电梯安全乘用常识培训.docx

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电梯安全乘用常识培训

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电梯安全乘用常识培训

1如何呼叫电梯

简述：

正确按呼梯方向按钮，上行按“△”；下行按“▽”。

错误操作：

随便多次按外呼按钮或者同时按上、下外呼按钮

正确操作：

在候梯厅，前往目的层站需上楼时请按上行外呼按钮“△”，需下楼时请按下行外呼按钮“▽”。

按钮灯亮表明呼叫已被登记（如果按钮已被其它乘客按亮，则无需重按），轿厢即将前来该层站停靠。

轿厢到达该层站时会自动开门，乘客由方向指示灯确认轿厢将上行或下行。

若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经按亮的外呼按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则外呼按钮灯不熄灭，乘客仍需等待。

举例一：

电梯是顺向应答外呼信号的。

比如，您所在的大楼有8个楼面。

如果您在3楼需坐电梯去1楼，则您应按3楼的向下外呼按钮，如果看到按钮灯被点亮，表示信号已被登记。

在电梯到达3楼的同时，3楼按钮信号灯熄灭，则电梯响应您的需求。

此时，您可进入轿厢按1层内选按钮，电梯会把您带到1楼。

举例二：

电梯是顺向应答外呼信号的。

比如，您所在的大楼有8个楼面。

如果您在3楼需坐电梯去1楼，则您应按3楼的向下外呼按钮，按钮灯被点亮，表示信号已被登记。

此时电梯停在1层且没有人乘坐，如在您按下按钮的同时，4楼以上有人也按了外呼按钮，则电梯直接

轿门在安全保护装置的作用下会自动重新开启，但是，如果处于安全盲区或门系统发生故障就会造成严重后果。

4如何到达目的层站（如何乘用电梯）

简述：

按下目的楼层按钮。

正确操作：

进入轿厢后，首先按选层按钮中目的层站按钮（如果迟疑，轿厢可能会先应答其它呼叫，从而延长了您的乘梯时间）。

按钮灯亮表明该选层已被登记，轿厢将按运行方向顺序前往。

若有轿厢扶手，体弱者应尽量握住扶手。

   注意轿内层站显示器指示的轿厢所到达的层站。

到达目的层站时，待轿厢停止且轿门完全开启后，依次走出轿厢。

5乘用电梯时禁止用手扒门或者身体倚靠电梯门

简述：

候梯过程中，禁止用手扒动层门。

一旦扒开门，不但轿厢会紧急制停，造成乘客困在轿内，影响电梯正常运行，更可能造成候梯乘客坠入井道或剪切伤害。

轿厢运行过程中，禁止乘客用手扒动轿门。

一旦扒开门，轿厢会紧急制停，造成乘客困在轿内，影响电梯正常运行。

因此，无论电梯运行与否，扒、撬、扶、倚靠层/轿门都是危险行为。

6为何不宜让儿童单独乘梯

简述：

儿童不宜单独乘坐电梯。

正确操作：

儿童应由家长监护乘梯。

儿童自理能力较弱，不懂乘坐电梯的安全常识，活泼好动，容易造成误操作，而且自我保护能力不强，单独处于轿厢内或遇到紧急情况容易发生危险。

7为何不应在电梯轿厢内蹦跳

在轿内蹦跳，左右摇晃，会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内，影响电梯正常运行，同时有可能损坏电梯部件。

8电梯超载怎么办

简述：

电梯超载时不能乘坐，请后进入的乘客退出，轿外乘客不要再进入。

电梯轿厢承载超过额定载荷时，电梯会超载报警且电梯不能关门、启动，此时后进入的乘客应主动退出轿厢。

严重超载时会发生溜梯，造成设备损坏或人身伤害。

9带宠物搭乘电梯时，应注意什么

切忌使用过长的细绳牵领着宠物搭乘，应用手拉紧或抱住，以防细绳被层、轿门夹住，造成运行安全事故。

注：

是否允许携带宠物乘梯应遵守使用单位规定。

10乘坐电梯应该注意穿着

乘客穿着宽松、拖曳的服饰时（例如长裙、礼服等），要注意整理好衣物，尽量站在轿厢里侧，避免被层、轿门夹住，造成人身伤害。

11搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘电梯时应注意什么？

  简述：

搬运家具等大件物品时，应遵守电梯使用单位的有关规定。

正确操作：

使用电梯搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时，首先得到电梯使用单位的同意，并核实物品的重量不能超过电梯载重量，进出轿厢时切忌鲁莽拖拽，以免损坏电梯设备，造成危险事故。

搬运大件物品时，若需保持层、轿门长时间开启，应请电梯专业人员协助。

禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭，以免损坏层、轿门部件，造成危险。

12禁止将易燃、易爆或腐蚀性物品带入电梯轿厢

简述：

禁止易燃易爆或腐蚀性物品等危险品带入电梯轿厢。

一旦发生意外，会造成人身伤害或设备的损坏。

特别是腐蚀性物品遗撒会给电梯带来不易察觉的事故隐患。

13溢水的物品不宜带入电梯轿厢

乘客将流水的雨具、溢水的物品带入轿厢或者清洁员在清洗楼层时将水流带入电梯轿厢，会弄潮轿厢地板使乘客滑倒，甚至会使水顺着轿门地坎间隙处进入井道而发生电气设备短路故障。

14要保持通往电梯机房的通道和机房进出口畅通无阻

通往机房的通道和机房进出口请勿堆放物品，要保持畅通无阻，以免影响专业人员日常维保和紧急情况下的救援与修理，且堆放杂物容易引起火灾。

15未持有电梯作业证书的人员不可使用电梯钥匙

正确操作：

电梯层门钥匙、操纵盘钥匙和机房钥匙仅能由经过批准的受过专业培训的人员使用，以防造成人身伤亡或设备损坏。

16乘客发现电梯运行异常应怎样处理

乘客发现电梯运行异常（例如层、轿门不能关闭，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。

17什么情况下不能乘坐电梯

（1）电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯。

同时，因着火而产生的浓烟会进入电梯井道，造成被困于电梯轿厢的乘客窒息。

所以大楼发生火灾时禁止搭乘电梯逃生，应采用消防通道疏散。

电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用，不响应乘客的外呼。

（2）发生地震时，会造成电梯损坏，影响电梯的安全使用，因此禁止企图搭乘电梯逃生。

轿内乘客应尽快地在最近的安全楼层撤离轿厢。

（3）楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电梯。

轿厢内的乘客应设法尽快地安全撤离。

（4）正在进行维修、检验的电梯，不能使用，会发生人员伤害事故。

18乘客被困在轿内时应怎样应对？

简述：

电梯困人是一种保护状态，没有危险。

联系外界，耐心等待专业人员。

正确操作：

电梯因停电、故障等原因导致运行异常或发生乘客被困在轿内时，乘客应保持镇静，使用轿内报警装置、电话、警铃按钮等通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人员的到来，应听从其安排，配合行动。

错误操作：

乘客被困在轿内时，强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），容易发生人身剪切或坠落伤亡事故。

电梯困人是一种保护状态，不是危险状态，轿厢有通风孔，不会造成窒息；轿厢的应急照明能持续一段时间。

轿厢内有紧急救援联系方式。

19什么是文明乘梯“八不要”？

（1）电梯是公共场所，不要在里面吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。

（2）按电梯开关门键，一次即可，不要用力拍打控制面板。

（3）携带有刺激性异味物品时，不要打开包装。

（4）不要让电梯停留在同一楼层时间过长，以免影响他人乘坐。

（5）不要让宠物在电梯内大小便。

（6）不在电梯内大声喧哗、嬉戏，不乱蹦乱跳，不左右摇摆，以免影响电梯正常运行。

（7）爱护轿厢内设施，不要无故按动警铃按钮。

（8）不要用伞柄、木棍、尖刀、钥匙等硬物按动或拍打显示按键

20如何做到文明乘梯？

（1）伴随客人或长辈来到电梯候梯厅门前应主动按下外呼按钮。

（2）电梯轿厢到达层站，层门打开时：

可先行进入电梯轿厢，一只手按住开门按钮，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入轿厢。

（3）进入轿厢后，按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若轿厢行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下该层按钮。

轿厢内尽量侧身面对客人。

（4）到达目的楼层时，一只手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可以说：

“到了，您先请！

”客人走出轿厢后，自己立刻步出轿厢，并热诚地引导客人行进的方向。