系统集成工程师工作总结.docx
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系统集成工程师工作总结
系统集成工程师,工作总结
篇一：
系统集成工程师XX年终工作总结
XX年年终工作总结
岁月如梭，一转眼，又一年过去了，时间总是在悄无声息中流逝。
算下来我从去年转正正式成为公司的一员到如今也整整一年多了。
真的很感谢公司给我提供磨练自己的机会，更感谢公司这段时间以来对我的信任和栽培!
看着今年公司刚进来的新员工，意气奋发，朝气蓬勃，倍感亲切。
想象着当初我刚进公司的时候，也与他们一样，心中满是理想与热情。
如今，我也从新员工，也蜕变成了“老员工”了。
经过一年的洗礼，在我身上，抹去的是刚进入社会工作的那份稚嫩与单纯的冲动，增添了一份成熟。
回想起这一年的工作，即有收获又充满了挑战，有过欢笑、失落、迷茫，心中充满了无尽的感慨。
年初的时候接到领导的安排，让我负责跟进公司新大楼络信息化建设的项目。
当接到这个安排，我诚然自己当时很兴奋能够得到领导的信任委以如此重任，但同时也感到压力，毕竟于我而言还没有经历过如此大的项目，该项目成败事关以后公司整个业务系统正常运行状况的保障，各个信息资源能否得到合理高效的利用给公司带来切实的利息；同事公司自身信息化建设的优良，直接关乎在整个系统集成行业的口碑，因此公司的高层领导都很注重此次项目的建设。
由于项目前期有很多人员负责经手，在开展工作的初期，所有的工作并不像想象中的那样一帆风顺。
通过与前期的项目负责人联系沟通，才开始对公司的络项目的整体架构有所了解，前期我的主要工作就是跟进整个大楼基础设施弱电系统的实施，与综合布线的实施人员一起，负责对大楼的整个走线设计以及信息点模块的分布进行详细的了；通过一段时间的跟进，对整个大楼弱点系统有了更加详细的了解，这非常有利于后期络设备的实施调试工作的进行；同时让我对整个综合布线系统有了一个更加全面的认识和了解。
后面随着项目进度的需要，我又陆续配合公司运维部门的同事们一起对大楼整个络方案的设计进行沟通，分析方案的不足之处并即时改进以迎合公司的整个业务系统的需求；还对涉及的部分络设备调试，测试设备的性能是否切实能够满足公司的需求。
在众多领导、同事以及合作伙伴厂商的工程师的支持下，整个项目的基本建设得以顺利完工。
除此项目之外，上半年我还陆续负责过其他一些集成项项目。
项目方案的设计、招标标书的编写、络设备的调试工作。
（宁夏社保大屏显示系统的方案的
设计、工行宁夏分行综合布线方案招标标书的编写、银川十七小学的络设备调试等）。
通过这些大大小小的项目经历，虽然有的项目我并没有负责到底，我从中却学习到了很多的东西，技术能力方面得到快速提升，处理工作能力也变得有条理性，遇到工作上的困难也能够从容以对，在与客户沟通的能力方面也有很大的提升，我相信通过这些经历为我以后的职业发展有很到的帮助，同时也更加明确了我的职业定位。
今年7月初应公司领导的安排，派遣我到青海公司支持青海XXX局的上XXX系统的维护工作。
当我接到通知的时候很惊讶公司的安排，因为之前我主要是负责硬件的实施工作，一下要转变到软件的维护工作，我坦然这于我无疑是一个很大的挑战，同时这也是领导对我的信任。
于是我来到了青海，首要我需要熟悉青海的工作环境以及这边的同事，很快融入新环境的生活；慢慢的我开始接触报系统的维护工作，在同事和领导的竭力帮助下，我开始熟悉上XXX系统的架构，系统的一些基础知识，这边维护工作的内容，使用过程中常见的问题以及解决方法。
这期间恰好遇上青海XXX局准备在西宁市大面积推广上XXX系统，为了更好的完成推广工作，我被安排到税务局的大厅几个月的时间。
在这几个月的时间里，给我提供能很大的帮助，收获了很多以前不曾经历的东西；通过面对面的给不同层次水平的纳税人讲解报系统的功能、使用注意事项，指导纳税人如何安装操作使用各个功能，解决纳税人在使用报过程中遇到的问题；同时倾听纳税人对报不足之处的建议以便通知研发人员能够及时修改。
通过接近半年时间对报系统维护工作的接触，我系统软件方面的知识有了清晰的认识，数据库、Linux系统方面的知识也有一定的了解，对上XXX系统基础架构模式有了更加深入的认识，在遇到故障问题处理的时候有了自己的流程模式。
此外，在税务局大厅的几个月的时间里面，与不同的纳税人面对面的沟通交流，对自己的沟通能力更加自信，对税务局的底层业务更深层的接触。
当然在这期间也有很多的不足之处和急需改进的地方。
首先，对于报系统的维护资料的知识点不够熟练，在遇到故障问题不能及时独立的解决；其次，处理工作时不主动积极，总是需要领导的提醒、催促才能完成；再有就是在处理纳税人的问题时不够耐心的给纳税人解决问题。
因此在新一年的工作是里，我将竭力改正自己
这方面的不足之处，同时继续保持自己做的好的方面，不管是在哪儿工作。
也请领导们相信在未来日子的工作里我能做的跟好！
总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同成长，共创美好未来！
集成客响组服务工程师：
XXXX
日期：
XX年12月20日
篇二：
XX年系统集成工程师工作总结
XX年工作总结报告
总觉得还没有来得及揣摩自己在这一年中的所有得失，XX年已经即将成为过去，细细回味这一年走过的路，虽然没有轰轰烈烈的成绩和战果，但是也经历了一些不平凡的考验和磨砺。
XX年是我工作旅程中的转折一年，在这一年中，我在自己的岗位上迎来了更多的历练和思考。
来到XXXXX公司已经一年光景，作为一名系统集成项目工程师，得到公司领导与部门同事不少的批评和帮助，在履行自己职责的同时，也逐渐看到了自己距离优秀员工所具备的全面素质要求还有一段需要努力弥补和完善的差距。
空闲的时候我也时常扪心自问，自己怎样才能尽快成长为一名成熟的系统集成专业人，从而实现公司价值和自身价值的提升？
自从担任系统集成工程师以来，主要负责XX区政府一期项目的后期系统及设备的安装调试、维护及检修，XXXX项目以及XX城管二期项目中协助大项目经理完成项目建设。
具体工作内容如下：
1、XXX政府一期项目：
项目的后期会议现场技术支持，会议系统升降机的拆卸和更换及XXXX四个工地无线监控摄像头的安装，维护及检修。
2、XX城管项目：
协助大项目经理完成项目实施过程中需要提交监理公司的相关文档的编
写，如施工日志、施工周报、月报、会议纪要等过程文档。
项目中各个系统使用的相关设备的到货报审、设备安装上架报审、调试报审，设备开箱相关合格证及附件资料的整理。
软件的安装调试报审、系统联调、系统试运行等相关文件的制作提交。
在随着项目实施工程中除制作提交项目过程文档外，负责项目现场外包工程施工现场的监督和支持。
服务器设备的络调试，络设备及KVM切换器的安装上架，机柜电源线和线的铺设及捆扎。
3、XX城管二期项目：
在大项目经理的带领下主要负责项目中各硬件服务器设备的到货时间跟踪。
XX城管各类硬件设备及软件平台安装协调例如：
四个监控工地的高清络摄
像头立杆及高清摄像头的安装，电信SMTP光纤线路、APN线路、VPN线路、中继数字电路安装，14辆环卫车辆海康硬盘录像机及车载摄像头安装，曙光视频管理服务器及存储磁盘阵列的安装，大屏拼接处理器和高清解码设备的安装升级，海康视频管理平台软硬件的安装调试。
项目后期编写收集整理各类项目文档：
施工日志编写、硬件设备到货报审文件制作，参照XX项目收集准备项目验收文档。
项目后期现场技术维护支持。
在今年我参与的几个项目中，每次都能顺利及时的完成领导派发的检修任务，确保系统正常的运行。
积极配合大项目经理做好项目实施过程中相关文档的编写制作，和监理方工程师协调提交相关硬件设备和软件各类报审文件。
认真仔细完成设备和软件的安装调试及协调工作。
在这些项目的建设过程中，我也逐渐学习和积累了一些做集成项目的知识和经验，我也从以前对集成项目了解甚少，到现在的对集成项目有了一定的认识，我想这些一定会成为我以后工作的宝贵财富。
作为系统集成工程师，在项目建设的过程中将会面对着各方面的单位及人
员的复杂关系。
自己在项目中的一言一行都代表着公司的利益，我们一定要搞清楚自己在项目中所处的角色和定位,在这个前提下，我们还要具备较好的技术能力和较好的应变沟通能力来处理和协调在项目实施过程中遇到的和项目中各单位角色的各种问题。
缺点和不足：
由于在以往的公司工作的接触范围有限，所以对测绘行业专
业知识了解不多，对公司软件和数据方面知识了解不足。
另外在项目建设中和业主方打交道的时候欠缺一定的经验技巧,有时显得底气不足。
以后工作努力方向：
作为系统集成工程师，在以后的工作中除了要积极学
习公司核心软件和测绘数据方面知识外，还要补充系统集成方面项目管理知识，将自己学习到的知识积极运用到项目中去，以积极热情的工作态度在项目建设中不断把自己磨练成为公司集成方面的专业人员。
以上是我的XX年的工作情况总结，在我以后的工作中，我会更加努力和
积极的工作，为公司的发展贡献自己的一份力量，谢谢！
系统集成部：
XXX
XX年12月27日
篇三：
计算机系统集成工程师工作总结
XX年工作总结
一、前言
自XX年12月起加入公司以来，在技术部担任项目负责人一职，对监控系统、智能化广播系统、综合布线、校园一卡通、图书馆管理系统、考场监控、视频会议等系统都有更深层次了解和学习，在过去一年间从文华汇迪信息化建设项目工程实施和在广州市第六十五中学学习期间对个人能力全方位提升有很大帮助，当然，过去工作中也有做得不足的地方，在此，进行年度工作总结，望公司各领导给予监督及指导
二、主要职责
1．负责系统集成设计及售前、售后服务及维修工作；
2．负责协助销售部门、商务部门做好技术支持工作及培训工作；
3．负责提高部门的技术专业水平以及员工的系统集成服务能力；
4．负责系统集成项目的总体设计；
5．负责系统集成安装、调试的全面工作；
6．负责施工程方案及施工计划的编制与实施；
7．负责组织、协调及监督综合布线工程的实施；
8．负责工程用设备及物资的进货检验；
9．负责对客户进行各阶段的培训工作，严格执行服务手册的要求；
10．负责公司产品售前服务的技术咨询与技术支持，跟踪疑难问题的解决。
三、工作心得
1.在文华汇迪信息化建设项目中，对综合布线的络信息、语音信息、有线电视、监控系统、消防广播系统等顺利通过验收并交付使用，从项目实施过程中学到了络布线流程、语音布线流程、有线电视布线流程、信息面板安装高度与地面距离尺寸等。
2.广州市第六十五中学工作期间，对学校的考场监控、校园监控、宿舍监控、智能化广播系统（播音台、背景音乐、上下课打铃、课间操、考试指令等）、图书馆管理系统、校园一卡通（饭卡、出入门考勤）、户外LED二极管大屏、多媒体教育等系统知识都得到丰富知识，扎实基础；为六十五中项目维护手册编写奠定基础。
3.完成广州市第六十五中学校园监控改造项目，在项目实施过程中，遇到诸多困难，例如：
新老系统结合调试、原有线路遭到老鼠咬断、原有线路遭到挖土机破坏等，在技术部同事齐心协力配合下顺过通过验收并交付使用，技术部团队得到了宝贵的锻炼机会。
4.完成广州市第六十五中学宿舍监控第一期建设项目，在第一期项目建设中积累了经验，对材料选型、设备选型等有借鉴依据，为后续第二、三期宿舍监控系统建设提供工程样板。
5.初步完成广州市第六十五中学项目维护手册编写，对项目手册的框架编写非常重要，从章程分五部分，第一、项目背景介绍（例如学校规模、性质、教师队伍、现有教学系统），第二、系统技术特性（例如本系统与其它系统的区别突出特点是什么等），第三、程序文件（例如水晶头是如何制作、BNC头焊接工艺、VGA线如
何制作、打印机常规维护、计算机系统如何安装、线如何制作，电话线如何制作等）、第四、注意事项（即分为安全注意事项、沟通注意事项、技术实施注意事项）第五、附件表格（例如设备报障和维修跟踪单、返修申请表、信息联络单、轮岗工作交接表、工程变更确认单、工程开工报告、项目立项申请表等）。
6.初步完成技术部手册编写，在手册中明确规定部门内各员工的岗位职责、组织架构体系、部门管理制度、安全注意事项、沟通注意事项（分为部门内员工之间沟通、跨部门间沟通、技术部主管与上级领导之间沟通、部门主管与下属员工之间沟通等）、附件表格（上门服务派工单、对外工作联络函、轮岗工作交接表、项目立项申请表等）。
四、需加强培训
1.安全意识：
作为合格技术人员，首先就把安全作业放在第一位，对户外作业时的恶劣天气、交通工具、实施中选择合适的工具、防止触电等事故的发生，需加强交流和培训。
2.沟通意识：
定义，沟通的应该是双方都收到反馈信息才叫沟通到位；日常工作中接听电话时、拔打电话时、上门服务时等在语气上、心态上、方法上、专业化等环节需做到心态平和、方法合理、专业化服务于客户，在项目实施过程中对销售第一负责人、产品供应商、项目小姐成员等做到及时沟通、及时汇报项目进度信息，
在面向客户时项目信息都是同步统一，在日后工作中需加强培训，使团队的更加专业。
3.服务意识：
首先以他人为中心，服务于他人，才能体现出自己存在的价值，才能得到别人对自己的服务。
服务意识也是以别人为中心的意识。
拥有服务意识的人，常常会站在别人的立场上，急别人之所急，想别人之所想；为了别人满意，不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。
实际上，多为别人付出的人，往往得到的才会更多。
公司也是一样道理，只有想客户之所想，急客户之所急，客户才会对我司有依赖感，这样的合作才能得到长期发展。
五、XX年计划
1.争取系统集成项目管理工程师考试通过
2.学习中国移动项目管理包括GPON、WLAN、室分、涉电业务
3.全力协助技术部成员考取小型汽车驾驶证
4.财务部能提供培训机会，对公司全体成员进行财务税收等业务的培训，使得销售部和后勤保障部门更加专业的服务于顾客。
5.学习商务部的业务流程，使得技术部与商务部之间的沟通交流顺畅，信息传递准确到位。
六、结束语
一个人的能力和精力是有限的，只要发扬好学、勤快、能吃苦耐劳、精力充沛团队，才能为公司的事业发展作出更大奉献。
篇四：
系统集成项目管理工程师学习笔记总结
系统集成项目管理工程师学习笔记总结
项目管理经验和技巧
在希赛软考学院的系统集成项目管理工程师培训课程中，培训老师以丰富的实践经验总结了很多经验和技巧，我个人体会很深，感觉这些经验非常实用，有必有共享给大家。
以下分别罗列出来，各个条目没有特别的先后顺序和相关性。
管理的四句话
一、管理在于悟性。
二、管理在于细节。
三、管理在于前提。
四、管理在于权衡。
项目管理的特点：
一、入门容易，深入难。
二、看花容易，绣花难。
三、一人做容易，团队做难。
代码缺陷率
培训老师在说明质量管理时的举例中，有两个比较大的国内公司，一个提出千行代码缺陷率控制在0~%，另一个公司是0～%，这是根据长期数据统计定的目标。
我们公司如果软件要做大，那么软件公司这个比较常用的指标――千行代码缺陷率应该关注一下，不然很难比较我们公司与其他公司的软件质量有什么差距。
（我们软件开发部有一个相关的质量目标：
代码问题发生率， 另外，代码缺陷率应该是有上下限的，不是越小越好，因为下限如果过小，那么质量管理的成本将会不可承受。
比较实用的项目管理的解决方案
●首先要形成项目管理的观念
项目团队观念、项目协调观念、项目组合观念。
●制作和使用项目管理的表格（模板）
会议纪要表、需求变更申请、工作分解结构说明等。
●明确项目管理制度
◎进度、成本、分包
◎知识共享、沟通、文档
◎风险、质量、变更
●最好能使用项目管理信息系统
●要掌握项目管理的知识和工具
知识：
如PMBOK。
工具：
如MsProject。
项目管理成熟度模型
一、通用术语阶段。
二、通用过程（流程）阶段。
三、单一（或者通用）的方法论阶段。
四、标杆（或者基准、可定量）管理阶段。
五、持续改进阶段。
我们公司实施Iso9000质量体系后，应该属于第二阶段吧。
系统集成商的选择
用户在选择系统集成商时，主要考虑如下因素（台面后的关系除外），这对撰写投标书和选择下级分包商会有帮助：
●项目经验
◎资质
◎技术实力，有自主产品者的实力强
◎用户数以及相关的证明材料
●财务状况
◎近三年的营业额
◎近三年的现金流
◎近三年的支出情况
●项目管理能力
◎企业对项目的重视程度
◎项目经理能力
◎项目质量管理计划
◎项目进度管理计划
●技术方案
◎实施方法论
◎对需求的理解
◎具体的实施方案
◎与合作伙伴的关系
◎维护与升级的安排
●报价
◎报价的依据
◎价款的总额度
◎付款方式
◎价格折扣
◎售后服务安排
项目的变更（包括产品需求变更）
项目变更（需求变更）是必然要发生的，所以，不要问客户是否发生了需求变更，而要问我们是否预测到了这种变更。
目前一些项目管理水平较好的公司已经完成了“害怕变更――管理变更――欢迎变更”转变，靠低价中标，靠变更挣钱。
应该把需求变更流程和需求变更单写入合同。
价值工程
V=F/C--V=功能成本比（性价比），F-功能，C-成本。
为了提高V，有多种办法：
a）F↗，C↘
提升功能的同时降低成本，这种办法当然非常好，但是实际要这么操作非常困难。
b）F→，C↘
功能不变，成本降低。
我们开发系统，用。
Net技术和开发人员完成Java系统的完全一样功能就是一种例子。
●控制干扰
-集中时间处理邮件和电话
-告诉伙伴进行沟通的时间
-每天的工作有序化
●学会说不
●有效利用等待时间
●对自己的时间管理业绩进行奖惩
项目资源的平衡
资源平衡有三大原则
●不可储备资源优先使用
●稀缺的资源优先用在关键路径上----好钢用在刀刃上
●非关键路径上的资源要释放给关键路径
项目过程管理
●项目管理过程一般归纳为5个过程组：
启动、计划、执行（实施）、控制、收尾。
●项目由多个过程构成。
过程是产生结果的一系列行为。
项目过程由人执行，通常属于下列两类主要过程的一种：
◎项目管理过程，它关心描述和组织项目的各项工作。
◎面向产品过程，它关心具体描述和创造项目产品。
●项目的生命期
◎通用的划分为四个阶段：
启动、计划、执行与控制、收尾。
◎不同的项目类型则可具体化为不同的阶段。
●项目管理七要素模型：
●启动阶段的工作
◎明确项目的环境和约束。
◎明确项目的目标和范围界定。
◎对候选项目进行可行性分析。
◎选定项目。
●项目立项结束的标志
◎项目章程（ProjectCharter）的编制。
项目章程时正式确认项目存在的文件，它主要包括对项目所产生地产品或服务特征、以及所要满足商业需求的简单描述。
当项目在合同情况下执行时，项目章程往往被所签订的合同所省略。
◎项目经理的任命。
项目经理应尽可能早地被任命。
●计划阶段的工作
◎界定项目目标并分解为一系列的活动。
◎明确主要活动之间的相关性，据此排出络计划图。
◎对各个活动花费的时间和费用进行估算，据此制定进度计划和费用计划。
◎制定项目团队的组织结构和沟通计划。
◎制定项目的质量保证计划。
◎制定项目的风险管理规划。
●计划的涵义
◎计划是提前决定一组任务的顺序和关系，从而达到一个目标。
◎计划对项目而言就是考虑和记录需要做什么。
◎计划就是决定谁来做什么，在何时以及采用何种方式达到一定的目标。
●执行和控制阶段的工作
◎组织、实施项目。
◎跟踪、记录项目执行中的进度、成本以及范围变更等信息。
◎将收集到的信息与项目开初原定计划进行比较。
◎对项目的偏差和变更进行控制。
●变更的控制：
◎每一次变更都必须遵循同样的程序，即相同的文字报告，相同的管理办法，相同的授权过程。
◎必须确定每一次变更对项目成本、进度、风险、技术要求的影响。
◎一但批准进行变更，项目组必须设定一个程序执行变更。
◎在充分估计一个变更的影响之后，必须谨慎执行，并且使其保持在限定的数据之下以避免项目进度和成本的外溢。
●收尾阶段的工作
◎对项目的结果进行计量并评价，总结经验教训。
◎将项目结果移交给用户。
◎项目人员安置。
项目整体管理
整体管理的主要内容：
◎工期与成本的平衡。
◎项目工期与质量的平衡。
◎项目成本与质量的平衡。
◎项目进度、成本与资源的平衡。
◎项目工作与项目目标的集成。
◎项目工作与组织日常运营工作的集成。
项目经理的工作主要是进行整体管理。
项目的范围管理
●在项目概念中，范围（Scope）的概念包含产品范围和项目管理范围两方面。
产品范围指的是附属于产品或服务上的属性、特征或功能，它的完成依据具体的需求来衡量。
项目范围指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作，它的完成依据事先制定的计划来衡量。
●范围定义的重要工具和技术是WBS（WorkBreakdownStructure，工作分解结构），也是项目经理必须能够熟练运用的工具技术。
WBS是归纳和定义整个项目范围的一种最常用的方法，是项目计划开发的第一步。
它把整个总体的项目任务逐级分解成小的工作包（工作包：
WBS中最底层的可交付物），形成一个树型结构。
WBS分解的结果不是唯一的，WBS从顶到底一般有三种层次：
战略决策、经营管理、生产作业层次。
●WBS的特点
◎项目被划分成了可以执行的任务，并且这些必须完成的任务被项目组成员所认知。
◎较小的短期任务少了一些神秘感，因而会让员工感觉更容易实现。
◎WBS是完成一个想要做的所有工作的层次结构图，不是产品的结构图。
◎WBS分解要遵循80小时法则：
作业层的最底层的工作包应该在80人小时内完成，否则要细分。
◎制作完WBS后的检查原则――两个凡事：
凡是在WBS出现的都是应该做的工作（防止镀金。
镀金――指做了不要求做的工作的行为，比如开发人员花时间实现了用户未要求某个功能。
）。
凡是未在WBS上的都是不应该做的（防缺漏）。
项目的时间管理
项目的时间管理包括活动定义、活动排序、活动历时估计、制定进度计划、进度计划控制5个过程。
其中有几个主要的工具技术是PDM（前导图法-活动排序方法）、CDM（关键路径法-制定进度计划的方法）、甘特图法（制定进度计划的方法）。
关键路径上的总时间就是完成项目需要的总时间。
项目工期要压缩有两种办法：
一种是时间成本平衡法（赶工），就是通过增加成本的方法缩短历时，比如让非工作时间变为工作时间――加班，或者增加人员让一些工作缩短历时。
第二种方法是快速跟进法（并行工作），就是并行实施那些通常按顺序进行的活动。
项目的成本管理
项目成本管理包括确保在批准的预算范围内完成项目所需的各个过程。
努力减少和控制成本，满足利益相关者的期望，这是项目经理的工作。
项目成本管理过程包括：
资源计划、成本估算、成本
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