浅析礼仪在国际商务谈判中的作用开题.docx
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浅析礼仪在国际商务谈判中的作用开题
东莞理工学院城市学院
毕业论文（设计）开题报告
题目：
浅析礼仪在国际商务谈判中的作用
Ananalysisonthefunctionofetiquettein
International business negotiation
学生姓名：
叶永珊学 号：
201330050334
专业班级：
2013 级英语（商务方向）
指导教师：
李玲玲（讲师）
2016 年 11 月 21 日
开题报告填写要求
1．开题报告是系论文（设计）委员会对毕业生答辩资格进行
审查的依据材料之一。
此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业
论文（设计）工作前期内完成，经指导教师签署意见和系专业指导
组审核、指导委员会审查通过后生效。
2．开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写，或按统一设计的
电子文档标准格式打印（双面打印），禁止打印在其它纸上后剪贴，
完成后应及时交给指导教师签署意见。
3．学生查阅资料的参考文献应在 5 部（篇）以上（不包括辞典、
手册）。
4．有关年月日等日期的填写，应当按照国标 GB/T7408—
94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要
求，一律用阿拉伯数字书写。
如“2013 年 10 月 28 日”或“2013-10-
28”。
5．参考文献书写须规范，示例如下：
著作类：
[1] 王又平. 新时期文学转型中的小说创作潮流[M]. 第 2 版. 武汉：
华中师范大学出版社，2002.
期刊类：
[2] 张炼红. 苦难与重复相依为命[J]. 当代作家评论，2000（4）.
报纸类：
[3] 严家炎. 金庸热--- 一种奇异的阅读现象[N]. 中华读书报.
1998－11－11.
6．论文进度安排是包括从开题报告到论文答辩全过程，其中开题
报告、论文初稿、中期检查表、修改定稿、论文答辩等关键环节必须
明确。
毕 业 论 文 开 题 报 告
一、研究目的和意义
随着经济的快速发展，商务活动日益增多，商务谈判作为商务活动交易
的起点，对交易的成功发挥着重要的作用。
谈判双方人员具备良好的礼仪是
商务活动中不可缺少的素质，也是商务活动取得成功的关键，在商务谈判的
过程中商务礼仪显得尤为重要。
本文主要从商务礼仪在商务谈判中的重要性，
阐述商务礼仪在谈判中的作用以及在谈判中如何加强对商务礼仪的学习，从
而促进谈判的成功。
随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋
频繁，人们对礼仪的需求显得尤为迫切。
因此，凡是在业绩上有重大突破的
企业无不以培养员工的素质作为第一措施，而那些发展迅速地新兴企业，也
大都以员工的素质作为考察目标。
一个员工素质的高低会直接从所从事的
商业活动中体现出来，而在所从事的商务活动中，商务谈判无疑是能够给企
业带来巨大经济利益的商务活动，所以，员工在谈判中的礼仪是一个员工素
质的最好体现，而商务礼仪对商务谈判的成功奠定了基础。
那么，通过研究
商务礼仪在商务谈判中的作用，可以促进企业重视员工的素质，从而提高企
业的整体素质，加强企业在国际市场上的竞争力。
从实际上看，谈判并非人
与人之间的一般性交谈，而是有备而至，方针即定，目标明确，志在必得，
技巧性与策略性极强。
在任何谈判中，礼仪实际上都一向颇受重视。
其根本
原因在于，在谈判中以礼待人，不仅体现自身的教养和素质，而且还会对谈
判对手的思想，情感产生一定程度的影响。
本论文的研究具有较为深刻的理论意义和现实意义。
在理论方面可以进
一步的丰富关于商务谈判的礼仪研究成果；在实践中则可以进一步的指导企
业的实践，提升商务人士对礼仪的重视性，进一步提升商务谈判的成功率。
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二、文献综述
伴随着经济全球化以及世界经济的飞速发展，越来越多的国内外学者开
始关注商务谈判中的礼仪，并结合自身的研究情况，给出了研究成果。
英国学者 z.Ceerty（2012）指出人们交谈中的言语行为都是一些威胁面
子的行为.恰当地对待威胁面子行为,尽量地保留交际双方正、负两方的面子,
都需要恰当地运用礼貌和礼貌语言策略.礼貌语言策略能增加谈判者之间的
信任度,提高谈判中的自觉性,增加谈判成功的机会.在理论和实践上,礼貌语
言策略都对商务谈判起着一定的指导作用.它应用于商务谈判中,具体表现有
模糊表达、委婉暗示、低凋 陈述、称赞对方等方法.
SamuelY.（2010）在《礼仪在商务谈判中的作用》中提出随着经济的
发展,商务活动也日益增多。
商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功
发挥着重要作用。
在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人
来说,学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。
文章从商务谈判和礼
仪的涵义和原则出发,着眼于商务活动和礼仪教学,阐述商务礼仪在商务谈判
中的作用,从而为更好地进行商务礼仪课程教学提供帮助。
Jittery（2012）提出在商务英语谈判中，商务礼仪有着非常重要的作
用。
合理地使用商务礼仪可以帮助谈判的顺利进行。
但由于中西方文化存在
差异，从而影响商务谈判的进行，所以商务谈判者在谈判过程中应该注意商
务礼仪的正确使用。
在国内，许多学者商务礼仪进行了对比，深挖商务礼仪对商务谈判的影
响。
金晓冬（2007）提出“商务谈判中,为谈判交际目的服务的礼貌语言呈
现出其在商务谈判中独有的特点和规律.布朗和列文森的礼貌理论为商务语
言的礼貌研究提供了理论依据.根据商务语言内在的礼貌含义,谈判语言区分
为词汇和句法两个礼貌层级以及面子维护、关系建立、融洽气氛、策略便通、
利益维护等五种语用功能。
马莉（2006）致力于中外文化变迁的研究，提出英语是一种世界性的语
言,成为国际间的交流工具。
从事国际商务活动的人员在进行涉外商务谈判
时,如果只熟悉国际商务知识,不一定能使谈判顺利进行。
如果能灵活运用一
些礼貌语用策略,就可以在很大的程度上促进谈判的成功。
蒋丽婷（2012）认为随着各国商务的发展，商务礼仪在商务谈判中的作
用越来越凸显。
商务礼仪是商务谈判中不可缺少的一个重要环节。
蒋丽婷通
过分析商务礼仪在现代商务谈判中的重要性，说明商务礼仪在商务谈判中的
必要性，进而通过商务礼仪在商务谈判各阶段的实际应用，警示商务谈判人
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员应提升商务礼仪素质。
总而言之，不管是国内的学者，还是国外的学者，他们对商务礼仪这一
课题研究都作出巨大贡献。
本论文将从商务礼仪重要性的角度出发，深入探
讨商务礼仪的种类，列举给过在商务谈判中的各种礼仪，指出在商务谈判中
如何争取的运用礼仪，提升谈判的成功率。
毕 业 论 文 开 题 报 告
三、参考文献
[1] 金晓冬. 礼貌语言在国际商务谈判中的作用[J]. 浙江教育学院学报:
综合版, 2007
（1）:
66-
71.
[2] 张小辉. 礼仪在商务谈判中的作用[J]. 考试周刊, 2010（39）:
238-239.
[3] 黄向真. 浅议商务谈判中的礼仪[J]. 青年文学家, 2012（8X）:
189-189.
[4] 黄娟. 论商务礼仪在商务谈判中的合理使用[J]. 当代教育理论与实践, 2012（7）:
175-176.
[5] 王爽. 礼仪在商务谈判中的应用[J]. 中国商论, 2016（14）:
137-138.
[7] Fan D Y, Fan C J. Analysis on the Social Function of Modern Olympic Etiquette[J].
Journal of Hunan Institute of Humanities Science & Technology, 2006.
[8] Zuo-Nan L I. On the Nature and Function of Etiquette[J]. Journal of Tv
University, 2001. [6] Ye X. An Analysis on the Key to Teaching of Foreign Trade Letters
in English[J]. Journal of Qiongzhou University, 2011.
四、研究方案
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1．课题的研究内容
基本研究内容：
本论文将从商务礼仪重要性的角度进行深入剖析，指出商务礼仪的种类，
列举各国商务谈判中的主要礼仪及注意事项，指出在商务谈判中如何正确的
运用礼仪，提升谈判的成功率。
研究重点与难点：
本文的研究涉及以下几个重点与难点问题：
一是必须要查找大量的资料，
通过借助数字网络平台及学校图书馆的书籍，查找大量的国内外有关此方面
的研究，理清思路；二是本文的研究是对中外的不同商务礼仪进行对比，必
须搞清楚国外的商务礼仪是什么。
创新点:
在之前的众多学术论文中，大部分偏向于某两个国家间商务礼仪之间的
分析比较，很少从全球的角度进行比较，本文的研究成果将更具有指导意义。
预期目标:
本论文从礼仪差异的角度入手，分析出各国不同礼仪对商务谈判的深刻
影响。
探讨其主要表现、产生的影响及其后果及其解决方法。
从而达到促进
商务谈判顺利进行的目的。
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毕 业 论 文 开 题 报 告
2．论文写作的基本设想
1 Business etiquette and business negotiations
1.1 The definition of business etiquette
1.2 The definition of business negotiations
2The importance of business etiquette in business negotiations
2.1 Business etiquette is the needs of the business itself
2.2 Conducive to shaping a good corporate image
2.3 To properly handle the needs of all aspects
2.3.1 Is conducive to the establishment of cooperative
relations
2.3.2 Create a good atmosphere, narrow the distance between
the two sides
2.3.3 Deepen understanding, promote friendship
2.3.4 Helpful to the policy flexibility
3 Business etiquette how to promote the success of the negotiations
3.1 Mutual understanding
3.2 Respect the opponent's own interests
3.3 Equal consultation
3.4 Be sure each other in time
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3．论文写作的总体安排及进度
（1） 选题，定题：
2016 年 10 月上旬；
（2） 资料查询：
2016 年 10 月中旬至 2016 年 11 月中旬；
（3） 任务书和开题报告：
2017 年 1 月中下旬；
（4） 初稿：
2017 年 1 月低；
（5） 第二稿：
2017 年 2 月下旬；
（6） 第三稿：
2017 年 4 月中旬
（7） 定稿：
2017 年 5 月上旬；
（8） 答辩：
2017 年 5 月中旬
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毕 业 论 文 开 题 报 告
论文指导教师意见：
（必须从选题、设计、论证、及资料收集等方面全面审核，
明确提出是否同意开题）
指导教师：
年月日
系专业指导组审核意见：
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系教研室负责人：
年月日
系指导委员会审查意见：
系负责人：
年月日
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