品管中心部门职责及岗位职责112931.docx
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品管中心部门职责及岗位职责112931
浙江万羽针织有限公司
品管中心部门职责及岗位说明书
（岗位说明：
20个，包括：
质量总监、统计、物料QC、色检QC、包装QC、外协QC、FQA、白坯组长、白坯检验员、白坯检QC、白坯订位、半检组长、半检QC、半检撬边、半检检验员、半检整理员、理货保洁员、成检组长、成检QC、成品检验员）
文件编号：
WANYU/SD/HR-01
文件版本：
V1.0
文件类型：
管理基准
受控状态：
在控
制定：
人力资源部
审核：
批准：
生效日期:
2014年9月1日
品管中心部门职责
部门名称
品管中心
部门编号
WANYU-SYSTEMS-PG
部门编制
87人
岗位设置
20个岗位：
包括：
质量总监、统计、物料QC、色检QC、包装QC、外协QC、FQA、白坯组长、白坯检验员、白坯检QC、白坯订位、半检组长、半检QC、半检撬边、半检检验员、半检整理员、理货保洁员、成检组长、成检QC、成品检验员
核心职能
负责公司所生产产品的质量检验工作，确保公司产品的质量合格，维持公司产品体系正常运行。
部门组织结构
主要工作职责和内容
部门管理：
1.负责制定并实施公司的质量战略、质量方针、质量计划、质量体系和相关制度等工作；
2.改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标；
3.负责建立公司的质量管理体系，并进行产品生产过程中的质量控制和检验；
4.负责公司所有产品的质量检验工作；
5.负责公司产品质量记录的统筹管理，做好公司产品质量记录，并按规定建档、保管，定期进行质量分析和考核；
6.负责公司产品认证的组织和协调工作；
7.负责制定公司的质量手册和质量文件的编制；
8.制定年度（或季度、月底等）质量目标，量化指标并收集实际执行情况；
9.根据上一阶段的质量目标达成情况，制定下阶段质量目标，以达到持续改进的目的；
10.统计各环节的质量信息，并进行废次品率、合格率的统计分析；
11.全面负责生产物料、外协件的入场检验；
12.协助生产部门解决产品质量问题。
内部管理：
1.做好各质量控制环节的数据记录；
2.需要将所记录的信息推送给相关的人员和部门。
其他工作：
1.上述内容未涵盖的与质量管理、控制相关的工作；
2.上级交付的各项临时性工作。
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
质量总监职位说明书
基本情况
岗位名称
质量总监
岗位编号
PG-01
岗位类别
管理类
所属部门
品管中心
岗位等级
三级
下属人数
86人
直接上级
总经理/CEO
直属下级
部门内人员
岗位编制
1人
晋升岗位
生产副总经理
可轮换岗位
检验组长、检验QC
岗位设置的目的
代表公司行使质量管理的职能，负责制定并实施公司的质量战略、质量方针、质量计划、质量体系和相关制度等工作，全面负责公司质量管理工作，改善产品质量，提高客户满意度，实现企业的经营战略目标。
主要工作职责和内容
政策管理：
1.参与制订公司发展战略与年度经营计划；
2.负责公司整体质量战略的拟定，配合公司发展战略的需要全面负责企业的质量管理工作；
3.根据公司经营发展的需要和质量方针，确定质量目标并贯彻实施；
4.组织制定公司质量管理制度，并监督制度的执行情况；
5.负责制定产品质量检验规范。
品质管理：
1.负责出货评审工作，检查原材料、白坯、半成品、成品等检验过程的实施；
2.监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；
3.根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程生产质量，总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；
4.制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；
5.指导、参与重大质量风险和事故的处理（退货、索赔、质量事故处理等），处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；
6.监督来料检验，对各供应商的供货质量进行监督、评估；
7.负责供应链的质量控制，帮助供应商、外协商不断提高供货质量；
8.定期对供应商进行质量评审，参与生产、采购、品质三方对供应商的信誉、品质、交期、资质、管理体系进行审核；
9.根据公司的实际需求，负责制定和实施公司质量管理方面的培训计划，不断提高员工的质量意识和业务水平；
10.主持召开重大质量专题会议，协调各部门的配合，开展重大质量改善和成本降低项目；
11.指导、参与重大质量风险和事故的处理；
12.根据公司的实际需求，负责制定和实施公司质量管理方面的培训计划，不断提高员工的质量意识和业务水平；
13.负责员工质量方面的绩效考核和奖惩工作，以此调动员工的工作积极性。
部门内部管理：
1.负责提议本部门内部的组织结构和岗位设置、人员定编、定岗工作；
2.负责对本部门员工进行专业技能培训与指导；
3.针对本部门员工的思想变化，做好员工的思想工作；
4.负责建立本部门的各项标准化工作；
5.负责建立本部门的各类报表体系，及时将品质管理的各类信息向公司进行汇报和反馈；
6.定期主持召开班组长、QC、统计内部碰头会议，分配工作任务、传达公司精神与文件规定；
7.负责做好验厂的协调配合工作，对因本部门出现的验厂违规项负责；
8.按公司制度对检查员漏检责任的追溯管理和执行处理，并落实目视化看板的作用；
9.对本部门的管理成本负责。
人力资源方面的工作：
1.协同人力资源及行政部定期对品管中心岗位职责进行调整和修改；
2.协同人力资源及行政部完成对本部门岗位的绩效考核工作；
3.协助人力资源完成对本部门员工的招聘、考核工作；
4.关注本部门员工的思想变化，做好员工的思想工作；
5.对本部门员工的流动、离职负责，降低员工的流动率。
其他工作：
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作；
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权：
•制定、实施和控制质量管理方针的权利
•对质量计划、质量变化的处理权
•对不合格品的管理权
•重大紧急事故的越权指挥权和汇报权
•对公司质量体系建设和流程设计的审核权
•对质量工作计划、改进计划有组织实施权
建议权：
对公司品质规划有建议权
监督权：
对采购、生产各工序质量检查、指导、监督权
财务类
决策权：
对部门预算内费用支出的决策权
建议权：
对本部门费用合理预算的建议权
监督权：
对财务部门合理记录费用情况及质量数据监管的监督权
人事类
决策权：
本部门员工的考核评价权、录用决定权
建议权：
•对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
•本部门员工辞退和录用的建议权
监督权：
对品管中心员工的绩效达成/工作态度有监督权
工作责任
对本部门的所有工作负责
对本部门人员制度执行的有效性负责
对质量检验的有效性、准确性负责
对总经理/CEO授权内的各项工作负责
绩效指标
出货合格率
退货、索赔、重大质量事故
产品合格率
制成率
成品入库合格率
客户投诉次数
质量标准建立与质量体系建设
工作关系
内部关系
汇报
向总经理/CEO汇报本部门的各项工作及进展
督导
督导本部门人员的工作执行情况
督导生产部门的生产质量情况
督导采购部门的采购质量
协调
对品管中心与公司其他部门之间的工作进行协调
外部关系
合作的大专院校、招聘机构、供应商、质量部门等
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
纺织相关专业
资格证书
工作经验
8年以上工作经验，5年以上纺织行业生产管理经验，在无缝服装行业累计5年以上的质量管理经验
知识技能
精通：
现代企业生产管理模式
熟悉：
•无缝服装行业质量管理体系的建立和质量标准建立
•熟悉工艺流程管理等相关方面知识
了解：
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
优秀的团队领导能力、分析、判断能力
具有较强的责任意识
较好的决策能力、组织协调能力
工作原则性强
态度要求
高度的敬业精神及高涨的工作激情，工作态度积极乐观
敬业，为人正直、工作原则性强，具有成就动机
工作特征
工作环境
室内、生产车间
危险性
基本无危险，无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话、打印机等
工作时间
正常工作时间，有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明，并知晓岗位的各项工作内容，我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人：
日期：
品管统计职位说明书
基本情况
岗位名称
品管统计
岗位编号
PG-02
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
五级
下属人数
无
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
2人
晋升岗位
半检组长
可轮换岗位
无
岗位设置的目的
根据品管中心质量管理的要求，负责品管中心以及白坯检验、染色半检、成检的报表数据整理，并进行统计分析。
主要工作职责和内容
日常工作：
1.在质量总监的领导下，做好品管中心的各项统计工作；
2.负责将所受到的各类表格、单据记录到电脑，并形成各类报表；
3.监督、核查检验员所填写数据的准确性；
4.按照时间要求递交各类报表的数据；
5.负责向总经理/CEO、生产副总等领导报送品管中心的各类数据；
6.负责对品管中心的各类单据进行装订及统一管理；
7.按照单据进行数据的录入，不得修改原始数据；
8.负责品管中心各类文件、资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作；
9.做好品管中心的会议记录工作。
数据管理：
1.负责品管中心的数据录入和统计分析工作；
2.负责白坯检验、染色半检、成检部门的数据录入和统计分析工作；
3.对所负责管理的数据进行汇总，制作统计图表，按临时性要求提取相关数据进行分析，并对其结果的有效性负责；
4.负责品管中心及下属各部门的品质考核计算，并对其结果负责；
5.负责品管中心样衣、资料、报表的收发、整理工作；
6.负责品管中心的信息传递工作。
其他工作：
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作；
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权：
对所负责统计数据的审核权
建议权：
对关于本部门的质量标准建议权
监督权：
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权：
对统计数据有收集、整理、汇总、分析的权利
建议权：
对本部门费用合理预算的建议权
监督权：
对财务部门合理记录、统计品管中心数据的监督权
人事类
决策权：
无
建议权：
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权：
对本部门员工工作监督、检查权
工作责任
对职责范围内的工作负责
对所统计的各项数据的准确性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
统计数据准确性
工作准时完成率
其他人员的投诉
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监各项工作及进展
督导
督导本部门人员的工作执行情况
协调
对与品管中心数据相关的各项工作进行协调
外部关系
无
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
财务或统计相关专业
资格证书
工作经验
2年以上工作经验
知识技能
精通：
各类办公软件的使用和数据统计、分析
熟悉：
公司生产环节的流程
了解：
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
精通：
各类办公软件的使用和数据统计、分析
熟悉：
公司生产环节的流程
了解：
无缝服装的生产运作、流程
态度要求
良好的逻辑、分析能力
对数据敏感，较强的原则性
良好的语言表达能力
工作细心，较强的责任心
工作特征
工作环境
能接受高强度的工作，工作态度积极乐观
较强的责任心
危险性
基本无危险，无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话等
工作时间
正常工作时间，有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明，并知晓岗位的各项工作内容，我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人：
日期：
物料QC职位说明书
基本情况
岗位名称
物料QC
岗位编号
PG-03
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
四级
下属人数
0人
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
1人
晋升岗位
检验组长
可轮换岗位
检验员
岗位设置的目的
负责根据公司的采购合同和检验规程要求，负责对原辅料的品质进行符合性检验，做出结论，确保采购货品的质量合格。
主要工作职责和内容
日常工作：
1.执行公司进货检验程序，根据采购合同、检验规程（包括抽样）等的要求，负责对原辅材料（颜色、内容、外观）的符合性检验，做出结论，并提出合理化建议，并对结论的正确性负责；
2.及时填写物料检验原始记录，经主管确认后，将检验结果反馈给采购部、生产部和品质部，同时对检验记录的完整性、正确性和可追溯性负责；
3.每天要对不合格辅料要进行追踪解决到位，对已有染色大货缸差样的要参考缸差对色，主要对色卡。
辅料先到要及时把辅料色样送到染厂以备染色参考。
有问题及时和染厂色检联系保证大货样和辅料色样的互通参考；
4.负责对来料异常情况的处理、上报工作，并对不合格原材料的识别、标识、隔离和责任判定。
对因错检、漏检造成的质量问题负责；
5.负责对供应商来料品质状况进行汇总统计，参与对供方质量保证能力的考察和评价，并报相关人员；
6.对原材料仓库进行定期抽检，监督物料仓库先进先出，避免原辅料长期积压而造成磨损、折旧、过期；
7.对交验的原材料，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接受检查；
8.完成领导交待的临时性工作。
质量管理：
1.负责协助质量总监制定进料检验标准和检验规范，落实执行进料检验工作，并对所负责检验的物料进行签字确认；
2.按照相关标准，对于不合格物料进行拒收；
3.参加对供应商的考察和质量保证能力的评估工作；
4.妥善处理进料出现的质量异常问题；
5.协助采购中心处理不合格物料的退货工作；
6.对采购物料的规格和质量提出改善意见或建议。
其他工作：
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作；
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权：
对公司质量体系的贯彻执行权和人员、质量监督管理权
建议权：
对关于本部门的质量标准建议权
监督权：
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权：
无
建议权：
对本部门费用合理预算的建议权
监督权：
对财务部门合理记录、统计检验数据的监督权
人事类
决策权：
无
建议权：
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权：
对本部门员工工作监督、检查权；
工作责任
对所负责的所有工作负责
对物料检验的有效性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
物料检验计划完成率
下道工序投诉次数
漏检
属于物料QC的检验延误
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监汇报物料检验的各项工作及进展
督导
督导采购人员合理采购货品的质量
协调
对物料检验与其他部门之间的工作进行协调
外部关系
供应商、客户
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
纺织相关专业
资格证书
工作经验
5年以上检验工作经验，3年以上同岗位工作经验
知识技能
精通：
无缝服装质量检验流程、要点和关键
熟悉：
无缝服装的产品特性和白坯检验工作要求
了解：
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
优秀的团队领导能力、分析、判断能力
具有较强的责任意识
较好的决策能力、组织协调能力
态度要求
高度的敬业精神及高涨的工作激情，工作态度积极乐观
善于与各类性格的人交往，待人公平
工作特征
工作环境
室内
危险性
基本无危险，无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话等
工作时间
正常工作时间，有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明，并知晓岗位的各项工作内容，我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人：
日期：
色检QC职位说明书
基本情况
岗位名称
色检QC
岗位编号
PG-04
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
四级
下属人数
0人
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
1人
晋升岗位
检验组长
可轮换岗位
检验员
岗位设置的目的
负责对大货生产过程中的色卡、尺寸、工艺单进行检验，确保大货货品质量合格符合客户要求。
主要工作职责和内容
日常工作：
1.与染色车间、半检进行有效沟通与协调工作，有疑问的要及时进行反馈；
2.对染色的每缸产品进行检测、尺寸检验与核查按订单和染色缸号做好记录；
3.对染色的每缸产品进行对色及牢度测试；
4.在进行货品尺寸核查时，如果与生产计划单要求的尺寸不符，及时反馈给染色车间、半检管理人员及相关责任人；
5.负责将所收到的色卡及时传递给白坯仓进行货品发染；
6.对色卡存在的问题及疑问，及时与业务员进行沟通；
7.对本岗位现场的色卡、工艺单、缸差样、测试工具、物品进行整理及目视化管理工作，并做好记录；
8.对缝制辅料进行对色及牢度测试，如大货已染色辅料未到，要及时把缸差样传递给物料QC，将判定结果及时反馈给物料QC；
9.在进行对色检验的同时，需要对染色货品进行尺寸核查，防止对色和尺寸问题大批量流转到下道工序；
10.负责记录每车染色的质量查验及尺寸测量情况。
11.每天按时完成对色报表的汇总统计工作。
质量管理：
1.协助质量总监制定对色标准和检验规范，落实执行对色检验工作，并对所负责对色的货品进行签字确认及记录；
2.对不符合对色标准的货品提出改善意见或建议。
其他工作：
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作；
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权：
对公司质量体系的贯彻执行权和人员、质量监督管理权
建议权：
对关于本部门的质量标准建议权
监督权：
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权：
无
建议权：
对本部门费用合理预算的建议权
监督权：
对财务部门合理记录、统计检验数据的监督权
人事类
决策权：
无
建议权：
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权：
对本部门员工工作监督、检查权
工作责任
对所负责的所有工作负责
对对色检验的有效性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
对色检验计划完成率
下道工序投诉次数
漏查/漏检
属于对色QC交期延误
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监汇报对色检验的各项工作及进展
督导
督导染色车间染色合理性、有效性
协调
对对色检验与其他部门之间的工作进行协调
外部关系
供应商等
任职资格
教育程度
大专以上学历
专业
纺织相关专业
资格证书
工作经验
5年以上检验工作经验，3年以上同岗位工作经验
知识技能
精通：
无缝服装质量检验流程、要点和关键
熟悉：
无缝服装染色、对色的工艺要求
了解：
无缝服装的生产运作、流程
能力要求
优秀的团队领导能力、分析、判断能力
具有较强的责任意识
较好的决策能力、组织协调能力
态度要求
高度的敬业精神及高涨的工作激情，工作态度积极乐观
善于与各类性格的人交往，待人公平
工作特征
工作环境
室内
危险性
基本无危险，无职业病危险
使用设备
电脑、网络、内线电话等
工作时间
正常工作时间，有时加班
身体条件
身体健康
修订履历
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
我已经收到关于该岗位的职位说明，并知晓岗位的各项工作内容，我愿意按照岗位要求进行工作。
签收人：
日期：
包装QC职位说明书
基本情况
岗位名称
包装QC
岗位编号
PG-05
岗位类别
执行类
所属部门
品管中心
岗位等级
四级
下属人数
0人
直接上级
质量总监
直属下级
无
岗位编制
1人
晋升岗位
检验组长
可轮换岗位
检验员
岗位设置的目的
按照工艺单、辅料卡、包装样品、装箱单核查包装工序的准确性，确保货品包装的准确性。
主要工作职责和内容
日常工作：
1.按提供的工艺单、辅料卡、包装样、装箱单核查整个包装工序，防止包装错误的产生而不被发现；
2.在包装前对各种包装辅料按包装资料仔细核对，熟悉包装方法及装箱工艺要求，能准确无误地传达、指导；
3.及时对包装首件按提供的包装确认样进确认签名；
4.在现场对每个员工包装的产品要走动式严格抽查，并按报表做好记录，协同包装组长提升每个员工的技能及品质意识；
5.发现质量问题现场开据不合格报告单，及时传递信息，发现严重质量问题有权要求停止生产；
6.监督外贸的针检工作，并作好针检日常记录及保养的抽验工作；
7.完成临时性安排的工作。
质量管理：
1.负责协助质量总监制定包装检验标准和检验规范，落实执行包装检验工作，并对所负责检验的货品进行签字确认及记录；
2.对不符合包装标准的货品提出改善意见或建议。
其他工作：
1.上述内容未涵盖的与本岗位相关的工作；
2.上级交付的各项临时性工作。
工作权限
业务类
决策权：
对公司包装质量体系的贯彻执行权
建议权：
对关于本部门的质量标准建议权
监督权：
对本部门质量执行计划的监督权
财务类
决策权：
无
建议权：
对本部门费用合理预算的建议权
监督权：
对财务部门合理记录、统计检验数据的监督权
人事类
决策权：
无
建议权：
对本部门员工的考核、晋升、加薪有建议权
监督权：
对本部门员工工作监督、检查权
工作责任
对所负责的所有工作负责
对包装检验的有效性负责
对质量总监授权内的各项工作负责
绩效指标
包装检验计划完成率
包装工序投诉次数
客户对包装错误投诉
漏检
属于包装QC交期延误
审核出现的异常
工作关系
内部关系
汇报
向质量总监汇报包装检验的各项工作及进展
督导
督导包装车间员工包装的合理性、有效性
协调
对包装检验与其他部门之间的工作进行协调
外部关系
供应商、客户
任职资格
教育程
升级会员 