创建全国文明城市电视专题片解说词.docx
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创建全国文明城市电视专题片解说词
创建全国文明城市电视专题片解说词
铸造文明
——唐山市创建全国文明城市纪实
唐山，文化悠久的古地，近代工业的摇篮。
唐山，一座浴火重生、凤凰涅槃的生态城市。
三十二年前，这个曾被西方妄言“已从地球上抹掉”的城市，以其勃发的生命伟力雄姿崛起，在劫后的地震废墟上重构永远不会倒下的未来。
如今，唐山正经历着一次新的涅槃，由传统发展转向科学发展，致力于探索中国未来的发展模式，倾力建设中国第一个科学发展示范区，全力向全国文明城市迈进，成为科学发展的前沿。
这座世界上最高的抗震纪念碑，镌刻着生命的凝重，见证着共和国几代领导人对唐山的嘱望。
2006年7月28日，胡锦涛总书记视察唐山时，首次提出建设科学发展示范区的战略构想，成为唐山铸造文明的灵魂，从此，唐山开始了新的历史进程。
赵勇（河北省委常委，唐山市委书记、市文明委主任）
[同期声]唐山是具有特殊政治意义的城市。
创建全国文明城市，不仅关系到唐山自身形象，而且在国际上代表社会主义中国的形象。
创建全国文明城市是唐山人民矢志不渝的追求，是建设科学发展示范区的强大动力，必将激励我们弘扬“感恩、博爱、开放、超越”的新唐山人文精神，开拓创新，富民强市，努力把新唐山建成科学发展示范区，建成人民群众的幸福之都。
[字幕]筑牢科学发展的创建根基
市委、市政府认为：
科学发展是创建唐山文明城市的根基。
按照科学发展观要求推进文明城市建设，将其列入科学发展观实践活动的重要实践内容，作为建设人民群众幸福之都的重要措施。
唐山各级领导的心智开始在这方天地上翱翔。
两年来，市委、市政府带领唐山人民以超常规的思路和气魄积极探索、大胆实践，实现了科学发展认识和实践上的两次飞跃。
市委倾听民意，汇聚民智，在全国第一个推出以科学发展指数和人民群众幸福指数为主要评价指标的《科学发展指标体系》，颁布国内第一部科学发展的地方法律《科学发展促进条例》。
决定一座城市命运、主导文明城市进程的重大构想，正在破题而出，蓄势而发。
把创建文明城市作为全面落实科学发展的重要载体，把全国文明城市建设放到科学发展这宏阔背景的历史观照中，创建活动从来没有这么精彩，从来没有这么生机勃勃，从来没有这么撼人心魄！
因为，中国经济发展第三增长极的渤海岸边，澎湃起725万唐山人民创建文明城市的激情与梦想。
[字幕]强化生态文明的创建理念
市委、市政府深知：
要在一个依煤而建、因钢而兴的资源型重工业城市创建全国文明城市，必须提升生态文明的创建理念，加快经济发展方式转变、资源型城市转型的科学探索之路。
[字幕]经济发展方式转变
市环保局企业排污在线监控中心。
在晚间查访时，省委常委、市委书记赵勇语惊四座：
要以壮士断腕的决心和现代管理手段，抓好治污减排的监管和执法。
这座被唐钢人称为“功能炉”的400立方米高炉，提前两年被拆除，取而代之的将是5000平方米绿地。
于勇（唐钢股份公司总经理）
[同期声]这座高炉按政策在2010年拆除，但由于地处市区，因此决定提前淘汰。
这样，一年可减少粉尘排放量500吨，减少二氧化硫排放量150吨。
壮士断腕的勇气，来自科学发展的长远眼光。
一天，唐钢集团领导把中层干部全部带到附近山上，要亲身感受一下企业给周边环境带来的影响，明确提出“决不能企业创效益却让百姓吃烟尘”，拍板投资5亿元治理污染环境的“红龙”。
2007年，全市节能减排百日攻坚号角吹响，全市投入资金达71亿元。
今年，攻坚战鼓再次擂响，红牌关闭取缔一批，黄牌警告限期整改一批，专项深度治理一批，搬迁改造一批，优化重组一批。
市中心区首批40家高耗能、高污染企业搬迁启动；被称作“吃山虎”的采石场，黑龙、白龙、黄龙、红龙狂舞的“庞然大物”们行将成为历史的陈迹。
发展循环经济，着力解决工业结构矛盾突出的问题，精品钢材、化工等七大主导产业链已见雏形。
[字幕：
七大主导产业链：
精品钢材、装备制造、化工、现代农业、现代服务业、高新技术、环保]单一产业型、资源粗放型、产业节点型正在淡出。
杨中（开滦集团董事长）
[同期声]开滦股份产业结构已由单一的煤炭资源开采，发展成为煤、焦、化并举。
现在，焦化产业收入已超过煤炭收入，开滦开始步入循环经济的健康轨道。
与此同时，一批特色产业园区星罗棋布。
工业生态文明为建设宜居靓丽的幸福之都铺展开一片新天地。
如今，唐山蓝天如洗，碧水如练。
国家环保局局长对唐山的评价是：
“唐山环保是化腐朽为神奇的典范”。
[字幕]资源型城市转型
位于渤海湾核心腹地的唐山，在海湾中间部位拥有198公里的海岸线。
有了这个天然的唐山湾，唐山开始了一个华丽的转身：
战略南移，走向海岸，把内陆资源型经济转变为沿海开放型经济。
市委、市政府决定，全面推进沿海“四点一带”大规模开发建设，力争用5到10年的时间内，使曹妃甸新区、乐亭新区、丰南沿海工业区、芦汉经济开发区“四点”贯通而成沿海经济隆起带，再造一个新唐山。
在曹妃甸龙头带动下，沿海一线开发项目集群开始迅速集结，沿海地区强势崛起的态势已然形成。
蔚蓝是天空和海洋的颜色。
唐山人就这样开始了蓝色的梦想。
唐山新的城市功能布局，则显出了城市领导者的大手笔。
“四大主体功能区”，将全面改现唐山城市面孔，大幅提升城市品位。
曹妃甸生态城将是中国第一个生态意义上的城市，将成为生态层面有象征意义的城市，风力发电、太阳能、海潮能、地热能等新能源，都将纳入这座滨海新城的设计当中。
曹妃甸岛上唯一的存留物——灯塔，将被科学发展示范区赋予全新的象征意义。
将完美地填补唐山版图缺失的凤凰新城，将成为世界一流的商务中心、总部中心。
今年7月，世界500强企业香港嘉里等4家公司投资73亿元壮观落户。
这里建成的中央公园，其规模堪与美国中央公园媲美。
作为工业后生态恢复范本的南湖生态城，正在成为国内享有较高知名度和美誉度的休闲度假胜地、文化创意园区。
唐山南部这一天然氧吧，景色不逊西湖，水域面积胜过西湖两倍。
以唐山机场为圆点的空港城功能区，将打开唐山通往世界的空中通道，唐山大地上将形成海陆空交通网络构架。
2007年，市委、市政府果断决策，以城市“拆违、拆危、拆陋”为突破口，强力推进城市面貌综合整治，拆迁面积达295万平方米，为城市发展腾出了140多平方米的绿色空间。
童子戏水区荡漾着孩子的笑靥，荡漾着唐山人的幸福。
徜徉在新版的凤凰山公园，人们说不清她是“城市里的山林”，还是“山林里的城市”。
祖辈、父辈经年累月龌龊着的窑坡，如今变成了锦山绣水，市民把惊喜写在了脸上。
市民大妈
[同期声]忒好咧！
往这儿这么一待，就知道啥叫宜居靓城咧！
百姓作证，山水作证。
凤凰山、大城山和南湖这“两山一湖”绿色工程，用绿色提升了群众的幸福指数。
近百万平方米的开滦国家矿山公园已从蓝图上移进唐山矿。
在这里，人们可以阅读历史，感悟沧桑，把握中西文化交汇、南北文化相融的百年矿山文脉。
借得春风铺锦绣，同心描画凤凰城。
唐山作为以工业立市的资源型城市，坚持走工业后生态恢复之路，生态建市，绿化先行，按照“宽思路、远眼光、大手笔、建精品、强管理”的思路，规划建绿、拆墙透绿、拆违还绿、见缝插绿、破硬增绿、拓荒造绿、主体植绿。
今年我市展开有史以来最大规模的“绿化唐山”攻坚行动，到7月中旬，全市已完成植树造林2.3万公顷，正在形成“城市园林化、城郊森林化、道路林阴化、农田农网化、村庄花园化”的城乡绿化一体化格局。
[字幕：
“绿化唐山”攻坚行动
新增公共绿地100多处
市、区两级新增公园、游园52个
市中心区新增城市绿化面积302公倾
绿地面积338公顷]
如果把唐山城比作一本书，广场就是它的封面。
以广场为轴，南部的南湖公园、大钊公园，北部的凤凰山公园、大城山公园、弯道山公园，像一条绿色飘带贯穿市区南北，形成隔离工业区和生活区的绿色屏障。
以推进“绿、美、亮、净”为载体的城市文明生态工程，就这样从唐山的每一页写起。
[字幕]打造幸福之都的创建主旨
市委、市政府认为：
创建文明城市，目的就是建设人民群众的幸福之都，提高人民群众幸福指数，让人民群众享受创建成果。
市民（市区东南部居民）
[同期声]拉煤、劈劈柴、生炉子，震后又忙活了30年。
这回好了，住上暖气房了，咱老百姓不感谢党和政府，那还感谢谁去？
让唐山百姓感动的，还有震后危旧平房改造。
去年4月，市委、市政府倾听民情，果断决定停建唐山大剧院，资金用于改造危旧平房。
3年内，256万平方米危旧平房将从市区绝综，5.4万户居民将迁入经济安置住房，20个“城中村”拆迁改造与其捆绑进行。
这一深得民心的行动被郑重确定为“一号工程”。
这一惠民力作，体现了市委、市政府的亲民情结。
市民（建设路旁居民）
[同期声]推开窗户是花园，走在路上是公园。
每天下班我都是提前一站下车，享受在这条路上下班的时光。
改造后的建设路和北新道这两条都市景观大道，已成为唐山城风景画的纵轴和横轴。
行车人享受平坦畅通的惬意，行路人则在花木依依中移步换景，成为画中人。
唐山的基础设施建设显出了宏大的气魄。
刚刚落成的外环路“一环十桥”飞架，长虹卧波；市中心区四大出口改造后，风光旖旎——实现了与市区交通干线联网10分钟交通圈。
O+X型高速公路骨架全部形成，高速公路里程和密度可与世界发达国家一争高下。
唐山人均住房面积、天然气普及率、供热普及率、污水集中处理率均处于全国领先位置。
启新水泥厂、唐山啤酒厂等137家市内工业企业搬出后，腾出的土地优先用于发展服务业，栉次鳞比的商业服务业集聚区将取代大烟囱和大厂房。
营业20多年的新华道集贸市场已经拆除，取而代之的将是高达130米的唐山第一楼。
唐山的社会保障体系日益完善。
城市居民“零”就业家庭趋近于“零”，市中心区居民医保参保率已达90%，唐山最低生活保障标准为全省最高，今年已全部实现12年义务教育。
有媒体形容说，唐山百姓生活幸福得像花儿一样。
近年来，一些街道社区搭建起政府、社会、社区、市场四位一体的“365”便民服务网络。
居民在社区中步行不超过15分钟，使可得到医疗、健身、娱乐、购物、家政等便利、周到、优质的服务。
现在，“365”服务圈在城市已改为市民中心，在农村叫作村民中心，唐山人一年365天都可以享受温馨。
路北区缸窑街道前后村社区首家成立“爱心超市”，为社会各界搭建了传送爱心平台，一改过去节目慰问的表层化帮困、临时性救助形式，取而代之为按需帮助、长期可持续性救助。
困难群众缺啥短啥，可定期领取。
现在爱心超市在全市已普遍开花。
“红顶、白墙、绿树”，农村新民居模式和“五个起来”、“六个一”模式一起，让农家院成为大自然中最诱人的美景。
[字幕：
“五个起来”：
大力培育主导产业，让农民富起来；改善村容村貌，发展太阳能照明，让农村亮起来；推广吊炕，让农户暖起来；推进村民中心建设，让农家乐起来；发展沼气、博士灶，建设现代农业，让农村经济循环起来。
“六个一”：
建一堵隔热墙，由平顶改一个坡屋顶，装一个博士灶，每家一个沼气池，每家一个太阳能装置，每家一个吊炕。
]
城乡“等值化”观念开始在唐山显山露水。
400多万农民投身到文明生态村创建中，开始了生命的激情燃烧。
老太
[同期声]烧了一辈子柴禾了，这回可好了……
到今年年底，全市文明生态村累计可达3487个，占行政村总数的67.6%。
如今，唐山大地生动起来的山水村落，共同见证了这场文明生态革命的千秋功业。
[字幕]突出全民实践的创建主体
人民群众是文明成果的享受者，更是文明创建的主体。
[字幕]拓展民意畅达的通道
利为民谋，计向民求。
在唐山，决策、规划、政策、方案之出，从荦荦大端到分支细目，都要拿到群众中去，广泛征求意见，听民情，集民智，凝民心，聚民力。
在精神文明建设的各类评比中，唐山坚持把群众评价放在第一位，坚持绩由民评，让群众验收精神文明的创建成果。
为激发全市人民建设新唐山的热情，市委专门做出决定，将每年的12月作为广大人民群众的献计献策月，集中民智，落实民意。
2006年12月，唐山开展了大规模的“抢抓新机遇、建设新唐山”献计献策活动，收到了群众意见建议12416条，内容涵盖了唐山社会发展的方方面面。
2007年，我市又广泛开展了以“建设科学发展示范区，把唐山建成人民群众的幸福之都”为主题的献计献策活动，征求群众意见建议达5000余条。
“百万市民学标准、找差距、作贡献”活动收到市民创建文明城市合理化建议8600多条。
开滦一位退休工人提出开设“电话地图”业务建议，网通总经理亲自督办。
20多天来，10名女同志走繁华大街，串偏街背苍，人人成了唐山活地图。
“指路服务”已进入“114”查询系统。
去年各行各业召开听证会、质询会300多场次，听取意见或建议。
“为民先问民”。
市城管局将造价12亿共116项工程项目制成展牌，在纪念碑广场公布于众，按照民意决定是否立项建设，让阳光照射每一个环节。
最近，市文明办把《市民公约》交给全市人民讨论，群众自己的行为规范让群众自己制订。
[字幕]搭建全民创建的平台
唐山有着丰厚的道德教育资源。
106个爱国主义教育基地，神圣地担负起崇高的使命。
国务院总理温家宝同志来唐考察时称赞说：
唐山就是一个最大的爱国主义基地，是我们民族优良传统的教育基地，是激发人们精神的地方。
宏伟庄严的李大钊纪念馆，让年轻人心中无数次澎湃着争做科学发展排头兵的青春誓言；抗震纪念馆让唐山人胸中无数次举起建设文明新唐山的铮铮誓愿。
百万市民进文明课堂在唐山形成强大磁力场。
文明学校的课堂上坐满了孜孜以学的一群。
这些老人啊，曾用抗震精神重整被毁掉的家园，而今，又用同样的精神在垂暮之年兢兢业业地重建精神家园。
您见过这样的考场吗？
白发与垂髫同桌，奶奶与孙女儿同坐。
民要考，官更要考。
100多万人参加的文明市民知识考试，市领导和群众在这里平起平坐。
如今，街道、社区普遍建起文明市民学校，学时事政治、公民道德、法律法规，学科普知识、医疗保健、书法美术、音乐戏剧、微机操作。
路南区友谊街道燕京里是路南区的学习型品牌社区，专兼职教师就有32人。
这个免费英语班聚集了一群不服老的人。
94位中老年人来自全市24个社区，有的还从农村赶来。
陈大枫是退休教师，教英语不要一分钱。
“学生”们水平不一，她还要在字母下面注上三溜儿字：
汉字、汉语拼音和“波坡摸佛”。
河北路办事处北二社区12岁女孩刘杨，三岁时父母离婚，母亲有神经病，她被迫逃学，到处流浪。
社区成立了未成年人活动站，小刘杨有了新家。
居委会干部关心她胜过自己的儿女，小刘杨从此不再逃学。
期中考试刘杨数学考了100分，她飞跑进社区抱住社区高书记开心地笑了，高书记和老师们却是热泪盈盈。
小刘杨的故事编成了节目，台上台下一起流泪，演刘杨的小演员的母亲还当场认养了小刘杨做女儿。
社区孩子们放学都要回到活动站，每人手里都提着小塑料袋，里边装着沿路拾捡的垃圾。
“一刻钟”读报是每天的必读课。
像北二社区这样未成年人活动站有180个，在全市占2/3。
迁安市还开通了德育网站，推进了德育工作的现代化进程。
路北区山西南里社区建立学校、家庭、社区“三结合”联席会议制度，并选拔优秀学生充实社区宣管员队伍，实现社区与学校互动。
一场场社会公德大讨论，涤荡了风情，也涤荡了心灵。
主题演讲大赛、社区论坛、公民道德评议会，在全市各社区方兴未艾。
李丽娜（路南区福乐园社区党委书记）
[同期声]居民愿意把烦心事、困难事议一议，黑白曲直、高下明灭在这里议论个明明白白，不少长期得不到解决的问题迎刃而解。
论坛和评议会凝聚了群众的智慧和力量，抬升了整个社区的文明程度。
唐山的9月，被定为“弘扬民族精神月”。
重要的节庆日、纪念日都被充分利用起来。
纪念长征70周年活动，元旦春节“文明和谐帮与让”活动，清明节“弘扬传统美德，倡导文明祭祀”活动，端午节爱国主义主题活动，尤其是今年以来传统节日纪念活动，呈现了斑斓五彩。
陶瓷博览会、评剧艺术节等大型活动，是唐山文明道德教育的重要载体。
今年8月12日，首届科学发展（曹妃甸）论坛将在唐山隆重举办。
届时，将有多国政要和国内各大城市负责人集聚唐山。
3月上旬，抗震纪念碑广场，“迎奥运，办论坛，百万市民文明行”活动启动仪式。
万人签名活动，成为百万市民的心灵约定。
职场文明礼仪，涉外文明礼仪，社交文明礼仪，礼仪宣讲进机关、进社区、进学校、进军营、进农村、进工厂、进工棚。
3月下旬举办的“文明礼仪大课堂”首场报告，拉开全市文明礼仪大培训的序幕。
请国内顶级文明礼仪专家授课的“大课堂”已进行了8场。
文明礼仪小册子、明白纸，流着动人的色彩涌入家庭、机关、课堂、车间。
主题演讲、双语竞赛、业务比试、礼仪展示，花团锦簇，动人心扉。
公交车排队、让座活动，使老幼病残孕“如生春风”。
文明示范大道使违规的行车人、行路人遭遇“红灯”，文明出行则一路绿灯。
唐山的文明创建活动，搭建起群众广泛参与的平台。
近年来，百万市民参加的对不文明行为劝阻活动，净化了市容，也净化了心灵。
秋去春来，有多少红的团队旗、胸袖章和橄榄绿竞相飘上街头，留下的是朗净的世界。
中老年和青少年组成的爱花护绿小分队、文明城市宣管员，像这样庄严行使职责的队伍全市就有数百支。
市民广泛参与在这座城市形成了强大效应。
“一人一树，营造城市森林”，营造了市民火一样的热情；市民认领、认种、认养树木，掀起绿色浪潮。
一方方红牌上标明了栽种者的姓名，这是生命的承诺，是交给大自然的心灵契约。
在曾孕育了“评剧、皮影、乐亭大鼓”冀东三枝花的唐山大地，彩色周末、广场文化、社区汇演、校园歌会，色彩缤纷地翻动着冀东文化的流韵遗风。
精品文化社区福乐园有一个600多人的社区艺术团，下设13支队伍，7年来已演出数百场。
正月十五是铁路楼社区的“邻居节”。
居民们戴起互助标志红丝带，互相传递着《邻里亲连心卡》，在邻居公约上签字，楼上楼下、楼里楼外演绎着邻里真情。
演群众，群众演。
由市文明办主办的邻里情景剧社区大巡演，演红了市中心区。
邻里情景剧，剧演邻里情。
因是身边事，台上握拨一弹，台下心弦为应。
常常是台上台下刚乐又哭了，刚哭又乐了。
唐山是个令人动情的地方。
不然，几个七十老太的《俏夕阳》怎么就搬来了春晚大奖？
[字幕]健全道德实践的机制
一个城市的素质是种种复杂元素“光合作用”的产物，而机制则是不可或缺的重要因素。
唐山月评学雷锋十佳事迹活动，作为把道德实践制度化、具体化的有效载体，已坚持19年，成为唐山胸前一枚独有的徽章。
“月评十佳”在全国精神文明经验交流会上，曾得到中央领导和中央文明办的称赞和肯定。
“月评十佳”在世界道德重整组织年会上引起国际舆论好评。
组织负责人麦肯齐先生就此这样评价：
唐山不仅为中国而且为人类作出了重大贡献。
19年来，“月评十佳”早已成为唐山人精神生活的一部分。
群众代表带着百倍的热情从一千余名“十佳”中投票评选出的“十大杰出人物”，成为全市学雷锋的楷模。
荣登“学雷锋十大杰出人物”榜首、成为全国十大女杰、全省道德楷模的私营企业家常玉珍，是灿烂星空中闪亮的一颗。
拿出1000万元建造了档次很高的功臣幸福院和度假村，自费供养孤老功臣和孤儿，成为19位老人孝顺的女儿和13名孤儿慈爱的妈妈。
如今，学雷锋已成为唐山社会公众普遍的行为方式。
唐山“十大道德楷模”评选蓝本就是“月评十佳”。
雷锋生前亲密战友乔安山多次来唐，老人感慨道：
唐山是留住了雷锋的城市。
意味深长的是，那些当年的唐山雷锋们，又从新一代青年志愿者那里得到了真情回报。
雷锋精神在青年志愿者宗旨中得到了延续和升华，青年志愿者行动已成为群众性道德实践的基础工程。
由20万青年组成的志愿者队伍，使数千位截残患者和孤寡老人得以幸福地生活。
在深圳“国际志愿者年庆晚会”上，有这样一个感人至深的场景。
姚翠芹（唐山市截瘫患者）
[同期声]医学界为截瘫病人判定的死亡年限为15年，可是在党和政府的关怀下，25年过去了，我们还幸福地活着……
“送人玫瑰，手有余香”。
路南青年志愿者康复村助残服务站已成立12年。
寒暑时节，很多青年已成为壮年，但康复村依然忙碌着他们的身影。
进康复村志愿服务的，每年总有五六千人次。
如今，“老年志愿者”、“巾帼志愿者”等一大批不同类别的志愿者组织相继应运而生，通过“电子注册”的志愿者已达30万名，志愿者行动已进入与国际接轨阶段。
做一名志愿者已成为当代唐山人高尚的人生追求。
职业道德建设也显现出鲜艳七彩。
全国“五一”劳动将章获得者、开滦矿煤赵国锋，20年干了30年的工作，20多个春节都是在井下采煤岗位上度过的。
丰润农民李慧莲为植绿荒山，扎根深山20年，生孩子才被人们用担架抬下山来。
在农田摸爬滚打30多年乐亭县农业技术员常寿祥，带领乡亲致富，为全国果菜大县作出突出贡献。
群星矩阵辉耀在各行各业，形成了巨大的精神力量。
社会公德意识正源源融进唐山人的血脉。
74岁的居委会主任刘智敏大妈写下了解读《公民道德建设实施纲要》的500字“三字文”，编排了秧歌调、快板书、京东大鼓、评剧小品和二人转等文艺节目，一有群众集会，居委会的大妈们就演上几段。
文明教育也走进了大墙。
经常站在讲台上是一位古稀老人、居委会主任刘明。
她曾向“两劳”人员做报告60多场次，为他们捐款4万元，复信2000多封，直接帮教120多人走向新生。
这是一个感人泪下的生日宴会。
刘明痛失了上大学的亲生儿子，老妈妈生日前夕，更多的“儿子”闻讯含着热泪赶来了。
他们忘不了，刘妈妈多少次走进大墙为他们点上人生的红烛；更忘不了，刘妈妈费尽千辛万苦帮他们找到工作，娶上媳妇，引导他们成为有益于社会的一代新人。
家庭道德建设也显现出了威力。
唐山震后重组家庭近一万户，上敬老人、下爱孩子9姓18口的陈艳云，在唐山成为家喻户晓的“五星级”文明家庭标兵。
“千家万户追星星”的热潮在唐山涌起。
正是这些文明的社会细胞，同构出文明城市的肌体。
在单位做文明职工，在社会做文明公民，在家庭做文明成员，职业道德、社会公德、家庭美德，一日三德，三位一体的评选文明职工活动，已成为道德建设的有效机制。
这种评选，打破小马拉大车的传统模式，创造了大多数先进带少数后进的方法。
少数当不上文明职工的人脸上无光彩，肩头有压力，脚下有动力，很快迈进文明队列。
这种整体提升文明意识的举措，曾在日本伦理研讨会上引起强烈反响。
唐山6000多个窗口单位举行的“千家窗口创文明，争创全国文明城”竞赛活动，也同样显示了全民实践的伟大创造力。
当年唐山百货大楼向社会庄严承诺：
服务捉差，卫生捉脏，秩序捉乱，公开设奖，请群众“三捉”，已成为全市服务行业的共同语言。
而今，唐山百货大楼又推出了做全国文明城市合格支点大服务战略，每年拿出20万元用于商品质量先行负责基金和对顾客监督的奖励。
增加大批亲情报务项目，营业员学英语、学哑语，一批身怀绝技、百问不倒的技能型、顾问型、专家型营业员应运而生。
工人医院20万元买意见的做法，在社会上一时传为美谈。
人民医院全力打造医院文化。
护士争着学心理学、行为学、美学、哲学。
她们懂得：
微笑时露出8颗牙是最美的。
400多名护士全学会哑语。
人民医院人性化服务经验在全国医院文化建设会议上得到推广。
姚黄魏紫，各有千秋。
各行业纷纷开展管理优化、队伍优秀、作风优良、服务优质、环境优美五优竞赛，文明创建竟相争辉，呈星汉灿烂之势。
鹅黄嫩绿清幽澄碧，军民共建、警民共建、厂街共建、校街共建等多种形式，让社区融进了缤纷色彩。
唐山有个“帮一点”已成为这座爱心城市的品牌。
2007年1月，丰润区一位67岁老人来到唐山市慈善总会筹委会为困难职工捐款1000元，只在捐款票据上留下了一个耐人寻味的化名“帮一点”。
“帮一点”的爱心故事在全市传开，引发了一浪高过一浪的爱心热潮。
为使“帮一点”精神在唐山发扬光大，市文明办组织开展了“人人都来‘帮一点’，共建文明和谐大家庭”主题实践活动，全市17688名党员干部参加了“一助一扶贫济困”活动，帮扶贫困户17290户。
累计为贫困户送去慰问金947万元，生产生活用品折合人民币435万元，解决实际困难32360件。
后来这件事成为“2007年度河北省十大新闻”。
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