软件项目系统巡检报告.docx

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软件项目系统巡检报告

软件项目系统巡检报告

2019年月日

项目名称：

巡检部门：

1前言

1.1巡检目的

为保障技术系统的平稳运行，将定期对各子系统进行巡检，并且根据巡检的实际结果给出相应建议。

本文档面向IT主管和技术维护人员，通过本文档共同完成对IT各子系统运行状况的调查与监控，使IT主管和技术维护人员充分了解网络系统运行的基本情况，并且为日常的系统网络、应用以及数据库的维护服务提供基本的参考数据。

1.2系统组成

目前本项目技术系统主要由数据库系统、缓存集群系统、XX应用、YY应用、ZZ应用和管理平台组成。

巡检中将对各子系统分别作全面的细致检查，为日常维护提供参考数据。

1.3巡检范围

⏹XX应用子系统

⏹YY应用子系统

⏹ZZ应用子系统

⏹管理平台应用子系统

⏹缓存集群子系统

⏹数据库子系统

⏹应用日志和库表数据备份归档策略

2巡检工作汇报

2.1XX应用子系统

XX应用

系统资源

CPU使用率检查

£正常£异常

内存运行状况

£正常£异常

磁盘空间使用率

£正常£异常

磁盘IO使用率

£正常£异常

系统时间是否准确

£正常£异常

应用运行健康

进程存活与进程数量

£正常£异常

XX应用AA日志检查

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XX应用BB日志检查

£正常£异常

XX应用CC日志检查

£正常£异常

XX应用程序版本检查

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巡检意见：

2.2YY应用子系统

YY应用

系统资源

CPU使用率检查

£正常£异常

内存运行状况

£正常£异常

磁盘空间使用率

£正常£异常

磁盘IO使用率

£正常£异常

系统时间是否准确

£正常£异常

应用运行健康

进程存活与进程数量

£正常£异常

YY应用AA日志检查

£正常£异常

YY应用BB日志检查

£正常£异常

YY应用CC日志检查

£正常£异常

YY应用程序版本检查

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YY应用JVM内存使用检查

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巡检意见：

2.3ZZ应用子系统

ZZ应用

系统资源

CPU使用率检

£正常£异常

内存运行状况

£正常£异常

磁盘空间使用率

£正常£异常

磁盘IO使用率

£正常£异常

系统时间是否准确

£正常£异常

应用运行健康

进程存活与进程数量

£正常£异常

ZZ应用AA日志检查

£正常£异常

ZZ应用BB日志检查

£正常£异常

ZZ应用CC日志检查

£正常£异常

ZZ应用程序版本检查

£正常£异常

ZZ应用网络连接数

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巡检意见：

2.4管理平台应用子系统

管理平台

系统资源使用

CPU使用率检查

£正常£异常

内存运行状况

£正常£异常

磁盘空间使用率

£正常£异常

磁盘IO使用率

£正常£异常

系统时间是否准确

£正常£异常

应用运行健康

进程存活与进程数量

£正常£异常

平台程序版本检查

£正常£异常

日志文件检查

£正常£异常

网站访问与登录

£正常£异常

平台各项管理功能

£正常£异常

DD指标

JJ指标

£正常£异常

HH指标

£正常£异常

KK指标

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LL指标

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QQ指标

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巡检意见：

2.5缓存集群子系统

缓存集群

系统资源使用

CPU使用率检查

£正常£异常

内存运行状况

£正常£异常

磁盘空间使用率

£正常£异常

磁盘IO使用率

£正常£异常

系统时间是否准确

£正常£异常

应用运行健康

各节点内存使用量

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集群服务健康状态

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缓存应用日志检查

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集群日志检查

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缓存服务的网络连接

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巡检意见：

2.6数据库子系统

数据库服务

系统资源使用

CPU使用率检查

£正常£异常

内存运行状况

£正常£异常

磁盘空间使用率

£正常£异常

磁盘IO使用率

£正常£异常

系统时间是否准确

£正常£异常

应用运行健康

查看DB服务进程

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登录DB库，检查库、表的名称与数量

£正常£异常

DB服务的网络连接数量

£正常£异常

查看DB服务错误日志

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OOOOPPPP检查

£正常£异常

WWWEEEE检查

£正常£异常

RRRRRTTTT检查

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巡检意见：

2.7日志和库表数据备份归档策略

日志和库表数据备份归档

检查配置表备份策略

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检查数据表备份策略

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XX应用日志备份与归档

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YY应用日志备份与归档

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ZZ应用日志备份与归档

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管理平台的日志备份与归档

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巡检意见：

3巡检参与人员

联系人

电话

手机

Email

4问题分析与运维建议

4.1巡检工作中发现的问题以及对问题原因的分析

序号

问题

处理措施或建议

1

2

3

4.2运维工作建议

1）持续提高对技术系统、网络、应用和数据库服务的监控与报警能力，及早发现系统中存在问题，可以有效避免问题影响的扩大化，将问题解决在萌芽状态。

2）定期，如每周一次，检查各个应用主机节点、DB主机节点的日志归档、数据备份策略，检视这些策略是否在有效地运行，历史数据是否按预期的时间与方式被归档处理。

检查重要数据的备份文件的有效性，确认这些备份数据是安全的且可在应急故障中用于恢复数据的。

3）定期检查或演练一下网络服务的高可用性，确保备份措施在发生了中断故障事件时，网络服务可以迅速且有效地切换到备机继续运行。

建议将该应急切换操作进行自动化的实现，或者维护好手动切换需要使用的流程文档、操作手册和注意事项等。

4）采集和监测网络中各主机节点的网卡流量，合理设计报警阈值，用以辅助发现和定位异常的网络通信流量、信息安全威胁或是故障事件。