双十一淘宝等电商广告观察报告.docx

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双十一淘宝等电商广告观察报告

双十一淘宝等电商广告观察报告

双十一淘宝等电商广告观察报告

201*年11月11号光棍节，这次光棍节与以往相比多了一份色彩，中国最大的购物网站推出了一项活动：

今年双十一，天猫将联合淘宝、聚划算，携手六万个品牌，参与商家数增加至1万，是去年的5倍之多。

让众多买家兴奋不已。

那么双十一中淘宝等电商是如何是双十一成为“名副其实”的购物节的呢？

“光棍节”这个节日最近在中国很火，商家抓住了光棍节这个节日，也抓住了大家都过光棍节的心理，巧妙的打出各种广告，推出一系列的优惠举措吸引了一大批的消费者参与。

每天站内活动的广告内容都在发生变化,特别是接近活动开始时候的倒计时!

更是不断的给消费者制造期待感!

让消费者是希望能够在201*1111到来的那一刻第一时间能够抢到自己的想要的产品淘宝最高明的地方是,在站内他会每天的更新参与打扰活动的品牌,同时还会在微博上扩大宣传力度!

并且淘宝还在活动开始之前就做了大量的宣传，包括邀请明星帮忙做广告，还在各大门户网站上宣传双十一的各种优惠力度。

比如说优酷、土豆、奇艺等视频网站上视频播放之前就会做一些宣传，放几十秒的广告。

同时也会在站内进行一些发放优惠券之类的活动：

比如说砸金蛋获得优惠券、抵价券、现金券之类的。

并且还会在双十一开始之前展开一些诸如冲300抢150、冲150抢50现金券的优惠方式吸引顾客，这些还只是天猫双十一的前期宣传。

双十一来临的时候，尤其是零点的时候同时又几千万的人涌进天猫购物，有些商品甚至在一分钟内就宣布告罄，商品下架。

淘宝是分时段的抢购:

不会因为第一场没有抢的朋友失望,就算错过第一场,你第二场同样可以抢到你想的宝贝!

持续保持活动的热度,哈哈就连我当天中午的时候也会观望,还有木有自己想要的宝贝!

微博内容的不断更新,让还不知道的这事的同学们速度围观,让他们知道这里还有便宜可图!

媒体第一时间的报道,在活动期间让更多的人知道,这个活动正在进行中不仅仅是淘宝天猫商城，很多的电商都选择在双十一这天打折促销，都不愿意错过这次盛会。

据后来的数据显示，淘宝在那一天的营业额达到了惊人的190亿人民币，是去年的几倍之多。

足以可见这次天猫这次的营销是多么的成功，让消费者觉得不在淘宝天猫买东西简直就是一种罪过。

我身边的很多同学也早在双十一钱几个礼拜就在期待双十一的到来了，并且早早的选好了商品。

虽然我只买了一点点东西，但我不否认天猫这次打折的力度确实很吸引人。

但具体可信度到底有多少还是有待商榷的。

11市场营销2班

高威

扩展阅读：

从双十一淘宝销售数据看未来电商商机及移动支付发展趋势

今天（11月12日）零时刚过几分钟，天猫官方宣布，1111购物狂欢节支付宝总销售额191亿，其中天猫132亿，淘宝59亿。

这是一个惊人的数字。

更多具体的数据有待天猫方面予以披露。

而其中，令人注意到的一个数据是，移动支付在这次“双11”中有不俗表现。

据支付宝最终宣布的数字，支付宝实现成功交易笔数1亿零580万笔，其中无线支付近900万笔，占总交易笔数的85%。

支付宝方面还没来得及说明无线支付的交易额有多少，但从笔数上来说，已刷新支付宝、同时也是国内移动支付单日最高纪录。

关于交易额，官方目前只在11日中午支付宝交易额突破100亿时有个披露：

“截止13:

36分，手机淘宝当日支付宝交易总额达到52亿！

超越201*年1季度手机淘宝支付宝交易总额，同时超越201*年美国“网络星期一”移动网购销售总额（8256万美元，约合515亿元人民币）。

”

（注：

（CberMonda）“网络星期一”指的是感恩节之后的第一个星期一。

网络星期一如今被普遍认为是美国年底假日季节网上购物的开端，在这天，许多商家会在网上商店里提供相当大的折扣幅度吸引顾客。

）

如果同比推断的话，全天无线支付的交易额大概占全天交易额的5-8%左右。

这个比例与去年美国移动电商销售额占“网络星期一”购物季整个电商销售的比例相当，美国去年这个数字是66%，今年估计会有一个较大提升。

这说明，中国的移动电商进展与美国相似，略有落后，但落后不大。

今天，我们来看一下媒体研究机构BI智库所提供的一份报告，这份报告对美国正在兴起的移动电商进行了总体解读。

全文如下，由虎嗅编译：

移动消费者的兴起：

零售商与品牌商如何应对？

文/MarceoBav

购物者无论走到哪里都随身带着移动设备，他们已经开始使用手机兑换优惠券、研究产品、并且通过手机为线上和线下的购物付费。

有了移动设备，现在可以追踪某一顾客完整的消费过程（conumerifecce）从最开始对某一商品的购物愿望，到最终在零售端发生的实际购买行为。

一、开篇

根据圣路易斯联邦储备银行（）的数据，截止今年第二季度，全美国电子商务零售业年度总支出（包括移动设备在内）是2080亿美元。

移动平台的份额占该数字很小的一部分，但是市场专家预测今年的假日购物季将是标志性的一年，移动电商将会有出色表现。

IBM的数据显示，201*年移动平台的销售额已经占到网络星期一（CberMonda）购物季电商销售的66％，201*年这一数字是39％。

来自谷歌数据（GoogeData）的分析显示，29％的美国移动设备用户曾经使用过他们的智能手机购买商品。

美国零售数值

上图说明，线下销售依旧是零售业的绝对力量。

此图表明：

哪些商品种类是移动购物的主力？

在这份报告中，我们将首先估测移动电商机会的市场规模，然后再来看一下移动电子商务发展的几个大趋势。

几个趋势如下：

移动支付服务，如谷歌钱包（GoogeWaet）和Square正在成为提供全面服务的购物应用，不仅仅是交易工具。

和ification）是顾客线下看货线上购买这一难题（howroomingbogeman）最有效的解决办法。

这些趋势为应用程序开发者创造了巨大的机会。

标签和图钉：

erica）预计，201*年欧洲和美国来自使用智能手机和平板设备购物者的营收将达到671亿美元（见上图）。

二、闪购网站GitGrouScore的数据显示，超过一半的平板用户使用他们的设备比较价格、产品和商家信息。

最近的一份调查显示，五分之一的平板用户曾表示他们“几乎每天”都会做这些事情。

但是平板设备也可以用来完成消费行为，比使用智能手机的可能性更高。

一些数据显示，实际上在平板设备上发生的零售消费所产生的营收甚至超过桌面计算机。

图示：

平板的平均下单额超过手机

Adobe数字营销观察（AdobeDigitaMaretingInight）最近的一份报告显示，201*年使用平板设备的消费者比使用智能手机的购物者在零售网站上的每一次购物中会多花50％更令人意想不到的是，（使用平板设备的消费者）和使用iation）报告显示，64％的公司在为平板设备重新设计了网站之后迎来了销售额的增长。

但是201*年末由数字平台Zmag主导的一项研究发现，在美国前100名的零售商中只有不到三分之一的公司对网站进行了针对平板设备的优化。

五、零售商的推广武器：

店内移动营销、SoLoMo和游戏化无论是线上还是线下，电商一直苦于应对两个基本的挑战：

不断增加的客流

在顾客最后付费时刻，影响购买决策的因素

移动平台有效直接地解决了这些难题。

通过地理位置定位，购物者能够被引导至出售目标货品的商店中去，也就是他们出来逛街所意图购买的商品。

通过店内移动营销，可以向犹豫不决的消费者推销某一特定的品牌或产品。

不同类型商店里，智能手机在店里的活动不同（从左至右的活动依次为：

阅读评论、扫描二维码、使用或申请优惠券）

“线下看货线上购买”的问题怎么办？

主流商业媒体一直在关注这一问题，认为是零售业大战的关键所在。

按这种观点来看，传统零售业诸如百思买（BetBu）和在应用程序方面全能的数字零售商亚马逊之间必有一战了。

在两者中间的是使用智能手机的消费者，这个群体则在逃避“howrooming（线下看网上买）”的标签。

有了移动设备，消费者的选择更多，零售商能控制的购物体验会少。

这种情况也说明：

许多零售商没有将移动平台的机会转变成自身的优势。

除了一些显而易见的方案，比如推出自己的应用程序和移动优惠券计划来抵挡竞争对手的价格优势（许多零售商已经这样做了），零售商无论大小都能用移动技术将消费者调动起来，将数字世界和线下零售店两者的优点相融合。

被人们讨论越来越多的“游戏化”就是一个例子，在零售领域这完全是数字用户忠诚度营销的新概念。

游戏化的应用程序用挑战和完成任务的奖励调动用户的积极性就好像游戏一样。

这些应用程序让消费者更有积极性，让零售商能够影响顾客的购买决定，同时还能够生成有价值的消费者数据。

游戏化构建了传统零售商和移动平台的桥梁。

诸如Jingit这样的移动购物应用程序可以看作是游戏化大趋势的一个例子。

Jingit这个应用因为和全球最大的零售商沃尔玛结成了伙伴关系，收获了许多眼球。

Jingit用户可以通过和某款产品进行线上或者店内的互动（比如回答消费者调查问卷），赢得现金奖励。

Jingit甚至提供via借记卡的绑定功能，收取得到的现金奖励。

这款应用吸引零售业的地方就在于能够“和目标消费者始终联通，在整个消费周期中保持跟进。

”移动应用ShoScore数据，我们预测今年网络星期一购物狂潮期间，来自移动设备的订购将会达到1亿5千4百万美元，201*年的总销售额将超过100亿美元。

使用平板设备的消费者在每个订单上的开支要高于使用PC的购物者。

平板设备在电商领域的扮演的重要角色要求更多品牌和零售商去设计针对平板设备进行过优化的网站和推广内容。

移动支付应用将成为提供全面服务的购物应用软件包，客户忠诚度计划和优惠券促销之类都包含在内。

进行过游戏化的营销推广活动将越来越有影响力。