20XX工作总结及20XX年工作计划怎么写.docx
《20XX工作总结及20XX年工作计划怎么写.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《20XX工作总结及20XX年工作计划怎么写.docx（6页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
20XX工作总结及20XX年工作计划怎么写
20XX工作总结及20XX年工作计划怎么写
篇一：
人力资源部20XX年度工作总结和20XX年工作计划
人力资源部20XX年度工作总结
和20XX年工作计划
（本文为woRd文档，下载后可直接使用）
20XX年即将过去，回望这过去的一年我们机遇与挑战并行。
同样对于人力资源部也是极具挑战性的一年。
随着公司在经营状况和组织规模上的不断变化，对人力资源体系无论是从策略思考、系统改造，到推动改革力度、执行力、应变能力提出更高的要求。
20XX年是****人力资源部在管理日趋成熟的情况下快速成长的一年，人力资源管理体系化及制度化建设工作全面开展，并着重在招聘与配臵、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理等四方面进行了大量实质性的工作，基础性、事务性工作的也逐步推进（如工作流程分析、人事数据收集、档案资料整理、各类文件规范等）。
为20XX年“挑战与机遇”下公司人力资源工作各模块的纵向深入提供了实施基础。
20XX年虽然我们一路走得很艰难，但是在公司各级领导的关心和指导，各部门支持和配合以及本部门同事的共同努力下，我们得以顺利的有计划、有步骤的开展人力资源管理各项工作。
人力资源部首先以自身组织及队伍构建、人员招聘、岗位职责梳理、绩效体系建立及维护为切入点，做了一系列基础工作。
较有力地支撑到了公司的业务战略和运营，但是也暴露出了诸多的不足。
现就20XX年工作总结汇总如下，并制作20XX年的工作计划如下：
人力资源部20XX年度工作总结如下：
一、人力资源规划：
（一）部门建设
1、人员规划：
本年度根据公司实际的情况，人事部适当调整部门人员的
岗位安排。
由年初的7人调整到现在的3人，较大程度的为公司节约开支、资源整合。
今后还必需进一步明确岗位职责，完善作业流程，定期检讨工作目标与达成结果的一致性，增强团队的协作力。
20XX年我们将根据实际的生产需要，
更加合理的完善现有人员梯队。
2、内部培训：
20XX年部门积极开展了人事部内部培训计划，每周按照实际的课程安排组织进行内部的培训。
互动的培训形式也让部门内部彼此之间互相学习、增进友谊，形成了良好的学习氛围。
相信这样的轮流培训形式，势必会推动****人事部的整体进步。
3、部门周会：
每周一定期进行工作总结与计划周会，其作用是：
“总结上周工作；及时反馈问题或处理异常；统一思想，达成共识；做好下周计划”。
这样的会议管理形式，逐步规范了部门间的各项工作。
20XX年我们将一如既往的进行下去，让各种有效沟通渠道形成优秀的企业文化。
4、流程建设：
积极的安排员工编写《岗位流程说明》，把岗位工作流程的细节用文字的形式描述清楚。
现已在我部门的到了很好的效果验证，后续我们将会把此方案推广到公司各部门。
使公司各岗位的工作条理更加的清晰、流程细节更加的明确，促进公司岗位交替过程的良性循环。
5、政策关注：
为了更好的学习相关的政策、法律法规，在本年度部门组织了多次的内部讨论学习。
必要时由部长指导学习相关文件，向员工讲解学习政策法规的必要性。
通过多次的组织学习、留心身边的各项新的政策的实施，人力资源部本年度成功申请了50万元的“稳岗补助“津贴。
（二）制度体系建设
1、为了建立健全的人力资源规章制度，从而推动企业的制度化管理运作，20XX年人力资源部对各项规章制度进行了整合梳理，对每项制度进行审核：
详细的分析了各项制度是否需要废除或合并，制度具体条款的适用。
针对管理空白点与相关部门沟通，拟定新增制度建议报告和制定时间表。
建立了我公司的规章制度台账，目前已记录在册了90项制度信息（其中20XX年最新编写了11
篇二：
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年工作总结与20XX年中医院工作计划
太康县中医院在县委、政府及卫生主管部门的大力支持和帮助下，一年来全面落实科学发展观，内强素质，外树形象，力争突破，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，根据年初制定的计划，圆满完成了全年工作任务。
现将总结汇报如下：
一、医院基本情况
医院现有职工186人。
开放床位200张，原有临床科室的基础上，今年又增加了心病特色专科。
依照上级要求，拟定了县中医院专科建设实施方案，找准发展的路子，形成了自己的优势和特色，不时提高专业技术水平，逐步形成“人无我有，人有我优，人优我新，人新我精”格局，赢得了广大患者的好评和上级部门的认可。
未发生过医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的病种已越来越多，医院稳步发展。
二、工作开展情况
截止20XX年12月10日全年门诊量37751人次，医疗收入出现逐年上升的趋势。
门诊量及住院病人量医疗收入较去年有所增长。
比去年同期增长31.5%住院人数525人次，比去年同期增长110%全年业务总收入180万元，比去年增长67%
加强领导，进一步加强行业作风建设。
把党风廉政建设和反腐败工作作为一项长期的任务来抓。
建立健全各项规章制度，相互监督与
制约。
广泛开展社会主义荣辱观和医德医风教育，把荣辱观和医德医风教育纳入医务人员的教育、考核、晋聘评先评优和各种奖惩范围。
10月份我院自筹资金装置了一套医院微机化管理系统，尽可能简化服务流程，严格实行门诊、住院费用一日清单制和医疗收费、药品价格查询，提高医疗收费的透明度，尊重患者的知情权、选择权、监督权，使医院管理更加科学化、规范化。
积极改善和创造条件，财力、物力、人力方面给予适当倾斜，使其逐渐成熟。
对门诊病房、诊疗室进行了装修、改造，选派业务骨干到省、市级医院进修学习，增强了医院的总体服务功能和水平，带动医院全面发展。
仍然把传染病防治工作放在第一重要位置，传染病防治管理工作稳步推进。
控感科经常组织学习，加强疾控等各部门之间沟通与协调，规范内部管理，建立相关管理制度。
依照上级要求，精心组织、合理布置，就可能步入一个良性的循环。
加快基础设施建设，积极争取项目资金。
努力实现又好又快的发展。
主管部门高度重视，抓机遇，求发展，病房楼改建基本竣工，计划元月一号投入使用，良好的就医环境，优越的住院条件为医院的发展奠定坚实的基础。
根据医院的发展状况和需求，增加资金投入有计划地培养和招聘专业技术人员，逐步形成合理的人才梯队。
扩大业务范围，继续加强专科专病建设。
现有专科的基础上。
积极创建省级重点专科项目，把特色科室做大做强，带动医院全面发展。
注重加强医院文化内涵建设，加强医院品牌宣传。
加强内部管理和积极创收的同时。
利用各种形式，采取各种方法，把医院文化内涵建设做强做大，使医院知名度越来越高。
20XX年，医院在县委县政府的领导和县卫生局的指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十八大精神、坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。
全年工作的总体目标和思路是：
坚持以人为本，进一步转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力保持二级甲等中医院领头羊地位，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面。
一、指导思想
深入贯彻党的18大精神，落实科学发展观，以继续深入开
展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心。
二、工作目标
（一）行政工作目标
加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达98%以上。
加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达98%以上。
加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为。
社会综合治理工作达标。
计划生育各项工作任务达标。
政务院务公开工作达标。
（二）医疗工作目标
门急诊诊疗人数38万人次，同比增长6.2%;
出院病人数1.9万人次，同比增长6.5%;
手术台次8175台，同比增长8%;
病床使用率≥80%;
人平均住院日≤13日;
危重病人抢救成功率≥80%;
出入院诊断符合率≥95%;
治愈好转率≥20XX医院年度工作计划;
传染病漏报率0;
甲级病案率≥20XX医院年度工作计划;
医院感染发生率≤10%;
处方合格率≥95%;
门诊人平均处方费用药品收入占业务收入比例≤45%。
（三）安全生产工作目标
消灭等级以上医疗事故，消灭严重院内感染事件，消灭毒麻药品丢失、被盗事件，消灭职工工伤事故，消灭火灾爆炸事故，消灭食物中毒事故，消灭药品不安全事件，消灭责任性设备严重损坏和故障，消灭交通安全事故，控制严重差错事故，控制传染病漏报缓报现象，减少一般差错和医疗纠纷发生，努力创建平安医院、和谐医院。
（四）后勤保障工作目标
完成本单位创建“省级卫生城市”工作;进一步后勤服务社会化管理，确保“三通”，车辆管理制度化、规范化，保证行车安全;职工对后勤工作满意度达20XX医院年度工作计划以上，患者及其家属对后勤工作满意度达20XX医院年度工作计划以上。
（五）设备工作目标
保证医疗设备最大限度满足临床工作需要，消除因设备不足或设备质量问题造成的医疗安全隐患;设备使用率、完好率达标，设备采购严格按规定程序办理，并达到政府要求。
三、工作任务
（一）继续深入开展医院管理年活动，建立健全医院管理的长
篇三：
20XX年工作总结及20XX年工作计划
20XX年工作总结及20XX年工作计划
在20XX年里，在院领导带领下，在科主任的帮助及全科员工的共同努力下，放射科完成年初医院下达的各项工作任务。
现将本年度的工作总结如下：
一.严把质量关，实现医院年度目标
自20XX年1月1日至20XX年11月15日，放射科共完成摄片检查16154人次（包括体检4891人次），cT检查6229人次，mRi检查1258人次。
均同比20XX年有所增加，其中摄片增加359人次，cT检查增加846人次。
至20XX年11月，实现科室检查总收入470余万元（不含体检费用）。
诊断符合率92%，大型设备检查阳性率70%以上。
本年度本科室无既定经济目标，但与去年同期相比，检查人次及业务收入均较前增加，原因是：
1、就医人次有所增加；医院的绩效考核及分配方案的调整，不良的医疗环境都要求医生需要完善各项检查，优化检查方式，明确检查目的。
2、科室致力于专业水平的提升。
我科努力加强科室业务学习，夯实业务基础。
在院领导支持下，科室派出员工外出进修，并给予科室配备两台4K高清显示器，更换陈旧服务器，使得我科学习平台再上新台阶；科室组织、鼓励低年资
医生利用新媒体工具积极开展讲课教学取得良好效果；规定每周三早上8:
00-9:
00进行全科业务学习，医生提前亲自选取课题、制作课件并亲自讲解，上级医师做总结发言，对下级医生准备不足的地方进行补充，拓展医生视野，不断提高科室业务水平。
3、大力开展特殊检查项目，随着科室人员专业水平不断提升，科室在特检方面的检查及诊断水平明显提高，本年度影像科特检人次明显增加。
4、科室注重医疗服务质量，提升服务品质，优化服务进程；树立良好的医德医风。
科室严格要求做到文明礼貌服务，耐心解释，尽量提前给病人发诊断报告，满足病人的需求。
做好医院窗口科室服务形象，提升患者满意度。
年度内无患者投诉及医疗责任事故。
二、设备使用及维护方面，年度内更换cT球管一只，保障cT工作的正常开展。
科室坚持不断完善标准化的操作规程，加强职业道德和行业作风建设。
科室各种资料管理有条有序，资料完整。
各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
年度内未发生设备安全责任事故。
三、存在问题:
1、“跑费”现象给医院造成直接经济损失1）部分临床科室“臵床”严重滞后，超过24小时甚至48小时内仍未完成“臵床”工作，导致科室不能及时下账，下账日期与临床不符甚至造成“跑费”现象；2）部分住院患者进行大额检查后即行办理出院，科室下账时才知道病人已“审核”或病人已经结账出院。
据不完全统计，年度内由此造成的经济损失不下万元。
2、诊断报告详简不一，存在部分漏诊及误诊现象。
低年资医生对于影像征象不熟悉，认识不够或经验不足。
3、新员工业务水平有待提升，本年度内新员工较多，基础知识不扎实，导致科室整体业务水平参差不齐，带教难度大。
升级会员 