22质量保证体系图1.docx

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22质量保证体系图1

质量保证体系图用户申诉处理检测事故与检测中断处理

查原始记录及仪器

召开会议确定

处理方案

对测

试结果正确性有怀疑测试结果确定正确

对保存样品安排复检通知用户

技术负责人主持重新检测质量负责人进行监督与

原

结

果

一

致

与原

结果

不一

致更

改检

测结

论

确定复检结果写出

申诉处理分析报告写出处理

分析报告

检测数据

错误事故

停电造成

设备损坏

检测仪器

检测中断

质量

负责

人检

查事

故原

因提

出纠

正措

施予

以纠

正

记录

事故

情况

写出

事故

报告

上报

主任

存档

采取措施

停止检测

报告主任

采取措施

保护仪器样品

做好记录

调查事故

原因采取

祢补措施

查找停电原因

继

续

检

测

终

止

检

测

人身

伤亡事故

采取

救护措施

填写

事故报告

组织

事故调查

采取补救措施报

告主任处理

事

故

原

因

非

事

故

原

因

报

告

技

术

负

责

人

处

理

等

待

供

电

恢

复

继

续

检

测

检测过程质量保证

监督检测委托检测

填写委托书

明确检测要求和目的

法律、法规

技术标准的准备

人员配备和资格确定

确定环境条件

制定检测实施细则

制定抽样方案

样品收发与管理

检测过程质量保证

数据处理,判定检测结果

检测结果验证

不合格合格

编制检测报告

审核和签发

技术服务与验后处理

检测人员素质保证

检测人员

上岗教育

资格培训

与

考试

建

立

个

人

考

绩

档

案

不

合

格

合

格

上

岗

操

作

在

职

培

训

仪器设备质量保证

仪器设备

维修定期

检定/校准

新购仪器

设备验收

在用仪器

周检

（溯源

检定或

校准

合

格

粘

贴

绿

色

标

志

准

予

使

用

修理

校正

（溯源

不合格

降级使用

再不合格

办理报废

不

合

格

粘

贴

红

色

标

志

停

止

使

用

合

格

粘

贴

绿

色

标

志

准

予

使

用

不

合

格

不

准

使

用

退

回

采

购

部

门

办

理

固

定

资

产

登

记

手

续

办

理

保

修

退

货

索

赔

手

续

交付保管人接受使用

环境条件保证

保证试验室

正常的环境条件

符

合

要

求

开

展

检

测

活

动

定

期

监

测

环

境

数

据

不

符

合

要

求

时

停

止

检

测

活

动

查

明

原

因

予

以

纠

正

文件化程序质量保证

按

照

技

术

标

准

制

定

实

施

细

则

按

照

仪

器

使

用

规

则

和

检

测

要

求

制

定

操

作

规

程

组织人员讨论订稿审定

技术负责人批准

检验员执行

定期进行修订