初级机要业务员分拣封发学习资料.docx

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初级机要业务员分拣封发学习资料

机要业务员（分拣封发）初级理论知识

一、填空题

1...平衡合拢要求根据进、出口清单或路单对秘密载体和________________分别进行平衡合拢。

2...进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体，应通知________________局处理。

3...秘密载体的业务处理，包括技术处理和________________处理。

4...进口分拣就是把开拆和________________的机要件按照投递方向（道段）分开。

5...挂号信件丢失、毁损的，按照所收资费的________________倍予以赔偿。

6...机要通信质量，主要包括四个方面，一是保密，二是________________，三是准确，四是迅速。

7...分拣、封发是以________________为基本分拣单元，在全国设置若干个邮区中心局，担负邮件的分发和经转任务。

8...邮政职业道德的核心是“________________”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

9...机要通信业务处理操作规程，是对机要通信的三要素，即机要通信人员、________________、作业对象之间相互关系的规定。

10...进口分拣是按________________将外埠发往本市及市内互寄的密件集中在一起的处理过程。

11...寄往没有封发关系的县以上各局的密件，一次满________________袋以上的应建立临时直封关系。

12...我国现在的省级行政区有________________个（其中包括省、自治区、直辖市）。

13...荆州市、黄石市、鄂州、咸宁市、黄冈市是________________省地市以上的城市。

14...机要通信业务处理原则是严密制度、手续清楚、________________、收发相符、有据可查。

15....邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。

16...邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

17...机要袋接发工作的任务是：

按照接发频次、________________把出口的机要袋发出去，把进口机要袋接回来。

18...解放战争时期为了适应部队需要，各野战军和地方部队的各级政治部都建立了“________________”。

19...位于中国东南沿海、长江三角洲南翼，北部与江苏、上海交界。

西部与安徽、江西，南部与福建为邻，是中国岛屿最多的一个省份。

这个省是________________。

20....分拣就是根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其________________逐件分入相关格口内，并把同一接收局的密件拣到一起的作业过程。

21....分拣工作的主要任务是为登记服务、________________。

22....机要通信经历了一个长期的历史发展和沿革过程，最早称为“________________”。

23....封发关系的建立应本着保密安全第一，________________，加快秘密载体传递的原则。

24....登记投递单，每次登记按________________顺序编列页数。

25....邮件的投递方式有________________投递和局内投交两种。

26....封发应在确认其封面书写发运方向与________________的路向一致后才能进行。

27....收寄局从受理查询到查明节目寄发查单，最大时限不超过________________小时。

28....我国沿海岛屿众多，台湾岛、海南岛和________________是我国三大岛屿。

29....邮政编码的________________代表县（市）邮局。

30....查询是指寄件单位在秘密载体发出后，由于________________反映未收到，而向机要通信部门提出追查秘密载体下落的要求。

31....位于中国东北的南部。

东南隔鸭绿江与朝鲜为邻。

东北与吉林、西北与内蒙古、西南与河北接壤，南面临黄海和渤海的是________________省。

32....机要通信业务档案按其作用分为________________、业务文书和原始记录三大类。

33....要做到秘密载体的携带安全，就必须正确处理秘密载体、容器、交通工具和________________四者之间的关系。

34....超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

35....仪容规范要求：

工作人员不穿奇装异服，不留________________发型，保持良好个人卫生习惯，不给他人造成不良的视觉形象。

36....进口处理工作共分为七个程序，________________是它的最后一个环节。

37....秘密载体________________为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。

38....机要通信职业守则可概括为敬业爱岗、遵纪守法、________________、热情服务、团结协作、万无一失等六个方面。

39....山东省位于中国东部沿海、黄河下游，山东半岛突出于渤海与黄海之中，同辽东半岛遥相对峙；西北部与河北，西部及西南部与________________，南部与安徽、江苏接壤。

40....安徽省的简称是________________，省会是合肥市。

41....封发关系的建立应本着保密安全第一，减少经转层次，________________的原则。

42....进口分拣是按投递道段将________________及市内互寄的密件集中在一起的处理过程。

43....为保证内装平整，装袋时要做到________________先下袋。

44....袋封装总的要求：

不漏装、不误装、________________；袋身完好、内装平整紧凑、封口严密、标志清晰。

45....秘密载体的寄递范围，分为省际寄递、省内寄递和________________寄递三种。

46...机要通信内部作业人员码放机要袋适宜采用________________和层层压边码放方法，以防倒塌。

47...进口处理工作要求必须按规定的________________与相关部门办理交接。

48...寄往没有封发关系的县以上各局的密件，一次________________以上的应建立临时直封关系。

49...邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的________________和行为规范的总和。

50...机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的________________。

51...机要通信的机构设置、名称、组织编制、工作过程、________________、发运计划、出返班时间、路线，电话号码等，都属机要通信的保密范围。

52...开拆的具体要求是：

地（市）以上局开拆机要袋，必须________________进行，以便分清责任。

53...登记出口密件时，封发局、接收局名登记所在________________名称。

54...各生产单位必须在每车（船）次、每班、每日工作终了时，根据进、出口清单或路单对给据邮件和总包分别进行________________。

55....封发的作用是便于秘密载体在空间转移时进行________________和交换。

56....封装机要袋必须由________________按清单页数清点所登捆数，无误后装袋。

57....邮政服务礼仪的主要内容表现在：

服务用语、服务态度和________________、仪表仪容等三个方面。

58....封发工作的任务是按照封发频次、时限要求，对秘密载体进行________________、核对、封装、交运。

59....邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和________________两大特性。

60....邮件的时限，是指邮件在邮政企业的________________过程中的时间。

61....清洁显示器时要关闭________________，小心地从屏幕中心向外擦拭。

62....邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。

63....封发工作的任务是按照封发频次、时限要求，对秘密载体进行________________、核对、封装、交运。

64....秘密载体________________为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。

65....封发应在确认其封面书写发运方向与________________的路向一致后才能进行。

66....机要通信工作人员，必须坚持“________________”的安全生产方针。

67....邮政通信的生产活动是通过传递________________产生效益。

68....进口处理完毕后，交投工作要求将经过处理的机要件按_________________顺序码放，再交投递员处理。

69....超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

70....我国的《宪法》第四十条明确规定，通信自由和通信秘密是公民的________________权利。

71...超出按址投递规定________________的邮件以及大宗邮件，采用用户领取的方式。

72...机要通信内部作业人员码放机要袋适宜采用正梯形和________________码放方法，以防倒塌。

73...邮政通信行业，向社会提供邮政通信服务，具有服务性和________________两大特性。

74...机要通信质量，主要包括四个方面，一是保密，二是________________，三是准确，四是迅速。

75...登记是机要通信业务处理的主要记录，它可以为日后________________提供依据。

76....分拣就是根据秘密载体上封面书写的寄达地点，按其________________逐件分入相关格口内，并把同一接收局的密件拣到一起的作业过程。

77....封装机要袋必须由________________按清单页数清点所登捆数，无误后装袋。

78....机要通信业务章戳有机要日戳、邮资已付戳、加封章、________________、机要编号、此件退回章、接收时查无此件章、机要人员名章、邮政公事和查验单公事章。

79....机要通信实行统一编号是机要通信业务处理的又一项重大改革。

它加快了秘密载体传递，更重要的是便利了________________。

80....邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局投递范围内________________通信的代号。

81...进口处理工作要求必须按规定的________________与相关部门办理交接。

82...查询是指寄件单位在秘密载体发出后，由于________________反映未收到，而向机要通信部门提出追查秘密载体下落的要求。

83...机要袋接发工作的任务是：

按照________________、发运计划把出口的机要袋发出去，把进口机要袋接回来。

84...进口分拣就是把开拆和市内互寄的机要件按照________________分开。

85....平衡合拢能有效的控制________________，发现登记中的重登、漏登现象。

86...机要通信经历了一个长期的历史发展和沿革过程，最早称为“________________”。

87...秘密载体________________为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。

88...进口分拣是按________________将外埠发往本市及市内互寄的密件集中在一起的处理过程。

89...邮政通信具有________________、联合作业的特点，要求邮政系统内各企业、各环节密切配合。

90...邮政职业道德的核心是“________________”，是对邮政从业人员最基本素质的要求。

91...分拣工作的特点是：

业务复杂、时间集中、________________、质量要求高。

92...查询是指寄件单位在秘密载体发出后，由于________________反映未收到，而向机要通信部门提出追查秘密载体下落的要求。

93...机要通信工作人员，必须坚持“________________”的安全生产方针。

94...邮政编码六位数的前两位代表省（自治区、直辖市）；前三位代表邮区；前四位代表县（市）邮局；最后两位是________________的编号。

95....邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。

96....进口开拆环节如因秘密载体破损发现其内件纯属非秘密载体，应通知________________处理。

97....邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。

98....邮政通信具有生产过程和________________过程的一致性的特点。

99....机要业务档案管理人员要认真做好业务档案的整理、装订、________________和业务档案的销毁工作。

100....进口处理工作的程序是：

接收、________________、分拣、登记、校对、平衡合拢、交投。

101....封发应在确认其封面书写发运方向与________________的路向一致后才能进行。

102....机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的________________。

103....机要业务的资费是寄件单位按照________________付给机要通信部门的费用开支。

104....封发的作用是便于秘密载体在空间转移时进行________________和交换。

105....信函是指________________缄封的信息载体。

106....收寄件单位名称要书写清楚，除党政军领导机关外，其他单位还应写明单位________________。

确有需要的，还应加注邮政编码。

107....进口分拣就是把开拆和________________的机要件按照投递方向（道段）分开。

108....出口密件的处理时限规定：

转口机要袋应按________________随时转发。

109....秘密载体的寄递范围，分为省际寄递、省内寄递和________________寄递三种。

110....在邮件发出之前及接收时或接收之后，均应根据邮件逐件勾挑核对相关________________、总清单，以确保邮件交接质量。

111....抗日战争时期中央设立了专门领导党内交通的机构，代号叫“________________”。

112....邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、________________的道德准则和行为规范的总和。

113....袋封装总的要求：

不漏装、不误装、________________；袋身完好、内装平整紧凑、封口严密、标志清晰。

114....姓氏郄的读音是________________。

115....封发应在确认其封面书写发运方向与________________的路向一致后才能进行。

116....“机要通信人员工作证”仅限发给机要通信________________，作为其外出执行任务时的身份证明和交接秘密载体的凭证。

117....机要邮件袋验收分为________________两个阶段。

118....机要通信业务处理操作规程，是对机要通信的三要素，即机要通信人员、通信手段、________________之间相互关系的规定。

119....业务文书包括查单、答复查询事项通知单________________、复单和机要通信业务通知。

120....在封发工作中稍有疏忽，就会使秘密载体的________________产生错误，给传递时限带来损害。

121....邮政编码六位数的前三位代表________________。

122....箱、袋状秘密载体长宽厚合计不得超过________________厘米，最长一面不得超过七十厘米；最小尺寸不得小于包的最小尺寸。

123....分拣封发的平衡合拢首先要保证________________绝对准确。

124....封发频次是指发往________________的密件，在一天内封发的次数。

125....秘密载体的寄递范围，分为省际寄递、省内寄递和________________寄递三种。

二、单项选择

1...集封工作要求是（）。

●aB、对一次满三袋或三袋以上的机要袋进行集中封装

B、对一次满三袋或三袋以上的小号机要袋进行集中封装

C、对一次满二袋或二袋以上的机要袋进行集中封装

D、对一次满二袋或二袋以上的小号机要袋进行集中封装

2...“冮”的姓氏读音（）。

●A、jīangB、hōngC、gōngD、gāng

3...接发人员在装卸机要袋时（　　）。

●A、要注意方向，不要混淆B、要保证规格，轻拿轻放

●C、要轻拿轻放，严禁拖摔D、要保证规格，严禁拖摔

4...机要通信与邮政通信的主要区别在于（）。

●A、时效性B、同一性C、机密性D、波动性

5...通信能力质量就是指在有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。

●A、操作要求B、规格标准和质量要求

●C、质量标准D、时限、频次

6...进口分拣人员按时办理交接的要求是：

必须按规定的（　　）与相关部门办理交接。

●A、方向和路线B、频次和时限C、时间和路线D、时间和班次

7...出口袋封袋时要求再次核对（　　）。

●A、袋牌与机要件发运方向B、是否一袋一号

●C、选袋是否合适D、件数与发运方向

8...邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（　　）联系的重任。

●A、中国经济与世界经济B、党和人民群众

●C、政府各部门之间D、各级党政军机关之间

9...分拣封发平衡合拢的收方要素包括（　　）件数。

●A、密件登记B、经转密件C、营业收寄D、本班交下班

10...每（　　）个月应用酒精清洗打印头前端，以免污垢充塞打印头导板针孔。

●A、一B、两C、三D、四

11...双人开拆的目的是（　　）。

●A、确保质量B、分清责任C、把握方向D、分工明确

12...出口分拣时对不能入格的包件要按其（　　）固定位置码放。

●A、包件大小B、发往方向C、收件单位D、经转关系

13...机要袋接发工作要求做到（　　）。

A、不积压、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接

B、不丢失、不被窃、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接

C、不丢失、不被窃、不损毁、不漏封、不误封、不漏接、不误接

D、不拆看、不检查、不损毁、不漏发、不误发、不漏接、不误接

14...下列属于分拣工作特点的是（　　）。

●A、工作标准高B、技术要求高C、质量要求高D、手续要求高

15...北部和东部隔黑龙江、乌苏里江与俄罗斯相望，西部与内蒙古毗邻，南部与吉林省接壤的是（　　）。

●A、辽宁B、吉林C、黑龙江D、内蒙古

16...打印机必须在干净无尘、无酸碱腐蚀的环境中工作，一般应（）左右对机器外壳和机内除尘一次。

●A、一周B、半个月C、一个月D、两个月

17...先下后上是说在（），应先接下车机要袋，再发上车机要袋。

●A、接发同一发件单位的机要件时B、接发同一接收单位的机要件时

●C、接发同一趟车时D、接发同一时间的车时

18...“严密制度”是机要通信业务处理的（）。

严格执行机要通信的各种业务规章制度，是保证机要通信质量的重要条件之一。

●A、根本要求B、基本原则C、基本要求D、基本保证

19...出口袋封袋时要求再次核对（）。

●A、袋牌与机要件发运方向B、是否一袋一号

●C、选袋是否合适D、件数与发运方向

20...出口处理工作的七个程序是（）。

A、准备工作、交接、分拣、登记、平衡合拢、封装、交运

B、准备工作、分拣、登记、校对、平衡合拢、封装、交运

C、准备工作、粗分、细分、登记、平衡合拢、校对、交运

D、准备工作、点数、分拣、登记、平衡合拢、封装、交运

21...机要通信的生产过程主要是指：

秘密载体（　　）过程。

●A、从收寄到发运的过程B、从收寄到封发的过程

●C、从收寄到投递的处理D、从收寄到内部处理的过程

22...封发关系分为（　　）三种。

●A、互封、直封、临封B、集封、直封、临封

●C、单封、混封、集封D、单封、混封、临封

23...在出口封发出口处理操作程序中，粗分操作程序中不包括（　　）。

●A、班前准备B、准确分拣C、书写袋牌D、平衡合拢

24...发生电器火灾首先要做的工作是（　　）。

●A、转移B、报警C、灭火D、断电

25...封发关系的调整依赖于（　　）的变化和火车邮运频次的变化。

●A、地、市、县经转关系B、地、市、县封发关系

●C、地、市、县隶属关系D、地、市、县横向关系

26...邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件投递局的一种专用代号，也是这个局（　　）内居民和单位通信的代号。

●A、管辖范围B、服务范围C、投递范围D、收寄范围

27...转口局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过（　　）。

●A、一日B、两日C、三日D、四日

28...秘密载体被冒领或污染属于（　　）差错。

●A、危害秘密载体安全类B、影响秘密载体时限类

●C、造成秘密载体损毁、延误隐患类D、影响秘密载体完好类

29...先下后上是说在（　　），应先接下车机要袋，再发上车机要袋。

●A、接发同一发件单位的机要件时B、接发同一接收单位的机要件时

●C、接发同一趟车时D、接发同一时间的车时

30...围绕保护国家秘密而进行的有组织的活动就是（　　）。

●A、秘密工作B、机密工作C、保密工作D、机要工作

31...分拣封发平衡合拢的收方要素不包括（）件数。

●A、营业收寄B、密件登记C、进口开拆D、上班结存

32...封发时限规定：

转口机要袋应按（）随时转发。

●A、规定的时限B、规定的车次C、规定的路线D、规定的频次

33...分拣封发平衡合拢“及时对照”