经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟151有答案.docx
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经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟151有答案
经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟151
一、单项选择题
（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.传统观点总把金钱看成最好的激励手段，但在很多企业中，增加同样的奖金并没有起到同等的激励作用，这说明______。
A.组织可以忽略员工的低层次需要
B.组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的
C.组织应当为员工提供较低的福利待遇
D.组织必须考虑所有员工的自我实现需要
答案：
B
[考点]本题考查马斯洛的需要层次理论。
[解答]马斯洛的需要层次理论认为，组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的，当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小。
2.根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工______。
A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
答案：
B
[考点]本题考查双因素理论。
[解答]根据赫兹伯格的双因素理论，具备激励因素，员工满意；缺失激励因素，员工没有满意。
所以本题选B。
3.动机的要素包括______。
A.决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为
B.努力的水平，即行为的努力程度
C.坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为
D.以上都是
答案：
D
[考点]本题考查动机的要素。
[解答]动机有三要素：
决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。
4.根据豪斯的路径—目标理论，让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序的领导称为______。
A.支持型领导
B.参与式领导
C.指导式领导
D.成就取向式领导
答案：
C
[考点]本题考查豪斯的路径—目标理论。
[解答]豪斯确定了四种领导行为：
指导式领导、支持型领导、参与式领导、成就取向式领导。
指导式领导：
让员工明确他人对自己的期望、成功绩效的标准和工作程序。
5.在领导者的技能当中，按照模型、框架和联系进行思考的能力称为______。
A.知识技能
B.技术技能
C.概念技能
D.人际技能
答案：
C
[考点]本题考查概念技能的含义。
[解答]概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。
6.管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中既不关心任务，也不关心人的领导风格被称为______。
A.“无为而治”领导风格
B.“任务”领导风格
C.“中庸式”领导风格
D.“乡村俱乐部”领导风格
答案：
A
[考点]本题考查管理方格图。
[解答]管理方格理论把领导者的基本风格划分为五种，其中管理者既不关心任务，也不关心人的领导风格是“无为而治”的领导风格。
7.下列属于组织结构权变因素的有______。
①专业化程度
②人员素质
③关键职能
④制度化程度
⑤组织规模
⑥组织生命周期
A.①③④
B.②③④
C.②⑤⑥
D.③⑤⑥
答案：
C
[考点]本题考查组织结构的权变因素。
[解答]本题中，②⑤⑥属于组织结构的权变因素，①③④则属于组织结构的特征因素。
8.组织结构包含的三要素中，反映使用规则和标准处理方式以规范工作行为程度的是______。
A.复杂性
B.规范性
C.层次性
D.集权度
答案：
B
[考点]本题考查组织结构的规范性要素。
[解答]规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
9.在组织结构的特征因素中，能够反映组织各职能部门间工作分工精细程度的是______。
A.制度化
B.规范化
C.职业化
D.专业化
答案：
D
[考点]本题考查组织结构的特征因素。
[解答]组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门（科室）和职务（岗位）数量的多少。
10.矩阵组织形式在______环境中较为有效。
A.简单/动态
B.复杂/动态
C.简单/静态
D.复杂/静态
答案：
B
[考点]本题考查组织设计类型的适用环境。
[解答]矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。
11.形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系的是______。
A.战略地图
B.数字仪表盘
C.工作设计
D.人力资源管理计分卡
答案：
A
[考点]本题考查战略性人力资源管理的三大工具。
[解答]战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了为确保公司战略得以成功实现而必须完成的各种关键活动及其相互之间的驱动关系。
12.一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源是______。
A.自然资源
B.人力资源
C.市场资源
D.竞争资源
答案：
B
[考点]本题考查战略性人力资源管理的概念。
[解答]人力资源是一个组织的重要战略资产甚至是获取竞争优势的首要资源。
13.______培训工作的重点是文化整合和价值观的统一。
A.内部成长战略
B.外部成长战略
C.稳定战略
D.成本领先战略
答案：
B
[考点]本题考查人力资源战略与不同组织战略的匹配。
[解答]外部成长战略培训工作的重点是文化整合和价值观的统一。
14.组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化是______。
A.知识型组织
B.学习型组织
C.团队型组织
D.激励型组织
答案：
B
[考点]本题考查学习型组织的概念。
[解答]学习型组织是指组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。
15.通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的战略是______。
A.内部成长战略
B.外部成长战略
C.稳定战略
D.收缩战略
答案：
A
[考点]本题考查内部成长战略。
[解答]内部成长战略是一种通过整合和利用组织所拥有的所有资源来强化组织优势的战略。
16.下列属于狭义的人力资源规划范畴的是______。
A.雇用规划
B.员工关系规划
C.薪酬福利规划
D.绩效管理规划
答案：
A
[考点]本题考查人力资源规划的概念。
[解答]狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。
17.根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法是______。
A.回归分析法
B.比率分析法
C.经验判断法
D.趋势预测法
答案：
D
[考点]本题考查趋势预测法。
[解答]趋势预测法是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。
18.编制好一套人格测试问卷之后，由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题，以此来衡量一个人的人格，这种人格测量方法是______。
A.评价量表法
B.自陈量表法
C.投射法
D.行为事件访谈法
答案：
B
[考点]本题考查心理测试。
[解答]自陈量表法，即编制好一套人格测试问卷之后，由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题，以此来衡量一个人的人格。
19.解决组织所面临的人力资源需求不足及其供给之间的矛盾的最简单直接同时也是见效最快的方法是______。
A.冻结雇用
B.鼓励员工提前退休
C.缩短现有员工的工作时间
D.临时性解雇或永久性裁员
答案：
D
[考点]本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策。
[解答]临时性解雇或永久性裁员是解决组织所面临的人力资源需求不足及其供给之间的矛盾的最简单直接同时也是见效最快的方法。
20.成就测试和认知能力测试的测量对象都属于______，它们所要测量的都是一个人从与环境间的相互作用经验中发展出来的能力。
A.知识性特质
B.普遍性特质
C.认知性特质
D.发展性特质
答案：
C
[考点]本题考查成就测试。
[解答]成就测试和认知能力测试的测量对象都属于认知性特质，它们所要测量的都是一个人从与环境间的相互作用经验中发展出来的能力。
21.关于绩效管理工具的说法，正确的是______。
A.平衡计分卡法因为实施成本较低而得到广泛应用
B.目标管理法通过持续沟通将企业目标逐层分解
C.标杆超越法通过分析个体的高绩效表现实现评价指标的量化
D.关键绩效指标法通过在企业内部制定质量管理体系提升企业绩效
答案：
B
[考点]本题考查绩效管理工具。
[解答]目标管理是一种沟通的程序或过程，它强调企业上下一起协商，将企业目标分解成个人目标，并将这些目标作为公司经营、评估、奖励的标准。
所以本题选B。
22.关于有效的绩效管理体系的说法，错误的是______。
A.有效的绩效管理体系应该把工作标准和组织目标联系起来确定绩效的好坏
B.有效的绩效管理体系可以明确区分高绩效员工和低绩效员工
C.有效的绩效管理体系应该具有一定的可靠性和准确性
D.敏感性和实用性不是有效的绩效管理体系的特征
答案：
D
[考点]本题考查有效绩效管理的特征。
[解答]有效的绩效管理应当具备以下五个特征：
敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。
23.下列有关复本信度的描述正确的是______。
A.用两个功能相同但题目内容不同的测验复本来测验同一群体，所得到的两个分数的相关性
B.主要反映同一测试内部不同题目的测试结果是否具有一致性
C.不同评分者对同样对象进行评定时的一致性
D.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，所得结果的一致性
答案：
A
[考点]本题考查复本信度。
[解答]复本信度就是指对同一组被试者进行某种测试时，使用两种功能等值但是表面内容并不相同的测试形式，然后考察在这两种等值的测试中被试者取得的分数之间的相关程度。
24.一家企业在整个业务流程的所有环节上都努力运用科学的方法提高效率，减少失误率，以使整个流程达成最优状态来满足客户的要求。
这种绩效改进方法是______。
A.标杆超越法
B.ISO质量管理体系
C.卓越绩效标准
D.六西格玛管理
答案：
D
[考点]本题考查绩效改进。
[解答]六西格玛管理通过减少企业业务流程的偏差，使组织绩效提高到更高的水平。
它通过使用一系列统计工具来分析企业业务流程。
25.下列关于取得不同竞争优势战略下的绩效管理的表述错误的是______。
A.采用成本领先战略的企业在绩效考核中可以采用目标管理法
B.采用成本领先战略的企业在绩效改进时可以选择标杆超越法
C.采用差异化战略的企业在绩效考核中应选择以结果为导向的评价方法
D.采用差异化战略的企业在绩效管理中应当弱化员工工作的直接结果
答案：
C
[考点]本题考查取得不同竞争优势战略下的绩效管理策略。
[解答]采用差异化战略的企业在绩效考核中应选择以行为为导向的评价方法。
26.《境内上市公司办法》规定，在股权激励计划有效期内，每期授予的限制性股票，其禁售期不得低于______。
A.半年
B.1年
C.2年
D.3年
答案：
C
[考点]本题考查限制性股票的禁售期。
[解答]《境内上市公司办法》规定，在股权激励计划有效期内，每期授予的限制性股票，其禁售期不得低于2年。
27.对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质，这种现象被称为______。
A.盲点效应
B.首因效应
C.晕轮效应
D.近因效应
答案：
C
[考点]本题考查晕轮效应的概念。
[解答]晕轮效应指对一个人进行评价时，往往会因为对他的某一特质强烈而清晰的感知，而掩盖了该人其他方面的品质。
28.关于股票增值权的说法，错误的是______。
A.股票增值权的行权期一般超过任期
B.股票增值权的激励对象既可以拥有股票股价上升所带来的收益，也可以拥有这些股票的所有权
C.实施股票增值权时可以全额兑现，也可以部分兑现
D.实施股票增值权时可以用现金，也可以折合成股票，或者两者的某种组合
答案：
B
[考点]本题考查上市公司股权激励。
[解答]股票增值权的激励对象拥有规定数量的股票股价上升所带来的收益，但不拥有这些股票的所有权，也不拥有表决权、配股权。
所以B选项错误。
29.上市公司应当在员工持股计划届满前______个月公告到期计划持有的股票数量。
A.1
B.3
C.6
D.9
答案：
C
[考点]本题考查员工持股计划的持股期限。
[解答]上市公司应当在员工持股计划届满前6个月公告到期计划持有的股票数量。
30.员工在不同技能等级之间的变动路径属于职业生涯通道中的______。
A.横向通道
B.纵向通道
C.双通道
D.职业生涯锚
答案：
B
[考点]本题考查组织内的职业生涯通道。
[解答]纵向通道是员工在不同管理层级、技术等级、技能等级上下之间的变动路径。
因此选B。
二、多项选择题
（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1.关于亚当斯公平理论的说法，正确的有______。
A.人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系
B.员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较
C.员工所做的比较都是纵向的，即与除组织以外的其他人比较
D.辞职是感到不公平的员工恢复平衡的方式之一
E.对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬
答案：
ABDE
[考点]本题考查公平理论。
[解答]亚当斯的公平理论指出，人们不仅关心自己的绝对报酬，而且关心自己和他人工作报酬上的相对关系，A正确。
员工倾向于将自己的产出投入比与他人的产出投入比相比较，来进行公平判断，B正确。
员工进行公平比较时可能是纵向的也可能是横向的，C错误。
感到不公平的员工可以采用辞职的方式来恢复平衡，D正确。
在管理的应用上，对于有不公平感的员工应予以及时引导或调整报酬，E正确。
2.下列方法属于变革型领导者的有______。
A.提升智慧，理性和谨慎的解决问题
B.持续的高期望，鼓励努力，用简单的手段表达重要的意图
C.观察和寻找对于标准的背离，采取修正行动
D.提供任务的愿景，潜移默化自豪感，获得尊敬和信任
E.仅在标准没有满足时进行干涉
答案：
ABD
[考点]本题考查变革型领导者的方法。
[解答]选项CE属于交易型领导者的方法。
3.根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为______。
A.指导型
B.概念型
C.分析型
D.行为型
E.合作型
答案：
ABCD
[考点]本题考查决策风格。
[解答]根据价值取向与模糊耐受性两个维度的组合，决策风格可以分为：
指导型、分析型、概念型、行为型。
4.一个组织的战略通常包括______层次。
A.组织战略
B.管理战略
C.竞争战略
D.人力资源战略
E.职能战略
答案：
ACE
[考点]本题考查战略性人力资源管理的概念。
[解答]一个组织的战略通常包括三个层次，即组织战略、竞争战略以及职能战略。
5.下列关于人力资源需求预测方法的表述正确的有______。
A.人力资源需求既可以从宏观层面进行预测也可以从微观层面进行预测
B.德尔菲法又称专家预测法，源于兰德公司
C.比率分析法的实用性比较强但是比较粗糙
D.根据回归方程所涉及的自变量数量，可以将回归分析法划分为线性回归和非线性回归
E.在使用经验判断法时，需要管理人员必须具备比较丰富的个人经验
答案：
ABE
[考点]本题考查人力资源需求预测的主要方法。
[解答]选项C错误，趋势预测法的实用性比较强；同时由于比较粗糙，预测的准确度会打一定的折扣。
选项D错误，根据回归方程所涉及的自变量数量，可以将回归分析法划分为一元回归分析法和多元回归分析法。
6.20世纪90年代以来，“大五”人格理论逐渐得到广泛运用。
所谓“大五”，实际上是指一个人在______方面的表现。
A.外向性
B.和悦性
C.责任心
D.记忆力
E.情绪性
答案：
ABCE
[考点]本题考查人格测试。
[解答]20世纪90年代以来，“大五”人格理论逐渐得到广泛运用。
所谓“大五”，实际上是指一个人在以下五个人格特征方面的表现：
外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性。
7.作为被广泛应用的绩效考核方法，目标管理法存在的不足有______。
A.可能增加企业的管理成本
B.倾向于聚焦短期目标
C.目标有时可能难以制定
D.没有可量化的客观标准，考核中存在主观偏见
E.过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性
答案：
ABCE
[考点]本题考查目标管理法的不足。
[解答]目标管理法存在以下不足：
（1）目标管理法倾向于聚焦短期目标，即该考核周期结束时需要实现的目标；
（2）目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的，这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性：
（3）目标管理法可能增加企业的管理成本；
（4）目标有时可能难以制定。
8.绩效管理有效实施的影响因素有______。
A.绩效计划的完成情况
B.绩效系统的时效性
C.高层领导的支持
D.人力资源管理部门的尽职程度
E.绩效管理与组织战略的相关性
答案：
BCDE
[考点]本题考查绩效管理有效实施的影响因素。
[解答]绩效管理有效实施的影响因素有：
观念、高层领导支持、人力资源管理部门的尽职程度、各层员工对绩效管理的态度、绩效管理与组织战略的相关性、绩效目标的设定、绩效指标的设置、绩效系统的时效性。
9.薪酬调查的步骤包括______。
A.确定调查目的和范围
B.选择调查方式
C.统计分析调查数据
D.提交薪酬调查分析报告
E.薪酬结构设计
答案：
ABCD
[考点]本题考查薪酬体系设计的基本步骤。
[解答]薪酬调查的步骤包括：
（1）确定调查目的；
（2）确定调查范围；
（3）选择调查方式；
（4）统计分析调查数据；
（5）提交薪酬调查分析报告。
10.关于培训与开发效果评估中的结果评估的说法，正确的有______。
A.结果评估是培训与开发效果评估的最重要内容
B.结果评估是培训与开发效果评估的最具有说服力的评价指标
C.结果评估是组织高管层最关心的评估内容
D.结果评估包括硬指标和软指标
E.结果评估中的软指标易于衡量和量化
答案：
ABCD
[考点]本题考查培训与开发效果的评估。
[解答]结果评估包括硬指标和软指标，其中硬指标易于衡量和量化，所以E的说法有误。
三、案例分析题
（由单选和多选组成）
小张是某个工程设计公司从资深工程师团队中选拔上来的一位主管，他原来是公司的技术骨干，在业务上总能拔得头筹。
但是转到管理岗位后感觉压力很大，抱怨下属不支持自己的工作，工作满意度明显降低，而很多下属员工也抱怨小张不通人情。
此外，小张采用的仍然是十五年前制定的管理流程，并没有随着市场和时间的变化而调整。
管理的风格与公司现在的业务不符，公司领导决定与小张深入分析解决这些问题，同时聘请专业讲师来提升他的技能。
1.从领导技能看，小张缺乏的是______。
A.技术技能
B.人际技能
C.概念技能
D.统筹技能
答案：
BC
[考点]本题考查领导者的技能。
[解答]领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能、概念技能。
技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力，人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，概念技能是按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。
从案例来看，小张不善于与员工沟通，并且对于管理流程不知道变通，所以小张缺乏的是人际技能和概念技能。
2.关于领导技能的说法，错误的是______。
A.领导者可以依靠下属的技术技能
B.组织中任何层次的领导者都必须达到有效人际技能的要求
C.不同层次的领导者需要的技能的相对比例是不同的
D.领导层次越高，需要的技术技能越高
答案：
D
[考点]本题考查领导者的技能。
[解答]选项D说法错误，正确的说法是：
管理层级越高，工作中技术技能所占的比例越小，而概念技能所占的比例越大。
3.小张提高领导技能的途径可以包括______。
A.通过批评下属来提高领导能力
B.专业讲师对小张提供辅导
C.专业讲师帮助小张明确事业范围和期望
D.运用培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技术发展领导技能
答案：
BCD
[考点]本题考查领导者的技能。
[解答]领导技能的发展，主要有两种途径，一种是基于领导能力的培养，通过学习和已经获得的知识为基础的方法来得到提高。
另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。
除此之外，培训、工作设计、行为管理等其他组织行为技能也可以用来发展领导技能。
4.领导者的成功取决于他的______。
A.合适的行为
B.技能
C.行动
D.背景
答案：
ABC
[考点]本题考查领导者的技能。
[解答]成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，所以本题选ABC。
某集团公司在对员工进行绩效考核时，将员工分为“优秀员工”“合格员工”和“不合格员工”三类，将员工的岗位考核也分为“优秀绩效”“合格绩效”和“不合格绩效”三类。
通常三类员工的比例分别为10%、85%和5%。
在绩效评价期末，部门主管通常与员工每月保持有一次正式评价会见。
对于不合格员工，一般给予一个月必要的培训和指导，并提醒如果其再不提高业绩将会因末位而被淘汰解雇。
同时，公司每年按季度轮流对部门主管开展绩效评价的培训。
5.从绩效考核的方法上看，该公司实行的是______。
A.配对比较法
B.行为锚定法
C.强制分布法
D.关键事件法
答案：
C
[考点]本题考查绩效考核的方法。
[解答]强制分布法要求评价者将被评价者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中。
它将员工的绩效表现划分为多个等级，并确定每个等级的人数比例。
6.在绩效评价中容易出现的问题有______。
A.晕轮效应
B.趋中倾向
C.盲点效应
D.主观效应
答案：
ABC
[考点]本题考查绩效评价中容易出现的问题。
[解答]
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