品管中心部门职责及岗位职责112931.docx
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品管中心部门职责及岗位职责112931
浙江万羽针织有限公司
品管中心部门职责及岗位说明书
(岗位说明:
20个,包括:
质量总监、统计、物料QC、色检QC、包装QC、外协QC、FQA、白坯组长、白坯检验员、白坯检QC、白坯订位、半检组长、半检QC、半检撬边、半检检验员、半检整理员、理货保洁员、成检组长、成检QC、成品检验员)
文件编号:
WANYU/SD/HR-01
文件版本:
V1.0
文件类型:
管理基准
受控状态:
在控
制定:
人力资源部
审核:
批准:
生效日期:
2014年9月1日
品管中心部门职责
部门名称
品管中心
部门编号
WANYU-SYSTEMS-PG
部门编制
87人
岗位设置
20个岗位:
包括:
质量总监、统计、物料QC、色检QC、包装QC、外协QC、FQA、白坯组长、白坯检验员、白坯检QC、白坯订位、半检组长、半检QC、半检撬边、半检检验员、半检整理员、理货保洁员、成检组长、成检QC、成品检验员
核心职能
负责公司所生产产品的质量检验工作,确保公司产品的质量合格,维持公司产品体系正常运行。
部门组织结构
主要工作职责和内容
部门管理:
1.负责制定并实施公司的质量战略、质量方针、质量计划、质量体系和相关制度等工作;
2.改善产品质量,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标;
3.负责建立公司的质量管理体系,并进行产品生产过程中的质量控制和检验;
4.负责公司所有产品的质量检验工作;
5.负责公司产品质量记录的统筹管理,做好公司产品质量记录,并按规定建档、保管,定期进行质量分析和考核;
6.负责公司产品认证的组织和协调工作;
7.负责制定公司的质量手册和质量文件的编制;
8.制定年度(或季度、月底等)质量目标,量化指标并收集实际执行情况;
9.根据上一阶段的质量目标达成情况,制定下阶段质量目标,以达到持续改进的目的;
10.统计各环节的质量信息,并进行废次品率、合格率的统计分析;
11.全面负责生产物料、外协件的入场检验;
12.协助生产部门解决产品质量问题。
内部管理:
1.做好各质量控制环节的数据记录;
2.需要将所记录的信息推送给相关的人员和部门。
其他工作:
1.上述内容未涵盖的与质量管理、控制相关的工作;
2.上级交付的各项临时性工作。
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
质量总监职位说明书
基本情况
岗位名称
质量总监
岗位编号
PG-01
岗位类别
管理类
所属部门
品管中心
岗位等级
三级
下属人数
86人
直接上级
总经理/CEO
直属下级
部门内人员
岗位编制
1人
晋升岗位
生产副总经理
可轮换岗位
检验组长、检验QC
岗位设置的目的
代表公司行使质量管理的职能,负责制定并实施公司的质量战略、质量方针、质量计划、质量体系和相关制度等工作,全面负责公司质量管理工作,改善产品质量,提高客户满意度,实现企业的经营战略目标。
主要工作职责和内容
政策管理:
1.参与制订公司发展战略与年度经营计划;
2.负责公司整体质量战略的拟定,配合公司发展战略的需要全面负责企业的质量管理工作;
3.根据公司经营发展的需要和质量方针,确定质量目标并贯彻实施;
4.组织制定公司质量管理制度,并监督制度的执行情况;
5.负责制定产品质量检验规范。
品质管理:
1.负责出货评审工作,检查原材料、白坯、半成品、成品等检验过程的实施;
2.监控工艺状态,对工艺参数的改变对产品的影响进行认定,并论证设定的合理性;
3.根据公司整体质量状况组织质量控制方案,监控产品全程生产质量,总结产品质量问题并推动相关部门及时解决;
4.制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程;
5.指导、参与重大质量风险和事故的处理(退货、索赔、质量事故处理等),处理客户反馈,依据反馈改善质量控制;
6.监督来料检验,对各供应商的供货质量进行监督、评估;
7.负责供应链的质量控制,帮助供应商、外协商不断提高供货质量;
8.定期对供应商进行质量评审,参与生产、采购、品质三方对供应商的信誉、品质、交期、资质、管理体系进行审核;
9.根据公司的实际需求,负责制定和实施公司质量管理方面的培训计划,不断提高员工的质量意识和业务水平;
10.主持召开重大质量专题会议,协调各部门的配合,开展重大质量改善和成本降低项目;
11.指导、参与重大质量风险和事故的处理;
12.根据公司的实际需求,负责制定和实施公司质量管理方面的培训计划,不断提高员工的质量意识和业务水平;
13.负责员工质量方面的绩效考核和奖惩工作,以此调动员工的工作积极性。
部门内部管理:
1.负责提议本部门内部的组织结构和岗位设置、人员定编、定岗工作;
2.负责对本部门员工进行专业技能培训与指导;
3.针对本部门员工的思想变化,做好员工的思想工作;
4.负责建立本部门的各项标准化工作;
5.负责建立本部门的各类报表体系,及时将品质管理的各类信息向公司进行汇报和反馈;
6.定期主持召开班组长、QC、统计内部碰头会议,分配工作任务、传达公司精神与文件规定;
7.负责做好验厂的协调配合工作,对因本部门出现的验厂违规项负责;
8.按公司制度对检查员漏检责任的追溯管理和执行处理,并落实目视化看板的作用;
9.对本部门的管理成本负责。
人力资源方面的工作:
1.协同人力资源及行政部定期对品管中心岗位职责进行调整和修改;
2.协同人力资源及行政部完成对本部门岗位的绩效考核工作;
3.协助人力资源完成对本部门员工的招聘、考核工作;
4.关注本部门员工的思想变化,做好员工的思想工作;
5.对本部门员工的流动、离职负责,降低员工的流动率。
其他工作:
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作;
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权:
•制定、实施和控制质量管理方针的权利
•对质量计划、质量变化的处理权
•对不合格品的管理权
•重大紧急事故的越权指挥权和汇报权
•对公司质量体系建设和流程设计的审核权
•对质量工作计划、改进计划有组织实施权
建议权:
对公司品质规划有建议权
监督权:
对采购、生产各工序质量检查、指导、监督权
财务类
决策权:
对部门预算内费用支出的决策权
建议权:
对本部门费用合理预算的建议权
监督权:
对财务部门合理记录费用情况及质量数据监管的监督权
人事类
决策权:
本部门员工的考核评价权、录用决定权
建议权:
•对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
•本部门员工辞退和录用的建议权
监督权:
对品管中心员工的绩效达成/工作态度有监督权
工作责任
对本部门的所有工作负责
对本部门人员制度执行的有效性负责
对质量检验的有效性、准确性负责
对总经理/CEO授权内的各项工作负责
绩效指标
出货合格率
退货、索赔、重大质量事故
产品合格率
制成率
成品入库合格率
客户投诉次数
质量标准建立与质量体系建设
工作关系
内部关系
汇报
向总经理/CEO汇报本部门的各项工作及进展
督导
督导本部门人员的工作执行情况
督导生产部门的生产质量情况
督导采购部门的采购质量
协调
对品管中心与公司其他部门之间的工作进行协调
外部关系
合作的大专院校、招聘机构、供应商、质量部门等
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
纺织相关专业
资格证书
工作经验
8年以上工作经验,5年以上纺织行业生产管理经验,在无缝服装行业累计5年以上的质量管理经验
知识技能
精通:
现代企业生产管理模式
熟悉:
•无缝服装行业质量管理体系的建立和质量标准建立
•熟悉工艺流程管理等相关方面知识
了解:
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
优秀的团队领导能力、分析、判断能力
具有较强的责任意识
较好的决策能力、组织协调能力
工作原则性强
态度要求
高度的敬业精神及高涨的工作激情,工作态度积极乐观
敬业,为人正直、工作原则性强,具有成就动机
工作特征
工作环境
室内、生产车间
危险性
基本无危险,无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话、打印机等
工作时间
正常工作时间,有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明,并知晓岗位的各项工作内容,我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人:
日期:
品管统计职位说明书
基本情况
岗位名称
品管统计
岗位编号
PG-02
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
五级
下属人数
无
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
2人
晋升岗位
半检组长
可轮换岗位
无
岗位设置的目的
根据品管中心质量管理的要求,负责品管中心以及白坯检验、染色半检、成检的报表数据整理,并进行统计分析。
主要工作职责和内容
日常工作:
1.在质量总监的领导下,做好品管中心的各项统计工作;
2.负责将所受到的各类表格、单据记录到电脑,并形成各类报表;
3.监督、核查检验员所填写数据的准确性;
4.按照时间要求递交各类报表的数据;
5.负责向总经理/CEO、生产副总等领导报送品管中心的各类数据;
6.负责对品管中心的各类单据进行装订及统一管理;
7.按照单据进行数据的录入,不得修改原始数据;
8.负责品管中心各类文件、资料的管理,做好分类、建档、借阅管理工作;
9.做好品管中心的会议记录工作。
数据管理:
1.负责品管中心的数据录入和统计分析工作;
2.负责白坯检验、染色半检、成检部门的数据录入和统计分析工作;
3.对所负责管理的数据进行汇总,制作统计图表,按临时性要求提取相关数据进行分析,并对其结果的有效性负责;
4.负责品管中心及下属各部门的品质考核计算,并对其结果负责;
5.负责品管中心样衣、资料、报表的收发、整理工作;
6.负责品管中心的信息传递工作。
其他工作:
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作;
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权:
对所负责统计数据的审核权
建议权:
对关于本部门的质量标准建议权
监督权:
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权:
对统计数据有收集、整理、汇总、分析的权利
建议权:
对本部门费用合理预算的建议权
监督权:
对财务部门合理记录、统计品管中心数据的监督权
人事类
决策权:
无
建议权:
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权:
对本部门员工工作监督、检查权
工作责任
对职责范围内的工作负责
对所统计的各项数据的准确性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
统计数据准确性
工作准时完成率
其他人员的投诉
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监各项工作及进展
督导
督导本部门人员的工作执行情况
协调
对与品管中心数据相关的各项工作进行协调
外部关系
无
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
财务或统计相关专业
资格证书
工作经验
2年以上工作经验
知识技能
精通:
各类办公软件的使用和数据统计、分析
熟悉:
公司生产环节的流程
了解:
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
精通:
各类办公软件的使用和数据统计、分析
熟悉:
公司生产环节的流程
了解:
无缝服装的生产运作、流程
态度要求
良好的逻辑、分析能力
对数据敏感,较强的原则性
良好的语言表达能力
工作细心,较强的责任心
工作特征
工作环境
能接受高强度的工作,工作态度积极乐观
较强的责任心
危险性
基本无危险,无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话等
工作时间
正常工作时间,有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明,并知晓岗位的各项工作内容,我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人:
日期:
物料QC职位说明书
基本情况
岗位名称
物料QC
岗位编号
PG-03
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
四级
下属人数
0人
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
1人
晋升岗位
检验组长
可轮换岗位
检验员
岗位设置的目的
负责根据公司的采购合同和检验规程要求,负责对原辅料的品质进行符合性检验,做出结论,确保采购货品的质量合格。
主要工作职责和内容
日常工作:
1.执行公司进货检验程序,根据采购合同、检验规程(包括抽样)等的要求,负责对原辅材料(颜色、内容、外观)的符合性检验,做出结论,并提出合理化建议,并对结论的正确性负责;
2.及时填写物料检验原始记录,经主管确认后,将检验结果反馈给采购部、生产部和品质部,同时对检验记录的完整性、正确性和可追溯性负责;
3.每天要对不合格辅料要进行追踪解决到位,对已有染色大货缸差样的要参考缸差对色,主要对色卡。
辅料先到要及时把辅料色样送到染厂以备染色参考。
有问题及时和染厂色检联系保证大货样和辅料色样的互通参考;
4.负责对来料异常情况的处理、上报工作,并对不合格原材料的识别、标识、隔离和责任判定。
对因错检、漏检造成的质量问题负责;
5.负责对供应商来料品质状况进行汇总统计,参与对供方质量保证能力的考察和评价,并报相关人员;
6.对原材料仓库进行定期抽检,监督物料仓库先进先出,避免原辅料长期积压而造成磨损、折旧、过期;
7.对交验的原材料,由于缺少标准或相应的技术文件,有权拒绝接受检查;
8.完成领导交待的临时性工作。
质量管理:
1.负责协助质量总监制定进料检验标准和检验规范,落实执行进料检验工作,并对所负责检验的物料进行签字确认;
2.按照相关标准,对于不合格物料进行拒收;
3.参加对供应商的考察和质量保证能力的评估工作;
4.妥善处理进料出现的质量异常问题;
5.协助采购中心处理不合格物料的退货工作;
6.对采购物料的规格和质量提出改善意见或建议。
其他工作:
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作;
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权:
对公司质量体系的贯彻执行权和人员、质量监督管理权
建议权:
对关于本部门的质量标准建议权
监督权:
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权:
无
建议权:
对本部门费用合理预算的建议权
监督权:
对财务部门合理记录、统计检验数据的监督权
人事类
决策权:
无
建议权:
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权:
对本部门员工工作监督、检查权;
工作责任
对所负责的所有工作负责
对物料检验的有效性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
物料检验计划完成率
下道工序投诉次数
漏检
属于物料QC的检验延误
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监汇报物料检验的各项工作及进展
督导
督导采购人员合理采购货品的质量
协调
对物料检验与其他部门之间的工作进行协调
外部关系
供应商、客户
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
纺织相关专业
资格证书
工作经验
5年以上检验工作经验,3年以上同岗位工作经验
知识技能
精通:
无缝服装质量检验流程、要点和关键
熟悉:
无缝服装的产品特性和白坯检验工作要求
了解:
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
优秀的团队领导能力、分析、判断能力
具有较强的责任意识
较好的决策能力、组织协调能力
态度要求
高度的敬业精神及高涨的工作激情,工作态度积极乐观
善于与各类性格的人交往,待人公平
工作特征
工作环境
室内
危险性
基本无危险,无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话等
工作时间
正常工作时间,有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明,并知晓岗位的各项工作内容,我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人:
日期:
色检QC职位说明书
基本情况
岗位名称
色检QC
岗位编号
PG-04
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
四级
下属人数
0人
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
1人
晋升岗位
检验组长
可轮换岗位
检验员
岗位设置的目的
负责对大货生产过程中的色卡、尺寸、工艺单进行检验,确保大货货品质量合格符合客户要求。
主要工作职责和内容
日常工作:
1.与染色车间、半检进行有效沟通与协调工作,有疑问的要及时进行反馈;
2.对染色的每缸产品进行检测、尺寸检验与核查按订单和染色缸号做好记录;
3.对染色的每缸产品进行对色及牢度测试;
4.在进行货品尺寸核查时,如果与生产计划单要求的尺寸不符,及时反馈给染色车间、半检管理人员及相关责任人;
5.负责将所收到的色卡及时传递给白坯仓进行货品发染;
6.对色卡存在的问题及疑问,及时与业务员进行沟通;
7.对本岗位现场的色卡、工艺单、缸差样、测试工具、物品进行整理及目视化管理工作,并做好记录;
8.对缝制辅料进行对色及牢度测试,如大货已染色辅料未到,要及时把缸差样传递给物料QC,将判定结果及时反馈给物料QC;
9.在进行对色检验的同时,需要对染色货品进行尺寸核查,防止对色和尺寸问题大批量流转到下道工序;
10.负责记录每车染色的质量查验及尺寸测量情况。
11.每天按时完成对色报表的汇总统计工作。
质量管理:
1.协助质量总监制定对色标准和检验规范,落实执行对色检验工作,并对所负责对色的货品进行签字确认及记录;
2.对不符合对色标准的货品提出改善意见或建议。
其他工作:
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作;
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权:
对公司质量体系的贯彻执行权和人员、质量监督管理权
建议权:
对关于本部门的质量标准建议权
监督权:
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权:
无
建议权:
对本部门费用合理预算的建议权
监督权:
对财务部门合理记录、统计检验数据的监督权
人事类
决策权:
无
建议权:
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权:
对本部门员工工作监督、检查权
工作责任
对所负责的所有工作负责
对对色检验的有效性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
对色检验计划完成率
下道工序投诉次数
漏查/漏检
属于对色QC交期延误
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监汇报对色检验的各项工作及进展
督导
督导染色车间染色合理性、有效性
协调
对对色检验与其他部门之间的工作进行协调
外部关系
供应商等
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
纺织相关专业
资格证书
工作经验
5年以上检验工作经验,3年以上同岗位工作经验
知识技能
精通:
无缝服装质量检验流程、要点和关键
熟悉:
无缝服装染色、对色的工艺要求
了解:
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
优秀的团队领导能力、分析、判断能力
具有较强的责任意识
较好的决策能力、组织协调能力
态度要求
高度的敬业精神及高涨的工作激情,工作态度积极乐观
善于与各类性格的人交往,待人公平
工作特征
工作环境
室内
危险性
基本无危险,无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话等
工作时间
正常工作时间,有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明,并知晓岗位的各项工作内容,我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人:
日期:
包装QC职位说明书
基本情况
岗位名称
包装QC
岗位编号
PG-05
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
四级
下属人数
0人
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
1人
晋升岗位
检验组长
可轮换岗位
检验员
岗位设置的目的
按照工艺单、辅料卡、包装样品、装箱单核查包装工序的准确性,确保货品包装的准确性。
主要工作职责和内容
日常工作:
1.按提供的工艺单、辅料卡、包装样、装箱单核查整个包装工序,防止包装错误的产生而不被发现;
2.在包装前对各种包装辅料按包装资料仔细核对,熟悉包装方法及装箱工艺要求,能准确无误地传达、指导;
3.及时对包装首件按提供的包装确认样进确认签名;
4.在现场对每个员工包装的产品要走动式严格抽查,并按报表做好记录,协同包装组长提升每个员工的技能及品质意识;
5.发现质量问题现场开据不合格报告单,及时传递信息,发现严重质量问题有权要求停止生产;
6.监督外贸的针检工作,并作好针检日常记录及保养的抽验工作;
7.完成临时性安排的工作。
质量管理:
1.负责协助质量总监制定包装检验标准和检验规范,落实执行包装检验工作,并对所负责检验的货品进行签字确认及记录;
2.对不符合包装标准的货品提出改善意见或建议。
其他工作:
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作;
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权:
对公司包装质量体系的贯彻执行权
建议权:
对关于本部门的质量标准建议权
监督权:
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权:
无
建议权:
对本部门费用合理预算的建议权
监督权:
对财务部门合理记录、统计检验数据的监督权
人事类
决策权:
无
建议权:
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权:
对本部门员工工作监督、检查权
工作责任
对所负责的所有工作负责
对包装检验的有效性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
包装检验计划完成率
包装工序投诉次数
客户对包装错误投诉
漏检
属于包装QC交期延误
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监汇报包装检验的各项工作及进展
督导
督导包装车间员工包装的合理性、有效性
协调
对包装检验与其他部门之间的工作进行协调
外部关系
供应商、客户
任职资格
教育程