开言英语 VS流利说英语竞品分析.docx

开言英语 VS流利说英语竞品分析.docx

《开言英语 VS流利说英语竞品分析.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《开言英语 VS流利说英语竞品分析.docx（16页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

开言英语VS流利说英语竞品分析

开言英语VS流利说英语竞品分析

一、目的

近半来年为进步英语才能，在朋友引荐和自我搜索下，接触了两款英语学习app：

流利说英语与开言英语，目前是流利说英语的半年付费用户（主要是冲着达标返学费去的），但打算拿到学费后转投开言英语的怀抱，为什么会做出这个决议，正是我写这篇文章的目的。

二、产品简介

三、用户剖析

在XX指数搜索关键字“成人英语”能够得到上图。

成人英语的用户主要集中在北上广深等一线城市，这些城市都是国际大都市，对外经济往来频繁，对外交流的时机更多，而且这些城市的用户自我提升认识更高。

成都与杭州作为近年来崛起的新一线城市，两座城市都有国度级软件园区，吸收的大批优秀的外企入驻；同时它们也是著名的旅游城市，每年吸收上百万外国游客，也让这些城市的人群有更迫切的意愿去学英语。

而用户大都集中在20-40岁之间，这局部人群能够大致分为在校大学生和职场人士。

学生会为了四六级、出国留学等缘由而学习；职场人士会为进入外企、职场提升等缘由而学习。

这些人群都有很强的学习目的，也希望奏效疾速，并且更愿意也更有经济条件为其学习付费。

成人英语用户注重学习方式多样性，不想单纯地背单词，更愿意以轻松高兴的方式学习。

关于学习目的更多的希望能到达自在交流的水平，关于发音，流利度，语调有更高请求。

成人由于工作、学习、生活等各种要素的影响，更倾向学习碎片化，希望随时随地学习。

课程能够随时被暂停和继续。

基于以上，我们大致能够得出用户画像如下：

用户一：

Coco，女，20岁，大二学生，正在准备六级考试。

场景：

上午课完毕后，Coco拿出手机一看，才11：

30，离吃午饭还有一段时间，又不想回宿舍，于是她打算一下英语。

于是翻开英语app，找到“六级满分作文”系列课程，开端学习。

非常钟后，Coco的好朋友来找她一同去吃午饭。

于是她退出了app。

用户二：

Sam，男，33岁，IT开发工程师，准备跳槽去知名外企。

场景：

早上8：

30，Sam挤进了地铁，想着干站着也无聊，于是拿出手机翻开英语app，选择了“搞定面试官”系列里的一篇课程,然后带上耳机开端学习。

听着听着，他发现有一句没有听懂，于是他翻开app又重听了一下方才那一句，并查看了原文。

他觉得这个单词很重要，立马记了一个在线笔记。

四、产品体验

4.1流利说英语

流利说英语模块很简单，就“我”和“学习”。

但在“学习”里分了“轻松学”和“定制学”两大类。

轻松学是针对免费用户，定制学是特地给付费用户的。

首先说说轻松学，正如它的名字一样，学起来真的很轻松。

我三岁的女儿没有任何英语根底在根底课程里都能得70分。

轻松学像一个书店，而且是不带检索功用的书店。

里面有很多书（课程），会按功用分红很多类，比方“七日英语签到”，“朗诵方案”等等。

用户能够随意在这些功用区转转，看到本人感兴味的了，就随手翻开一本。

这本书就会被自动参加到“我的课程”。

学习这本书很简单，教师读一遍例句，用户复述一遍。

一切例句读完后就能够进入闯关环节，把一切方才的例句复述一遍就算闯关完成，这时分用户会得到一个闯关结果剖析。

如下图：

这个结果并不精确，由于我在做这个闯关的时分什么音都没有发。

所以要想评测结果精确，请确保运用环境安静，网络畅通。

另外，流利说英语运用的AI语音评测技术还需进步。

依据评测结果，流利说会引荐相应的付费的发音课程，无缝引导用户付费购置，让人觉得这个钱花得有理有据。

继续逛这个书店（轻松学），忽然我想找一本关于点餐的书（课程）。

我的第一反响是去检索一下，看看它放在哪个区，哪层书架上。

但是我并没有找到这个检索功用，我只能一个区一个区的找。

后来我发现这本书被藏在了“点餐必备英语”区的第二层书架上（“点餐必备英语”的“全部课程”里），还好，它没有被压在某一本书下面，不然我可能还要再花点时间。

为什么有这么多课程的页面没有检索功用？

为什么有这么多课程的页面没有检索功用？

为什么有这么多课程的页面没有检索功用？

重要的事情说三遍。

我走马观花地看了很多书（课程），于是“我的课程”里被密密麻麻地塞了几十书，为了找到我想要的那本，我必需在“我的课程”里不停地往下拉，假如我想要的那本在最底部，那将是一件令人解体的事。

我想要将我买回家的书按我喜欢的方式排列，打上我本人的标签，这样每次我都快速地找到我想要的了。

对了，“我的课程”里不止有我在随意翻翻时被迫加进来的书，还有辛辛劳苦从定制学里靠实力（其实是抽奖）取得的绿钻书（付费课程），但我从外观上并不能把它们辨别出来，假如一不当心把绿钻书删除了，我会生本人一晚上的气。

当学了几本书（课程）之后，自我觉得良好，想找人battle一下，于是我又在书店里闲逛，忽然发现一个叫“单词PK”的区域，好多人在里面PK。

猎奇心差遣我也走上了PK台，选择了“单词大应战”类型，系统为我匹配了一个“清故宸凉”的小同伴，接着开端了慌张刺激的PK大战，结果如下：

几局下来，胜的多，败的少，竟然还有点意犹未尽。

好想加刚刚打败我的那个小同伴为好友，为什么不能查看他的联络方式，怕我骚扰他吗？

光认识单词有什么用啊，我更想说啊，请赐我一个partner吧！

大约老天听到了我的呼喊，没走几步，“真人对话”几个大字赫然呈现在我面前。

这次系统为我匹配了一个叫“用户2094900340”的小姐姐（小姐姐太佛系了吧，用户名都是默许的），然后我们停止了一次高兴友好地交谈。

这个功用竟然还自带主题，完整免去了我找话题的为难。

连我要怎样说都想好了，几乎不要太贴心了。

有社交恐惧症的小同伴们，你们再也不用怕他人不跟你聊天了。

对话完毕了，还有成果单，还能关注其他小同伴。

嗯，刚刚那个小姐姐太佛系，关注她了她多半也不会理我，那还是算了吧。

按着他人写好的剧本是不是太被动，有没有让我自在发挥的天地啊？

有的！

它来了，它带着风来了，它就是“情形实战”。

这次与我对话的是AI，它还算比拟聪明，能听懂大局部我说，然后做出相应的答复，但有些复杂的情感它就辨认不了。

比方我用了一个很生气的心情说I’mfine，它竟然真的以为我没事。

这个AI是属直男的吧。

最后仍然有一个学习报告，指出对话中的问题，需求增强的点，顺势又采购一波付费课程，这个书店（轻松学）真是时时不忘老板定下的KPI.

关于轻松学，还有两个倡议点，一个是位于左上角“我的学问星球”，另一个是位右上角的“单词笔记”。

学习一些特定的课程后，会点在“我的学问星球”里点亮相应的星球。

但是点亮这个星球有什么用呢？

用户从星球中不能查看相应的课程，也不晓得什么课程属于什么星球。

所以简直很少有用户去关注本人点亮了什么星球，也不会为了点亮某个星球而特地去学习相应的课程。

假如要深化这个功用，个人倡议在星球上加上课程链接，便当用户快捷学习相应课程；增加学问星球好友排行榜，鼓励好友之间竞赛，进步用户活泼度。

单词作为英语学习的根底，其重要水平显而易见，但流利阐明显将其置于一个不是那么重要的位置。

首先其入口不明显，其次单词收录较少，比方国度、生僻词汇都没有收录。

单词查询不支持中文，不支持含糊匹配。

流利说对单词按主题停止了很多分类，比方考试、兴味等，但每一个主题里的单词都不能查询，只能从头到尾学习。

个人不成熟的倡议就是加上单词含糊匹配和中文检索，检索功用很重要！

总的来说，轻松学里玩法多样，课程丰厚，学习难度也不高，作为英语学习拓展是个很不错的选择。

但是，自从我成为付费用户之后，我就简直没有再翻开过轻松学页面了。

接下来我要重点引见“定制学”。

“定制学”是一场打怪晋级的游戏之旅。

这趟旅途中，一切的小怪大怪boss曾经被布置得明明白白。

我要做的，就是背起我的配备一往无前。

进入这个游戏地图之前，必需先做一个程度等级测试，系统依据这个测试结果来匹配用户的游戏入口，防止呈现前期情剧太简单糜费用户时间，或者一下子太难，打击了用户自信心的状况。

测试过程很全面，读、写、听、说，全全俱到。

一个过了六级的人还是被虐得体无完肤，只能感慨，当初的六级是找人替考的吧。

测试结果如下：

依据我的测试结果，我被传送到了LEVEL3的入口（这个游戏一共有8个LEVEL），然后就开启了我的冒险之旅。

先来引见一下打怪（学习）流程，直接上图：

再看看学习页面：

流程很简单对不对，界面很小清爽对不对，但是第一关就把我打得头破血流，学习结果竟然不达标，系统提示我再学一次。

一篇根底小短文，我硬是听不懂里面的单词，复述句子时老是说了前半句就遗忘后半句。

这是下马威吗？

我想是的，真的太久没有接触英语了，当初学的都还给教师了吧。

机器是不会骗人的，又硬着头皮学了一遍，这次刚刚及格，满星四星，我只得到了一星。

为了经过这一关，我花了将近一个小时。

从付费那一刻开端，我就是为了全额拿回我的学费。

又能学习英语，又不花钱，何乐而不为。

为此，我特地研讨过达标条件的各项指标：

学习效率，学习时间，学习均匀分。

只需这三项在课程到期那天都是90，那就达标了。

这其中最容易满足的条件是学习时长，180天，每天半小时就能够轻松满足，这必定是一场耐久战。

学习均匀分的规律暂时没有研讨出来，我的初始得分仿佛就是90，然后后期增涨十分迟缓，也不晓得什么条件会触发增涨。

随着学习时长的增加，我目前的均匀分为92，不过争取每个课程都到达四星应该对均匀分提升有很大协助。

最有规律的就是学习效率了，只需其下面的每一个子项到达100%，就能到达100分。

主动录音和听原音比例，在学习的时分争取每一句都听几遍然后直到能够复述正确为止，这两项指标能够轻松完成。

口语跟读正确率和答题正确率只需用户在作业时能正确答复简直也不用担忧，毕竟作业错误率高，也达不到过关条件。

已达标天数和每周均匀达标天数，请求用户必需每天学满30分钟然后微信群打卡。

微信群打卡对提升用户活泼度有非常重要的作用。

想想上学的时分，看到班里其他同窗都在学习，本人是不是一下就有了紧迫感，不盲目地也跟着学了起来。

最后一个近21天学习课程数，依据我四个多月的研讨，这个条件十分难满足。

要想学习效率90，这个条件至关重要，哪怕其他条件都是100%了，这个条件不满足也白搭。

好了，说重点，要到达这个条件，用户每天至少学习3篇课程，而且是不同的课程。

前面说了，学习一篇新课程大约需求20-30分钟，3篇至少要60分钟。

这样一来，用户在线时长是不是一下就上去了。

流利说这个设计太精彩了，每个功用之间环环相扣。

但是，经过我长期探索，这里也是有捷径的，用户每天能够学习一篇新课（25分钟），然后温习一课（10分钟），一篇测试（10分钟），45分钟妥妥搞定。

这个捷径在不知不觉中贴合了艾宾浩斯记忆遗忘曲线。

经过四个多月的英勇奋战，我曾经来了了LEVEL5的UINT3关口，足足提升了两个LEVEL。

如今再回头去应战曾经将我虐得体无完肤的关卡，能悄悄松松取得四星。

听英文歌，看美剧时大局部句子都能听得懂了，收益颇丰。

但是这不代表定制学就是圆满的，接下来我要指出一些小缺陷了：

∙定制学的内容设置与用户的学习目的不能圆满匹配。

比方我的学习目的是为了进入外企，顺应英语环境办公，但是课程里有很多生物，天文，数学等科学类课程，这些在工作中简直用不到，其实到目前为止，我曾经学习了近百课，但与职场相关的课程屈指可数，不超越十篇。

可能流利说英语也思索到这个要素，于是推出了商务版，但价钱更贵，学习形式也一样，作为普通用户，我并不会思索购置。

∙由于是闯关解锁形式，用户一旦在某一课卡住了，就意味着学习进度将停滞不前。

记得有一课是关于宗教的，一大堆宗教词汇，发音又难，我是一点兴味都没有，结果我还不得不学。

带着极不甘愿的心态，那篇课文花了两天时间才过关。

我又不会去和他人讨论宗教问题，我为什么要学这一课啊？

∙遇到不认识的单词，用户只能找支笔记下来，或者退出app翻开其他单词查询app停止翻译。

为什么不在本身app里翻译呢，由于首先单词查询入口在“轻松学”里，必需先暂停当前学习；其次，单词收录较少，不一定能查询到相应的单词。

∙当用户学习课程时有一些灵感或想法时，不能记笔记，只能寻觅其他笔记方式。

∙在“定制学”耗费太多时间后，我也就没有精神再翻开“轻松学”体验里面丰厚的内容了。

研讨透定制学的套路后，对闯关晋级的形式失去新颖感后，学习也就变成了墨守成规，变成了完成任务。

我想要更丰厚的课程内容，更灵敏的打卡方式，更友好的交互体验，这个时分我发现了开言英语。

4.2开言英语

开言英语的功用模块按用户学习流程设计：

学习（必需完成的课程）-发现（有多余精神）-温习。

免费与付费用户区别不大，免费用户能够试学局部付费课程，或者参与“七天免费体验营”。

相比流利说英语闯关解锁的严苛，开言英语就显得非常和蔼，其学习流程图如下：

除了选择课程，其它的流程没有严厉的先后次第，关于学习结果也没有强迫请求，一切靠用户盲目。

这种流程的益处在于不强求用户，给用户最大的自在选择权。

开言英语主打情形对话式教学，用户就仿佛在听一档英语脱口秀。

课程开端时，给出课文录音，然后两位北美主播就盘绕课文开端他们的扮演。

这时分用户完整能够把手机放一旁，闭上眼睛享用这一趟文化之旅。

这样有一个害处，假如遇到太多听不懂的时分，就会出神。

所以最好的方式就是一边听一边写。

我把开言英语app想象成一个音乐播放器，播放的内容是我的课程，歌词是主播对话原文。

我能够恣意拖动进度条或者歌词调整播放进度，我也能够改动播放速度等等，音乐播放器有的功用，开言英语简直都有。

但它不止是一个播放器，它还是一个单词app。

双击课程中恣意单词都会呈现单词的解释，包括中文意义，读音，并且能够快速跳转到单词详情。

详情里有更多信息，也包含了该单词呈现的课程列表。

开言英语另一个比拟友好的体验是，不论课程，还是单词都能够含糊查找，大大节约了我找课程的时间。

另外在线笔记也让我非常喜欢，再也不用特地找个本子记笔记了。

说完功用体验，再来说说中心：

课程内容。

相较流利说英语直接给出一段文章或对话之后就不论不顾了，开言英语就显得贴心太多了。

每一课都有精彩的导读，让我晓得这一课大约讲什么，然后主播们会详解课文中呈现的重点单词、语法，然后也会对课文里的场景或内容进度拓展，常常有很多表达是查字典都查不到的。

总之，正如开言英语的目标所说，用户学到的不止是英语学问，还有更地道的英语表达。

跟着开言英语学习，就仿佛在追星。

每天在喜欢的主播的课程下打卡留言，一不当心还能被主播翻牌子，这种与主播零间隔接触的觉得让我的学习动力一路高歌猛进。

课程不能满足需求了，大胆说出来，说不定下期就是你想要的内容了。

这种私人定制的觉得让我有了一种主人翁认识，更舍不得分开开言。

另外，开言英语的免费节目：

潘吉Jenny通知你，必需鼎力引荐。

这是一档双语脱口秀，也是开言英语呈现的雏形。

在这档节目里，开言英语的开创人Jenny和她的北美主播朋友们关注当下实时热点，讨论美国文化，教大家地道英语表达。

由于太爱这档节目，不止我，还有很多小同伴特地从2012年3月6号的第一期开端听。

在节目里，我们见证的开言英语主播团队的更新换代，也见证了团队的壮大，就仿佛这个节目在和我们一同长大。

当然她并不圆满，也有很多缺陷，比方排版紊乱，AI语音测评不精确，但是我们愿意和她一同努力改掉这些缺陷，变得圆满。

五、总结

目前流利说英语具有注册用户超1.5亿，在同类型app中排名第一。

其开发公司具有自主研发AI技术的团队，能够预见其将来的开展方向会是进步AI的辨认才能，用以评测用户自在表达，从而进军口语考试市场。

如今越来越多的英语学习app都参加了AI语音评分，流利说主打的AI教学曾经没有绝对优势。

所以当前流利说英语需求改良的是进步用户体验，比方增加搜索、在线笔记等功用；增加学习气氛，比方线上线下活动，教师与用户互动；不要让“轻松学”成为束之高阁的功用。

开言英语的形式很像网易云音乐，经过高质量的内容和社交增加用户粘性，在交互方面也尽力地想用户所想，急用户所急，设计了比方双击单词显现翻译这样便当用户的操作。

在增加用户粘性的根底上，开言接下来要做的就是从其他app上争夺更多的用户。