GKE332安装部署手册.docx
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GKE332安装部署手册
GK-Express3.3.2
安装部署手册
1最新版本及相关资料下载
GKE3.3安装包及使用手册等详细资料，可以通过如下网址下载安装或阅读：
2操作系统要求
Windows2000以上操作系统
3软件安装部署
3.1安装服务器操作步骤
下面内容为“GKE服务器全新安装”操作指南，如果是升级安装，则请另行参考文档《GKE3.3.2Update》，此文档下载地址为：
http:
//download.lava-
操作步骤：
1.双击安装包图标
（请等候弹出“安装引导界面”）；
2.单击其中“安装GK-ExpressServer”选项；
3.阅读“许可协议说明”，确认同意后，跳过许可协议页；
4.选择“安装路径”，开始安装，耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）；
5.显示“安装成功提示”文字提示“______________________________________________________________________________________________________________________________“”“”；
6.自动弹出“GKE3.3管理端”页面，输入管理员帐号、密码（初始用户名和密码均为admin）即可登录。
7.建议及时修改管理员帐号密码：
进入管理端“管理员帐号设置”中操作。
3.2导入License
License是服务器授权使用文件，约2KB大小，服务器管理端导入此文件后，服务器才能被启动，能正常服务，否则无法使用。
试用用户可免费得到“试用license”：
从签发之日起，期限为3个月，用户数为200个。
1）多种申请license方式：
a）在服务器管理端申请：
在服务器管理端>>“License管理”操作
b）在网站申请：
c）向销售人员申请：
一般试用License期限为3个月，用户数为200；如果对“试用期限“、“试用用户数”有特殊要求，请直接联系销售人员，商讨确定；
2）推荐方式：
若安装环境IE可访问互联网，则可在管理端>>“License管理”>>“申请并导入License”：
a）打开“申请License”页面，填写注册信息（邮箱须填写有效地址，用来接收系统发送的license文件）；
b）提交注册信息后，系统将自动申请导入License，同时自动导入GID号。
3）手工导入：
如果已有license，可在管理端>>“License管理”>>“手工导入已有License”，导入已有License；
3.3检查服务器启动
1）License导入后，进入“服务器启动与停止”页面，若服务器已正常启动，则继续下一步操作。
如图：
2）如果服务器未启动，则请参考“四、部署注意事项”及“五、服务支持信息”内容；
3.4建立部门人员
建立部门人员的详细操作步骤，请参考《GKE管理员手册》
1.进入管理端“部门结构管理”页面，可手动新建部门数据；
2.进入管理端“用户信息管理”页面，可手动新建人员数据，为人员分配GID；
3.或批量导入部门、人员：
通过管理端“组织结构导入”>>“基本功能”或“高级功能”，参考示例，批量导入部门、人员信息；
3.5客户端部署
1.选择安装客户端；
2.客户端安装成功后；
3.点击桌面快捷方式
，弹出客户端登录框；
4.客户端登录框上，输入正确的帐号、密码；
5.点击“服务器设置”选项，配置“服务器登录”IP地址；
6.配置完毕后，如果客户端成功登录，则大致安装部署流程成功结束。
4部署注意事项
4.1服务器防火墙配置
1.检查windows防火墙是否已经关闭，或者已经开放相应的端口；
2.如果企业内部安装有防火墙，请确保相应端口（10000，10002，10005，10010，10011，10020，10021，10034）已经被开放；
4.2服务器双网卡
若服务器有双网卡，则需要手动修改服务器的配置，在“服务器参数设置”>>“基本设置”>>将“NS服务器IP“改为相应的IP。
4.3内外网客户端同时登录
是指：
服务器支持来自“局域网内客户端”与来自“互联网客户端”的访问与登录
操作如下：
1.在管理端依次打开“服务器参数配置”——“基本配置”中，在“GS服务器IP”和“NS服务器IP”中填入服务器的公网IP（如下图）
2.然后打开“服务器参数配置”>>“高级配置”>>“NS配置”，将上方的“tunnel=”一项设为空，目的是使用“GS配置”中配置的点击提供的tunnel，以使用户可以通过统一的tunnel进行联通。
3.然后打开“服务器参数配置”>>“高级配置”>>“NS配置”，在最下方修改访问设置，如果内网网段是192.102.*.*，则访问规则设置如下图。
该路由规则的含义是，当客户端登陆服务器时，如果可以连接NS的公网IP，则可直接登陆，如果不能连接NS公网IP，则按照以下两条访问规则的约定去访问NS的内网IP（本例中是192.102.0.13。
如果用户有多个网段，则需要增加路由规则，如iprule3、iprule4等，但注意最后一条路由规则应为“127.0.0.1/8服务器IP10010”，同时“iprulecnt=”应设为最后一条规则的代号（如下图）。
4.4离线服务器配置
1.默认设置本机为离线服务器：
如：
打开“客户端参数配置”>>“通讯服务器设置”>>离线文件服务器地址
2.可使用点击公网离线服务器：
打开“客户端参数配置”>>“通讯服务器设置”>>离线文件服务器地址
客户端参数配置：
通讯服务器设置>>离线文件服务器地址
3.检查离线模块的配置：
查看检测信息
服务器参数配置>>高级设置>>FS文件服务器设置；
客户端参数配置>>通讯服务器设置>>离线文件服务器地址；
4.5服务器IP地址变化
若服务器所安装的电脑上IP地址有变换，与服务器原IP地址不匹配：
1.须在“服务器参数设置”>>“基本设置”>>
在“TOPGS服务器IP”中填入“topgs.lava-”；
在“TOPGS服务器端口”中填入“10002”；
在“GS服务器IP”和“NS服务器IP”中填入服务器新的IP；
4.6服务器配置监测
服务器安装完成后，如果出现无法正常使用的问题，且暂时无法确切定位，可在“服务器参数配置>>配置监测”中，查看各参数配置监测结果，做参考分析，或提供给我们的技术支持人员做参考。
服务支持信息
常见问题
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内容
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电话:
（86-10）8215-1080转服务支持部
如果您在使用“GK-Express”过程中遇到问题，也可以给此信箱发E-mail，我们将会在收到信的两个工作日内回复。
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