酒店信息发布系统设计方案.docx
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酒店信息发布系统设计方案
一、应用需求概述
支持用户通过网络远程方式及时地以组合形式发布、更新动态或静态多媒体资讯;便捷、高效地维护管理系统,以便完美地满足酒店的如下需求:
企业形象宣传、服务信息、通知告示、指引信息等系列及时传递。
提供内外宣传和沟通交流的窗口,提升酒店的管理水平和形象,真正做到为客户提供个性化娱乐和信息服务,以及有效提升服务水平。
支持用户分布式部署终端、集中管理,统一运营,根据运营实际需要,可以设置多级用户权限,实现信息分众、投递与传播。
二、DMS建设分析
2.1DMS建设概述
利用DMS的联网和分屏两大尖端技术,依托网络平台,将各个区域(各家分店)内关键地点上的发布终端与总部管理中心的服务器组成互通的系统,并完美地将多门类多媒体信息融合呈现在同一显示屏上;借助后台集中控制、统一管理的方式,支持系统管理员通过网络远程方式实现对各区域不同位置的终端设备以分组分区方式及时地推送多媒体资讯,并进行远程监控。
备注说明:
网络平台可以是酒店局域网,也可以是互联网;根据网络联通情况差异,既可以单店自成体系独立运营,也可以是集团旗下所有网店的跨区域联网集中运营。
2.2DMS组网拓扑
备注说明:
1、网络接入方式:
从稳定性与速率等方面考虑,推荐采用有线方式,鉴于实际应用环境,建议酒店的实际情况,终端采用无线WIFI网络接入方式,如此避免布线等工作。
2、信息源:
DMS信息源可以是静态信息(与业务相关的各类视频、图片、文本等形态资讯,具体如企业宣传、通知告示、服务指引等),亦可以是实时更新的动态资讯(如从网络上或从其它业务系统实时获取的信息)。
3、终端设备:
根据实际应用需求及规划,建议选择合适款式、尺寸的一体式终端;
2.3DMS功能构成
一般而言,从系统功能角度划分,DMS系统划分为以下几个功能单元:
组成部分
具体形式
主要功能
客户管理端
用户操作电脑
为用户提供灵活的管理系统入口
服务器
安装系统平台软件(DMS200)的电脑
承载数据与运营管理的后台系统
网络平台
互联网
将分散的终端联网成互通网络
信息发布终端
一体式终端(立柜式与壁挂式)
多媒体展示及与通讯的载体
2.4主要功能简述
✓素材分类管理:
支持主流视频、图片、文本、pdf、EXCEL、word、等
✓网络分发(或U盘更新节目)
✓终端分屏展示
✓终端群的分区分组管理
✓终端远程监控与日志管理
✓无人值守维护管理:
如定时开关机、自动维护管理等
✓多用户权限分级管理
✓统计报表
备注说明:
更多功能详情请参考产品规格书或产品中心。
2.5终端解决方案
建议终端采用一体式解决方案,如典雅系列壁挂式一体机,经典窄边设计,磨砂烤漆,雅致大气;灵动系列立柜式一体机,超薄设计、清新时尚、灵动飘逸。
产品款式参考图示如下:
典雅系列壁挂式:
主流尺寸有19、22、32、42、46、55寸。
实体-正面图实体-背面图
灵动系列立柜式:
主流尺寸有42、46、55寸。
备注说明:
更多的产品款式可参考产品中心,佳网亦可提供定制服务!
三、DMS运营建议
3.1终端选型分析
选型原则:
从与实际应用环境融合性,统一性,整体和谐性出发,考虑产品款式外观,颜色等因素;
从功能定位规划出发,统筹最佳视距与现实效果等因素,考虑产品的具体尺寸规格,及安装等;
选型指导:
会议室门口、电梯门口:
适用22寸典雅系列壁挂式一体机,(型号JW-HA922),横挂或竖挂皆可;展示楼层、服务信息、指引信息、公益信息等;
酒店大堂:
适用灵动系列立柜式一体机(型号JW-FC9),根据具体的应用环境的空间,合适选择尺寸,可参考42、46、55寸。
以形象宣传为主,图片区域以通知告示、服务指引、等服务信息为主,亦可温馨提示信息,如天气信息、周边交通信息,等。
3.2终端使用建议
分屏技术支持客户根据实际应用需要将多门类的信息进行组合展示,常规的分屏效果图如下:
日常发布的信息以企业形象宣传,指引服务信息,通知告示、周边交通等服务性或沟通信息为主,根据实际情况将各门类信息进行融合以组合形式展示。
根据不同功能定位,需选择不同的主题模板:
品牌窗口-壁挂-三分屏会议室-壁挂-全屏
商务-壁挂-二分屏餐饮-壁挂-全屏
餐饮-立柜-全屏
备注说明:
更多主题模板及应用,佳网可以提供经典行业应用指导,用户可根据实际加以创新;
3.3系统运维建议
运维建议:
Ø分布式部署、集中管理,统一控制,即终端跨区域部署在各网点,总部集中管理、控制品牌窗口、统一发布企业宣传、服务等资讯,加强连锁品牌效应,提高规范性;提升企业运营效率;相对于传统海报等告示方式,DMS环保绿色,成本节约;
Ø多级权限管理,根据运营需要,总部可以多部门参与管理,如品牌管理部与市场部,分别授予不同权限,管理系统不同内容;亦可总部与网店分级管理,分别管理不同终端,如总部管理大堂的品牌窗,网店管理会议室、电梯门口、康体中心、餐饮、商务等场所的终端,发布个性化的服务内容;
Ø终端分区、分组管理,根据运营需要,同区域(如华南)网点信息趋于类同,可划分一组,发布同一信息,不同区域归为不同组别,节省管理精力与时间,提升管理效率,实现分众效应,精确性投递信息;
Ø智能式无人值守运维,可以设置终端开关机、节目下发的时段、节目下发与播放的优先级等;终端群实时管理与监控,网络自动升级,故障报告;
运营系统特点:
✧安全稳定:
佳网基于嵌入式LINUX设计,安全,稳定、可靠,严格质量管控体系,兼容性和可靠性测试达62种,包含集团公司视讯产品在内BCM7213方案设计主板年产达600万片以上;
✧先进性:
佳网于2008年率先于行内推出DMS系统,荣获上海市科委技术成果转换奖,目前广泛应用于大规模终端的运营系统,如广告传媒业:
厦门娱讯、湖南众益、福建电信传媒,江西电信传媒等20余家;
✧可扩展性:
佳网自硬件电路,终端嵌入式及平台软件均自行研发设计,可满足定制化需求,可与多种信息系统对接;如咨客预定系统等;
3.4佳网售后服务
远程技术服务:
(1)网络
JIAWEL工程师通过电子邮件或在线咨询等方式为用户提供每周5×10小时不间断的技术支持与服务。
(2)电话
JIAWEL工程师通过服务热线为用户提供每周5×8小时不间断的技术支持与服务。
服务热线:
400-000-8131。
本地化技术服务:
1、JIAWEL覆盖全国绝大部分省、市的技术服务机构:
在华南地区设有办事处;
2、区域经销商或代理商:
海南海口、三亚均合作伙伴;
3、第三方合作伙伴
四、项目预算分析
编号
产品名称
型号
品牌
技术参数
单位
数量
单价
补充说明
一、平台软件产品部分:
1
多媒体信息联网发布系统
DMS100
JIAWEL
C/S架构
套
1
¥0
一年免费维护升级
二、终端硬件产品部分:
2
22寸壁挂式广告一体机
JW-HA922
JIAWEL
三星A规液晶屏;250G;1080P;嵌入式设计
台
3
¥00
含增值税;
3
42寸立柜式广告一体机
JW-FC942
JIAWEL
A规液晶屏;250G;1080P;嵌入式设计
台
2
¥00
含增值税;
三、系统安装集成:
4
终端一体机安装及调试远程技术指导
台
5
¥0
5
平台软件安装及调试、使用培训等服务
套
1
¥0
单店项目投入总金额(大写):
整/¥元
五、典型应用案例
酒店宾馆行业:
南通金石国际酒店(五星级)
上海浦东大酒店
上海洲际大酒店
哈一顿大酒店
桐庐大酒店
龙潭大酒店
广告传媒行业:
厦门娱讯传媒
福建电信传媒
江西电信传媒
温州电信传媒
湖南众益传媒
……..
重大项目:
北京地铁(10与14号线)
上海世博会-场馆与园区
山东全运会-气象局
扬州一级政务中心
三亚市政府价格发布系统
………..
备注说明:
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