人事工作总结的不足和心得.docx
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人事工作总结的不足和心得
人事工作总结的不足和心得
行政人事部作为人事工作公司的一个幕僚部门，她肩负整个公司的治理重任，她不仅为公司正常的运转提供了效劳平台，而且为公司的所有活动提供各类支持和效劳。
下面是带来的人事工作总结的不足心得，欢迎查看。
人事工作总结的不足和心得一
全年工作感叹万千，新的一年也即以后临，做好XX年工作总结尤其重要，也为自己工作做一个全面分析及熟悉，较好的增进个人XX年工作的顺利开展。
XX年是自己在人力资源奠定专业基础的一年，自己XX年要紧围绕公司战略方针及人力资源部工作打算，切实做好招聘、培训、薪酬治理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应付工作，要紧开展以下工作：
招聘工作：
踊跃以保护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。
XX年2-12月招聘入职94人。
招聘的功效：
1）积存了较大的储蓄人材简历，1000余份简历，充实我公司人材储蓄人员数量，XX年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2）拓宽渠道，建设公司渠道保护开发思想，还得不断保护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时刻，成效就会明显3）利用招聘较好的调研同行业及同类型职位薪酬为薪酬改革提供依据4）利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人材市场取得较好的宣传与推行。
公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，致使许多职位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源本钱上涨，致使整体招聘工作陷入被动与僵局。
XX年要紧开展以下招聘工作的目标改善。
（1）招聘面试成立了明晰化标准及流程上标准：
XX年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部份不符合人材挑选出来。
标准招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳固，下降离职率。
踊跃的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推动工作进展。
保护现有客户渠道，增进新的渠道。
XX年在保护原有的智联网聘、莲湖人材市场、欧亚学院、部份职介机构外，踊跃的拓展渠道开发与建设。
A）针对网络招聘：
调研了中华英才网、智联招聘、等网站，并取得网聘第一手信息。
并及时调研：
58同城、西安029招聘网、大秦及汽车，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。
以较短时刻及经费投入与网络宣传，及时补进销售、文职、设计职位。
如此成效最好，也是最经常使用方法;
B）针对报业招聘做好了对华商报价钱调研、对同城信息报、今日资讯、博思人材周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。
XX年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短时间内取得成效最为明显。
C）针对人材中介及效劳机构开发做好了与高新人材市场参加6次免费招聘会、与新城人材市场合作参加2次免费招聘会，与西安培华学院、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校成立长期合作事宜，稳固输送高校毕业生，做好人材储蓄及校园招聘工作效劳。
较好的建设公司高校网络及对外合作平台。
招聘到适合大学生20-30人进入公司团队，在工作一线表现优秀。
（3）踊跃参加人力资源招聘方式研讨与培训课程，积存招聘面试体会。
XX年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的增进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平，为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
（4）踊跃与3-5家职业介绍中心合作，为公司推荐人员，确保基层人员专门是电焊工、电工及司机招聘做好信息铺垫。
（5）公司目前存在招聘的难点：
现有工资水平与社会人员水平有必然差距没有竞争力;公司的用人标准很严格，也不肯意雇佣水平一样员工;中层与用人部门对人材的治理及沟通不能及时到位致使今年凸显2个人问题：
3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部份高层次人材招聘渠道缺乏，比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘，并未取得成立高层人材圈子及路子;司机招聘常年不懈，重点在于待遇跟不上、部份用人理念治理理念未深化、不人性及关于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我以为不简单单是招聘问题，是牵涉到许多问题的最终结果。
（6）劳动力本钱上涨及人材期望的迫切性及改革速度形成反比，也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。
招聘本钱操纵与招聘的投入也将是改革的重点。
（7）二、培训工作
XX年培训工作要紧坚持公司育人理念，培育公司复合型人材为己任，重点提高公司人员整体职业化素养及职业情操，把握现代治理知识与能力，为工作开展注入活力。
XX年3月份下发培训安排，严格依据培训打算执行。
XX年培训60余次。
XX年培训方面要紧开展以下工作：
（1）继续维持与高新企业大学合作关系，做好中层、业务人员、财务人员及部份生产治理人员对外输送培训，举行42余次，也及时֪ͨ汽贸及大统公司人员参训，确保培训成效及安排
（2）踊跃组织新员工入职培训2次，较大大提高新入职人员对公司文化规章制度了解，融入公司集体及团队生活。
（3）中干治理知识培训10次，开春举行了全公司品质治理视频学习、姜岚昕治理学习、品质管控知识及团队建设知识，对新任职中干举行了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;11月份输送高管参加《团队打造》治理培训课程;12月份聘请莲湖人材讲师做《情绪化治理》课程培训。
（4）举行员工内训课程8次，针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题讲座，激发员工把握新知识、新思想，合理应用知识及针对性培训，起到必然成效。
（5）对外合作方面：
踊跃调研了3家对外户外团队拓展公司，XX年举行员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫治理咨询公司、西安交大EMBA、杨智治理咨询公司、天智治理咨询公司、智华治理咨询公司及中国广协远程教育等，踊跃探讨我公司培训实际与对外课程设计，取得必然成效与进展。
（6）更改培训记录、起草培训治理制度及做好培训后成效评估及调查，使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题：
1.关于培训治理及组织放松。
相关治理制度并下发执行慢，培训治理能力需增强，对各单位及各部门培训的监管与指导不力，未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理，体系不明。
未做好每次培训调研及问卷下发，未形成课程设计团队，确保培训实效。
培训调研及成效评判表格执行流于形式。
3.经费投入不足，必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资治理、社保治理方面：
XX年在薪资治理方面要紧针对公司薪酬做了普调及改革，确保每一个月及时下发核算公司人员工资。
在核算与执行中要紧将大统公司工资纳入人事核算，慢慢标准及步入正轨。
目前存在问题：
1.核算不及时，有时不能保证发放时刻。
那个问题较多，在流程上标准，及时标准各部门上报资料时刻及质量，必要纳入考核及财务转款时刻缩减等2.薪酬架构需改革。
在原有工资基数普调已经形成许多现实问题，在新的财税政策与宽带薪酬阻碍下，需改革薪酬结构及明确薪酬体系，实现薪酬鼓励作用3.标准薪酬增减及核算程序，确保犯错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及本钱估算，确保用工本钱合理化、标准科学化。
社保治理工作方面：
一）要紧针对社保主若是年审工作，在年审进程中实现顺利通过，11年要紧研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程，从外行人慢慢把握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及标准。
担任2家公司社保专管员，大体流程已经上手。
二）社会保险工作要紧为员工提供保障及咨询效劳。
在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态，为员工谋福利。
做好失业保险记录、住房补助记录及生育保险报销、个人账户信息变更保护等。
三）增强业务知识学习，参加社会保险培训3次，踊跃与社会保险治理基金人员学习，利用社保转移机遇也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识，不断登岸网站学习政策及做好效劳是职责所在。
问题:
新的社保法公布，新的政策出台，将对民营企业是个挑战。
踊跃学新的政策、做好薪酬及财税申报、社保申报，为公司节约资金将是一个难点。
2.针对政府公关、沟通及事务处置方式、技术及政策研究、专业化知识有待增强。
四）个人成长方面：
咳嗽
年招聘工作有点难，都想去舍弃，可是我学会了坚韧、坚持及狠心。
在一部份职位中自己取得成长、也算是体会;这是领导的栽培及鼓舞结果
2.利用机遇较大的提高自己知识专业能力。
个人酷爱学习，公司也给与较大平台。
XX年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程，让自己成立了庞大思维及空间，为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多，自己在XX年较大改善自己说话方式及沟通能力，在行政事务处置、员工投诉处置及政府公关、对外洽谈合作取得必然进步。
4.加入西安人力资源俱乐部，及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界，扩充了自己的HR知识，结识了HR同行。
为专业化、前瞻性探讨我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五）关于公司的人力资源建议：
1.中国企业已经进入战略人力资源治理时期，最大挑战第一是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。
真正把人材上升到企业战略高度，企业高层只是成心识，可是尚未确信人力资源战略性思想。
人力资源战略治理能力不足，如何较好的转达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造，对人力资源部门有必要给予资金或人员投入，这将是关于企业以后的投资。
3.标准公司治理行为及人员素养，成立健全公司战略体系及文化建设、治理思想转轨、中层干军队伍最为关键。
XX年即将过去，留下来是知识及体会的积存。
在工作中顿悟、在工作中创新。
我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及以后目标，在不断提高自我工作能力、工作绩效，在不断符合公司实际、做好治理改革与创新;不断地向专业化、正规化进展而尽力。
人事工作总结的不足和心得二
伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的XX年。
回望XX年度的工作生活，感受到公司及身旁的人这一年来发生的庞大转变，咱们的品牌在快速提升着，身旁的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。
新的一年到来了，也带来了新的挑战，在咱们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的尽力。
人力资源部自成立到现今已经一年半时刻了，很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，慢慢成长到今天的成熟。
自XX年以来，人力资源部的队伍在慢慢壮大，引进了专业人材，专业水平取得了专门大的提高，人力资源建设正在慢慢走向标准，职能作用也在慢慢取得表现。
公司领导对人力资源部的建设极为关切，这关于人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。
过去，大伙儿可能对人力资源那个词语感到有点陌生，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。
通过今年大伙儿的同心合力，已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。
上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工加倍细致化，现关于今年的工作总结如下：
一.关于公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及治理，使其加倍完善化，维持公司档案的完整性，为保证往后的分析工作提供更准确的信息。
因档案内容涉及公司有关机密，期间我维持着极高的警戒性和很强的保守意识。
协助上级把握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。
为人力资源计划工作提借准确的信息。
二.负责管-理-员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;到目前为止，劳动合同的签属工作开展的不是专门的顺利，要紧因为市场推行部业务人员较散，集中的机遇较少，常常都是来去匆匆，致使部份业务人员至今未能签署劳动合同。
打算争取过年那个机遇，把合同签署工作完成好。
三.结合公司制度及国家规定管-理-员工考勤和请休假治理，按月准确出具考勤报表。
其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时刻了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法因此成效一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申，并与综合治理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作职位性质的不同，员工工作时刻常常需要弹化治理，仍是不能专门好的交上令人中意的考勤数据，但为了避免有些员工言过其实，照成考勤不公的终止，考勤系统还需加倍完善。
一.执行各项公司规章制度，处置员工奖惩事宜;关于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上显现较大失误或较大错误，人力资源部通过周密调查以后，给予了合理公正的行政惩罚，并对当事人进行了思想教育。
今年度共有约十人左右人同意了公司不同程度的行政惩罚，均熟悉到了自身的错误。
二.今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正慢慢开始实施。
比如以往只有市场推行部人员才享有的品牌推行用烟，在本部也得以实现;每一个月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作，丰硕了员工的业余生活;考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全数员工购买了平安集体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，咱们及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。
等等这些都大大调动了员工的工作踊跃性，从而起到了鼓励员工的作用。
三.进行促销人员的治理工作。
自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的治理工作，通过资料搜集分析，发觉尽管制定了相应的治理制度，可是发觉许多市场并无严格依照制度来执行，随意性较强，人员增加率太高。
促销人员是五叶神市场的重要组成部份，增强促销队伍的治理迫在眉睫。
下一季度打算尽快从头制定促销人员治理制度，并严格依照规章制度办事。
操纵好人员的增加速度及提高整体素养水平，为公司的以后储蓄更多的业务人材。
四.协助做好招聘与任用的具体事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情形等;五.帮忙成立踊跃的员工关系，和谐员工与治理层的关系，协助组织员工的各类活动;另外，在部门领导的指导帮忙下，对员工考勤制度、劳动合同治理方法等相关的人事制度进行了修改工作，使其加倍人性化，合理化，符合了公司以人为本的人材理念。
对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余增强学习，不断提高自身专业素养，才能面对更大的挑战，也才可不能被时期的潮流所淘汰。
珍爱来之不易的机遇，扎扎实实做好每份工作。
XX年人力资源部的责任将加倍繁重，人力资源部必然安排并实施好新的一年的工作打算，用实际的工作业绩来发言。
最后，祝愿公司在新年里一帆风顺，一年更比一年好。
人事工作总结的不足和心得三：
年行政人事部在公司领导战略思想的指导下，在公司领导教诲、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全部员工的尽力下，较之去年各项工作有了显著的改变：
第一表此刻通过增强制度化治理，全面提升了治理水平，增强了员工凝聚力和踊跃开展各项工作的动力。
依照公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于效劳型的公司，增强效劳意识，提高效劳质量是每一个员工的第一职责，作为职能部门，第一是以身作那么，严于律己，作好表率，同时在治理中表现细、实。
下面将一年的工作简要总结如下：
一、标准招聘流程，及时完成招聘用务。
标准招聘流程，及时完成招聘用务。
一、依照公司进展需要，及时把握业务进展对人员的需求，标准招聘流程，制定有效的人员供给、配制打算。
自今年月到目前，共有效招聘人。
二、依照工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工人。
3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有必然的流动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘本钱。
全年招聘费用共计元。
二、制定公司培训框架，分三部份：
治理培训、业务培训、新员工入职培训，制定公司培训框架，分三部份：
治理培训、业务培训新员工入职培训，使培训慢慢系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
使培训慢慢系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。
4、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情形编制《新员工入职培训手册》，截止目前，共培训新员工余场，培训人。
五、组织中层以上干部学习《》，共安排场，参加人数共计人次。
共组织中层以上干部外出参加培训人次，培训内容包括《超级客户效劳》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
、六、从第四季度起，开展中层以上干部每季度念书活动，并按期举行念书研讨会，对员工的念书活动，行政人事部负责监督、检查各部门落实情形。
为使公司成为学习型的组织做必要的预备工作。
7、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。
要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工作打下基础。
，加大部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核八、修订《季度考核表》并及时汇总，为年关的各项评比工作打下了基础，同时针对显现的问题及时与各部门沟通，踊跃寻觅解决方法。
九、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。
每一个月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处置及帐外返款事宜的处置。
10、认真兑现考核结果，通过考查对不符合公司要求、违背公司纪律的部份员工进行了惩罚，其中辞退人，罚款人，行政警告人。
对优秀员工和部门全年颁发总领导奖共计次。
将名优秀直销人员转为有固定底薪的可培育人材。
1一、着手年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选方法及鼓励方法。
1二、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建设，要求各部门选出各自梯队人选。
并将此项工作作为尔后人力资源治理常抓不懈的重点工作。
四、踊跃进行企业文化建设，增强公司内部渠道畅通，提高员工中意度。
踊跃进行企业文化建设，增强公司内部渠道畅通，提高员工中意度。
13、成功举行公司成立一周年庆典，通过庆典员工清楚地看到公司飞速进展的轨迹和以后进展蓝图，对员工起到了极大的鼓舞和鼓励作用。
14、开办企业内刊，为员工与公司提供沟通交流的平台，为公司决策层提供了拓展业务的新渠道。
1五、进行《年度员工中意度调查》，全面了解员工在公司治理及各方面的中意程度，为公司决策层改良治理方法，制度公司治理方针提供依据。
1六、组织全部员工分期分批，在不阻碍工作的情形下进行拓展训练，并就活动内容举行两次图文并茂的展览，提高团队凝聚力，强化了活动成效和企业形象的宣传力度。
17、每一个月为过生日员工采购、发放生日礼物，尝试组织丰硕多样的生日活动，把公司领导的关切转达给每一名员工。
提高员工中意度和归属感。
五、增强员工关系治理，完善员工福利体系，为下一步制订全面合理的鼓励措增强员工关系治理，完善员工福利体系，施打下基础。
施打下基础。
1八、1九、在公司领导的关切下，在行政人事部列位同事的尽力下，公司员工福利体系大体形成，制定了《员工福利标准》，如三八妇女节的慰问品的采购发放;夏季降温品的采购发放;仲秋节慰问品的采购发放;生病员工看望制度;婚嫁祝贺、丧葬吊唁制度。
极大的提高了公司的标准化治理程度和企业形象的宣传力度。
20、增强员工人事档案的治理工作，标准了员工入职手续及建档程序，细化、完善了人员信息，成立了《入职体检制度》和《担保制度》，踊跃配合相关部门对人事档案、信息的查询，截止目前，人事档案数量已达份。
2一、成立了员工《离职面谈制度》，对离职员工，进行认真的离职面谈，详细记录，认真听取离职缘故，代表公司送上忠告和衷心的祝愿，在多角度搜集信息的同时表现公司以人为本的治理思想。
截止目前共离职面谈人，通过离职面谈获取对改良公司治理制度有参考价值的信息共计多条（见附件一。
多见附件一）见附件一六、增强治理使其更有针对性和有效性。
增强治理使其更有针对性和有效性。
2二、每一个月对各部门人力资源状况进行分析汇总，结果报公司领导，使领导及时把握公司人力资源状况。
23、依照有关政策办理残疾人就业等相关事宜，截止目前共计人，为公司节省部份开支。
24、制定符合公司实情的相关规定，为员工办理社会统筹保险。
2五、进行年行政治理与人力资源治理预算工作，为公司财务实行全面预算治理打下基础，使公司的行政人事治理上新台阶（见附件二。
见附件二）见附件二2六、年共制订、修订、搜集、汇总公司行之有效的治理制度共计条，为年全面提高公司整体治理水平奠定了基础（见附件。
见附件三）见附件27、治理公司网站，对用户留言做到有问必答，关于用户反映的普遍问题及时与相关部门沟通解决，在提高用户中意度方面尽了部门应尽的职责。
2八、增强公司档案搜集治理工作，制定《文件查阅制度》，对公司图片、影像资源进行分门别类汇编成册，妥帖保管公司的历史资料。
2九、增强车辆治理，起草公司《车辆治理规定》，为公司车辆的标准化治理奠定基础。
3一、筹备《年联欢会》
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