的检验和运用所学知识的平台；在过去两年内学到的社会学和思想政治教育学中关

于社区工作的知识在这里得到重新认识、检验和运用，提高了对这些知识的掌握水平和运用

水平；实习中各种各样的具体工作的开展也提供了一个锻炼社会工作能力的平台，通过这个

平台，增强了自身的认识问题、分析问题、解决问题的能力，增强了处理人际关系的能力、

增强了团队合作意识和组织能力，为日后更好的步入社会工作打下良好的基础。

四、发现了自身学习和能力的不足之处。

这次社区实习检验了我们原先专业课社会学和

思想政治教育学中关于社区工作知识的掌握和运用水平，暴露出了我们对于相应的专业知识

掌握不牢，运用技巧相对缺乏的的问题；在日常的工作中叶凸显出学习远离实践的不足，动

手能力相对不足，短时间内难以从事相应的社会工作。

这次实习鲜明的指出了我们自身学习

和能力的问题所在，是我们检验自身成长和发展情况的一次极佳的机会。

五、根据实习的情况对社区工作进行了尝试性的思考，发现了其间存在的一些问题。

首

先：

工作人员的整体专业性不强，在工作方面缺乏专业方法和技巧。

的确，社区中有些人员

是有一定的专业技能，有些还是社会保障或社会工作等相关专业的高学历人员。

但是我们也

要看到，大部分工作人员的综合技能是不过关的，在基本能力方面，他们一般都是下岗或退

休的工人，通过简单的考核后上岗工作的。

他们对社区工作的工作内容缺乏了解，对社会工

作和社会保障的相关知识匮乏。

因此，这就势必影响社区建设的良好发展，影响社会政策的

顺利落实。

学历可能不是衡量社区工作好坏的唯一指标，但是这一点是不可忽视，在没有专

业知识和技巧作指导的前提下，他们很难用比较专业的角度看待存在的问题，不可能用较深

的眼光发现内在的问题以及即将发生的问题。

社区工作人员专业化应是以后发展的趋势。

所

以，社区工作人员要注意加强专业学习，提高自己的专业技能和工作方法。

其次，对社区工

作的的整体性规划不强，没有将社区社会工作的目标和社区的功能发挥，我们应当扩大社区

居委会的服务范围，增加社区文化建设、社区发展两方面的内容，建立社区照顾网络和自助

组织，帮助提高居民生活质量，提高社区福利、促进社区和社会协调发展。

为期两周的实习虽然是短暂的，但收获却是丰富的。

这次实习既拓宽了我的视野，也在

很多方面提升锻炼了我的能力；最大的收获是让我发现了自身的不足，为以后展开针对性的

学习和自我培养指明了方向——在日后的学习和成长中，加强专业知识的学习和实践锻炼，

争取早日成为合格的符合社会需要的人才！

2篇二：

社区实习个人总结莲湖区社区实习个人总结黎铁龙

在工农社区实习的四十天里，学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验，通过在社区最基

层的实习锻炼中，遇见了各种形形色色的人，看到了基层工作的优势与难处，领略到了工作

人员特别是领导者的风采，也见证了政府执政理念的转变，更懂得了不少为人处世的道理。

具体可总结为一下几点：

（一）凡初来咋到，须望闻问践，问应祥行应果刚去社区第一天首先认识各位同事，由于对于业务工作方面一无所知，我发挥了望闻问

践的精神，先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序，听其言语以及注意事项，用笔全程

简单记录。

然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处，然后自己亲手为群众办理此事，

在过程中有任何疑问可立即询问同事，询问时不要厌其烦，并询问清楚详细，清楚后立即去

做，果断而高效。

就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作，如医保申请、贴花、信息变

更，低保申请审查，计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。

（二）话要说在理上，言要落在心上常言道讲道理，论人情，一人处事百人平，势不同理同，帮理不帮亲，理屈词会穷。

这

些都告诉我们说话得讲情理，不然群情激奋引起众怒韩非子说：

“因事之理，则不劳而成”，“思虑熟，则得事理；得事理，则必成功”。

思想

的力量来自于理，正如管子所言：

“尊天地之理，所以论威也”。

动之以情也是为了晓之以理，

导之以行也要以晓之以理为前提。

在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起，虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟

通能力所灭，但他们之前不讲理的行径已被人深深觉得不耻，在整理社区以往邻里纠纷调解

记录时，更加觉得只有理才能让双方不计前嫌，抛开矛盾，使得调解圆满。

政府现如今以人为本，推行贴心服务，我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在

群众的心上，使得群众听起来舒服，想起来感动。

而言语要群众乐意听不是那么简单的，需

要很强的沟通技巧，在社区工作，没有一个良好的共同技巧是不行的，因为群众对所办理事

项的流程，应准备的资料，注意的问题都一无所知，而我们工作人员有这方面经验，但为什

么还有些工作人员和群众潮起嘴来，大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众

不满，这样可以以告知单的形式保持贴心沟通，因此，我觉得莲湖区政务中心所制告知单对

双方有效沟通有很大的帮助。

此外，在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾

听群众，不能口出恶言，恶言伤人，要对事不对人，做到理性沟通，敢于认错，要有耐心，

也要有智慧。

（三）先做人，忌说同事是非，后做事，懂得同事急苦在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧，在政务中心多次看了金正昆教授的礼

仪视频，对其中人际关系方面感受最深。

不管在哪个单位，任何场合都不应谈论同事是非，

向领导打报告更是不该。

本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够，单位有了是非，人心便有

了隔阂，工作起来怎能愉快，人前有事明摆说，人后绝不嚼舌根。

适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂，但帮要帮急苦，不能什么帮都忙，若是

同事分内之事，而且目前他自己可自行解决不主动帮，看到同事凭一己之力没法完成之事，

急需帮忙时应尽全力去帮。

而且我觉得作为邀帮方，应发扬不麻烦别人是一种美德的理念，

自己分内之事尽量自己做，求人之事不要多，且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人，

因为人际关系中，有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多，只需记得他

的那一次恩情，知恩图报即可。

（四）社区工作是走基层走出来的社区工作不能只在办公室里钻研，而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。

这

点是社区主任留给我的宝贵经验，我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭

情况等各方面都有所了解，无论是低保还是小额贷款的申请，不管是五好家庭还是孝亲敬老

的评选，投机之人都没法逃过主任的法眼。

主任平时下基层次数最多。

综上所述，以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感，在这里看到了我

们政府主动为人民群众高效服务而努力，并取得了很好的成效，在一定程度上做到了以人为

本，是党全心全意为人民服务的集中体现，改变了以往群众“事难办，脸难看”的尴尬处境，

群众办事效率得到极大提高，但同时，看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业（如

物业）与政府其他社会保障部门的无力处境，因此我们思考，我们探索，希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善，

当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长，和“政务服务”一起走向更加美好的明

天。

篇三：

社区实习心得体会社区实习心得体会

今年我们大三了，马上就要步入大四的行列，实习的内容是社区实习，在经过多次的筛

选和斟酌，我们把实习地点定在了工大社区，一来呢，我对这个社区比较熟悉，因为我大一

已经在那里进行过半个月的挂职实习，再来呢，就是工大社区就在我们学校的后面，对于我

们的实习可以说很方便也很安全，而且工大社区的工作人员很照顾我们，他们人都很热情。

经过了近两个月的实习，我同工大社区建立起了良好的关系，因为经历了两次实习，并

且这一次自始至终我都在一直忙碌奔波，从和社区联系实习的事宜，分配实习任务，讨论制

定各个计划，然后再到方案的落实和执行，活动的准备和策划，再有就是最后活动的进行和

实现后的分享评估，我都亲力亲为，虽说两个月下来搞得我身心疲惫，可我觉得我是收获最

多的。

通过这次的实习，我更深刻的体会到了社区工作的不易，从厨艺大赛被否定到社区运动

会的诞生，我们的付出终于得到了回报，在运动会的准备阶段，我觉得大家的团结很重要，

我们的一起努力换来了运动会的顺利举行。

我积累了许多经验，比如怎么同社区的人打交道、怎么去宣传一个活动、怎么去筹备和

组织一个活动等等?

?

但美中不足的就是，我的专业知识掌握的不够，在活动前对突发事件的预测没有分析透

彻，导致一些突发事件发生后我们都不知所措。

总的来说，我通过这次实习，感受到了自己的成长!

在两个月的实习期间，我深深地感受到要做好一件事的不容易。

社区工作真的不是一件简单的差事，它要求社区工作者要有一种坚强的质素，需要我们

在工作当中正确的看待一切责任。

简单的粗活说长远看不能展现我们社会工作者的本职工作，

但是我觉得就是因为有过这一段美好的真实经历才能让每一个未来的社会工作者在潜移默化

的锻炼中体会社会工作者本职工作的艰辛，它绝非是一种单一的体力锻炼而且是体现社会工

作者如何运用成熟的会谈技巧去与人沟通从而更能有效发挥社会工作者的能力。

所以，我觉

得这次的实习可以算是一种艺