学校机房管理员工作总结.docx

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学校机房管理员工作总结

机房管理员工作总结

（鸡街中学骆诗跃）

四个月转眼间过去了，作为一名机房管理人员，严格要求自己、不怕吃亏充分利用课余时间节假日等时间对计算机等设备进行维护及维修，是我的本分.全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好管理工作。

本岗位目前主要有三项主要工作内容:

一:

计算机及其网络维护管理方面.二：

通过管理制度保护设备不受人为破坏。

三：

机房清洁工作。

四：

保障各班教室的电子白板能正常使用,不得影响学生正常上课。

五：

保障学校各功能室的电脑和打印机能正常使用。

六：

及时对各办公室电脑故障及时处理,对打印机及时加粉维修处理，保证各办公室正常上班。

七：

对学校的音响设备管理保管好，听从学校安排。

现对２01５学年度机房管理工作总结如下：

一、计算机及其网络维护管理方面的工作

工作内容:

此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理，并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作，学校计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及学校计算机相关产品，例如打印机,软路由器，交换机的日常故障维护及共享设置等。

完成情况：

本年度此项工作的具体完成情况如下：

（一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况

学校电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较多,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用。

（二）、计算机系统及软件维护

学校目前加上分学校一共88台电脑，由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：

系统故障,网络故障，软/硬件故障等，很多机器由于长期未使用，导致硬件顺坏，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属线路问题等。

其他软件问题主要包括教学软件的安装使用。

（三）、学校计算机病毒的维护与防范情况

目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛，为了做好防范措施,学校每台机器都安装了冰点防毒软件、进行GOSHT备份,并定期的对每台机的系统进行检测，对发现病毒、有游戏的机器及时的进行处理。

对USB进行屏蔽，重新用冰点软件封住，并保证后期正常使用.学校电脑在联网期间感染大量病毒的情况下，中毒现象是大部分电脑软件运行不了,运行速度缓慢，共享文件夹自动复制病毒文件。

对整个网络进行中断,对部分机器还原备份、所有电脑重新格式化重装系统,全面得到控制。

并恢复局域网网络的正常使用，保证日常教学工作的进展。

及时发现及时进行还原或重装系统避免传染整个局域网.

二、通过管理制度保护设备不受人为破坏

制订管理制度 每个班级编排信息技术课座位表，使每位学生固定使用一台机器，让他们在课前检查是否有损坏，如有损坏应当立即向授课老师报告由机房管理员进行维修。

基本上杜绝了人为破坏设备硬件的现象。

为学校节省维修费用。

三、及时处理各班电子白板出现的问题,保证能正常上课。

四、及时对各办公室年级部的电脑和打印机出现的问题处理，不得影响学校的各项工作开展.

五、服从学校的各项工作安排，力所能及的完成。

2015年度工作中存在的不足：

１、学校计算机设备硬件维修情况尚差人意不能及交付使用，原因是没有后备的硬件零部件供及时更换，在这段时间里损坏部件的设备只能够闲置。

2、计算机教室保洁工作尚差人意 原因还有很多学生带零食到机房食用（通过林组的方法，虽然比以前有所减少，但仍然有人带进机房），建议科任老师加大强调力度，同时班主任也应加大对这方面的思想教育,共同为学生创造一个良好的学习环境.

总之，虽然这项工作很累和杂,但是我在实践中从日常的维护中也学到了很多实用的技术。

虽然有点苦但我还是非常喜欢该项工作,今后我一定努力学习把该项工作作的更好。

20１6／7／5

科学实验室管理员职责

 （管理员        　）

一、执行学校有关实验室的工作计划，负责实验室的建设与管理工作。

二、按照教材规定的实验内容准备和开出教学实验，积极配合有关教师，切实保证完成实验教学任务.并积极创造条件,组织学生课外科技实验活动。

三、不断总结经验，开展实验教学研究和教学仪器研制，改进管理方法,努力提高实验室工作水平.

四、掌握实验仪器设备的规格、构造、性能、工作原理，熟悉材料、药品的性能,负责作好仪器设备的验收、保管、使用、维修、更新工作和材料、药品的使用、回收、处理工作。

五、负责实验室、仪器室及材料、药品、标本、模型、挂图、教具的物质管理工作；保持实验室整齐清洁,教育学生保持良好习惯。

六、采取措施确保人身安全和健康，保护好学校财物。

按规定作好三废处理工作。

少先队队室管理员职责

（管理员         ）

     一、少先队队室是进行少先队活动的场所,也是对学生进行思想品德教育的重要阵地。

未经大队辅导员许可，其他人不得擅自入内。

      二、队活动前，要预先取出活动用的用具,活动完要检查收齐用具放回原处。

活动过程如有用具被损坏或遗失，要告诉学校主管领导，及时做好维修或填好损失登记。

      三、室内一切设施,未经许可,不准乱动。

设备外借,必须经学校主管领导同意，方可借出，如借出损坏或遗失,照价赔偿。

      四、在室内不许大声喧哗，保持室内安静，更不许吸烟、随地吐痰、乱扔脏物,保持室内卫生。

      五、队室使用完毕，管理人员要检查室内设备放置，将室内打扫干净,关好门窗。

电视台管理员职责

（管理员         ）

1、进入电视台的非工作人员，不得擅自动用电视台的电视设备和设施（包括安全防火设施）。

2、电视台的摄像设备和照相器材由专人管理，不能擅自外借他人,如需外借需由主管领导签字批准。

３、电视台办公室的电脑内存大量的图片和文字资料，未经允许不得私自在电视台电脑中传输资料,以免病毒传染或资料丢失。

4、学校的电视接收转播设备，有线设备器材、多功能厅的电教设备,运动场的音响、灯光控制设备等,由电视台专门技术人员管理和维护。

其他任何人不得私自使用和乱放、乱拆、乱接线路.如没有在电视台技术人员直接指导下，擅自使用造成设备损坏和发生意外,由主管单位和本人负责。

5、爱护教学楼及各班级的有线电视线路及电视机等视听设备,除校电视台技术人员外任何人不得私自改接，私设终端，否则追究其责任.

播音室管理员职责

（管理员        ）

1、进入播音室的非工作人员,不得擅自动用播音室的设备和设施（包括安全防火设施）.

2、播音室的各种设备和器材由专人管理,不能擅自外借他人,如需外借需由主管领导签字批准.

3、播音室的电脑内存大量的音像资料,未经允许不得私自在播音室电脑中传输资料,以免病毒传染或资料丢失。

４、爱护教学楼及各班级的相关设备，除校播音室技术人员外任何人不得私自改接,私设终端,否则追究其责任。

档案室管理员职责

（管理员         ）

     1、对学校形成的全部档案实行集中统一管理，做到材料齐全，制度健全，管理科学,确保安全,为学校工作服务；

     2、非本室工作人员未经允许，不准随便进入室内，档案员非工作需要不得私自把档案资料拿出档案室.

     3、档案室内经常保持清洁、整齐，档案柜、档案架排列有序,分类放置，美观大方；

     4、档案室门窗，下班时要随时注意关闭落锁，钥匙由档案员专人负责保管好,未经领导批准，不准转交他人.

     5、学校档案应妥善保管，采取必要的防盗、防火、防鼠、防潮、防尘、防高温等措施，发现问题及时采取补救措施,确保档案的安全。

文印室管理员职责

（管理员         ）

１、文印室管理员应热爱本职工作，树立为教学第一线服务的思想，认真负责,任劳任怨,不断提高文印水平和服务质量。

２、按时上下班，不迟到，不早退,不擅自离开岗位,上班后不做与本职工作无关的事。

 ３、凡外单位需要打印的材料经学校领导批准后方可承印。

未经批准的材料一律不准承印。

禁止非文印人员复印、油印。

4、保质保量地完成文印任务。

打印材料的内容应准确无误.所有打印的材料均经撰稿人校对后方可复印.要完成规定工作人员安排,不得拥挤,不得大声喧哗。

5、需文印的材料尽可能采用双面复印，以节约纸张。

６、要爱护文印室的各种物品，不得触摸有重要价值的物品和易损坏的物品.

卫生保健室管理员职责

（管理员         ）

  一、严格执行学校及有关部门制定的岗位责任制度。

　二、主动关心师生的身心健康,工作细心.

　三、积极开展卫生宣传教育工作,定期组织卫生知识讲座,防止突发事件发生.

　四、及时认真做好学生预防接种的组织工作.

　五、做好学生常见病、多发病的常规管理。

　六、坚持预防为主,定期检查环境、饮水、饮食、食堂卫生和学生个人卫生。

做好传染病的预防、消毒工作。

七、定期组织学生体检，并建立学生健康档案,及时做好健康档案的整理工作。

　八、定期检查教学卫生,配合体育教师对体育卫生定期检查测定,检查和监督班主任做好有关卫生保健工作。

　九、协助做好学校环境卫生工作. 

　十、监测学校教学采光、照明等环境质量以及黑板、课桌椅的设置应当符合国家有关标准.

心理咨询室管理员职责

（管理员         ）

1、心理教师要态度热情,工作细致、认真。

2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

未经同意，有关资料不得外借。

３、心理教师要按时到岗接受咨询者来访或电话、网络咨询,认真、及时进行记录。

4、保持心理咨询室室内环境整洁、优美、舒心,定期更新环境陈设，营造温馨的空间。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册.

6、爱护室内各项设备,定期进行检查，保持正常使用。

非咨询人员不能随便进入咨询室，未经允许正在咨询室时不能接待其他人员。

7、遇有严重心理问题可能出现事或重大突发事件应及时向领导反映.

8、心理教师要注意刻苦钻研专业知识，不断提高自身素质。

9、充分利用课内、外时间对师生全面开放，提高“心理咨询室”的开放率和使用率。

图书室管理员职责

（管理员         ）

1、图书室要努力为学校的教育、教学工作服务，培养学生的阅读兴趣和能力，及时为教师提供教育、教学信息资料。

2、图书室要建立相应的帐册，做到帐物相符.

3、图书分类按《中国图书馆图书分类法中小学使用书》的规定执行。

4、认真制订书刊资料的选购标准，使之结构合理,复本量适当，不断提高藏书质量。

对于内容陈旧和破损严重的图书要定期修补、剔除，及时注销。

５、新购置图书，要及时验收、登记，在两周内完成分类、编目、出架等工作，以加速图书流通.

6、遗失或严重损坏书刊，应原价赔偿。

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7、经常保持室内整洁,积极采取措施，做好防火、防盗、防尘、防霉变、防虫蛀、防鼠咬等项工作，保持图书完好。

８、教职工调离和学生休学、转学、毕业要主动还清借阅图书，交回借书证，

计算机教室管理员职责

（管理员         ）

一、计算机保管员和使用计算机的老师要树立高度责任感，忠于职守,热爱本职工作,对自己所管理使用的计算机设备要认真做好防火、防盗、防潮、防腐蚀等安全防范工作,发现不安全因素要向学校电教处报告,并督促及时落实整改.

二、严密做好计算机设备教学使用登记交接制度，计算机管理员应将计算机使用注意事项告知使用计算机的老师，而使用计算机的老师应该管理好使用计算机的学生,认真将教学时使用计算机的情况记录在案，以备计算机管理员及时查核和维修。

三、未经许可,任何人不得进入机房，非专业技术人员和非管理人员未经学校批准,不得进入计算机房使用计算机。

四、严禁将外来磁盘和光盘带入本机房使用,如特殊原因确需使用外来磁盘，必须在本机房先经过病毒检测，经查无病毒后方可在指定计算机上使用.

五、爱护机房内一切电脑设备，严格按规定操作,禁止乱摆乱动,机房内所有设备一律不准私自外借。

六、非专业技术人员和非管理人员不得私自检修机器。

七、设备损坏后，机房管理人员要追查原因，并视损失轻重责令赔偿。

八、机房使用完毕后，应将室内各物品摆放整齐并做好关窗锁门等安全工作。

音乐教室管理员职责

（管理员         ）

1、本室用于音乐教学，上音乐课教师负责管理。

学生到本室上课活动，须由本室统一安排。

2、管理人员要认真做好添置设备登记,音乐器材应规范摆放整齐。

3、爱护音乐器材，没有取得管理人员允许,不准随意动用乐器，如违者造成损失,照价赔偿。

４、音乐器材借出和非管理人员使用,必须经学校主管领导同意方可借出或开门使用，如借出使用损坏或遗失，照价赔偿。

5、每次活动完,要检查器材摆放，关好窗，锁好门。

如因违反本条规定造成损失,追究事故责任。

6、注意安全，做好防失、防火、防盗工作。

7、音乐教师应该努力发挥音乐室的作用,认真上好音乐课。

美术教室管理员职责

（管理员         ）

１、本室用于美术教学,上美术课教师负责管理。

学生到本室上课活动,须由本室统一安排。

２、管理人员要认真做好添置设备登记，美术器材应规范摆放整齐。

3、爱护美术器材,没有取得管理人员允许，不准随意动用室内器材，如违者造成损失，照价赔偿。

４、美术器材借出和非管理人员使用,必须经学校主管领导同意方可借出或开门使用，如借出使用损坏或遗失，照价赔偿。

５、每次活动完，要检查器材摆放，关好窗，锁好门.如因违反本条规定造成损失,追究事故责任。

6、注意安全，做好防失、防火、防盗工作。

７、美术教师应该努力发挥美术室的作用，认真上好美术课.

劳技教室管理员职责

（管理员        ）

1、本室用于劳技教学,上劳技课教师负责管理.学生到本室上课活动，须由本室统一安排。

2、管理人员要认真做好添置设备登记，劳技器材应规范摆放整齐。

３、爱护劳技器材，没有取得管理人员允许,不准随意动用室内器材，如违者造成损失,照价赔偿。

４、劳技器材借出和非管理人员使用，必须经学校主管领导同意方可借出或开门使用，如借出使用损坏或遗失，照价赔偿。

5、每次活动完，要检查器材摆放，关好窗，锁好门。

如因违反本条规定造成损失,追究事故责任。

6、注意安全，做好防失、防火、防盗工作。

7、劳技教师应该努力发挥劳技教室的作用，认真上好劳技课。

体育器材室管理员职责

１、学校各项体育器材,分类摆放，造册登记，专人管理.

2、教师上课所用器材,需办理登记手续，课后按数量归还,放回原处。

未经体育室管理人员同意，不准任何人进入室内拿玩体育器材。

3、课余时间,需用器材，应办理借出手续,并按时送还，如有遗失或损坏,追查责任,按价赔偿。

4、体育器材及场地设施器械，任何人不得随意损坏.违者，一经发现,追究责任并赔偿。

5、体育器材,每学期全面查点一次。

逐年购置和自制器材，保证按省规定做到器材达标。

6、搞好室内卫生,保持室内整洁。

7、注意安全，做好防失、防火、防盗工作.

学校宿舍管理员个人工作总结

　篇一：

　　自从去年秋,被学校领导从一线教学人员抽调到宿舍管理员岗位以来，牢固树立宿舍管理为一线的教育教学服务,为学生生活服务的思想.一学年来，在学校领导的关心支持下,在学校后勤团队的协助和寄宿生的努力中,我在宿舍管理岗位主要做了以下几方面的工作:

　　一、通过常规化精细化的管理，搞好宿舍的环境卫生。

　　因为宿舍卫生是宿舍管理中的重要方面，所以,我在接管宿舍管理的前期阶段通过频繁的深入宿舍巡查和查后的反思总结，将宿舍卫生环境的管理常规化和细致化，在吴校长的协助下还打印装订“学生宿舍管理日志”和“宿舍卫生常规检查记录”，用于每天的检查与记载以及每周一次的统计与评比。

　　在管理中为了激发寄宿生积极参入宿舍管理，充分发挥寄宿生在宿舍管理中的主体作用,将宿舍卫生的常规检查评比权下放给舍长。

通过专门召开的舍长会议,向他们进一步细化了对宿舍卫生检查打分的标准和要求。

为防止舍长在每日卫生常规检查中出现疲劳感和枯燥感，我将24个舍长分成AB两班,实行AB两班轮班倒的方式实行，每班检查一周.另外，将每班又分成男舍长组和女舍长组，分别检查男生宿舍和女生宿舍，每一组各是6个舍长，各负其责。

其中一个正舍长负责记录另外五个舍长检查的情况及打分.另外五个舍长分别负责检查宿舍卫生的五个区域,每人检查其中的一个区域.这样大大缩减了舍长在卫生检查中所占用的时间。

每日检查的时间通过协商定在每天早上的大课间。

　　同时，在寄宿生集会中强调，宿舍卫生的常规检查评比打分的目的，不是光为打分而检查，重要的是希望在检查中发现卫生打扫存有的问题,能即时的对问题实行整改.最终为自己创建一个干净、整齐的宿舍居住环境。

虽然常规检查的权利下放给了舍长,但是,宿舍管理员并没有就此就放任不管了,而是经常亲临现场实行指导。

指导舍长怎样量化打分，示范指导舍员如何将盖被子折叠整齐，将垫单子铺平整。

对于低年级的小同学,还安排高年级的大同学实行一对一的帮扶。

通过一学期的检查评比与指导，宿舍的卫生环境达到了天天干净,日日整齐的效果.干净整齐的宿舍环境还潜移默化地使寄宿生还养成了良好的卫生习惯。

这个良好的现象得到了上级检查领导的肯定与好评。

　二、使用深入巡查法和评比打分的方式,管好寄宿生的纪律。

宿舍寄宿生纪律的好与坏，不但会影响到寄宿生良好休息习惯的养成，还会影响到寄宿生在宿舍的人身安全.所以,在２012年秋季开学初，我首先利用宿舍的文化牌，指导寄宿生对“做文明舍员，创文明宿舍”的内容实行了学习与要求.然后针对部分宿舍的寄宿生违纪的现象,制定了一些实用而便于操作的的纪律管理打分办法和奖惩措施。

　在纪律管理中，除了制定纪律管理的打分办法和奖惩措施外，管理员还对宿舍实行一日早、中、晚至少三次的深入巡查。

特别是下晚自习后,管理员对寄宿生在小吃部吃晚餐的情况、在宿舍洗漱的情况，及熄灯后上床入睡的情况都实行频繁的全方位的巡查。

发现问题就即时的当场处理，从而保证了寄宿生在校住宿的睡眠质量，为第二天的课堂学习提供有效的保障。

寄宿生的纪律好了，他们的安全隐患自然就少了。

现在,寄宿生已经养成了按时作息的生活习惯。

三、经过晓之以理，动之以情的情感教育,配合学校做好寄宿生的思想工作。

　经过近一年的宿舍管理,使我感悟最深的就是，宿舍管理并不像很多不知情的教师想象的那样简单。

仅仅开关宿舍门，清点一下寄宿生的人数,督促寄宿生打扫一下卫生就能搞定的表面事。

其实,它和搞班务管理一样,重在育人。

也就是要做好寄宿生的思想工作，管住寄宿生的心。

　　在这个学年中，我碰到过寄宿生偷钱的,乱拿别人生活物品的，打架的，骂人的，甚至是以大欺小敲诈钱财的等等不良的现象。

面对寄宿生这些不良的行为，宿舍管理员的处理方式与方法是否得当?

是否即时?

它都会影响到宿舍的风气，影响到寄宿生生活的人文环境是否稳定，甚至会无形地影响到寄宿生在课堂中的学习效果.

为此,我总是采取晓之以理，动之以情的情感教育方法，利用课余休息时间实行个别谈话，或集中寄宿生实行集体教育等方式教育寄宿生。

　通过因人而异，因事不同的教育,现在宿舍中偷钱的，打架的，骂人的等等不良现象基本没有了，宿舍风气也好多了。

　四、以一颗慈母之爱心，关心寄宿生的身心健康。

　因为寄宿生大半的时间都是在学校度过的，他们又远离父母，缺乏父爱、母爱的呵护,在学校生活中难免会遇到这样那样的生活问题或者心理困惑.所以，当寄宿生在生活中遇到这些的问题时,我就以一颗慈母之爱心,去关心寄宿生的身心健康。

比如:

　　五六年级女生，她们第一次遇到月经来潮不知所措,感到很茫然的哭泣时，我就像她们的母亲一般教她们怎样去处理.同时还亲自深入各个女生宿舍，亲切地向她们介绍这方面的生理卫生知识。

另外,还向她们细致的讲述了在经期要如何的注意经期卫生。

经过我的一番耐心细致的引导,她们不再因为此事的发生而恐慌了。

　当个别寄宿生在晚上想家了,或者思念在外打工的父母了,悄悄哭泣时.我就会像母亲一样与他们亲切的谈心，安慰他们要学会坚强。

当看到个别寄宿生的衣服或裤子破了，我就拿来针线,给他们缝补，或者教他们学着自己缝补.

当有的寄宿生洗了衣服，遇到下雨，我还会用洗衣机帮他们脱水。

每天晚上十点半左右,在实行最后一次巡查宿舍时，如果天气冷，发现那个同学在熟睡中掀翻了被子，我总会情不自禁地去为他们盖好。

　通过这个系列如同母亲做的小事，温暖着每一个寄宿生的心，营造出一个充满爱意,温馨如家的宿舍。

　　五、尽职尽责，即时处理宿舍中的突发事件.

　在这个年的宿舍管理中,遇到了一些无法预知的突发事件。

比如：

遇到寄宿生晚上生病了，就一边面电话联系其家长，一边即时的请保安送其去医院救治。

遇到个别寄宿生的床架或床板坏了，就即时的向吴校长汇报,安排保安给帮忙修理，或者更换。

遇到个别寄宿生因为一时冲动,打坏了同宿舍的舍友，就赶在第一时间让肇事者送受害者去医院救治，还要通知双方家长协商解决医药费用。

特别是１０2宿舍的刘万卢因吃坏了，将屎拉倒裤裆里后，悄然回家,多亏了吴校长和李辉老师的帮忙，最后才将他找回来一事。

在此我要特别感谢他们！

　在这个年的宿舍管理中,我虽然是尽职尽责,但是因为经验不足，工作中还是出现了一些难以预料的失误,内心感到内疚与不安.希望学校领导与家长能给予理解与原谅。

相信我会在今后的管理中持续总结教训，完善管理措施,尽量减少失误。

将宿舍管得更好。

　篇二：

　　本学期从9月1号起,我继续担任学校的学生宿舍管理工作.为进一步增强寄宿区的精神文明建设，加深对寄宿生的思想品德教育，丰富寄宿生的日常生活，本学年以服务学生和保障学生”学习时有精力、生活上能安心”作为指导管理我校寄宿生的总目标，完成了各项常规管理工作。

下面分项实行总结：

　一、文明的居室，情趣的生活

　　具体如下：

1、每日早晚两次不定时以高要求、严标准对各寝室予以检查、评比,每月份公布1次宿舍与后进宿舍名单,这些评比成绩与学生积分密切挂勾。

　　　2、对住宿区的公共卫生（楼道、雨棚顶和平台）予以分工负责,落实到人。

　二、严格管理,提升对寝室安全管理重要性的理解，明确安全是宿舍管理的头等大事，提出了防火、防盗、防恶性事故的具体办法、措施;。

　　三、其次抓文明卫生：

1、在宿舍，组织学生成员、各寝室长积极行动轮流值班，对宿舍内外乱扔垃圾、吸烟、喝酒等不文明行为实行督促检查；

2、在宿舍内张贴标语，诱导学生养成良好的卫生习惯,张贴文明用语，为学生创造文明的环境。

３、展开经常性的文明寝室评选活动,第二学期开学时颁发奖状、奖品（笔记本）,实行文明宿舍的动态管理，承认、鼓励学生点滴进步.

　自展开创建文明寝室活动以来,学生宿舍卫生状况有了很大的改观,乱扔垃圾、随地吐痰现象明显减少,管理员的服务态度明显改善，讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲道德、讲秩序在宿舍内外蔚然成风。

　四、日常工作中重点突出抓财产管理,实行财产损坏的责任追究制度。

　五、对学生违纪方面的管理：

　　１、按照相对集中的原则，经与各班主任充分协商,调整了部分学生的宿舍,为各班学生管理提供了方便。

　　　2、课余时间走进学生宿舍，在平等、友善的基础上，诚恳与学生交流、沟通,耐心听取学生反映的问题，即时向学校相关方面