3营销企划人员绩效考核指标汇编.docx
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3营销企划人员绩效考核指标汇编
营销企划人员绩效考核指标汇编
11.1营销部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式
资料来源1销售额月/季/年度考核期内全部销售收入总计营销部2销售量月/季/年度考核期内全部销售数量总计
营销部3
营销计划达成率
月/季/年度
%
100×营销计划销售或销售量
销售量
营销实际完成销售额或营销部
4销售增长率年度%1001×−⎟⎠
⎞
⎜⎝⎛售额或销售量上期（或去年同期销当期销售额或销售量营销部
5市场占有率月/季/年度%
100×额或销售量
当期该产品市场销售总售额或销售量
当期企业某种产品的销市场部
6实际回款率月/季/年度%
往期应收欠款
当月计划合同回款金额当月实际回款金额
100×+营销部
7销售费用预算
月/季/年度在销售过程中发生的、为实现销售收入而支付的各项费用
财务部
8
坏账率
年度
%
100×主营业务收入
坏账损失
财务部
9
促销效果评估
月/季/年度
通过一般综合投入产出比评估法、销售增量回报比评估法、效益增量回报比评估法三种方法进行评估1.投入产出比评估法促销效果=
%
100×促销产出
促销费用
2.销售增量回报比评估法促销效果
=%
1001×−⎟⎠⎞
⎜⎝⎛促销前后的销售差值促销费用3.效益增量回报比评估法促销效果=%1001×⎟⎟⎠
⎞⎜⎜⎝⎛−促销前后的毛利差值促销费用营销部
10
新品（重点推介商品销售收入
百分比
月/季/年度
%
100×实际回款金额
销售回款金额
新品（重点推介商品营销部11.2市场部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式
资料来源1市场拓展计划完成率月/季/年度
%
100×计划完成量量
市场拓展计划实际完成市场部
2策划方案成功率
月/季/年度%
100×提交方案数
成功方案数
市场部
3
市场推广费用控制率
年度
%
100×计划推广费用实际推广费用
财务部
4推广活动效果年度活动次数
每次活动效果得分之和
×100%市场部
5
推广活动销售增长率月度
%1001×−⎟⎠
⎞
⎜
⎝⎛售量活动前当月销售额或销售量活动后当月销售额或销营销部
6市场调研任务达成率月/季/年度%
100×量
计划完成的市场调研数实际完成市场调研数量
市场部
7品牌市场价值增长率年度品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
市场部
8广告投放有效率
年度%
100×销售收入增长率
广告费用增长率
市场部
9媒体正面曝光次数年度
在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数
市场部
10
媒体满意度
年度接受调研的媒体对市场部工作满意度评分的算术平均值
市场部
11.3企划部关键绩效考核指标
序号KPI指标考核周期指标定义/公式
资料来源1企划任务按时完成率季/年度
%
100×企划任务计划完成数按时完成企划任务数
企划部
2费用控制率季/年度%
100×计划企划费用实际企划费用
财务部
3企划方案成功率
季/年度%
100×提交方案数
成功方案数
企划部
4品牌市场价值增长率季/年度
品牌市场价值数据经第三方权威机构测评获得
市场部
5媒体正面曝光次数季/年度在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告的次数企划部
6
广告投放有效率
季/年度%
100×销售收入增长率
广告费用增长率
企划部
7
危机公关处理及时率季/年度
对危机公关时间能在第一时间内进行应对
处理,处理后通过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到规定的分值以上
企划部8
公关单位及媒体满意度
季/年度
接受调研的公关单位、媒体对企划部工作满意度评分的算术平均值
企划部11.11.4
4营销部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名职位营销部经理部门营销部考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分1销售额20%考核期内销售额达到万元以上
2销售量15%考核期内各项业务销售量达到以上
3营销计划达成率15%考核期内营销计划达成率达到100%以上
4销售增长率10%考核期内销售增长率达到%以上
5销售费用预算5%考核期内销售费用控制在预算之内
6实际回款率5%考核期内实际回款率达到%以上
7坏账率5%考核期内坏账率控制在之内
8新客户实现率5%考核期内新客户实现率达到以上
9
新品（重点推介商品销售收入百分比5%
考核期内新品（重点推介商品销售收入百分比达到%以上
10市场占有率5%考核期内企业、产品市场占有率达到%以上11部门管理费用控制率5%考核期内部门管理费用控制在预算范围之内12员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到
本次考核总得分
考核指标说明新客户实现率
新客户实现率=%
100
×
计划增加客户数
实际新增客户数
被考核人考核人复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
11.
11.55市场部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名职位市场部经理部门市场部考核人姓名职位总经理部门
序号KPI指标权重绩效目标值考核得分
1
市场拓展
计划完成率
20%考核期内市场拓展计划完成率在以上
2策划方案成功率15%考核期内策划方案成功率达到%以上
3市场推广活动
费用控制率
15%考核期内推广费用控制率控制在%以内
4
推广活动
销售增长率
10%考核期内因推广活动销售增长率达到
5推广活动效果10%考核期内推广活动效果得分达到
6部门管理
费用控制
5%考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8传播促销费用率5%考核期内传播促销费用率控制在%
9媒体正面
曝光次数
5%考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
计划达成率
5%考核期内市场调研计划达成率在以上
11员工管理5%考核期内员工绩效考核评分达到本次考核总得分
考核指标说明1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=%
100
×
计划推广费用
实际推广费用
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
实际销售额
传播促销费用
被考核人考核人复核人
签字:
日期:
签字:
日期:
签字:
日期:
11.
11.66企划部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名考核人姓名职位职位企划部经理总经理部门部门企划部序号12345678KPI指标企划任务按时完成率策划方案成功率企划费用控制率部门费用控制企划活动效果媒体正面曝光次数企划目标达成率危机公关处理满意度公关单位及权重20%15%15%10%10%10%5%5%绩效目标值考核期内企划任务按时完成率达100%考核期内企划方案成功率达到考核期内企划费用控制率达到%以上%考核得分考核期内部门管理费用控制在预算范围之内考核期内企划活动效果得分达到分以上考核期内在公众媒体上发表宣传公司的新闻报道及宣传广告达到次以上%以上分以上考核期内企划目标达成率在对危机公关的应急处理后过对受众、领导进行问卷调查的满意度得分达到考核期内接受调研的公关单位、媒体对企划部工5%5%作满意度评分达到分以上分以上910媒体满意度员工管理考核期内员工绩效考核评分达到本次考核总得分企划目标达成率企划目标达成率=企划目标实际达成数×100%企划目标计划达成数考核指标说明被考核人签字：
日期：
签字：
考核人日期：
签字：
复核人日期：
11.7市场人员绩效考核方案11.7
方案名称一、考核原则市场人员绩效考核方案受控状态编号1.业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准1.市场人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度确定调整一次。
2.市场人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
其中：
当月行为表现合格者为0.6分以上；行为表现良好者为0.8分以上，行为表现优秀者为满分1分。
如当月能有少数突出表现者，突出表现者可以最高加到1.2分。
如当月有触犯国家法律法规、严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者，行为考核分数一律为0分。
三、考核内容与指标市场人员绩效考核表如下表所示。
市场人员绩效考核表姓名考核项部门考核内容具有丰富的专业知识，并能充分发挥完成任务专业知识具有相当的专业知识，能顺利完成任务具有一般的专业知识，能符合职责需要专业知识不足，影响工作进展缺乏专业知识，无成效可言工作效率高，具有卓越创意能胜任工作，效率较标准高工作绩效工作不误期，表现符合要求勉强胜任工作，无甚表现工作效率低，时有差错责任心极强，能彻底达成任务，上级领导可以放心交付工作责任感具有责任心，能顺利完成任务，上级领导可以交付工作尚有责任心，能如期完成任务责任心不强，需有人督促，方能完成工作欠缺责任心，时时督促，仍不能如期完成工作13118515职称性别最高分数15131185201714107自行评分到职日期初核评分复核评分初核评语
善于协调，能积极主动与人合作协调合作乐意与人协调，能顺利达成任务尚能与人合作，能达成工作要求协调不善，致使工作发生困难无法与人协调，致使工作无法进行不需督促，能主动安排自己的工作具有积极性，能自觉地完成任务工作态度基本上能积极工作对工作不太热心对工作消极应付学识与涵养俱优，极具发展潜力具有相当的学识、涵养，具有发展潜力发展潜力稍有学识与涵养，可以培养训练学识与涵养稍有不足，不适培养训练欠缺学识与涵养，不具发展潜力品行廉洁、言行诚信、守正不阿，足为楷模品性诚实、言行规律品德言行言行尚属正常，无越轨行为固执己见，不易与人相处品行不佳，言行粗暴成本意识强烈，能积极节省，避免浪费成本意识具备成本意识，尚能节省尚具成本意识，尚能节省缺乏成本意识，稍有浪费成本意识欠缺，以致常有浪费评定总分评分人员签章特殊奖惩分数□予以晋级，晋级至考核结果□保留原工资级别□予以通报批评□予以降级，降至四、考核方法1.员工考核时间：
下一月的第一个工作日。
2.员工考核结果公布时间：
下一月的第三个工作日。
级，工资降至级，工资晋至复核108753108753108753108753考核108753评核100等级分数评语理由元元3.员工考核挂钩收入的额度：
月工资的20%，业绩考核额度占15%，行为考核额度占5%。
4.员工考核挂钩收入的计算公式为：
Z=A×XC+B×Y
公式中具体指标含义如下表所示。
公式中具体指标含义指标含义不同部门的业绩考核额度行为考核额度当月业绩考核指标当月公司营业收入当月员工行为考核的分数当月员工考核挂钩收入的实际所得ABCXYZ5.员工考核挂钩收入的浮动限度为当月工资的80%~140%。
6.员工挂钩收入的发放：
每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序1.业绩考核：
按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2.行为考核：
由市场部经理进行。
六、考核结果1.业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2.员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3.每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4.如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向财务、行政部提出申诉。
相关说明编制人员编制日期审核人员审核日期批准人员批准日期
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