第二届夏季青年奥林匹克运动会媒体服务场景对话手册.docx
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第二届夏季青年奥林匹克运动会媒体服务场景对话手册
青奥媒体服务场景对话手册
目录CONTENTS
第1节：
文字记者工作间服务2
Part1：
PressWorkroomService
第2节:
摄影服务23
Part2：
PhotoWorkroomService
第3节：
混合区服务39
Part3：
MixedZoneService
第4节：
记者看台席服务52
Part4：
PressTribuneService
第5节：
青奥新闻服务（ＹＯＧＮＳ）62
Part5：
ＹＯＧNewsService
第6节：
新闻发布厅服务73
Part6：
PressConferenceRoomService
第7节：
新闻宣传服务82
Part7：
InformationService
附录Appendices：
：
附录一：
第2届青奥会各场馆名称中英文对照87
th1：
The2ＹＯＧVenues
附录二：
场馆媒体功能区中英文对照92
第1节 文字记者工作间服务
Part1：
PressWorkroomService：
●接听电话，为记者提供信息咨询接听电话。
●Answeringtelephone,providinginformationconsultationforjournalists
S：
你好。
这里是文字记者工作间。
S:
Hello,thisistheJournalists’Workshop.
J：
你好。
请问比赛成绩出来了吗？
J:
Excuseme,hasthe（competition）resultcomeout?
S：
已经出来了，比分是89：
76，**队获胜。
S:
Yes.Theresultis89:
76,**teamwins.
J：
请问本场新闻发布会的时间是？
J:
What’sthetimeforthepressconference?
S：
不好意思，我们暂时还没有接到召开新闻发布会的通知，如果有最新消息，我们会在文字记者工作间的公告板上张贴出来，或者你也可以直接给电话到我们的服务台咨询。
S:
I’msorry;wehaven’treceivedthenoticeforpressconferenceyet.Oncewehavetheinformation,we’llpostitonthebulletinboardinPressWorkroom,oryoucancallourservicedeskforinquiry.
J：
今天的比赛非常精彩，我想就队员的发挥状况等问题采访**的教练，你们能帮忙安排吗？
J:
Today’scompetitionisprettygood.Iwanttointerviewcoach**abouttheperformanceoftheteammembers.Canyouhelpmeforit?
注：
①本书中的“S”是staff的缩写，代表媒体服务工作人员；“J”是journalist的缩写，代表记者。
②本书中的“
（1）”、“⑵”、“⑶”代表的是对同一个问题的不同反应的情景
S:
如果你有其他的采访需要，可以到文字记者工作间领取申请表，我们将根据你的申请需求，联系采访对象，尽量协助你们并安排采访。
S:
Ifyouneedtodosomeotherinterviews,pleasecometothePressWorkroomtogettheapplicationform.We’llcontacttheinterviewtargetaccordingtoyourneedandtrytoassistyoutomakeit.
S:
比赛新闻发布会将在今天下午18：
分在篮球新闻发布厅45召开。
届时，**和**两国国家队的队员和教练将参加发布会。
欢迎你前来采访报道。
S:
Pressconferenceisstartingat18:
45inBasketballPressConferenceRoom.Theteammembersandcoachesof**and**nationalteamswilltakepartinit.Welcometoreportit.
J:
好的，我现在媒体休息区，请问新闻发布厅该怎么走？
J:
Well,Iaminthepresslounge.HowcanIgettothePressConferenceRoom?
●为记者提供失物招领服务
●LostandFoundserviceforjournalists
J：
你好，我的笔记本包丢失了。
J:
Excuseme,Ilostmylaptopbag.
S：
你好，我是××。
对于你笔记本包丢失一事，我们感到非常抱歉。
我们会马上联系安保工作人员进行现场勘查，并为你备案。
现在请到服务台填写失物登记表，一有消息，我们会马上通知你。
S:
Excuseme,I’m**.Wefeelverysorryforyourmissinglaptopbag.We’llarrangethesecurityofficersforon-spotdetectiveimmediatelyandopenafileforyou.PleasefillintheLost-thingRegistrationformattheservicedeskandwe’llinformyouoncewehaveanylatestinformation.
J：
我包里面还有重要的个人资料。
J:
Thereisimportantpersonalinformationinmybag.
S：
不要着急，这是一份登记表，请详细如实写下你丢失包的时间地点和包的特征，以及你的联系方式和工作单位。
S:
Don’tworry.Thisisaregistrationform.Pleasewritedownthespecifictimeandplaceoflosingyourbag,andthefeaturesofthebag,aswellaswaystocontactyouandyourworkunit.
S：
请问你是在什么地方什么时间丢失的？
包的具体特征是什么？
S:
Whenandwheredidyouloseyourbag?
What’reitscharacteristics?
J:
昨天下午2点左右，在篮球馆记者看台席丢失。
黑色的斜挎包，外格还装有一支蓝色水笔和一张写了我电话号码的便签。
J:
Ilostitatthebasketballvenue’sPressTribunesat2:
00pmyesterday.It’sablackmessengerbag,withabluefountainpenandapieceofnotewithmytelephonenumberonitintheoutsidebag.
S:
很碰巧，昨天下午4点左右，我们收到一个黑色包，外表特征也正如你所描述的。
现在让我先取出那个包，并核实里面的东西是否和你所提供的信息一致。
顺便麻烦一下，请出示你的证件。
S:
At4pmyesterday,wehappenedtoreceiveablackbagwiththesamecharacteristicsasyou’vejustmentioned.Nowletmeretrievethatbagandcheckthethingsinitwithyourdescription.Bytheway,pleaseshowmeyouridentificationpaper.●为记者提供复印、传真服务为记者提供复印
●Photocopyingandfaxservice
S：
你好，请问有什么可以帮助你的吗？
S:
Excuseme,whatcanIdoforyou?
J：
你好，这是一份最新的比赛成绩表，我需要复印几份并传真一份回我的工作单位。
我想借用你们的办公设备。
J:
Thankyou.Thisisalatestcompetitionresultform.Ineedtomakesomecopiesandfaxonetomyworkunit.MayIuseyourofficeequipment?
S：
没问题。
复印机和传真机就在靠门的右手边，如有需要，复印纸和传真纸在左边的条桌上，你可以自己拿。
S:
Noproblem.Copymachineandfaxmachineareontherighthandsidenearthegate.Ifneeded,paperforcopyandfaxisontheleftdesk.Pleasehelpyourself.
J：
我可能还不太习惯用这个传真机，你们能帮我忙吗？
另外，我这里有一份电子版文档，想借用你们的电脑和打印机。
J:
Imaynotbeadeptatthisfaxmachine.Wouldyoupleasedomeafavor?
Inaddition,Ihaveacopyofdigitaldocument.MayIuseyourcomputerandprinter?
S：
OK，请问你的传真号码是多少？
你顺便把电子版拷到我们的电脑上。
S:
Ok,MayItakeyourfaxnumber?
Bytheway,youmaycopythedigitaldocumenttoourcomputer.
S：
不好意思，传真机碰巧出了点故障，我们的技术工作人）员正在维修。
如果急用的话，你可以先在我们这里复印出成绩表后，然后到我们的其他工作间，比如摄影记者工作间去传真。
S:
I’msorry.Somethingiswrongwiththefaxmachine,andourtechniciansareworkingonit.Ifyouareinahurry,youcanmakeacopyoftheresultformhereandfaxitinanotherplace,suchasthePhotoWorkroom.
J：
只能这样了。
请问你们能带我过去吗？
J:
Okay,canyoubringmethere?
S：
当然，请跟我来。
S:
Yes,sure.Followme,please.
●成绩公报柜
●ResultBulletinCabinet
J：
请问前天第一场比赛的成绩在哪里可以找到？
J:
WherecanIgettheresultforthefirstmatchheldthedaybeforeyesterday?
S：
在成绩公报柜左上排的第6个格架里，请问，有找到吗？
S:
It’satthesixthgridoftheleftupperphaseoftheresultbulletincabinet.Haveyoufoundit?
J：
找到了。
对了，今天**对**的比赛成绩送过来了吗？
J:
Yes,Ihavegotit.Well,hastheresultof**vs**todaycomeoutyet?
（1）S：
不好意思，这个暂时不能为你们提供了。
由于技术部打印分发中心出现故障，现在成绩公报无法及时打印，我们的工作人员正在打印分发中心检查维修。
机器正常运转后，我们会及时补充打印公报出来并放入成绩公报柜格架里。
S:
I’msorry.Wecannotprovideresultsforyounow,becausethemachinesintheprintinganddistributioncenterofthetechnologydepartmentareoutoforder,andtheresultscannotbeprintedintime.Ourtechniciansarefixingthemnow.Wewillprintthemoutandputthematthebulletincabinetoncethemachinesareworkingwell.
J：
哦，真是太糟糕了。
那或者你们先告诉我比赛结果。
J:
Oh,That’stoobad.Howabouttellingmetheresultfirst?
S：
我们正在和yoGNS那边核实成绩比分，等一下我们会通过扩音器以口头形式在工作间通知大家。
请稍等。
S:
WearecheckingtheresultwithyoGNS.Inamomentwe’llusethemicrophonetonoticeeveryoneorally.Pleasewaitamoment.
（2）S：
已经送过来了，在公报柜第2排的第7个格架。
S:
It’salreadycomeout,atthe7thgrid,the2ndphaseofthebulletincabinet.
J:
谢谢。
今天的比赛真是太精彩了。
J:
Thanks.Thecompetitiontodayisgorgeous!
●为记者提供储物柜租用服务
●Rentingofstoragecabinetforjournalists
S：
你好，我是××，请问有什么需要帮忙的？
S:
Excuseme,I’m××.MayIhelpyou?
J：
我需要借用储物柜来存放我的物品。
J:
MayItakeastoragecabinetformypersonalbelongings?
S：
请你先填写储物柜使用申请表，并写下你的电话号码。
填表之前，还需要你交一份你的注册卡复印，作为留存资料。
S:
Pleasefilloutthisapplicationformfirst.Andthenwritedownyourtelephonenumber.Beforethat,Ineedthecopyofyourregistrationcardforreference.
J：
每次使用储物柜都要填表吗？
如果我还天天都来借用储物柜的话。
这是不是太麻烦了？
J:
DoIneedtofillouttheformeverytimeIwouldliketousethecabinet?
Ifitisthecase,isn’tittroublesome?
S：
是的。
这主要考虑到你们存放在这里的物品的安全性。
在储放物品之前，我们会给你一把钥匙。
不过需要交×元押金。
押金会在归还钥匙后退回给你。
S:
I’msorry.Itisforthesafetyofyourbelongings.Youwillhaveakeybeforeyoustoreyourthings.Wecharge×yuanasdepositwhichwillberefundeduponreturningthekey.
J：
那我可以将我的东西在这里存放多少天？
J:
HowlongcanIstoremythingshere?
S：
按规定，你们要在当天比赛结束后就要归还钥匙并把柜子里的东西拿走。
我们每天都有专门的志愿者对储物柜进行检查清理。
如果有需要，你们可以第二天再继续租用。
S:
Asarule,youaresupposedtotakeawayyourbelongingsandreturnthekeywhenallthecompetitionsareover.Ourvolunteerswillclearupthecabinetseachday.Youcanrentanotheronethenextdayifneeded.
J：
我东西太多的话，可以租用两个柜位吗？
J:
CanIrenttwocabinetsatatimeifIhavetoomanythings?
S：
由于我们的储物柜有限，原则上每个记者只能租用一个柜位。
但如果当天位置比较空的话，可以为有需要的记者多提供一个柜位。
S:
Onejournalistcanonlyrentonecabineteachtimeduetotheinadequatecabinets.Wecanprovideonemorecabinetforthosewhoneeditwhenvacantcabinetsareavailable.
●丢失储物柜钥匙
●Missingthestoragecabinetkey
J：
很抱歉，我把储物柜的钥匙弄丢了！
J:
Iamsorry.Ilostmystoragecabinetkey.
S：
请问你使用的储物柜号码是多少？
S:
MayIhaveyourstoragecabinetnumber?
J：
25号。
J:
No.25.
S：
请让我查看你的亚奥理事会官方证件和注册卡，跟我们之前租用的登记表记录核对信息。
另外，这是储物柜的备用钥匙，为了确保安全，这个储物柜将立即停止使用，并麻烦转移你的物品。
S:
WouldyoupleaseshowmeyourofficialdocumentsissuedbytheOCAandyourregistrationcard?
Ineedtochecktheinformationwithourrecord.Thisisthesparekeyforstoragecabinet.Forsafetyreason,thisstoragecabinetisgoingtobesuspendedfromservice.Pleasetransferyourthingstoanothercabinet.J：
我现在能重新申请租用其他储物柜吗？
J:
CanIapplyforanotherlockernow?
S：
可以，但是由于你丢失了钥匙，我们要收取你的押金。
你要再租用的话，还要再交一次押金。
S:
Yes,butsinceyouhavelostthekey,weneedtochargethedeposit.Andthedepositwillbechargedagainifyouwanttorentanotherone.
●信息公告板
●InformationBulletinBoard
S：
下午好。
请在这里签到。
S:
Goodafternoon.Pleasesignuphere.
J：
未来几天的赛事安排在哪里可以看到？
我需要知道最新的赛况以及关于场馆开闭的时间。
J:
WherecanIgettheinformationofthecompetitionarrangementforthefollowingdays?
Ineedtoknowthelatestcompetitionsandtheopeningandclosingtimeofallvenues.
S：
在文字记者工作间的信息公告板上有赛事日程变更、场馆开放关闭时间以及天气交通等状况，你可以随时在那里查阅最新信息。
S:
Thetimetableofmatches,theopeningandclosingtimeofvenues,weatherandtrafficconditionswillallbeannouncedatthebulletinboardinthePressWorkroom.Youcancheckandgetthelatestinformationthereatanytime.
交通服务Transportation
●媒体班车服务
●Mediashuttlebusservice
J：
今天所有比赛结束后，我仍需要留在场馆进行采访报道，请问场馆最后一班媒体班车什么时候离开。
J:
Ineedtostayatthevenuesforinterviewafterallthematchestoday.Whendoesthelastmediashuttlebusleave？
S：
您好！
原则上，媒体班车在赛前3小时到达场馆，赛后3小时最后一班车离开。
班车实行固定时刻发车，每隔15分钟就有一班车。
如果第一班车已满员但未到发车时刻，也安排发车，原定发车时刻点由后备车辆补齐。
S:
Excuseme!
Asscheduled,thefirstshuttlebusarrives3hoursbeforethecompetition,andthelastoneleaves3hoursafterthecompetition.Theseshuttlebusessetoffevery15minutes.Thefirstbuswillleavewhenfullyseatedevenifthedeparturetimeisn’tdue,andasubstitutebuswillsetoffatthefixedhour.
（1）J：
好的。
不过考虑到工作的关系，我恐怕要乘坐最后一班班车。
J:
That’sfine!
Intermsofmyschedule,I’mafraidIhavetotakethelastshuttlebus.
S：
请放心，媒体班车信息会在文字记者工作间的信息公告板上有最新提示的。
工作人员都会提前
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