等级考试企业管理知识答案与题目.docx
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等级考试企业管理知识答案与题目
等级考试企业管理知识答案与题目
简答题
1、材料一：
中共中央印发的《公民道德实施纲要》中指出：
通过公民道德建设的不断深化和拓宽，逐步形成和发展与社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系。
材料二：
上海10家政府机构联合建立的企业不良行为警示系统已于近日开通，凡存在严重危害交通安全、严重扰乱市场经济秩序以及严重损害交易对象合法权益行为的在沪登记注册的企业，都将纳入不良行为警示系统。
这使有不良行为记录者名誉扫地，受到全面的社会监控，直至绳之以法，这对在全社会形成诚信为本、操守为重的良好风尚有积极作用。
材料三：
非法集资、虚假出资、制假贩假、蒙骗欺诈等不守信用行为使我国市场经济出现混乱，正常的市场经济秩序遭到干扰和破坏。
要保障社会主义市场经济健康发展，必须坚持依法治国与以德治国相结合。
结合材料请回
（1）运用经济常识的知识，谈谈你对“社会主义市场经济也是信用经济”的认识。
（2）整顿市场经济秩序必须坚持“法治”与“德治”相结合的哲学依据是什么
（3）上述材料表明了政治常识的哪些道理
单选题
2、于某到农产品公司购买玉米种子和农药，由于近日虫害猖獗，农产品公司将农药价格提高了两倍，并且该公司销售人员称：
“爱买不买，其他家早都没货了，能在这里买到算你运气。
”于某迫于无奈购买了农药。
于某在农产品公司购买的玉米种子，正常耕种后玉米减产50%，于某到农产品公司投诉，农产品公司经过调查，发现是种子站错把劣质玉米种子销售给自己，农产品公司告知于某向种子站索赔。
以下说法正确的是（）
A．农产品公司根据价格供求规律提高农药价格的行为没有违反法律规定
B．农产品公司已经调查清楚于某玉米减产是由于种子站的行为所致，于某应当向种子站索赔，而不能向农产品公司索赔
C．于某是从农产品公司购买的玉米种子，应当向农产品公司索赔，于某与种子站之间不存在法律关系，所以不能向种子站索赔
D．于某既可以直接向农产品公司索赔，又可以直接向种子站索赔，但是不能从二者处获得双倍赔偿
单选题
3、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为（）几个阶段。
A．确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受
B．确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务
C．确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受
D．确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务
单选题
4、如果市场细分后，各子市场对银行市场营销组合策略中任何要素的变化都作出相同或类似的反应，该市场细分一定违反了（）。
A．可衡量性原则
B．可进人性原则
C．差异性原则
D．经济性原则
多选题
5、早期介入规划设计阶段的主要内容有（）。
A．根据规划和配套确定物业管理服务的基本内容
B．就物业的结构布局、功能方面提出改进的建议
C．提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进建议
D．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准
E．就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议
单选题
6、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向（基于职能）和纵向（基于管理层次）两个方面来描述。
“周期性地提供库存综合报表”属于哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务
A．财务、基层
B．物资、基层
C．财务、中层
D．物资、中层
单选题
7、许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是（）.
A．推销观念
B．生产观念
C．市场营销观念
D．社会市场营销观念
单选题
8、房地产市场营销的出发点是（）
A．开发商能达到盈利目的
B．房地产开发企业预期目标实现
C．客户对房地产产品及相关服务的需求
D．保持竞争优势
单选题
9、某城市一从事房地产开发的外商投资企业，成立于2002年。
成立当年亏损，次年开始盈利，弥补上年亏损后仍有利润。
2006年发生业务如下：
（1）开发一别墅项目，与境外企业签订代销协议，规定按境外别墅的实际销售收入支付18%的手续费。
别墅全部在境外销售后，该企业收到境外企业扣除手续费后的余款4100万元。
手续费计入营业费用。
（2）开发一高标准住宅项目，当年完工并全部销售，取得累计销售收入8000万元。
年内已取得预售款6000万元。
（3）开发一商住楼项目，尚未全部完工，经批准预售，取得预收款1000万元。
（4）上述别墅和高标准住宅项目的销售成本为7500万元。
（5）全年发生的营业费用为1100万元（其中广告费100万元；境外代销别墅手续费900万元），管理费用500万元（其中交际应酬费120万元；总机构管理费50万元；总机构特许权使用费10万元；职工福利费类支付120万元），财务费用300万元。
（6）接受非货币性资产捐赠，市价15万元；接受现金捐赠10万元；逾期达两年未要求偿还的应付款5万元。
（7）通过非盈利社会团体向境内公益事业捐款80万元。
（8）已列支成本、费用的工资总额1000万元，并按规定比例计提了工会经费20万元和职工教育经费15万元。
（9）经审核，别墅和高标准住宅项目土地增值税准予扣除项目的金额分别为4400万元和7600万元。
（10）地方所得税3%，当地税务机关规定的房地产预计利润率为10%，收到的预收款已按规定预缴了所得税。
请根据所给资料，依据外商投资企业和外国企业所得税法的有关规定计算并回答下列相关问题（以万元为单位，如小数点后多位的按四舍五入保留小数点后两位）
2006年该企业税前允许扣除的税金是（）万元。
A．650
B．950
C．1000
D．1020
单选题
10、Therisk-freeinterestrateis5percent,andthereturnonmarketportfoliois8percent.Astockwithabetaof0.5thathasanestimatedrateofreturnof7percentismostlikely:
（）
A.overvalued.
B.undervalued.
C.correctlyvalued.
单选题
11、某公司生产彩电、冰箱和空调3大类产品，彩电有20种型号，冰箱有15种型号，空调有10种型号，年产量分别为200万台、180万台、150万台，在国内市场供不应求，近3年的利润分别为1亿元、2亿元、3亿元，其规模、效益均进入了国内家电企业前5名。
张某是公司新上任的CEO，为了使企业获得更大发展，采取了一系列深化改革、加强管理的措施。
一是进行组织机构改革。
在保留原来的计划、财务、法律、人力资源等职能部门的基础上，将生产、销售和技术开发职能进行重新整合，成立了新的生产部、销售部和技术开发部，同时按产品工程项目组成若干专案规划部。
各专案规划部根据企业经营的需要设立，成员从各职能部门抽调。
二是改变销售策略。
公司决定改变商家到企业订货的销售方式，投巨资设立家电产品专卖店，计划在3年内在全国设立3000家产品专卖店，覆盖全国县以上城市。
三是制定新产品战略。
公司决定改变中国家电企业模仿和跟随的新产品开发模式，大胆研发新技术，以彩电为突破口，绕开国外已经成熟而国内正在模仿的等离子彩电技术，直接进行新的技术创新，开发新一代彩电，确保作为率先者进入国内外市场，获得高额利润。
四是加强质量管理。
争取在一年内通过权威机构的产品质量认证和质量体系认证。
根据上述资料，回答以下问题：
该公司改变销售策略产生的结果是（）。
A．分销渠道由间接式变成了直接式
B．销售渠道变长
C．销售渠道变宽
D．销售渠道变窄
单选题
12、产业组织政策是指政府制定的干预市场结构和市场行为的产业政策，其核心即是通过协调（）的关系，获得理想的市场效果。
A．竞争与规模经济
B．垄断与竞争
C．数量与价格
D．规模与发展
单选题
13、目前各部门广泛使用的人事档案管理、财务管理等软件，按计算机应用分类，应属于
A）实时控制B）科学计算C）计算机辅助工程D）信息处理
单选题
14、以下哪项是对内部审计师在组织现存的风险管理、控制以及治理过程审核目标的最佳描述
A．帮助确定必要测试的性质、时间安排及范围，以实现业务目标。
B．确保内部控制系统的薄弱环节得到纠正。
C．为组织的目标和宗旨得以有效率和有效果地实现的过程提供合理的确认。
D．确定内部审计过程是否能确保会计记录的正确性以及财务报表的公允披露。
单选题
15、财务报表分析是以财务报表和其他相关资料为依据，采用专门的方法，计算、分析、评价以下各项，但不包括（）。
A．企业的财务状况
B．企业的经营成果
C．企业的现金流量及其变动
D．企业的管理绩效
单选题
16、建设项目资本金的管理不包括（）。
A．资本金的认缴
B．资本金的验收
C．资本金的保全
D．资本金出自违约的处理
单选题
17、把职业投资分析师定义为“从事作为投资决策过程的一部分，对财务、经济、统计数据进行评价或应用的个人”的是（）组织。
A．ASFA
B．AIMR
C．EFFAS
D．FLAAF
单选题
18、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是（）。
A．销售预算
B．现金预算
C．直接材料预算
D．直接人工预算
单选题
19、一家公司的管理会计为高层管理者编制了一套报告。
这些报告详细描述了本报告期间每个部门消耗的经费和支出。
内部审计职能要（）。
A．确保反对任何不遵循报告程序的情况
B．审核开支项目，并将每个项目同发生的支出相配比
C．确定是否存在XX的雇员开支费用
D．识别那些增加未授权开支可能性的不适当控制
简答题
20、X公司系甲会计师事务所的常年审计客户。
X公司是一家生产和销售高端清洁用品的上市公司，其产品主要用于星级酒店宾馆和大型饭店。
除了在北京、上海直接向终端客户销售外，在全国其他地区均向省级或市场经销商销售。
资料一：
X公司提供的2011年度财务报告显示，其2011年度税前利润为847万元。
A和B注册会计师确定X公司财务报表审计的重要性水平为42万元。
X公司所属的行业近3年经营状况稳定，行业销售收入增长率为15%。
X公司2011年度销售收入增长率与行业平均增长率持平。
X公司董事会制定的2011年度预算目标要求销售收入比上年增长20%。
资料二：
X公司2011年12月31日应收账款余额为39560810元。
相关明细资料显示共有226个债务人，其中余额在100万元以上的债务人9个，均为省级销售商，占应收账款总额的38%，其余客户的余额均小于30万元。
此外，余额为10万元以上且账龄超过一年的应收账款客户有15家。
X公司在2011年以外放宽授信额度来增加销售收入。
2011年12月31日坏账准备余额为1879830元。
公司采用账龄分析法和个别认定法计提坏账准备，其中按账龄分析法计提坏账准备的比例为：
账龄6个门以上1年以下为10%；1年以上2年以下为50%；2年以卜为100%。
相关资料如下：
资料三：
X公司与销售业务相关的内部控制如下：
（1）业绩评价控制：
销售收入和应收账款汇总表由财务系统自动生成并于当月财务报表的销售收入总额和应收账款余额一致。
销售主管每月审核按客户分列的销售收入（包括与上月销售额和本月销售额比较）和应收账款（包括当月贷款回收金额和月末余额）汇总表，对其中的重大差异和异常情况进行跟进分析，编制分析报告并呈报销售经理和总经理。
总经理和销售经理审阅后讨论解决措施。
（2）人工控制：
X公司每天发生数笔销售业务。
对每一笔销售业务，销售部专职秘书将客户订单、客户已签收的送货单（所有货物由物流公司运送）以及发票（计算机发票由销售部开具）上的客户名称、货物品种、数量、价格进行核对，并在发票记账联盖“核对确认无误”章，交给财务部作为确认销售收入的凭证。
对于数据不符的交易进行调查并调整。
针对资料三
（1），回答下列问题：
①资料三
（1）中所述的内部控制与财务报表中哪些项目的何种认定相关
②如果注册会计师决定选取2011年10―12月的3个月份和2012年1―3月3个月份对销售业务内部控制进行测试，你认为是否恰当请简要说明理由。
③针对资料三
（1）中所述的内部控制，指出A和B注册会计师应当实施的控制测试程序。
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1-答案：
（1）①市场经济具有平等性、法制性、开放性、竞争性等特征，市场经济的正常运行离不开法制的调整和规范，是法制经济，同时也离不开信用的约束，否则将出现混乱。
②非法经销等行为违背等价交换的原则和市场遵循的公平、平等、诚实信用的原则。
诚实信用是企业的立身之本，是企业最有利的竞争手段之一。
③缺乏诚信是市场经济秩序混乱的重要原因之一，同时也侵犯了消费者的安全权、知情权、公平交易权等。
暂无解析
2-答案：
D
[考点]销售者的法律责任[解析]《消费者权益保护法》第54条规定：
“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
”根据该条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，虽然不是为生活需要购买商品，也参照《消费者权益保护法》执行。
所以于某购买玉米种子和农药的行为适用《消费者权益保护法》的规定。
《消费者权益保护法》第10条规定：
“消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
”该条规定了消费者的公平交易权。
根据该条规定，消费者有权获得价格合理的公平交易条件，农产品公司趁虫害猖獗之机大幅提高农药价格，其行为损害了于某的公平交易权，违反了《消费者权益保护法》的规定，所以A选项不正确。
《消费者权益保护法》第35条规定：
“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的。
可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。
属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
”根据该条规定，由于缺陷商品造成人身、财产损害的，可以向销售者索赔，也可以向生产者索赔，因此于某既可以直接向农产品公司索赔，也可以直接向种子站索赔，所以BC选项都不正确。
消费者既可以向销售者索赔，又可以向生产者索赔，销售者赔偿后，属于生产者责任的，销售者有权追偿，反之亦然，由此可见，消费者不能获得双倍赔偿，只能选择或者向销售者索赔，或者向生产者索赔，所以D选项正确。
3-答案：
A
暂无解析
4-答案：
C
C市场细分是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
根据差异性原则，细分市场的标准必须能让银行明确划分客户市场和市场范围，每个细分市场应对不同的营销活动有不同的反应。
如果各个细分市场对银行的营销组合策略中任何要素的变化都作出相同或类似的反应，就说明市场细分违反了差异性原则，应进行调整，否则不利于银行向客户提供差异化、个性化的产品和服务。
故选C。
5-答案：
B,C,E
[解析]早期介入规划设计阶段的主要内容有：
①就物业的结构布局、功能方面提出改进建议；②就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议；③提供设施设备的设置、选型及服务方面的改进意见；④就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见。
6-答案：
D
[解析]根据企业各管理层次信息需求可知，周期性库存综合报表属于物资中层（管理级）。
7-答案：
D
冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”的旗帜，此行为考虑了社会利益，而社会市场营销观念统筹兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益三个方面的利益，所以它们奉行了社会市场营销观念的市场营销管理哲学。
答案为D。
8-答案：
C
房地产开发企业营销战略的制定，营销策略的选择以及营销计划的安排、执行和控制，都应以客户的需求为基础，以满足客户的需求为目标，只有这样，房地产开发企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
9-答案：
C
（1）应纳营、业税=[4100/（1-18%）+8000+1000]×5%=700（万元）
10-答案：
B
[分析]股票的必要回报率=E（R
11-答案：
A
[解析]分销策略
12-答案：
A
暂无解析
13-答案：
D
[解析]人事档案管理、财务管理其实也是对信息进行处理，当属信息处理的范畴。
14-答案：
C
[解析]A．不正确，这是审计规划的目标。
15-答案：
D
暂无解析
16-答案：
B
[考核内容]建设项目财务管理的基本职能
17-答案：
B
[解析]具有关国与加拿大证券分析师协会职能的投资管理与研究协会（AIMR）在其章程中定义：
“职业投资分析人是指从事作为投资决策过程的一部分，对财务、经济、统计数据进行评价或应用的个人”。
18-答案：
B
[解析]财务预算包括现金预算、预计财务报表（预计利润表和预计资产负债表等）内容。
19-答案：
D
内部审计师有责任识别不适当的控制，有责任评定管理效果，有责任确认常规风险。
选项（a）不正确，ⅡA《标准》不要求内部审计师无所不知或者成为反对任何不遵循报告程序情况的保证人。
选项（b）不正确，在一个单一期间，不存在费用项目相配比的期望资金流。
选项（c）不正确，这是人事或者财务部门的职能。
20-答案：
①在
（1）中所属的内部控制与销售收入发生、准确性、完整性以及应收账款的存在、准确性认定相关；
暂无解析
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