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施工质量保证措施

第一节组织架构

第二节质量保证体系

1、执行IS09002质量保证体系

“严管理、创名牌、守信誉、占市场”是我司的质量方针。

“工程验收合格率100%；工程优良率70%；创省市优质样板20%”是我司的质量目标。

“工程验收合格率100%；分部、分项工程一次合格率100%；分部、分项工程优良率80%”是我司各项目部的质量目标。

我司素以质量为企业生存的根本，公司员工从上到下均有很强的质量意识，熟知优良的工程质量是公司生存和发展、个人取得良好效益的保证。

为了保证优良的工程质量，适应市场竞争的需要，我司于2000年通过了IS09001质量体系审查，从制度上对质量做出严格的保证。

我司的质量保证体系，从材料进场到竣工验收、维修保养均有完善的程序管理，使全过程的施工质量均得到优良的保证。

质量体系要素及其对应控制程序如下：

（见下页流程图）

2、管理架构及职责

2.1管理架构

为使深圳国际交易广场中央空调安装项目质量保证措施真正落实，项目经理部成立由项目经理为组长的质量保证领导小组。

2.2管理架构成员岗位职责

2.2.1项目经理及技术总负责质量保证岗位职责

负责做好项目部内外的施工协调及日常质量管理工作；监督各安装专业使用材料的质量、施工质量及控制进度，确保安装工程的质量；项目经理是项目部保证工程质量的第一责任人，必须坚持“百年大计、质量第一”的方针。

技术总负责对整个机电安装工程的质量负责，是项目部保证工程质量的直接责任人，监督检查各专业施工的质量情况，对项目经理负责。

项目副经理对本专业施工质量负直接责任，监督检查本专业的施工质量情况，并对下属各专业进行指挥调度。

2.2.2材料设备员质量保证岗位职责

负责对项目经理部所使用的全部材料进行检验、试验、贮存保管、发放，对全部材料设备的质量负责（包括业主所提供的材料设备）。

同时负责对全部施工机具进行日常维修保养，保证施工机具的正常有效性。

附图：

质量体系要素及其对应控制

2.2.3质量安全检查员质量保证岗位职责

（1）负责各专业组的保证质量检查和违章执罚，编写和汇总质安资料，并监督、检查本单位所属专业的质量和施工资料。

对各专业组保证质量管理存在问题有直接向项目经理汇报和对各专业保证质量管理的否决权。

（2）负责工程标识和可追溯性控制、检验和试验状态控制的管理；

（3）负责施工不合格品控制、工程交付和服务控制的管理；

（4）组织开展QC小组活动，大力开展工程质量“防通病、达标准、上水平。

”的群众活动；

（5）质量检查员对整个工程的质量负责监督检查、检测试验、三级检查验收；

（6）监督检查或参加物资进货检验和试验；

（7）监督检查施工班组自检、互检及其原始记录，并负责进行抽检；

（8）参与过程检验和试验、最终检验和试验的具体工作。

2.2.4各专业施工组质量保证岗位职责专业主管是质量保证管理第一直接责任人，负责其本专业系统质量管理和治理检查；负责编写本专业保证质量的具体措施，监督和检查本专业系统各施工班组的安装质量；对质量问题及时给予制止和采取纠正措施，填写有关质量保证管理文件。

负责向专业施工员提供技术支持，对各专业施工方案的可行性进行审核，对整个工程的关键施工部位进行策划、制定施工方案及对整个施工负有技术指导的职责。

3、执行责任追查制度

3.1追查制度执行程序

3.2明确任务落实职责

3.2.1施工员对班组长交付工作任务前，必须编写《单位工程施工质量技术交底》，报本专业主管批准后，对班组长进行质量技术、安全要求交底，并对其负责区域的配合情况等现场要求进行交底，同时要求施工员对班组长进行现场交底。

3.2.2如果没有作业指导书（或施工方案）就不能保证质量时，施工员应编写作业指导书（或施工方案），对施工过程、施工方法、控制点、检验方法、技术和质量要求等进行明确规定，报本专业主管批准后在技术交底中向生产班组交待清楚，落实施工任务，并明确质量要求，使施工班组明确自身职责。

3.2.3施工班组长在执行施工任务时，必须全面管理，消除质量通病，杜绝错漏，对照图纸认真检查，并根据现场实际情况与施工员商议处理，不能生搬硬套。

3.2.4实行三级质量管理制度，施工班组长、施工员、质量检查员各司其职，施工班组长负实施责任，施工员、质量检查员负监督检查责任。

3.3现场跟踪，确保质量

3.3.1对于隐蔽工程，专业施工员及质量员除进行日常的巡查外，还必须对隐蔽施工区域的施工班组定位放线进行检查，从施工开始就要介入管理和提供技术支持和检查。

3.3.2施工员及质量检查员对施工班组的施工放线、定位检查确认后，施工班组即进行预埋管线安装。

为了保证施工进度，施工员和质量检查员必须采取现场检查、现场确定的形式配合班组放线。

3.3.3施工员及质量检查员要对施工质量进行过程检查，从制作到安装、定位固定，均要一一检查确认，施工班组长亦要对各部位的质量进行检查，查漏补缺，消除质量通病。

第三节质量保证措施

本工程的质量目标：

保证一次成优，确保工程质量达到优良要求。

为了达到以上质量目标，主要从以下几方面进行质量保证：

1、保证材料设备质量

1.1项目经理部材料设备员按照《进货检验大纲》负责对所采购的设备材料进行验证或复检，保证用于施工的产品质量符合标准及可满足图纸、规范和合同的要求。

检验工作结束后，应填写进货检验记录表，由项目经理审核。

1.2进货检验期间和检验结束后，项目经理部材料设备员按《检验和试验状态控制程序》进行标识；

1.3所有检验和试验记录应由项目经理部资料员按《文件与资料档案管理办法》整理、编目、归档、备查。

1.4全部材料进场均按照规定向监理公司报验，报验合格通过后方可进场使用。

同时必须严格执行本公司IS09002《进货检验和试验控制程序》、《过程检验和试验控制程序》、《检验测量和试验控制程序》、《检验和试验状态控制程序》、《不合格品控制程序》、《贮存控制程序进行控制》。

1.5仓管员根据《仓库管理规定》对全部产品的贮存、保管、领用、维护进行管理。

对进入仓库管理全部材料均要求进行产品标识，对施工班组领用材料均要求有施工员开出的领料单，防止施工班组领错材料。

1.6对于业主提供的产品材料，严格执行本公司IS09002质量保证体系中的《顾客提供产品控制程序》。

本公司对顾客提供产品实施的进货验证、检验、试验。

2、施工机具正常及计量器具的有效性

2.1公司按照项目部提出的计划提供经检验合格的施工机具和计量器具。

2.2材料员对所持有的施工机具和计量器具建立使用台帐，必须记录各计量器具的检验有效期，防止计量器具过期使用；

2.3材料员负责对所持有的全部机具进行保养维修，保证机具的良好运行状况。

2.4项目部向各专业施工班组提供完好的施工机具和计量器具。

2.5施工机具和计量器具的调配保持相对使用固定性，并保留一定的机具作为备用，这样可以保证施工班组的正常使用。

3、施工人员的技术素质

3.1持证上岗，做好上岗前培训教育，消除人的不稳定因素。

3.2全体管理人员和特种专业人员（如电工、焊工、板金工等）必须持有有效的《上岗证》，并将全部资料复印后交资料员处存档，才允许进场施工，避免因为人员的技术素质影响本工程的质量；

3.3制定工程负责人、施工员、质安员、材料员、班组长的岗位职责；做到职责分明、层层落实、责任到人。

3.4当施工人员进入本工地工作时，按照本公司的质量保证体系要求进行上岗前教育，使其对本工地的质量要求、现场情况等得到良好的了解，建立正确的质量观。

3.5对关键工序实行考核，考核合格后方可上岗，引入竞争上岗制度，保证施工人员的质量责任心。

4、严格执行施工及验收标准、规程、规范

本工程施工质量严格按照国家有关标准、规程、规范进行施工验收，要求达到省优良样板标准。

本工程常用部分规范如下：

·GBJ126-89《工业设备及管道绝热工程施工及验收规范》

·GB50185-93《工业设备及管道绝热工程质量检验评定标准》

·GB50236-98《现场设备、工业管道焊接工程及验收规范》

·GB50268-97《给水排水管道工程施工及验收规范》

·GBJ242-82《采暖与卫生工程施工及验收规范》

·GBJ302-88《建筑采暖卫生与煤气工程质量检验评定统一标准》

·GB50243-97《通风与空调工程施工及验收规范》

·GBJ66-84《制冷设备安装工程施工及验收规范》

·GB50231-98《机械设备安装工程施工及验收通用规范》

·JBJ29-96《压缩机、风机、泵安装工程施工及验收规范》

·GB50150-91《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》

·GB50168-92《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》

··GB50259-96《电气装置安装工程施工及验收规范》

·GB50254-96《建设工程施工现场供用电安装规范》

·GBJ3007-88《建筑安装工程质量检验评定统一标准》

·GBJ303-88《建筑电气安装工程质量检验评定标准》

·GBJ304-88《通风与空调工程质量检验评定标准》

●广东省地方性工程文件

5、严格执行三级质量检验制度

5.1安装工程的质量检验是自下而上按施工程序、分阶段进行。

其流程如下：

先由分项工程操作人员（班组长）组织自检、互检（第三级）→质安员及施工员检验（第二级）→各施工专业主管检定（第一级）。

重要部位及关键工序的检验，除各专业施工员、施工主管、质安员外，还由本工程技术负责人及项目经理共同检定，最后会同甲方、监理等进行验收。

5.2各专业施工必须按国家标准《安装工程施工及验收规范》进行施工和验收；并应采用广东省相关的建筑安装工程施工质量技术资料统一用表。

6、坚持施工全过程的质量监控

6.1施工前进行图纸会审

项目经理组织技术人员对施工文件进行内部审核及参加业主、总承包单位组织的图纸会审。

6.2编制施工组织设计及质量计划

项目经理部负责按照ISO9002质量保证体系文件要求进行编制、报批《施工组织设计》、《质量计划》。

并负责将审批后的《施工组织设计》、《质量计划》对各专业主管、施工员进行交底，由各专业施工员对施工班组进行交底。

6.3保证施工依据的有效性

工程资料员负责工程所需的标准、规程、规范、图纸、工艺等文件符合国家标准及本工程要求，并负责对所有施工中用到的文件（包括施工图纸设计修改等外来文件）按《文件和资料控制程序》的规定办好登记、发放、回收手续。

6.4制定施工方案

各专业施工组必须制定关键工艺、关键工序的施工方案，向项目经理报批。

如果施工班组在一般工序施工中没有作业指导书则不能达到质量要求的，则专业施工组必须另外编写作业指导书，并进行现场跟班作业指导。

6.5技术支持

技术服务组负责对专业施工组的施工方案提供技术支持，并对各专业的施工提供强有力的技术支持。

6.6质量技术交底

施工员对班组长交付工作任务前，必须编写《单位工程施工质量技术交底卡》，报本专业主管批准后，对班组长进行质量技术、安全要求交底，并对其负责区域的配合情况等现场要求进行交底，同时要求施工员对班组长进行现场交底。

如果没有作业指导书（或施工方案）就不能保证质量时，施工员应编写作业指指导书（或施工方案），对施工过程、施工方法、控制点、检验方法、技术和质量要求等进行明确规定，报本专业施工主管批准后在技术交底中向生产班组交待清楚。

6.7开展班前活动

班组长必须坚持每天的班前活动，上班开工前对本组成员进行施工内容、质量要求、现场安全注意事项交底，让组员有充分的思想准备。

68执行质量三级检验制度

生产班组做好施工原始资料记录工作和质量自检工作，施工员和质量员负责检查复核，并按《过程检验和试验控制程序》进行检验、试验。

对于属于隐蔽工程部分，施工员及质量员必须跟班作业，及时处理、解决问题，及时做好隐蔽工程、中间验收等签证工作，严格保证隐蔽工程安装质量。

6.9定期和不定期监督检查

由项目经理会同技术总负责，组织全体专业施工管理人员、质量安全员对本工程施工质量进行定期及不定期检查，及时指出存在的质量隐患，从早从快解决问题。

6.10召开质量安全会议

每个专业每周针对施工人员召开质量安全会议，指出现场施工质量存在的问题，落实责任人及整改期限，同时检查落实上一次会议提出的整改情况。

6.11尊重业主、服从监理监督检查

全部安装工程均接受监理、总承包单位及业主监督检查；如发现在施工过程中出现质量隐患，立即采取纠正措施，限期整改。

6.12检查验收

各专业负责施工的分部、分项工程完工后，经自查自检、确认符合设计要求、国家标准及省优良样板工程的要求后，通知监理公司验收。

如单位工程竣工，还要经当地政府的有关部门（如质监站等）作竣工验收。

7、做好产品保护措施

工程产品保护，是确保工程质量、降低工程成本和按期竣工的重要环节。

产品防护主要措施如下：

7.1对全体驻场员工进行职业道德和产品防护知识的教育，加强产品保护意识。

7.2设备安装前由材料设备组负责管理，材料设备要堆放整齐有序，露天放置的产品，必须采用一定的措施进行防雨、防尘、防晒。

7.3合理安排施工工艺，避免工程产品对后续工序造成妨碍，减少工程产品的损伤和污染，贵重的终端产品在最后的施工阶段安装。

7.4材料设备安装后由施工班组负责防护，对于如水泵、机组等设备安装后必须采用彩条布、薄膜等进行覆盖，防止设备的外观污染及外壳损坏，并对该区域进行上锁封闭管理。

7.5做好已完工产品在交付前的防水、防火、防盗、防震、防尘、防腐等防护措施，区域完工及时知会业主方，采取必要的保安措施。

7.6做好其他单位的产品保护，避免纠纷：

●吊顶、墙面安装作业过程，要注意保持吊顶、墙面整洁，不得有在墙面乱写乱划或损坏墙面的不文明行为。

●做好与土建的施工配合，不得任意在砌体上开槽开孔。

●在土建已完成地面上运输材料、设备时，必须铺垫木板予以隔离，特别是在土建已铺装大理石等装饰材料的地面范围施工，要采取必要措施铺垫隔离以防止损坏地面。

●吊运材料、设备、需借用结构的梁、柱受力时不得超出梁、柱的抗压抗弯强度，捆扎钢丝绳时，应以木板包角保护梁、柱。

7.7施焊或油漆作业时，做好围蔽工作，防止飞溅物溅落到完成面上或设备上。

7.8管道试压要安排好系统放水的排放点。

7.9排水管道在施工后与交付前，要封闭地漏口，以防止土建污水进入排水管造成堵塞。

7.10在安装空调电气开关、插座面板时，必须戴白手套，防止对墙面造成二次污染。

或者在土建装饰对墙面进行最后一次粉刷前安装开关、插座面板，但必须调平调直。

7.11质安人员负责对产品防护措施的落实情况进行监督检查及拥有处罚权。

8、预埋预留质量保证措施

1.孔洞预留，在混凝土墙内预留时，主要是采用木板制作成木盒，施工时置于钢筋内预埋而成。

由于孔洞预留涉及到结构钢筋，所以需要土建按照设计要求进行钢筋处理配合，而不能由专业预埋处理钢筋，以免造成结构质量事故；

2.在砖墙上预留的孔洞，应当绘制平面图，可以在土建单位砌砖前，采取现场标识或者是向其提供图纸的形式进行配合，同时采取现场配合的形式保证预埋质量。

3．对于圆型的孔洞，如PVC管的管径能够满足要求，一般建议采用PVC管代替木板盒，这样达到环保、简单快捷的目的；

4.所有木盒及PVC管在定位后必须及时固定，对于小口径的孔洞还应填充部分物料，防止过多水泥沙浆填充。

5、检查验收内容：

标高、位置、大小、固定情况、是否凸出墙面等。

9、隐蔽工程质量保证措施

全部预埋件、预留孔在施工后均要按有关手续办理隐蔽验收，在土建单位进行隐蔽时，派专人进行现场监护，及时处理问题，防止后期产品破坏。

在土建单位拆模后，及时派人去进行通管通盒，检验预埋质量，对不符合要求的及时处理。

检查验收程序

说明：

重点部位隐蔽：

指不能返工或者返工会造成重大经济损失的隐蔽，如钢筋混凝土内的预埋；

非重点隐蔽：

指可以返工或者返工不会造成重大经济损失的隐蔽，如砖墙内的电线管预埋、风管的保温等。

1.在预埋配电箱、插座开关底盒时，要求利用土建单位提供的基准线，采用连通器确定安装高度，保证箱、盒的预埋高度一致。

2.配电箱、插座开关底盒、电线管预埋定位完成后，要及时固定，防止松脱。

3.验收检查内容：

位置、规格、标高、弯扁度、防腐、接头是否符合要求，接线盒（箱）及线管是否固定、预埋深度是否符合要求，标识是否齐全，预埋在墙身内的接线盒、配电箱等是否平直；对于防雷系统则要检查焊接长度大于焊接件的6D、是否双面焊、是否清除焊渣、是否漏焊、预埋引出防雷接地端子是否齐全、引下线端头是否有标志等。

第四节预防质量通病措施

1、质量通病原因分析及管理对策

1.1原因分析

1.2管理对策

1.2.1人员管理

1.2.2材料管理

1.2.3施工环境管理

1.2.4施工管理

2、质量通病控制程序

3、见质量通病及防治对策

3.1空调电气工程

防治对策

质量通病

多条电线管并排安装时，卡码的排列必须按照统一的顺序编排，同时卡码之间距离应该考虑接一盒的因素，避免因接线盒而影响电线管的平直度。

明装电线管排列不整齐美观，支吊架、卡码设置不合理，固定点间距不均匀。

将开口处打磨平滑，涂两遍红丹，待红丹干后再用手喷漆喷涂，手喷漆的颜色应与桥架的颜色相近。

电缆桥架现场安装造型时破坏镀锌层，防腐处理不够。

对90°转弯、三通等常用配件，全部采用厂家定做的形式。

对于个别比较特别的角弯，则绘制相应图纸向厂家定货。

对于起坡等常规性造型而又不能准确定做的，则采用现场制作的形式。

电缆桥架安装时，造型过促，达不到线缆要求的弯曲半径。

线管与箱、盘、柜等连接时，采用开孔器进行开孔，根据回路数统筹安排，电线管与槽、箱、盘、柜等连接时采用铜杯臣等新型材料彻底消除管端螺绞外露数目不一的质量通病。

线管与线槽（盒）、箱、盘、柜等连接时，采用熔焊方式开孔，多个管端的螺纹外露数目不一。

空调电气工程

露天场所安装线管必须采用镀锌水管，接线盒及箱均采用防水型并对间隙和孔洞位置采用防水胶严密封堵。

另外，接线盒、箱及有关配件必须采用热镀锌件。

露天和潮湿场所明装时，采用薄壁线管，接线盒及箱未采用防水型或防水胶垫不齐全不可靠，接线盒、配电箱及其有关配件未采用热镀锌件。

及时与装修及土建单位联系，以书面形式确定各场所的装饰标高基准线。

进行线管及线盒安装时，必须采用水平尺及水平连通器找好水平，接线底盒的找平基准应该是接线耳。

而不是接线底盒的底边。

同一房间内高位和低位开关、插座的安装标高不一致，偏差过大；并列安装的开关、插座欠平齐，偏差太大。

在配电箱、盘、柜体订货时，应明确要求在柜底或（其他合适位置）设置专门的接地板，接地应牢固可靠，各回路接地点应分别与接地板相连接，不得采用“垒接”方式。

柜体的可开启门或面板均应采用合适截面的铜软线与配电箱、盘、柜体相连做好接地跨接。

配电箱、盘、柜体及其内的二层金属板接地不可靠，配电箱、盘、柜体上装有电气的可开启门或面板没有采用合适截面的裸铜软线

女儿墙上设支持卡子应预留洞，埋设支持卡子用混凝土筑牢，不能将圆钢用锤子打入。

支持外露的避雷带应采用热镀的专门夹式支持码支持，避免支持件与避雷带焊接。

女儿墙上避雷带支持卡子固定不牢，支持件与避雷带焊接。

3.2空调及通风工程

3.3设备安装

质量通病防治对策

第五节工程质量控制点

（见附表）

检验形式栏：

H——表示停检点；

R——表示通知检查点；

W——表示正常检查点；