论高职院校秘书人才培养本科论文.docx

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论高职院校秘书人才培养本科论文

中国某某某某学校

学生毕业设计（论文）

题目：

论高职院校秘书人才培养

姓名：

00000

班级、学号：

0000班、000号

系（部）：

经济管理系

专业：

文秘

指导教师：

00000

开题时间：

2008-6-4

完成时间：

2009-11-12

2009年11月12日

目录

毕业设计任务书…………………………………………………1

毕业设计成绩评定表……………………………………………2

答辩申请书……………………………………………………3-5

正文……………………………………………………………6-20

答辩委员会表决意见……………………………………………21

答辩过程记录表…………………………………………………22

课题论高职院校秘书人才培养

一、   课题（论文）提纲

0.引言

1.高职院校秘书人才培养的重要性

1.1明确秘书人员的角色位置

1.2增强秘书人员对社会的适应性

1.3可以调动秘书人员的工作积极性

1.4可以提高秘书人员处理人际关系的能力

2.秘书人才需求的特点

2.1对秘书人才的素质要求

2.2对秘书人才职业能力和知识结构的要求

3.当前秘书人才培养的不足

3.1教育观念陈旧落后

3.2高职院校秘书人才培养目标定位不准确

3.3高职院校培养出的人才能力不足

3.4.高职院校资格培训与社会所需相差甚远

3.5高职院校师资队伍现状堪忧

4.高职院校秘书人才培养模式改革的基本途径

4.1彻底转变教育思想观念，把秘书人才的培养摆在重要位置

4.2以市场需求确定培养目标

4.3以职业能力为核心，积极开展创新教学

4.4规范秘书资格培训

4.5提高教师的专业素质

二、内容摘要

进入21世纪以来，面对我国加入世界贸易组织，面对知识经济的到来，社会急需高级秘书人才来协助工作，而且社会对秘书人才的素质，职业能力和知识结构提出了更高的要求。

但从高职院校秘书人才培养的现状来看，教育观念陈旧落后，秘书人才培养目标定位不准确，职业教育培养出的人才能力不足，高职院校资格培训与社会所需相差甚远等问题令人堪忧。

所以，彻底转变教育思想观念，把秘书人才的培养摆在重要的位置，以市场需求确定培养目标，以职业能力为核心，积极开展创新教育，规范秘书资格培训等，越来越成为当前高职院校秘书人才培养的重要课题。

三、  参考文献

[1]沈建红.对民营企业文秘专业人才需求情况的调查与分析[J].秘书之友2005年06期;

[2]孙荣主编.秘书工作案例[M].复旦大学出版社2005；

[3]李忠荣.高校秘书专业实践性教学模式浅探[J].秘书.2006年03期;

[4]黄建聪.对秘书人才市场需求和专业课程设置的调查研究[J].金华职业技术学院学报2006年02期；

[5]马韵.浅谈高职院校文秘专业学生的就业定位[J].科技资讯2008年19期

论高职院校秘书人才培养

00000

中文摘要：

进入21世纪以来，面对我国加入世界贸易组织，面对知识经济的到来，社会急需高级秘书人才来协助工作，而且社会对秘书人才的素质，职业能力和知识结构提出了更高的要求。

但从高职院校秘书人才培养的现状来看，教育观念陈旧落后，秘书人才培养目标定位不准确，职业教育培养出的人才能力不足，高职院校资格培训与社会所需相差甚远等问题令人堪忧。

所以，彻底转变教育思想观念，把秘书人才的培养摆在重要的位置，以市场需求确定培养目标，以职业能力为核心，积极开展创新教育，规范秘书资格培训等，越来越成为当前高职院校秘书人才培养的重要课题。

关键词：

高职院校；秘书人才；培养

0.引言

学校是培养高素质秘书人才的摇篮,那么,社会究竟需要什么样的秘书人才?

秘书人才应具备哪些素质、职业能力、知识结构?

高职院校应如何顺应社会的需要培养适用性人才?

这些都是高职院校应该考虑和弄清的问题。

1.高职院校秘书人才培养的重要性

1.1有助于明确秘书人员的角色位置

高职院校秘书人才的培养，不仅有助于我们加深对秘书的认识和理解，而且还有助于我们把握秘书人员的特定工作环境，使秘书人员能够按照角色的特定要求去开展活动，以便做到即不失职也不失权。

培养秘书的社会角色问题，主要是从秘书的角色特征、角色条件、角色规范和角色意识等方面着手，使人们对秘书的社会角色形成比较清晰的认识，对秘书这一角色在社会中所处的地位及其相应的行为表现有一个整体的把握，为秘书人员扮演好自己的角色提出明确的目标。

1.2增强秘书人员对社会的适应性

随着现代科学技术的进步和发展，社会分工日趋细密，人们越来越重视就业前的知识技能训练，以使就业者尽快掌握和熟悉各种较为复杂的劳动操作技能。

不仅如此，人们也充分重视在职人员的学习培训问题，以帮助他们不断提高专业技能，适应工作的需要。

这些措施对于提高职工素质，提高劳动效率都起到了重要的作用。

但是，就目前看来，在我国，对劳动者的就业前培训还没有引起人们的足够重视。

随着现代信息传播手段的飞速发展，社会节奏变的越来越快，人际关系已失去了往日的单纯，变得越来越复杂了，人们的心理负担在不断加重，致使许多人出现了工作的不适应，从而严重影响了工作的正常进行，所以，注重秘书人才的培养，对于增强秘书人员对工作的适应性具有重要意义。

1.3调动秘书人员的工作积极性

从事任何一种职业或工作的人都有其就业动机问题，秘书工作作为一种社会只要，能够成为人们所选择、所追求的对象，说明这一职业本身具有其独特的吸引人的地方。

那么，这一社会职业的魅力是什么？

为什么成千上万的人在如此繁多的职业种类中单独钟情于秘书工作？

这应该是秘书人才培养所要了解的问题之一。

只有真正使人们认识到秘书职业的，魅力，认识到秘书职业的光荣感，才能吸引更多的德才兼备的人士加入到这一行列中来。

另外，对如多数人来说，就业都有一种共同的基本动机，这就是谋生的基本来源。

只有理解和认识到这一点，我们才能清楚为什么有些人并不喜欢秘书工作而走上了秘书工作岗位。

当然，对如多数人来说，除了以谋取生活来源作为基本的就业动机之外，还有许多不同层次的不同的其他动机，我们只有充分认识到这些动机，才能采取有效的措施来引导人们，以激发他们的工作热情，提高工作效率。

所以，秘书人才的培养，有利于寻找影响秘书人员工作积极性的因素。

1.4提高秘书人员处理人际关系的能力

秘书人员由于处于一个单位的中心位置，要参与本单位的许多活动，秘书人员对外要联系工作、接收文电、处理信访等，对内要沟通协调、组织会议、开展调研等，可以说是处在一种复杂的人际关系的枢纽中。

因此，有人形容秘书人员应该“眼观六路，耳听八方”，这并不是一种夸张，而是秘书工作的真实写照。

在这种情况下，秘书人员能否处理好各种复杂的人际关系，是提高工作效率、保证按时完成工作任务的关键环节。

秘书人才的培养，有利于秘书人员了解和掌握一些处理人际关系的基本方法和技巧，提高处理各种人际关系的能力。

秘书工作是与人打交道的工作，自觉地掌握人际关系交往中的各种知识，锻炼与接触交往的能力，是每一位秘书人员都应该认真思考和解决的现实问题。

2.秘书人才需求的特点

随着时代的发展,社会为秘书专业提供了较大的需求空间,有部分单位表示会在将来的一、两年内招聘专业素养好、技能和事务能力强的秘书专业学生。

这说明秘书专业学生的就业前景比较乐观。

但同时,社会对秘书人才的要求也越来越高,将越来越需要具有综合能力的高层次、高素质的秘书专业人才。

同时，高层次，指在现代网络型组织结构中拥有一定的组织管理权力，“能全面处理机关或公司的行政工作”；高素质，即具有“更高的受教育程度，更完整的知识结构和能力结构，更健全的现代职业个性”，能对领导工作进行高知识含量的、创新性的、更富有个性特征的辅助。

这样的秘书人才是现代组织管理迫切需要的，也是今后高职院校秘书教育应着力培养的，这就需要秘书学研究为此提供足够的“助推力”。

2.1对秘书人才的素质多元化

首先，社会对秘书人才的素质要求是多元化的，但“德才兼备”是共同倾向。

各个企业普遍注重秘书专业毕业生的综合素质包括：

思想和道德素质、文化素质、业务素质、心理素质、团队协作精神和沟通能力。

大部分单位在招聘秘书、文员时最看重的是应聘者的基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。

其次，各个单位对秘书人员的素质要求，首先讲“思想和道德”，要求秘书人员要有与时俱进的政治思想品质，要具有坚定的共产主义信念，较高的马列主义理论水平，善于运用唯物辩证法的观点去分析和解决问题、事业心强、善于协调和处理各种人际关系、能吃苦耐劳、忠于职守、保密谨慎，在性格上要自信、热情、大方。

其次是基础的文化素质，要求秘书人员要有扎实的专业技术知识、了解一般的社会人文科学知识、能够掌握企业尤其是生产企业的产品技术方面的知识。

在此基础上，要求秘书人员必须具备独立的工作能力和实际操作能力，若能更好的发展，要求有组织管理的能力和公关谈判的能力。

2.2注重秘书人才职业能力全面发展

根据对部分企业的访问可知，现在企业十分看重秘书专业人才的语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力和文字表达能力。

秘书专业学生只有具备以上五项综合能力，才能被现代企业看好。

在知识结构上，企业十分注重秘书人员的公文写作、外语尤其是英语水平（部分企业要求日语、法语、西班牙语）、计算机水平、办公室事务管理知识、商务知识、法律知识，部分企业还要求秘书专业毕业生掌握统计、财务、企业管理知识。

几乎所有的单位对秘书专业毕业生是否获得外语等级证书表示重视，大约半数企业对秘书专业毕业生是否获得计算机等级证书表示重视。

同时，今天的秘书人才，更趋向专业化、职业化的特点。

仅就专业化来说，各行各业都需要具有专业知识的秘书。

如行政秘书、法律秘书、商务秘书、经济秘书、医药秘书、教育秘书、旅游秘书、新闻秘书、信息秘书等，还有临时秘书、私务秘书等。

要求秘书通晓会计学、经济学、金融信贷、保险、税务、销售、证券、企业管理等，还要具备外语能力、计算机能力等。

所以现代社会非常看重秘书专业人才的各种能力

3.高职院校秘书人才培养存在的不足

我国秘书工作知识化、专业化、职业化特征明显。

社会不仅需要能适应各行各业工作的专业秘书，也需要掌握各种技能的全能秘书，更需要高层次的适应国际化发展的高级秘书。

培养高素质的专业秘书人才已成为市场的迫切要求，也为秘书人才提供了广阔的就业前景，而且由于秘书的特殊地位（领导的助手，行政的枢纽）,今天的秘书将成为明天充实企业、公司各个岗位的高级管理人员。

但当前高职院校秘书人才培养仍然有许多不足之处。

3.1教育观念稍显陈旧落后

进入二十一世纪以来，政治巨变,经济飞升,科学技术突飞猛进,整个社会生活的结构细密了,节奏加速了.中国也不例外。

尤其是党的十一届三中全会以后，各条战线的工作都转移到社会主义现代化建设上来。

因此，各级机关的公务日益增多，公文档案纷繁，既要求高质量的服务，又要求高速度的运转，客观实际像秘书人员提出了更高的要求；一个地区的首长也好，一个单位的负责人也好，如果能配备博学干练的秘书，简直如虎添翼。

所以，目前许多单位都在竭力物色合格的秘书。

但是，据许多地区退休的退休了，升迁的升迁了，曾经培养的一些中青年秘书，工作刚能顺手，往往因为新的岗位需要，调走了；而新调来一些年轻人，既缺少实际的经验，文化根基也浅，难以愉快胜任。

这反映了我们职业教育的落后。

据悉，全国没有几所专门培养秘书人才的高职院校，现在虽然有所恢复和发展，也多是农、工、商方面的，训练管理人员的也不是很多，为所谓的“杂家”开办的学校几乎没有。

而现有的高职院校经济系。

大都偏重于经济类的训练。

在中国写作研究会第二结年会上，不少学者、讲师认为学校的教育，首先应该考虑客观的需求。

解决秘书人