课件 美学核能引爆业绩.docx
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课件美学核能引爆业绩
美学核能,引爆业绩
非一般的成长,传奇军团年终大冲刺
今天为明天,成长每一天。
旺季新赢销,培训分享会。
评分标准:
不以个人论英雄,是非成败看团队,
言行举止皆评分,一点一滴见输赢。
备注:
团队就像西游记,离了谁,都取不来经。
个人介绍:
来自哪里?
以及属相介绍,以动作来表现。
思考:
我们为何而来?
1、升值2、宽度
团队的精神是:
---------1.全力以赴---------2.是把全部精力投入,------而且是全体全力以赴。
以上十个字才能拿到最高荣誉(目标达成).也就是(冠军团队)
集训军规:
1、迟到一人,其他小组加10分。
2、中途离席一次,其他小组加10分。
3、手机响铃一次,其他小组加10分。
4、在会场吃东西一次,其他小组加10分。
5、在会场玩手机一次,其他小组加10分。
6、缺席一次,其他小组加10分。
奖罚所属名称:
冠军团队优秀干部优秀学员警示牌
打造你的团队-------------组建团队领导架构。
教练团队领袖学习文员生活文员组织文员纪律文员
团队名称团队口号激励方式加油加油千禧必胜
团队领袖1.有权召开碰头会议2.负责带领所有家人达成团队目的3、负责开课前,士气激励
学习委员1.负责课程中组织分析2.每天晚上课程结束,推动每位家人进行课程分析3.每天评选两封优秀分享发送给教练。
(300字以上)
生活委员1.负责家人倒水2.负责组织家人集体用餐
3.负责为家人采购物资
组织委员1.建立组织微信,并把班主任和教练加入2.负责桌面创意3.准备小组热场节目4.负责小组创意服饰
纪律委员1.负责记录得分2.负责维护小组纪律
3.负责制定团队内部纪律
实战检验;看到什么想到什么学到什么自己感受
不讲大道理来做学习分享·。
第二节:
美学核能、引爆业绩、突破自我、撬动业绩
销售大连单,业绩新赢销
讲师;杨华美学核能第24期
迁善;1.随便看看,如何引制顾客2.你觉得什么样适合我?
目前我们的导购就是夸人,,,等等词语
这样不是事半功倍,而是事倍功半
一定要突破自我,人生转变。
没有导购一辈子想当导购,也想不断上升,使自己能华丽转身。
如何能帮助你成功呢?
首先要分析:
阻碍成功的四大缺点:
1.恐惧癌2.放弃症癌3.借口癌4.自私癌
一、恐惧癌
1.勇敢尝试来制约恐惧癌。
秘密:
是人和人之间唯一的区别就是在思维上,除此之外,没有区别
恐惧症危害会造成原本有可能达成的希望,在没有开始前,就已经失去了。
五字真言:
反正不会死反正都是死来克服恐惧
你所害怕的,就是你所欠缺的。
如何根治恐惧法宝就是:
想法--行为---结果
例如;老板为什么在这么恶略的经济状态下,敢投资做生意呢?
老板的感言就是---不能允许自己轻易失败。
这也是许多成功人士敢想、敢做、无畏恐惧,的秘密。
做事情首先不要考虑行还是不行,而是应该去想假设可以应该怎么去做。
例如:
下雨天店里生意不好,自己应该怎么去做。
打电话约顾客—连单卖---截流—留顾客等
二、放弃癌
鹰王重生----体现了信念和意志。
以老鹰图片翱翔展示
三、借口癌
症状例如:
1.下雨迟到了找店长解释原因·2.卫生检查时间原因。
这是解释呢?
还是理由·?
借口癌最大的危害是---找理由。
重点是:
每一个借口都是事实,是在逃避成长,。
这个借口癌危害自己,吞噬自己,
例如;总是在说,为什么我老公不是王思聪,为什么我父亲不是马云?
这些人从来不会帮助自己改变。
这也表示很可怕,把很多智慧变成找理由。
一定要把不好的结果敢去承担。
作为一个成功的职业人,就是让你的领导无事可做。
领导要提拔一个人,是要找一个能够替他承担的人,
事情错了就是错了。
哪有那么多借口。
事实就是事实,结果就是结果。
治疗问话借口癌
1.这件事我有什么责任?
2.我怎么做才可以让这一切不发生?
2.我可以做什么来补救呢?
如何根治找借口?
六字真言(对不起。
我错了)。
主动承担
重复性错误·1.常识性错误,(身份证没带)
3.原则性错误,(规则性的)
有的说对不起我错了,就是死不悔改,找借口时间长了就是逃避成长,面子放下了,未来会有更大面子。
学会主动的承担结果。
不断努力,不断付出。
例如:
一左、二右、三向后。
(试炼重复性错误,员工的感言)
感言自己,,,要说做错人的感言,要讲做对人的感言。
知识点;每当你成功的时候,就是你成长的时候。
痛则通,通则不痛。
四、定位障碍(自私癌)
症状表现:
今天给多少钱,我就干多少活。
当你和公司计较时,公司永远不会和你计较的。
如果你和公司不讲价值,默默工作,公司领导是不会亏欠他的,
人先有价值,后有价格。
例如;一个员工一千元工资拿了一年后,别人都走了,他什么都干,最后成了经理待遇。
这世界上最重要能力是跟公司一条心的能力,才是最值钱的能力。
老板一个都不傻。
很多人都死在了领到惊喜的前一天晚上。
跟老板不一条心,能力越强,你死得越早。
爱的传递图片。
自私原因:
1.看事不周2.怕担责任3.缺乏爱心4.当成交易
(讨厌你。
自私鬼、贵远点)示意方案
第三节:
肖艺:
品牌想象顾问
专业服装搭配
讲师-----职业买手
做最好一件事,---感动顾客。
做合格领导者----核心人物
中国男人女人正在找品质化缺陷。
作为有责任人心的人------学—做---教
做顾客想要的
(1.服务员2.理货3.导购员4.搭配师5.顾问)
人店货
例如:
男人的肩膀是靠不住的,女人要开始干
女人只要走出厨房------就是华丽的转身
顾客都在进步,老男人不要穿太老。
女人也一样,正确合理的打扮,是在实际年龄打八折。
例如:
姐,你是要给实际年龄打扮呢,还是给你打扮年轻的。
女装当前产品趋势:
1.满足女人性感(如果你的产品,没性感,赶紧补充好)
2.优雅3.干练
以上这几种使未来女装趋势。
要露,赶紧露。
中国女人以前是包子,现在是汉堡。
披萨
人分三种:
1.老板(要利润、不要管理)
2.员工(要钱,要好玩的,要有价值的,不要加班。
底薪)
3.顾客(要漂亮,,要买对。
不要:
最怕买错)
例如:
1.老板说员工,你不行,业绩还干成这。
干三年业绩搞不上,能力不够。
员工说:
老板,干三年你给我两千,隔壁干两年给三千,。
老板真是格局小,小气鬼。
只要对公司有利的事情,有创造,领导才喜欢。
老板只要肯培训员工,你就有钱赚。
如果你不具备价值,就是你跳槽,也照样不行。
业绩做上去,就是能力,就能华丽转身。
2.让销售高手当店长
三高可以当店长:
业绩高、客数高、回头率高
只有做这三高,你才有发言权。
培养接班人,店长只管销售。
如果操持5家店,你只要复制像你一样三高店长,你就成了老板的合伙人。
不要听企业落地,总裁落地、的课程。
本来就在地上,落哪里呀。
要么上天,要听一些改变市场,发展市场的带动课程。
3.当导购不要当骗子,服装为什么不好,就是家家都在骗。
现在市场只做一件事,做顾客想要的。
要做一辈子,不要做一次,或者几次。
没有未来的事情,坚决不干。
顾客说,我长得不漂亮,我想找漂亮打扮我。
有的导购形象,打败不了顾客的心。
导购自己要大修。
只有形象好,才是你做导购具备的。
不然会吓到顾客。
虽然是互联网很先进,但是买回来就呕吐。
他们享受一个过程,一个不出门方便。
接下来退货,呕吐。
其实还是实体店最受欢迎。
中国99%人不会买衣服,不会搭配。
真正的体验是顾客享受的到。
顾客感觉的到。
所有的导购都在求顾客试衣服。
把买衣服搞得很低级,很没品味。
顾客觉得你家衣服像口香糖被粘住了。
顾客喜欢心平气和舒服性购物。
进店果汁---红豆汤----绿豆汤
顾客进去穿盔甲,等会慢慢会脱开点。
导购要学会打岔,和顾客拉近,卖衣服,不谈衣服。
导购只做感动服务,不要送错礼品,
(袜子·眉笔。
。
眉刀)比较
送任何与美无关的都无用。
送价值东西。
尽量满足所有顾客需求。
要学会说‘不’
做上门服务,养顾客的心和永远。
(亲自为顾客修眉
熨烫衣服等)
怎么搭配衣服
色彩是什么?
色即是光。
光即是色,无光则无色。
传统色---黑---白----灰
顾客颜色·喜欢黑,黑色吸光。
黑色不能给顾客造成什么,对肤色没有任何的修饰。
要学会试穿亮色,灰色和白色只能起辅助作用。
黑色花世界上没有。
修饰,告诉顾客要彩色。
黑、白、灰、只能做修饰色。
六大色:
(红、橙、黄、绿、蓝、紫、)也是色彩的六大家族
红色;可见光中波点长,最大,热烈,喜庆、兴奋、革命、激情、残酷、危险、
红色是个很矛盾的肤色,包含着热情和残酷。
橙色性格活泼,富丽堂皇、温暖、枳热红+黄=橙
黄色:
波长居中,所有颜色中最明亮的颜色。
绿色:
刺激性不大,使心里非常平静温和。
绿色:
和平生命青春
蓝色:
在可见光中较短,蓝色属于收缩的,内向的冷色。
博大、永恒、真理、保守、冷静、冷淡、理智
紫色:
光波最短,明度和注目性最弱,紫色是有红蓝两色构成,由于红色强烈兴奋,蓝色冷静沉着,综合低调、奢华、最女人的颜色。
百搭色(黑、白、灰)=无彩色·、
黑色:
给人神秘的黑色是永久的经典,它有无限发展空间,属于百搭色。
白色;给人单纯、纯洁、神圣的象征、它的中立性,可以协调其它各种颜色。
属于清纯色
灰色:
是白色和黑色协调的结果,它中性化,缺少表情,给人宁静、高雅、朴实。
属于高雅色、高级灰·。
色相三属性:
色相、明度、纯度
黑色说成是低明度的,白色说成是高明度的。
渐变色必须陈列、由高亮色、中、低色。
搭配很有层次。
陈列搭配是最吸引顾客的。
所有颜色中只要有黑色,都可搭配·。
有高中低明度,同时有高中明度,低明度、中明度。
纯色是不加入黑白灰的。
所有的六大家族(红、橙、黄、绿、蓝、紫)
纯色+白=明度高、纯色变低
纯色=黑=明度低、纯色变低
色相三原色;红、黄、蓝
两大基调:
暖(含有黄、橙、基调)、冷(蓝、紫、基调)
色彩分为两大色系;主要色和次彩色
主要色是有彩色·
次色彩是黑白灰+中性色
中性色(米色、驼色、卡其色、灰色、褐色、棕色、茶色)
配色方法:
1.有彩配无彩(所有颜色都与黑.白.灰搭配)
2.明与暗(明与浅、深与暗、艳与浊、花与素)
3.松与紧4.长与短5.三分比七分
6、红与绿(20%红与80%绿)
无彩色可以配其它颜色,中性色继承了无彩色延伸,中性色可以搭配所有的有彩色。
中性色是以后发展趋势,黑白灰会做灭市场。
色彩来自大自然(四季色彩)---春夏秋冬(顾客所属类型)
春:
春天活泼、亮色暖色系(年轻)
夏:
清爽干净、亮色冷色系(柔和)
秋:
成熟稳重华丽桔橙暖色系(成熟)
冬:
庄重冷静暗浊冷色系(硬冷)
高贵权威
漂亮+纯色亮色=暖=春天
亮色+清爽+柔和+冷色系=夏天
红+桔+黄+绿=桔色和橙色=暖色=秋天
暖色+黑色=冷色=冬天
紫色+蓝色=冷色红色+紫色=冷色
人与季节·分辨顾客;春、夏、秋、冬
顾客只买对的,不买贵的。
风格解释是----世界万物都有风格,它取决于不同物品来的风格。
风格代表它的区分和特点。
风格有三元素:
1.轮廓分为直、中、曲
(直(正、方、菱)、中(圆、直)、曲(S形,给人以柔的感觉)
2.量感份量感、分为大、中、小
脸型在五官上占量感。
脸大人适于低领口,不适合穿衬衫。
大脸形穿小的东西,脸会变得越大。
3.比例分为,均正和不均正
(均正是正统度,不均正是带来的时尚度)
长得不对称的人,千万不要穿对称的衣服,比如:
前长后短之类
五官端正的,脸型直的,有距离感
五官曲的,给人带来柔和感。
女性中国式的八大风格
1.戏剧性2.自然性3.古典型4.优雅型5.浪漫型6.前卫型7.少年行8.少女型
1.戏剧性:
夸张,大气、醒目、有存在感。
直线型、大量感。
(代表性人物,斯琴高娃、毛阿敏、韦伟)
2.自然性:
亲和力、随意朴实、直线型、中量感
(代表性人物,刘若英、那英)
3.古典型:
严谨、端庄、高贵、有品位、有文化、有距离感,直
线型,中量感(代表人物,董文华,刘德华,杨岚)
4.优雅型:
女人味、飘逸、细腻、柔和、小家碧玉、曲线形。
中量感(代表人物、林志玲、赵雅芝、蒋雯丽)
5.浪漫型:
华丽、迷人、性感、妩媚、婀娜多姿、风骚、曲线形、大量感(代表人物,舒淇、李雯、钟丽缇)
6.前卫型:
个性、标新立异、叛逆、直线型、小量感
(代表人物,王菲、周杰伦、张惠妹)
7.少年型:
帅气、干练、利落、直线型、小量感
(代表人物,赵薇、李宇春、韩红)
8.少女型:
活泼、可爱、天真、烂漫曲线型·小量感
(杨钰莹、李湘)
类型面料分析
1.戏剧型、片整个线条比较大,色彩图案而且会形成鲜明对比·戏剧性重装饰,越夸张越醒目
2.自然型、棉麻为主,色系中明度。
中纯度。
款式比较松散,不会很紧凑。
比较随意。
介于古典和女人味之间
3.古典型、衣服非常精致,口袋是内口袋,里形很对称,古典型男的穿迷你、紧致度很强烈,不能穿山寨版,古典型必须穿货真价实。
刘德华、陈道明
4.优雅型:
以柔为主,以淡柔丝绸为核心,优雅女人适合做老婆。
5.浪漫型:
衣服以华丽、富丽堂皇为主,衣片较大,女人浪漫以花色为主,以裙子为主,女人浪漫可驾驭长裙,重装饰。
男人浪漫以花色为主。
6.前卫型:
特点与众不同,眼睛直、锐利、比较有神。
前卫型最不喜欢中规中矩衣服,世界上越不敢穿,她越喜欢。
男人是属于新锐型的,饰品都很特别,比如;骷髅头个性的装饰
7.少年型:
衣服材质中性,休闲带时尚,T恤、衬衣、时装、就是有棱角的,要选择几何形图案,不适合花花朵朵。
8.少女型:
所有花花朵朵圈圈都适合她,眼睛很单纯,天真无邪
和这种人交流无压力。
适合,小包包、蓬蓬裙、可爱图案
比实际年龄小的属于少女型
卖衣服时要禁忌的话:
1.少年型词语不能讲,应说,干练、利落·
2.这位顾客,你属于戏剧性,不要说
3.少女型不要说,要适时适地的说
店内衣服必须找出搭配它的东西。
这是导购必须提醒老板的,也是老板订货必须考虑的。
每个品牌,每个季节里面都有春夏秋冬之分衣服。
(裙子提到哪个位置显个子,就是选裙子最好的长度)
男性风格:
1.戏剧型、2.阳光型、3.浪漫型、
4.自然性5.新锐型、6.古典型、
1.男装戏剧性,特点衣服要大,图案大、衣片大、反正大的都合适。
要形成强烈对比。
白到很白、黑到极致。
代表黄秋生
2.自然性;没有距离感、有亲和力、穿中性色搭任何深色。
、李明、张国立、陈龙
3.古典型:
看起来有深度,很有型,穿经典中山装、经典的正统装,最怕休闲,穿质地厚重的料。
刘德华、陈道明
4.浪漫型:
挑战花色对比色。
专业是很有权威的。
周润发。
费翔
5.阳光型:
能量足、有活力、精气神足、以高明度高纯度为主,有明亮感,中高中纯、色彩很重要,风格不重要。
古巨基、林志颖
6.新锐性:
所谓时尚型,这类型需品质打扮,(衣帽歪、衣服洞洞、饰品很酷、性格极端)
提示;顺着顾客走,迟早被抛弃。
要想不抛弃,你就要比他高。
只要比顾客高,他才会依赖你。
有求于你。
要把导购做的很高雅,不要乞讨顾客,不要说一句赶紧打包的话,做有质地。
有能力的导购,坚决不做乞丐,骗子。
要让顾客买对的衣服,这才是成功。
顾客分析
1.顾客说,随便看一下
分析:
闲逛人,看见导购就想离开,
错误应对,问个不停,顾客要走了。
正确应对;等顾客快走的时候,,,美女,你稍等,我们老板安排的,每位顾客进店,都有礼物相送。
女的送眉笔眉刀,男的送健身卡,体验卡。
接下来服务以后。
关系拉近。
就问,美女,你是觉得我们家的衣服太休闲了还是?
。
。
。
。
非常谢谢你,你的建议太好了,我们一定会及时调整。
哦、对了,美女,我这里正好有位设计师在这里,可以为你免费设计打造一下,引用名人,这里很多领导都是让他来设计的。
。
。
。
来,没关系的,他会给你很多宝贵建议的。
即使不买衣服,也会给顾客留下深刻的印象。
一定有咨询本。
有电话号码记录。
2.随便看一下2
帅哥;你这样随便看是很难买的合适的衣服,你首先要了解什么颜色衬托自己肤色,什么款式最适合自己风格。
那样你就不会买错衣服了。
你帮我看看。
有什么适合我穿的,,这是最好成交的顾客。
1.你平常喜欢穿什么风格的衣服?
2.想要时尚一些,还是自然一点?
3.要百搭还是要个性款?
4.你稍等一下,先看一下你适合什么色调的衣服?
美女·你经常喜欢自然还是个性?
请问喜欢什么颜色?
我喜欢亮色的。
那么根据你的皮肤,你应该穿暖色的。
暖色很使你皮肤比较通透。
记住美女,不要看衣服,要看镜子,虽然你不买,以后知道你穿啥色系适合你才是最重要的。
。
顾客未来伤不起。
在顾客不喜欢你为她挑选的衣服时,你要比顾客先知先觉它的喜欢与否,要抢先一步,要学会说(不)
3.这衣服有码吗、?
拿给我试一下
1.你确定要是这一件吗?
这件衣服是暖色调的,风格是自然型
我帮你挑两件,你一起去试一下。
看那件合适你。
顾客试穿满意后,帅哥,看不出来,你刚才试穿的时候,还怀疑你是否能驾驭了,这是个暖色调,很少有人能驾驭了。
没想到,你穿出的效果那么好,太有才了。
这衣服若不成交,你就给他赶紧解释刚进店里的时候,你提醒他的心里想法。
4.冷淡型顾客·
当顾客关注某件衣服的时候,你原地不动,不要亲近顾客,有距离,说,这件衣服冷色调衣服,风格是浪漫型。
这件衣服是中性色,风格是自然型,顾客拿一件,你就介绍一件,暖色系。
冷色调等,,顾客会感觉你很专业,,就会主动问你,你觉得我适合什么呢?
?
5.二打一话术1
销售警示,,严禁群殴顾客,进狼窝
给顾客销售时,学会无中生有
这是我们店里的设计师,当地有名的人都是找他设计的。
肖老师啊,我开始觉得他是自然形的,没想到他可以驾驭浪漫风格,就是这个风格我把握不准,那你觉得这位顾客是·冷色皮肤还是暖色皮肤呢。
?
这就是二打一成交话术
禁止说我给你打包等。
,老板是最后一关,卖人情的那一关
未来顾客不喜欢高压消费,要卖给顾客专业真诚。
你家有什么颜色·为顾客着想,连单。
帮顾客规划设计,这就是专业销售。
真正销售员,不售而销,顾客很喜欢,会记住你的好。
6.二打一话术2
面对冷淡的顾客,
1.导购,你好、欢迎光临。
今天想买什么风格衣服?
2.哇,肖老师,请你过来看一下,这位顾客是不是自然型风格,暖色调皮肤?
3.帅哥,你知道吗,买衣服只要弄清自己适合什么色调什么风格,你就绝对不会买错衣服了。
我们老师是专门做形象设计的。
他今天有预约,要不我让他帮你设计一下好吗?
用价值服务,粘住顾客。
只有做顾问,才能驯服顾客。
化妆是中国未来形象,因为你的形象,会毁了你的气质。
顾问式销售流程·
1.询问顾客所需风格
2.告诉顾客所属色彩和风格
3.发现并赞美其优点
4.指出顾客缺点。
。
。
。
加大痛苦。
医生常用的惯术
5.拿出三套风格,并详细说明其风格特点
6.鞋、包、帽、饰品、配好拍照
7.带到收银台教顾客如何做搭配
8.顾客出门告诉他,不会搭。
拿过来我教你
导购和不想买衣服的顾客,开始谈话从不谈服装,谈价值
最后简单课题
帅哥,美女,今天想看什么样风格的衣服呢?
你帮我看一下
是这样子的,平常你对色彩有了解吗、/?
其实买衣服注重两点,一个是色彩,一个是风格。
这样才能买对衣服。
才能买到适合自己的衣服。
色彩分为两种每一个是暖色系,一个是冷色系,
美女我看你的肤色属于暖色系的。
你稍等一下美女,,,,,拿了两件冷暖色衣服在顾客身上对比,让顾客对着镜子看。
。
你看美女。
这个暖色的你是不是感觉肤色很通透,明亮度高
这件冷色的你是不是感觉你的肤色有一点点变化,有一点暗沉。
。
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。
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现在给你对比的只是你属于那种色系的对比,但这件衣服风格不适合你穿,我在帮你挑选适合你的衣服,你来试试
任何销售都不让顾客说不。