高层管理人员绩效考核实施办法.docx
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高层管理人员绩效考核实施办法
一、高管考核方案
1、考核频率：
1.1总经理：
一年
1.2副总：
半年
1.3总监：
季度
2、考核方式
2.1述职报告
述职人员
述职频率
汇报对象
评价者
总经理
半年、一年
董事会
董事长
副总
半年、一年
总经理
总经理
总监
每季度
总经理
总经理
2.2360度考核
高管360度绩效考核表
被评价者姓名：
部门：
职务：
评价者姓名：
部门：
职务：
评价区间：
年 月—— 年 月
评价尺度及分数
杰出（4分） 优秀（3分） 良好（2分） 一般（1分） 较差（0分） 极差（－1分）
评价项目
评价得分
评价
权重
备注
规划能力
采集信息进行预测，明确发展方向、目标，制定战略和行动方案
10
评价和建立目标的优先次序
制定具有现实可行性的短期和长期目标
提出实现中短期目标的时间进度表
预测实现预期目标过程中可能遇到的问题和障碍
组织协调能力
为了实现预定的计划目标，进行授权、合理配备人员、开发利用各种可供使用资源的能力
10
掌握下属的动态，优化组织环境，改善组织氛围，把握工作方向，增强员工的向心力和凝聚力
为实现计划目标组织各种有益活动，最有效的开发利用现有的人力、物力和财力
为下属员工清晰的界定职责范围和工作权限
使员工按规范、有秩序、积极主动高效率的工作
指挥监督能力
通过工作分析，建立工作绩效标准，进行工作绩效评价，采取适当的行动，改进组织和员工绩效的能力
10
了解发现工作中偏离目标的情况
纠正偏离目标的行为，确保组织目标的实现
对下属的工作进行跟进、回顾，确保目标达成
善于给下属及时反馈和评价
人员开发能力
考评员工的工作绩效和潜力，提供培训和技能开发、指导、咨询并协助解决人事方面的问题的能力
10
分析能力
根据获取的相关信息，由外及里去伪存真，抓住主要矛盾和实质性问题，善于把握显著相关事件，辨明内在联系，提出实用性决策的能力
10
决策能力
迅速而准确的对多种备选行动方案进行评价并优选优化，做出最终决定的能力
10
人际关系能力
与组织中各类各个层次的人员建立密切的联系，进行有效的交往，善解人意，掌握了解下属需要的能力
8
沟通能力
建立上下级之间畅通的信息传递和交流的渠道，保持员工与直接主管之间动态的沟通和联系
8
善于了解掌握下属的思想动态、意图和要求，及时做出说明，能使下属正确理解上级的意图和要求
定期面谈沟通意见，求同存异相互理解
应变能力
对随机出现的突发事件，能及时准确做出判断，迅速采取应对措施加以解决
8
冲突解决能力
能及时发现组织人员重大问题隐患，防患于未然
8
员工之间出现矛盾冲突时，善于做好说服教育工作
上下级主管与员工在思想上行为上出现矛盾或对抗时，能及时妥善进行调节，缓和并解决矛盾
主管与公司领导发生矛盾冲突时，能妥善解决
创新能力
对社会及时代的变迁是否敏锐
8
是否热心于吸取新技术与知识
站在国际的视野上是否能自我革新
为了改善，是否可以抛弃前例
是否不怠于未来的预测
合计
考评者评述
签名
人力资源部汇总统计结果
签名
2.3360度绩效评价参与评价人员：
包括上级、本人、同级、直接下级、间接下级，共抽样10个，人力资源部进行汇总和统计得出评价结果。
3、与绩效联系的薪酬体系
3.1年终目标的完成情况评价，占50%；
3.2述职及下年工作规划报告，占30%；
3.3年终360度考核评价（包括半年度考核的成绩占10%），占20%；
年终奖=年薪比例*绩效分数%
总经理考核办法
一、考核指标
指标类别
考核指标
权重
目标值
评价标准
结果统计部门
董事会评价
经济指标
销量（回款）
30
8500万
回款完成率*30
财务
净利润
10
850万
利润完成率*10
营运现金流量
10
内部运营指标
年度发展战略目标的完成率
8
主推产品目标完成情况
新业务及大客户拓展计划完成率
8
新增大客户的销售目标达成情况
市场占有率及品牌市场价值增长率
8
品牌市场价值指新增政府认可的品牌产品个数/总品牌个数
质量管理体系运行及持续改进情况
8
质量目标的完成：
目标完成
资源配置情况：
符合公司发展目标，合理配置
供方的质量与评估情况：
对供应商进行定期评估；每个产品确定2-3家合格供应商
公司经营管理及人员培养为公司可持续发展的贡献
10
各部门至少能建立适合实际造作的管理体系（所谓管理体系就是制度加表格）；各部门至少有一名后备接班人；
人力资源部
文化建设及团队建设情况
8
1.明确的目标：
团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义
2.相关的技能：
团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作
3.相互间信任：
每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；
4.共同的诺言：
这是团队成员对完成目标的奉献精神
5.良好的沟通：
团队成员间拥有畅通的信息交流
6.合适的领导：
高效团队的领导往往担任的是教练或起着后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，及时了解员工的思想、心态、家庭、工作等动态，为其解决实际困难和问题，增强团队凝聚力
7.内部与外部的支持：
既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件
团队建设评价由人力资源部组织不定时调查（调查表见附页：
团队建设调查表）、考试、现场观察员工的工作情况并作详细记录；按每次考察合格人数的百分比计数，全年求和平均，再乘以权重
人力资源部
合计
二、考核办法
1、实行半年度和年度考核：
即每年7月20日前及次年1月20日前，人力资源部组织对总经理进行上述指标的半年度及年度考核。
1.1每年7月15日前及次年1月15日前，根据以上指标要求由相关部门将统计数据提交董事长及董事会；
1.2每半年实施360度考核（见附表：
360度考核表），即每年7月18日及次年1月18日前，人力资源部组织对总经理的360考核，由上级、平级和下级对总经理进行评价，以平均结果作为最终得分；
1.3要求总经理每半年度提交一次述职报告和规划调整报告，即每年7月20日前和次年1月20日前，总经理提交半年度和年度总结报告，对阶段公司目标的达成及公司经营管理和人员管理等做出总结分析及工作调整方案和策略，未提交罚1000元；
1.4根据以上统计数据及360度考核结果，董事长及董事会对总经理上述考核指标进行评价，得出最后分数；
三、考核结果应用
1、绩效薪酬：
考核总分数*100%*预留年薪（一般为年薪的？
？
%）；
2、超额奖励：
超额回款额*？
？
%；
3、考核结果60分以上为合格，60分以下为不合格，年度两次不合格则由董事会评价确认留任期。
附表：
360度考核表
考核指标
权重
目标值
下级或平级评价
新业务及新客户拓展计划完成率
20
市场占有率及品牌市场价值增长率
15
质量管理体系运行及持续改进情况
30
质量目标的完成：
目标完成
资源配置情况：
符合公司发展目标，合理配置
供方的质量与评估情况：
对供应商进行定期评估；每个产品确定2-3家合格供应商
公司经营管理及人员培养为公司可持续发展的贡献
20
各部门至少能建立适合实际造作的管理体系（所谓管理体系就是制度加表格）；各部门至少有一名后备接班人；
文化建设及团队建设情况
15
1.明确的目标：
团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义
2.相关的技能：
团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作
3.相互间信任：
每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；
4.共同的诺言：
这是团队成员对完成目标的奉献精神
5.良好的沟通：
团队成员间拥有畅通的信息交流
6.合适的领导：
高效团队的领导往往担任的是教练或起着后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，及时了解员工的思想、心态、家庭、工作等动态，为其解决实际困难和问题，增强团队凝聚力
7.内部与外部的支持：
既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件
合计
团队建设调查表
1、你是否清楚公司的发展目标：
□否，□是（回答正确1分，否0分）；
2、你是否清楚部门的工作目标：
□否，□是（回答正确1分，否0分）；
3、你是否清楚你今天的工作任务：
□否，□是（回答正确1分，否0分）；
4、你是否清楚你所在岗位需要具备的知识和技能：
□否，□是（回答正确1分，否0分）；
5、你是否清楚你所在岗位相关的工作指导文件和记录表单：
□否，□是（回答正确1分，否0分）；
6、你认为你的同事是否具备了岗位所需的全部知识和技能：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
7、在你需要同事或相关部门配合时，他们是否积极的给与你配合和支持：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；当别人需要你协助和配合时，你是否可以较多的支持和配合他：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
8、你和你的同事是否会为了一个工作目标工作到深夜：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
9、你和你的同事之间是否会因工作问题经常交流和沟通：
□否，□是；沟通是否顺畅：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
10、你认为你的发展是否与你的上级领导直接相关：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；你是否把你的领导当成客户对待：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
11、您对你的直接上级领导的方式与方法是否满意：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
12、你认为你的工作对于你来讲是否有挑战性：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；你是否还能承受更大的压力和挑战：
□否，□是；（回答是1分，否0分）；
统计说明：
大于等于12分为合格；
董事长考核办法
一、考核指标
考核指标
权重
目标值
评价标准
结果统计部门
董事会评价
投融资计划完成情况
投融资进展按预定计划进行
企业战略目标的实现率
新业务的拓展及市场的开发情况
技术团队的组建及运转的有效性情况
新产品研发计划的完成率
设备及工艺改进对提高效率及可持续发展的贡献
团队建设情况
1.明确的目标：
团队成员清楚地了解所要达到的目标，以及目标所包含的重大现实意义
2.相关的技能：
团队成员具备实现目标所需要的基本技能，并能够良好合作
3.相互间信任：
每个人对团队内其他人的品行和能力都确信不疑；
4.共同的诺言：
这是团队成员对完成目标的奉献精神
5.良好的沟通：
团队成员间拥有畅通的信息交流
6.合适的领导：
高效团队的领导往往担任的是教练或起着后盾的作用，他们对团队提供指导和支持，及时了解员工的思想、心态、家庭、工作等动态，为其解决实际困难和问题，增强团队凝聚力
7.内部与外部的支持：
既包括内部合理的基础结构，也包括外部给予必要的资源条件
团队建设评价由人力资源部组织不定时调查、考试、现场观察员工的工作情况并作详细记录；按每次考察合格人数的百分比计数，全年求和平均，再乘以权重
人力资源部
合计
升级会员 